企業(yè)信息化是指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)，通信、網(wǎng)絡(luò)和軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開(kāi)發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)、外部信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。
近幾年來(lái)，我們充礦魯南化肥廠(chǎng)已經(jīng)完成企業(yè)信息化的初步建設(shè)，使企業(yè)的管理水平有了相當(dāng)程度的提高。但隨著市場(chǎng)爭(zhēng)奪激烈程度的升級(jí)，需要進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，加快對(duì)客戶(hù)需求變化的反映速度，因此原有的硬件環(huán)境和軟件功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，現(xiàn)行的管理模式和管理手段的落后嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展的步伐。面對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理問(wèn)題和今后發(fā)展的需要，實(shí)施ERP系統(tǒng)，進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造，成為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
ERP作為一種管理軟件，它所體現(xiàn)出來(lái)的精髓是現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，而不是一種單純的IT產(chǎn)品。ERP的核心是在電子化管理的基礎(chǔ)上，用新的管理模式和業(yè)務(wù)流程改造原有的管理模式與業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)所有的資源和活動(dòng)進(jìn)行的優(yōu)化配置與效率管理。
1 魯化企業(yè)信息化建設(shè)的基本狀況
1.1 建成了覆蓋全廠(chǎng)的計(jì)算機(jī)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)多年的努力，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。網(wǎng)絡(luò)容量目前有服務(wù)器9臺(tái)，工作站超過(guò)360臺(tái)，主干網(wǎng)全部采用光纜作為傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)采用Intel5XX系列交換機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了全廠(chǎng)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連通。全廠(chǎng)共敷設(shè)光纖約7000m，目前以光纖為傳輸介質(zhì)的主干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了主要生產(chǎn)和管理部門(mén)。
1.2 實(shí)施了魯化綜合管理系統(tǒng)EMIS
該系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、物資采購(gòu)、庫(kù)存、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品一質(zhì)量跟蹤，客戶(hù)信息、人力資源調(diào)整等企業(yè)內(nèi)多個(gè)管理部門(mén)的事務(wù)，運(yùn)用ERP管理思想，對(duì)各分系統(tǒng)的信息實(shí)現(xiàn)了集成管理，形成可共享企業(yè)信息鏈。目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本覆蓋全廠(chǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等所有職能部門(mén)。
1.3 設(shè)計(jì)、實(shí)施了生產(chǎn)調(diào)度及預(yù)警系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的信息聯(lián)網(wǎng)，并接人管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了管理控制一體化；建立預(yù)警機(jī)制，保證了生產(chǎn)的安全穩(wěn)定優(yōu)化運(yùn)行。該系統(tǒng)的建成使生產(chǎn)調(diào)度和管理人員能通過(guò)計(jì)算機(jī)隨時(shí)了解全廠(chǎng)各生產(chǎn)崗位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并能輔助管理人員管理和決策。
1.4 開(kāi)通了具有特色的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站
采用了先進(jìn)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫(kù)作為后臺(tái)，建立了魯化內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，形成了一個(gè)基于內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的信息共享平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查詢(xún)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等信息；開(kāi)通了內(nèi)部郵件服務(wù)。月前網(wǎng)站共設(shè)置了首頁(yè)、新聞中心、在線(xiàn)數(shù)據(jù)、企業(yè)信息化與管理變革、部門(mén)信息、學(xué)習(xí)園地、電子刊物、服務(wù)社區(qū)、留言簿、企業(yè)論壇、內(nèi)部郵箱等欄目。
2 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)工程初步嘗試
以上是魯化企業(yè)信息化建設(shè)的初步成就，成為企業(yè)信息化工程的二次開(kāi)發(fā)、引進(jìn)ERP系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)。但充礦魯南化肥廠(chǎng)屬于化工流程制造業(yè)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜。從目前看來(lái)，化工企業(yè)引進(jìn)成套ERP成功的案例很少。作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，由于對(duì)困難估計(jì)不足而導(dǎo)致成功率很低。主要原因有：傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，與現(xiàn)代的ERP管理思想發(fā)生沖突，改革的阻力大；企業(yè)的業(yè)務(wù)頭緒多，流程復(fù)雜等等。
針對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)傳遞信息量大等特點(diǎn)，對(duì)ERP的實(shí)施，必須進(jìn)行周密細(xì)致的規(guī)劃，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施流程。我廠(chǎng)充分利用自身的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)全面實(shí)施ERP管理工程進(jìn)行了前期有益的嘗試和探索。
2.1 建立“物資超市”
根據(jù)“零庫(kù)存”、“零運(yùn)營(yíng)資本”的管理思路，由市場(chǎng)處總協(xié)調(diào)，建立了物資超市。并投人試運(yùn)營(yíng)。超市采用自主開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，對(duì)超市物資實(shí)行條形碼出人庫(kù)管理，物資使用單位使用Ic卡按實(shí)際價(jià)格便可結(jié)算和領(lǐng)用，大大提高了工作效率。物資超市的實(shí)施對(duì)再造現(xiàn)有工作流程，降低庫(kù)存占?jí)嘿Y金，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極作用。
2.2 開(kāi)發(fā)實(shí)施企業(yè)一體化辦公模式
根據(jù)“提高效率、杜絕漏洞、信息共享，服務(wù)客戶(hù)”的總體思路，協(xié)調(diào)成立了由計(jì)財(cái)處、審計(jì)處、法律事務(wù)處、供應(yīng)公司、銷(xiāo)售公司組成的聯(lián)合辦公室，運(yùn)用自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一體化辦公流程軟件，使經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全部通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、審計(jì)、合同管理五項(xiàng)職能實(shí)行一體化辦公，一條龍作業(yè)，并實(shí)行掛牌價(jià)銷(xiāo)售，提高操作透明度，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和合同審計(jì)業(yè)務(wù)在10分鐘內(nèi)就可以辦理完畢，簡(jiǎn)化了辦事程序，規(guī)范了管理環(huán)節(jié)，大大提高了經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的工作效率，受到了廣大客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員的歡迎，成為了全廠(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)工程。
3 全面升級(jí)企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)、實(shí)施企業(yè)ERP管理系統(tǒng)工程
企業(yè)引進(jìn)ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的成功嘗試，為全面引進(jìn)ERP管理系統(tǒng)工程作了良好的示范，下步是對(duì)各單位現(xiàn)有工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和思考，形成一種合理有序、簡(jiǎn)潔高效的工作局面，建立快速反映機(jī)制，提高科學(xué)管理水平滿(mǎn)足企業(yè)加速發(fā)展的需要。
3.1 建立在線(xiàn)成本管理系統(tǒng)
通過(guò)建立生產(chǎn)調(diào)度預(yù)警系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的接口，可實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成，并實(shí)現(xiàn)每日的在線(xiàn)成本核算、上網(wǎng)公布，為企業(yè)的決策提供主要依據(jù)。
3.2 建立客戶(hù)管理系統(tǒng)
建立客戶(hù)檔案，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)成品的管理，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，找出影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的質(zhì)量和指標(biāo)，改進(jìn)生產(chǎn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。另外開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)對(duì)企業(yè)(BtoB)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BtoC)等電子商務(wù)。
3.3 建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)施電子政務(wù)
建立基于Exchange2000企業(yè)協(xié)作軟件平臺(tái)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公；公文的流轉(zhuǎn)、流程的審批、郵件的收發(fā)等。
3.4 實(shí)施財(cái)務(wù)電算化
加強(qiáng)成本管理，提高資金的使用效率，加快資金周轉(zhuǎn)。
4 企業(yè)信息化進(jìn)程中的幾點(diǎn)體會(huì)和要求
4.1領(lǐng)導(dǎo)的重視要貫穿ERP系統(tǒng)實(shí)施的全過(guò)程
信息化建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)管理項(xiàng)目，必須組成一個(gè)企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共同參與的項(xiàng)目實(shí)施小組。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的整合、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及解決實(shí)施過(guò)程中所涉及企業(yè)管理的問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目需求進(jìn)行了系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試以及技術(shù)上的培訓(xùn)等。
4.2 要在進(jìn)行全面詳盡的業(yè)務(wù)調(diào)研后，形成細(xì)致的需求分析
只有形成對(duì)企業(yè)問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)，才能做好ERP系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，分析的需求點(diǎn)越貼近實(shí)際業(yè)務(wù)，越能發(fā)揮ERP軟件管理上的功能，更能解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的實(shí)際困難。
4.3 分步實(shí)施．逐步深化
抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，如“進(jìn)、銷(xiāo)、存”，然后再向外延深。針對(duì)深層次的需求，進(jìn)一步實(shí)施ERP系統(tǒng)隔離工程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的全面提升。
4.4 加強(qiáng)人員培訓(xùn)是運(yùn)行ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵
ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)企業(yè)人才素質(zhì)提出了新的要求。只有經(jīng)過(guò)大量的系統(tǒng)性的全面培訓(xùn)，才能提高管理人員和技術(shù)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在意識(shí)上和操作上達(dá)到良好運(yùn)行ERP系統(tǒng)的要求，充分發(fā)揮ERP管理系統(tǒng)的功能，使企業(yè)得到預(yù)期的效果。
企業(yè)信息化是推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。ERP軟件作為久經(jīng)考驗(yàn)的系統(tǒng)，規(guī)范了清晰的業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。作為國(guó)有企業(yè)，必須及時(shí)把握、建成具有巨大增值能力的信息系統(tǒng)，才能提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，使企業(yè)走上快速擴(kuò)張、發(fā)展的道路。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題：魯化引進(jìn)ERP系統(tǒng)工程提升企業(yè)信息化水平
相關(guān)文章
