導(dǎo)航是指引我們沿一定路線從一點到另一點的方法。我們開車都用過導(dǎo)航，我們上網(wǎng)站都上過hao123，這些導(dǎo)航工具引導(dǎo)，指引，帶領(lǐng)著我們更準(zhǔn)確、快捷地到達目的地。在導(dǎo)航的指引下，我們可精確的找到自己的位置，在設(shè)定我們的目標(biāo)之后，并規(guī)劃出走向成功的路線圖。
常言道“ERP繁，PDM難”，說的就是PDM專業(yè)化要求高，實施難度大。如果一個產(chǎn)品的實施和應(yīng)用非要靠口口相傳，大量的培訓(xùn)才能實現(xiàn)的話，那么這個產(chǎn)品的普及化是不可能完成的任務(wù)。多年以前，我就一直在思考如何讓產(chǎn)品自己“會說話”，讓她自己告訴使用者如何實施，如何使用。
Apple系列產(chǎn)品的出現(xiàn)給了我們最大的啟示， 2-3歲的小孩子，無需人教，他們便將iPad、iPhone上的游戲玩得有模有樣。簡單的背后是模式創(chuàng)新和專業(yè)的支撐。
PDM導(dǎo)航 所見即所得
企業(yè)管理軟件與個人軟件的應(yīng)用特點不同，個人軟件只要看說明書即可，企業(yè)管理軟件的應(yīng)用過程是一個企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯線性的過程，而軟件是以功能組合的方式提供給企業(yè)的。自然，說明書只能教會用戶功能如何用，但沒有告訴企業(yè)如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在軟件中落地。好比企業(yè)買來一臺設(shè)備，操作人員并不會看著說明書加工產(chǎn)品，而是根據(jù)設(shè)備的特點編輯《作業(yè)指導(dǎo)書》指導(dǎo)著完成產(chǎn)品的加工。我們要做的就是為企業(yè)實現(xiàn)PDM應(yīng)用的《作業(yè)指導(dǎo)書》。
基于此，用友將多年P(guān)DM的知識沉淀植入產(chǎn)品，供用戶學(xué)習(xí)（如圖1）。同時，我們將PDM的實施過程，企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的邏輯，按業(yè)務(wù)過程編輯成腳本，并以簡潔界面的呈現(xiàn)在左欄列表，讓用戶可直觀的了解到應(yīng)用的步驟和邏輯，同時所有的步驟與功能都直接鏈接，實現(xiàn)所見即所得應(yīng)用體驗。
用友PDM導(dǎo)航的特點：
- 在PDM產(chǎn)品中增加導(dǎo)航功能，通過描述文字鏈接功能按鈕指導(dǎo)用戶操作，配合提示和幫助內(nèi)容使用戶操作更加得心應(yīng)手�？梢钥焖俚囊龑�(dǎo)用戶學(xué)習(xí)和應(yīng)用PDM。
- 功能鏈接：導(dǎo)航實現(xiàn)所見即所得的功能界面，讓應(yīng)用不用摸著石頭過河。
- 應(yīng)用提示：實施及應(yīng)用注意事項、名詞解釋等說明，讓我們的工作不會產(chǎn)生歧義。
- 相關(guān)鏈接：1）鏈接與當(dāng)前功能相關(guān)的功能項；2）鏈接相前的實施方法文件；3）鏈接相關(guān)實施工具模板；等。
- 更詳盡的幫助鏈接
- 導(dǎo)航植入系統(tǒng)，將實施方法工具化，實施工具軟件化，讓軟件本身具有實施的職能；
- 導(dǎo)航本身是一個開放的體系，導(dǎo)航支持用戶按企業(yè)的實際業(yè)務(wù)以腳本的方式實現(xiàn)流程定制，滿足各行業(yè)各企業(yè)的應(yīng)用模式。
圖1：PDM應(yīng)用場景（PDM知識）
圖2：導(dǎo)航應(yīng)用
PDM導(dǎo)航是產(chǎn)品的創(chuàng)新
PDM導(dǎo)航版將“標(biāo)準(zhǔn)化”、“工具化”、“平民化”的理念灌輸?shù)疆a(chǎn)品中，讓產(chǎn)品實施成本得以減少，交付難度大大降低；并且由于產(chǎn)品支持導(dǎo)航自定義腳本，使得企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)進行應(yīng)用場景定制，使其更符合企業(yè)的實際要求。這是一個產(chǎn)品的創(chuàng)新，表現(xiàn)如下：
- 標(biāo)準(zhǔn)交付工具植根于系統(tǒng)，為實施提供正確方向（助實施成功、助顧問成功）；
- 導(dǎo)航將產(chǎn)品的展示變得極為簡單，讓銷售與客戶交流無障礙（助銷售成功）；
- 為客戶提供最快捷的自學(xué)習(xí)工具，讓自助應(yīng)用成為可能（助項目成功）；
- 導(dǎo)航產(chǎn)品自身是研發(fā)、實施、銷售、客戶實踐相結(jié)合的產(chǎn)物（助產(chǎn)品成功）。
導(dǎo)航讓PDM7.X產(chǎn)品注入了新特性：
- “平民化”——不再是較高專業(yè)的顧問才能實施PDM；
- “工具化”——成為一個自學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓實施和應(yīng)用變得標(biāo)準(zhǔn)而簡單；
- “標(biāo)準(zhǔn)化”——讓系統(tǒng)會說話，教你應(yīng)用系統(tǒng)。
另一方面，用友PDM導(dǎo)航改變了實施顧問、銷售、客戶、研發(fā)對軟件產(chǎn)品的行為模式。對于銷售人員來說它是銷售工具（可按導(dǎo)航輕松演示產(chǎn)品）；對于實施顧問來說，它是最好的實施工具（實施過程和內(nèi)容植入系統(tǒng)）；對于客戶，它是最好的自學(xué)習(xí)工具，也為其自實施提供可能。降低PDM實施和應(yīng)用的門檻，在導(dǎo)航的引導(dǎo)下，你的應(yīng)用只需“按部就班”。
導(dǎo)航讓顧問和客戶在最短的時間內(nèi)了解系統(tǒng)的思想和功能，有效避免客開需求；另外一方面，實施難度降低的同時，能力可快速轉(zhuǎn)移。一方面，分公司不一定要專職的PDM專業(yè)顧問方能實施；另一方面，解決了在發(fā)展伙伴難的瓶頸問題；為PDM業(yè)務(wù)的普及化擴展提供了支撐。
“為中國PLM應(yīng)用的普及化而奮斗”是用友PLM事業(yè)部三大愿景之一。PDM導(dǎo)航的出現(xiàn)為這個目標(biāo)提供了方向和路徑。她本身也就是實現(xiàn)中國PLM應(yīng)用的普及化導(dǎo)航。
可以說用友PDM導(dǎo)航是軟件應(yīng)用模式及商業(yè)模式的一大創(chuàng)新。用友PDM導(dǎo)航為PDM的普及化和大規(guī)模復(fù)制做好準(zhǔn)備。
被喻為世界第一位管理思想家的管理大師亨利·明茨博格說：“運用新思想解決問題，可以把問題變成機會”。 用友PDM導(dǎo)航為我們開了一扇窗，我們可能看到PLM應(yīng)用的普及化的春天。
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本文標(biāo)題：用友PDM導(dǎo)航 推動PLM應(yīng)用的普及化
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