四川汶山地震牽動(dòng)了每一個(gè)中國(guó)人的心，中華民族體現(xiàn)出異常的團(tuán)結(jié)精神，一方有難八方支援。各種救災(zāi)物資快速被調(diào)往災(zāi)區(qū)。作為國(guó)家重點(diǎn)特大制藥集團(tuán)，麗珠制藥也全力投入到“抗震救災(zāi)”戰(zhàn)役中。
麗珠人自發(fā)性地組織起來(lái)，自覺(jué)性地開(kāi)始加班加點(diǎn)投入生產(chǎn)，以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)人民。這其中既有一線的制藥工人的辛勤汗水，也有大批的管理者為更高效率地生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)做各種協(xié)調(diào)工作。而在本次抗震救災(zāi)中，一套系統(tǒng)，一批IT經(jīng)理們也在其中做出了突出的貢獻(xiàn)。
同時(shí)通過(guò)企業(yè)突發(fā)事件的考驗(yàn)，再度讓麗珠上上下下認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用“現(xiàn)代工具和手段”管理的重要。
生產(chǎn)排程一天八變 沒(méi)了系統(tǒng)救災(zāi)任務(wù)就耽誤了
“其他好處，我暫時(shí)還沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)性的分析，不過(guò)這次抗震救災(zāi)中，確實(shí)讓我們體會(huì)到ERP系統(tǒng)管理的作用�！辈痪们�，麗珠剛剛完成了新一次的對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)信息化模塊升級(jí)，麗珠醫(yī)藥股份有限公司董事、常務(wù)副總安寧告訴記者：“恰巧是在地震前完成的這次升級(jí)，對(duì)麗珠生產(chǎn)排程系統(tǒng)功能有了較大的提升，才使麗珠接到抗震救災(zāi)任務(wù)時(shí)，能夠完成國(guó)家重任�！�
由于抗震救災(zāi)緊急，對(duì)于各種藥品的需求變化也就特別大，給負(fù)責(zé)生產(chǎn)的藥廠造成了很大麻煩。安寧回憶：我記得當(dāng)時(shí)全車間最累、最緊張的不是一線的工人，而是負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的IT經(jīng)理董鶴天。他和生產(chǎn)排產(chǎn)經(jīng)理一直在緊張的進(jìn)行調(diào)節(jié)工作。
由于制藥行業(yè)特殊性，藥品生產(chǎn)所需原料復(fù)雜性非常高，而且工序排班也需要進(jìn)行大幅度改變。麗珠制藥旗下主力40多個(gè)產(chǎn)品中，為了簡(jiǎn)化生產(chǎn)排程，也不是同時(shí)會(huì)開(kāi)工分別生產(chǎn)，而是按照一定周期，分別依次生產(chǎn)。
在為了滿足救災(zāi)需求的情況下，傳統(tǒng)排產(chǎn)的生產(chǎn)流程被完全打破�！熬葹�(zāi)藥品需求是實(shí)時(shí)調(diào)整下發(fā)給我們的，而我們要做的就是馬上根據(jù)需求指定最佳排產(chǎn)流程，物料采購(gòu)怎么樣？庫(kù)存怎么樣？生產(chǎn)線怎樣調(diào)整？等等一系列問(wèn)題，跟隨著前方需求都在調(diào)整。”
用排產(chǎn)經(jīng)理的話，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一天八變的陣勢(shì)，如果沒(méi)有系統(tǒng)支持，是不可想象的。“用手工根本不可能完成制藥企業(yè)如此大規(guī)模的不斷調(diào)整，或者系統(tǒng)支持出現(xiàn)問(wèn)題的話，那我們就殘了，企業(yè)損失是小事，無(wú)法完成救災(zāi)任務(wù)，對(duì)于我們而言將背負(fù)很大的心理壓力�！�
5月12日地震發(fā)生后不久，麗珠制藥開(kāi)始介入戰(zhàn)備狀態(tài)下，由于內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)到位、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，麗珠在抗震救災(zāi)工作中，沒(méi)有因?yàn)榕女a(chǎn)混亂出現(xiàn)問(wèn)題，而耽誤對(duì)前線的支持。
作為一套管理信息化系統(tǒng)，麗珠ERP系統(tǒng)不經(jīng)意間成為了救災(zāi)中的功臣。
十年磨一劍 麗珠建立自己的金字塔
1988年，麗珠集團(tuán)就開(kāi)始做了第一套信息系統(tǒng)。而后財(cái)務(wù)軟件選擇用友替換下了自行開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)軟件。從開(kāi)始投入信息化建設(shè)，一直到2002年，麗珠制藥先后累計(jì)信息化投入超過(guò)了1000萬(wàn)元。
1998年麗珠和珠海用友一起合作，開(kāi)始引入系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部管理。不過(guò)此時(shí)整個(gè)社會(huì)對(duì)信息化的應(yīng)用概念還處于初級(jí)解決，沒(méi)有整體的規(guī)劃意識(shí)。麗珠的信息建設(shè)首先從功能滿足開(kāi)始。1998年建了出口管理模塊，2000年集團(tuán)總賬被管理了起來(lái)。
在這一階段，麗珠意識(shí)上接受告別自建系統(tǒng)，開(kāi)始通過(guò)采購(gòu)更具性能的商用軟件來(lái)幫助企業(yè)成長(zhǎng)。麗珠制藥總廠的信息經(jīng)理董鶴天介紹：2000年開(kāi)始啟用用友的系統(tǒng)，對(duì)我們而言意義很大，因?yàn)橹翱倧S一直用的是自己開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)是按照功能開(kāi)發(fā)的，沒(méi)有蘊(yùn)含整體的財(cái)務(wù)管理理念，在貫徹到用友平臺(tái)后，公司才真正領(lǐng)略到了系統(tǒng)的完善性和財(cái)務(wù)軟件的功能強(qiáng)大力。
但此時(shí)麗珠集團(tuán)旗下眾多的分子公司并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，各用各的系統(tǒng)。據(jù)了解，由于麗珠集團(tuán)原屬國(guó)企性質(zhì)，旗下還用眾多的掛靠單位，整個(gè)麗珠集團(tuán)最高峰有150多家企業(yè)。大大小小的軟件，估計(jì)有五六十個(gè)。財(cái)務(wù)軟件品牌涉及幾乎中國(guó)市場(chǎng)最流行的幾大品牌。雖然在局部，企業(yè)自身通過(guò)自己的財(cái)務(wù)軟件管理，取得了一定的效果，但從麗珠集團(tuán)整體管理而言，比較混亂。
從麗珠集團(tuán)開(kāi)始改制期起，受管理提升需求的影響，麗珠信息化開(kāi)始大集中式發(fā)展。
2002年開(kāi)始進(jìn)行公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)工作。
2005年健康元正式并購(gòu)麗珠集團(tuán)后，麗珠開(kāi)始了更大手筆的信息化建設(shè)工作�！笆紫�，我就跟公司領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，在財(cái)務(wù)方面肯定要集中統(tǒng)一，要用一種平臺(tái)去運(yùn)作�！倍�(jīng)理介紹：在這一過(guò)程中，麗珠大規(guī)模的全部遷到用友平臺(tái)上，其他平臺(tái)的財(cái)務(wù)軟件全部停用。
2007年，在經(jīng)過(guò)一次系統(tǒng)升級(jí)，麗珠集團(tuán)將所有的財(cái)務(wù)賬套大集中，全部集中到集團(tuán)總部。從安全性、數(shù)據(jù)的及時(shí)性、穩(wěn)定性等方面大大提升。在以往麗珠集團(tuán)旗下幾家企業(yè)，家家都有獨(dú)立的賬號(hào)，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理。不利于資金的有效利用，造成資金沉積，而且安全性也非常差。在統(tǒng)一到大的平臺(tái)后，集團(tuán)總部才真正做到了安心、放心。
“體制變革之后，麗珠集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決心非常大，全部把那些零亂的軟件全部拆掉，把另外一種模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。原來(lái)我們自主開(kāi)發(fā)為主，全部轉(zhuǎn)為合作，跟外邊真正的軟件商，作為一些先進(jìn)理念的軟件引進(jìn)，就不再主張自我開(kāi)發(fā)這條路�！�
經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)年的歷程，麗珠逐漸建立了自己的信息化金字塔�！拔覀冏苑Q為麗珠金字塔�！�
第一層屬信息層，就是基礎(chǔ)信息的管理。第二層是分析層，包括用BI等工具，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、銷售分析，也可能以后等生產(chǎn)數(shù)據(jù)完善后，做生產(chǎn)分析、質(zhì)量分析。在第一、第二層的基礎(chǔ)上，是麗珠信息化的第三層，預(yù)測(cè)層，屬于這種數(shù)據(jù)挖掘之后，進(jìn)行一些預(yù)測(cè)管理。
現(xiàn)在麗珠集團(tuán)信息化系統(tǒng)分為四大系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)；用友的ERP系統(tǒng)；還有麗珠自己開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷系統(tǒng)；此外加上目前正在實(shí)施應(yīng)用的商業(yè)智能（BI系統(tǒng)）。四大系統(tǒng)基本上涵蓋所有的集團(tuán)總部和各個(gè)下屬企業(yè)的應(yīng)用。
采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃的變革
2002年開(kāi)始進(jìn)行公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)工作。從采購(gòu)、庫(kù)存和計(jì)劃角度進(jìn)行了變革。
最早麗珠集團(tuán)使用的是財(cái)務(wù)中的采購(gòu)模塊、倉(cāng)庫(kù)的管理模塊、存庫(kù)核算模塊。引用ERP應(yīng)用后，首先對(duì)物料管理是一場(chǎng)革命。
最大的便利是信息共享。以前麗珠的物料庫(kù)存有多少？計(jì)劃采購(gòu)員要買多少？都得打電話到倉(cāng)管員那里去問(wèn)，然后再計(jì)算。系統(tǒng)上線后，各個(gè)經(jīng)理根據(jù)自身全線可以直接在系統(tǒng)里面共享，查得到，可以很快算出來(lái)物料數(shù)據(jù)，以支持銷售和生產(chǎn)端需求。
此外，數(shù)據(jù)延伸性提高，這是醫(yī)藥行業(yè)特別強(qiáng)調(diào)的。醫(yī)藥強(qiáng)制執(zhí)行GMP規(guī)則，對(duì)藥品的數(shù)據(jù)改動(dòng)有非常嚴(yán)格的要求。
“GMP”是英文Good Manufacturing Practice 的縮寫(xiě)，中文的意思是「良好作業(yè)規(guī)范」，或是「優(yōu)良制造標(biāo)準(zhǔn)」，是一種特別注重制造過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生安全的自主性管理制度。它是一套適用于制藥、食品等行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)從原料、人員、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、包裝運(yùn)輸、質(zhì)量控制等方面按國(guó)家有關(guān)法規(guī)達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量要求，形成一套可操作的作業(yè)規(guī)范幫助企業(yè)改善企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以改善。
在沒(méi)有系統(tǒng)的情況下，進(jìn)行藥品的各種數(shù)據(jù)標(biāo)注，只能手工憑證。容易被改動(dòng)，不夠嚴(yán)格。所以可以看到，目前幾乎所有具備一定規(guī)模的制藥企業(yè)都在通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)管理，其中很重要的是GMP這個(gè)國(guó)家規(guī)定。
此外，麗珠集團(tuán)ERP通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈上的信息流，縮短了供貨時(shí)間，2003年之前，麗珠集團(tuán)使用一家企業(yè)提供的BOM工具來(lái)進(jìn)行物料需求計(jì)算，即：把藥品工藝處方全部輸?shù)紹OM里，軟件自動(dòng)計(jì)算所有的物料需要數(shù)量。但這套系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，而且是不靈活的，由于庫(kù)存和生產(chǎn)流程中可能出現(xiàn)次品率變化，物料等需求實(shí)際是不斷隨這些指標(biāo)而變化的，之前獨(dú)立而簡(jiǎn)單的BOM系統(tǒng)，計(jì)算出的數(shù)據(jù)，具有很大的波動(dòng)性，實(shí)際是計(jì)劃指定意義大為損耗。
在與用友共同建設(shè)完成ERP生產(chǎn)模塊后，各種數(shù)據(jù)的可操作性大大加強(qiáng)。ERP系統(tǒng)帶來(lái)的，還有一個(gè)很好的功能，能很好地吻合醫(yī)藥行業(yè)特別要求，藥品以及原料都是具有保質(zhì)期，或者是有效期的。
“麗珠集團(tuán)物料有一兩千種，每種物料它的有效期都顯示在它的包裝上，如果我們靠人為的去看，我這種包裝有沒(méi)有過(guò)有效期，因?yàn)檫^(guò)有效期的物料不能投入使用的，那我們?nèi)绻伎咳藖?lái)去，今天看那個(gè)明天看那個(gè)，到了有效期都不知道。”現(xiàn)在通過(guò)麗珠系統(tǒng)的功能和模塊，顯示什么東西的物料，保質(zhì)期什么時(shí)候到了，控制起來(lái)很方便。
銷售管理平臺(tái)：為企業(yè)管理者決策服務(wù)
在未完成系統(tǒng)大集中的情況下，銷售是一個(gè)模塊，庫(kù)存一個(gè)模塊，財(cái)務(wù)一個(gè)模塊,銷售的是銷售，庫(kù)存有一個(gè)庫(kù)存賬，定賬的信息都不共享的。這中間會(huì)導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ鞯男实�，工作的質(zhì)量大打折扣。
上完以后解決一個(gè)信息共享問(wèn)題以后，對(duì)我們銷售量，還有效率特別提高很大，所以就總的管理水平，有很大的提高。
ERP銷售平臺(tái)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷一體化的應(yīng)用。
例如客戶信譽(yù)監(jiān)控，應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，會(huì)幫助我們自動(dòng)控制客戶信譽(yù)度，一旦供貨超過(guò)客戶信譽(yù)度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，對(duì)于銷售管理者，可以參考確實(shí)究竟發(fā)貨，還是不發(fā)貨。
物流方面，藥品要根據(jù)不同批號(hào)、貨號(hào)、銷售區(qū)域進(jìn)行管理。一旦銷售開(kāi)單就要確定有相對(duì)應(yīng)的貨提供，并能夠順利交付給客戶。
兩年來(lái)，麗珠在營(yíng)銷改革上逐步向管理產(chǎn)供銷一體的路上轉(zhuǎn)型。
從管理層上面來(lái)講，麗珠要管到終端，終端的業(yè)績(jī)?cè)邴愔榈臄?shù)據(jù)庫(kù)中可以直接查詢到。以前銷售分散在很多分/子公司，現(xiàn)在從集團(tuán)管理的角度，要將這些資源整合起來(lái)，之后細(xì)化管理。
以前通常財(cái)務(wù)人員是按費(fèi)用率的額度，在相應(yīng)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行審批、報(bào)銷，而后通過(guò)使用ERP，可以按預(yù)算額度，并結(jié)合銷售情況做總額控制或項(xiàng)目控制。不僅如此，ERP還可以按實(shí)際比例設(shè)定，例如會(huì)務(wù)費(fèi)，是無(wú)法確定的，需按實(shí)際情況而定。此外，目前系統(tǒng)中的短信平臺(tái)功能，對(duì)麗珠的幫助也非常大。
“費(fèi)用一報(bào)銷，馬上就會(huì)通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)給你�！币�?yàn)殇N售員每天都在外邊，人員流動(dòng)大，費(fèi)用控制肯定也很關(guān)鍵。經(jīng)常會(huì)發(fā)生費(fèi)用已經(jīng)報(bào)了，人卻離開(kāi)了。目前麗珠銷售ERP系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上匯款，匯款以后可以直接報(bào)銷。
財(cái)務(wù)管理：從事后分析到事前預(yù)警
借助用友ERP，麗珠集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的從預(yù)算到實(shí)際開(kāi)銷的整合財(cái)務(wù)管理體系。
首先是財(cái)務(wù)預(yù)算模塊，已經(jīng)優(yōu)越與以前的手工操作活報(bào)表處理。麗珠對(duì)于預(yù)算控制都十分嚴(yán)格，如果實(shí)際開(kāi)銷一旦超過(guò)預(yù)算，系統(tǒng)本身就會(huì)預(yù)警。XX藥廠最先推出這個(gè)模塊，延伸到集團(tuán)都在使用此模塊。
ERP的不斷升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)與整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。
麗珠的預(yù)算控制首先是在年初根據(jù)集團(tuán)制定的預(yù)算要求對(duì)集團(tuán)下的其他各個(gè)企業(yè)核定，并根據(jù)情況核定相應(yīng)的費(fèi)用，針對(duì)這些費(fèi)用再按部門、費(fèi)用科目錄入到ERP系統(tǒng)中，方便日后日常開(kāi)銷中費(fèi)用的審批，在這個(gè)預(yù)算控制模塊中，如果實(shí)際消耗超出預(yù)算，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，當(dāng)超標(biāo)部分審核無(wú)法通過(guò)的時(shí)候，企業(yè)的成本控制也就做到了。這就是這個(gè)ERP系統(tǒng)預(yù)算部分優(yōu)越與以前的預(yù)算控制部分，通常以前只能是先斬后奏，實(shí)際開(kāi)銷已經(jīng)超標(biāo)并成為事實(shí)，而通過(guò)報(bào)表報(bào)到財(cái)務(wù)的時(shí)候，成本已經(jīng)增高，無(wú)法控制。所以預(yù)算分析系統(tǒng)是麗珠在財(cái)務(wù)管理中最受益的一個(gè)模塊。
而用友智能UFO報(bào)表也為麗珠提供了高效和準(zhǔn)確的工作效能。由于麗珠藥廠的品規(guī)多達(dá)百余種，涉及9條產(chǎn)品線，這樣的情況下，如果不借助UFO，而是通過(guò)手工錄入，將會(huì)出現(xiàn)高誤差高工作量的現(xiàn)象，從而影響整個(gè)集團(tuán)的工作效率。并且制藥車間、核算中心、反饋中心需要的報(bào)表，只要通過(guò)設(shè)定格式，都可以用系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為UFO，之后再去報(bào)賬、取數(shù)以及總賬細(xì)節(jié)操作，UFO還可以自定義轉(zhuǎn)賬，同時(shí)也可以來(lái)回導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
麗珠逐步收購(gòu)了一些工廠，行程現(xiàn)在的多功能、多組織，導(dǎo)致其對(duì)財(cái)務(wù)管理的需求越來(lái)越高。通過(guò)使用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，麗珠加強(qiáng)了對(duì)二級(jí)公司的管理，并可以有效的整合數(shù)據(jù)，提供集團(tuán)使用。
ERP的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)也對(duì)資金做有效的核定和管理。只要通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定，就可以實(shí)現(xiàn)資金現(xiàn)金流的流向管理和核定。而執(zhí)行的工作只需要財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)做整合即可。而麗珠認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理的模式同樣可以廣泛的用于其他的管理模塊。
訪談：ERP助力麗珠轉(zhuǎn)型
記者：醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷屬于那種類型？麗珠在大環(huán)境下如何發(fā)展？
安寧：醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)內(nèi)是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型，在國(guó)外是研發(fā)驅(qū)動(dòng)型。醫(yī)藥行業(yè)不能走中國(guó)制造的老路，要走中國(guó)創(chuàng)造。對(duì)于麗珠而言，必須要轉(zhuǎn)到研發(fā)驅(qū)動(dòng)。
從04年，05年，麗珠慢慢從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為研發(fā)驅(qū)動(dòng)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)比較難。研發(fā)一個(gè)藥，沒(méi)有十年八年不可能研發(fā)出來(lái)，這是客觀的在里面。
以前也是慢慢摸，現(xiàn)在思路比較清晰。就是研發(fā)一定要做，但是針對(duì)不同的領(lǐng)域，做不同的側(cè)重。比如說(shuō)中藥、植物藥，我們更多的是原創(chuàng)，要研究。從基礎(chǔ)研究做起，這是老祖宗給的，很多地道的藥材是中國(guó)自己的，老外沒(méi)有，你也不可能去學(xué)習(xí)別人。
麗珠06年研發(fā)人員是四十多人，2008是六十多人，研發(fā)一直在做。正在研發(fā)的項(xiàng)目有十幾個(gè)。朱保國(guó)是兩邊的董事長(zhǎng)，健康元的董事長(zhǎng)，也是麗珠的董事長(zhǎng)，他沒(méi)有兼任健康元的總裁，他兼任麗珠的總裁，這里面分量還是不一樣，他會(huì)知道哪邊會(huì)重要。這個(gè)是不言而喻的。
麗珠要轉(zhuǎn)成研發(fā)驅(qū)動(dòng)，不代表銷售不重要。再好的東西，也得通過(guò)銷售賣出去。國(guó)外的銷售也很重要。
記者：ERP系統(tǒng)在整個(gè)節(jié)流的過(guò)程中，這個(gè)系統(tǒng)起到了多大的作用？
安寧：一是幫助分析，把數(shù)據(jù)拿出來(lái)分析一下，使得我們看得非常清楚。
第二個(gè)讓各個(gè)部門透明，有助于互相監(jiān)督。我們的預(yù)算，包括工人都可以看到的。部門經(jīng)理也可以看到別人大概是多少費(fèi)用。
第三，有了這個(gè)系統(tǒng)可以更好地讓我們集中權(quán)限。如果全靠紙面，效率非常低。權(quán)限是集中了，但是效率非常低，包括異地的一些公司，我做什么東西，花一筆錢，銷效率奇低了。有了系統(tǒng)，這個(gè)問(wèn)題就解決了，基本上沒(méi)有空間的感覺(jué)了。不管外地，還是哪里的，就按正常的走，走流程走到我們這來(lái)。如果不同意，我會(huì)提我的看法，跟樓上樓下沒(méi)區(qū)別。
第四，生產(chǎn)工廠方面可以相互控制。以前我知道這個(gè)部門要求做什么，現(xiàn)在我可以知道下一個(gè)環(huán)節(jié)。
系統(tǒng)可以讓我們?cè)黾咏涣鳌?BR>
記者：談?wù)劰⿷?yīng)商的選擇？與用友的合作感受？
安寧：用友在我們企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中跟上我們的發(fā)展步伐，我們基本上每次提什么，用友都可以響應(yīng)；用友是一個(gè)很好的助手，通過(guò)ERP，幫助我們實(shí)現(xiàn)管理營(yíng)銷。
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本文標(biāo)題：麗珠藥業(yè)：ERP系統(tǒng)成為管理升級(jí)的一劑良藥
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