如果說三年前361度擊退耐克奪得央視當(dāng)年的“體育賽事直播”節(jié)目合作伙伴贊助權(quán),它只是一匹黑馬,那么,經(jīng)過幾年穩(wěn)扎穩(wěn)打的361度,憑借其品牌營銷、實力傳播,這匹曾經(jīng)的黑馬正朝著國內(nèi)、國際體育用品市場一路奔馳。而今年361度更是成為了深圳2011世界大運會的全球合作伙伴。
當(dāng)然,光鮮亮麗的背后,如同其他消費品制造企業(yè)一樣,361度無法避免競爭激烈的市場環(huán)境所帶來的種種挑戰(zhàn)。不管是構(gòu)建高覆蓋率和多種渠道并存的分銷網(wǎng)絡(luò)、還是建立對終端數(shù)據(jù)快速反應(yīng)的零售終端、又或是應(yīng)對大規(guī)模生產(chǎn)所帶來的一系列管理上的挑戰(zhàn),對于其IT應(yīng)用中心總監(jiān)羅征來說,都給他帶領(lǐng)的信息化團隊提出了很高的要求。
由于鞋服行業(yè)所面向的市場需求變化快、產(chǎn)品種類繁多、周期短、銷售渠道龐大、銷售環(huán)節(jié)復(fù)雜、終端零售商對業(yè)務(wù)響應(yīng)速度有著很高的要求,如何對市場、客戶及商品進行有效監(jiān)控,如何有效地管理銷售終端、捕捉消費者需求,這需要一條完整高效的快速供應(yīng)鏈體系和有效的協(xié)同辦公體系來實現(xiàn)協(xié)同辦公。
公司目前的信息系統(tǒng)主要分為兩部分:在供應(yīng)鏈管理方面有ERP分銷系統(tǒng)、成品包裝驗收系統(tǒng)、裝箱掃描系統(tǒng)、箱碼傳輸系統(tǒng)、立體倉儲系統(tǒng)、EPOS系統(tǒng);在內(nèi)部管理方面有財務(wù)管理系統(tǒng)、終端網(wǎng)點系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、IT服務(wù)平臺、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)和訂貨會管理系統(tǒng)。各個系統(tǒng)之間通過不同方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互同步。公司目前通過數(shù)據(jù)中心對各信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施進行集中管理,并實現(xiàn)了公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連,同時實現(xiàn)與加工廠、代理商互聯(lián)。
信息流協(xié)同
羅征說:大型企業(yè)對物料的管控都是非常精細(xì)的,所以最終競爭的核心就在于供應(yīng)鏈體系的完整度和靈敏度。這也是他反復(fù)強調(diào)“供應(yīng)鏈藝術(shù)”的原因。此外,361集團下屬有廈門營運中心、廈門工貿(mào)有限公司、晉江江頭工業(yè)園、晉江五里工業(yè)園、北京公關(guān)部、廣州設(shè)計部、廣州亞洲研發(fā)中心,以及50多個外協(xié)加工廠和30多個各省代理商7000多家門店,協(xié)同辦公則是考驗公司日常運轉(zhuǎn)的另一個維度。
361度每年有6000多萬件產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都有唯一的編號,通過三級標(biāo)準(zhǔn)體系,產(chǎn)品和編碼之間進行一次性關(guān)聯(lián),任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題,都可以迅速反饋到上一環(huán)節(jié),權(quán)責(zé)有著非常明確的界定;361度的供應(yīng)鏈體系覆蓋到數(shù)百家加工廠、近萬家終端網(wǎng)點,通過上下游標(biāo)準(zhǔn)化的對接,錯誤率低于萬分之一。 除此之外,在羅征的主持下,361度也在不斷深化信息化應(yīng)用:投資超過千萬的集團數(shù)據(jù)中心的建設(shè);業(yè)內(nèi)第一套立體倉儲WMS系統(tǒng)的實施;可供4000人同時使用的訂貨會管理分析系統(tǒng)的實施,使361度單次訂貨會流程不到3天;覆蓋集團龐大分支機構(gòu)的辦公審批系統(tǒng)的建設(shè)……
361度終端網(wǎng)點系統(tǒng)包括區(qū)域門店開設(shè)、圖紙審核、裝修審核、開店裝修費用審核、開店器架多批次發(fā)放跟蹤、財務(wù)報銷審核。通過終端網(wǎng)點系統(tǒng)可快速查找全國各地各網(wǎng)點(7200多家網(wǎng)點)的分布圖及具體位置,可快速查找各地的網(wǎng)點數(shù);系統(tǒng)中的公式自動化數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提高數(shù)據(jù)精度,實現(xiàn)終端網(wǎng)點信息化系統(tǒng)管理;節(jié)約人力、物力資源、 特別解決分公司占有總公司資金運作問題。
訂貨會系統(tǒng),是信息中心自行設(shè)計研發(fā)的系統(tǒng),用于協(xié)助零售中心、銷售中心、市場部和各個代理商共同完成每季度的訂貨流程。系統(tǒng)采用連線模式與離線模式相結(jié)合的方式,同時支持無線傳輸;兩種方式供代理商選擇進行錄入數(shù)據(jù),使代理商能夠在脫機模式或者連線下都能夠錄入系統(tǒng)。商品裝箱驗證系統(tǒng)。分銷系統(tǒng)主要為進、銷、存,主要日常作業(yè)涉及部門采購部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、銷售部、物流部、財務(wù)部等多個部門,為多個部門的數(shù)據(jù)做整合,并提供數(shù)據(jù)分析,決策等。
裝箱掃描系統(tǒng)主要應(yīng)用于外協(xié)加工廠(服裝/鞋子)商品裝箱掃描驗證,此系統(tǒng)主要是為了防止商品在裝箱過程中出現(xiàn)竄色竄碼的情況,外協(xié)加工廠的裝箱能夠與總部裝箱一致,都是通過條碼掃描的方式產(chǎn)生外箱條碼,以方便物流倉儲快速入/出庫。
此外,361還建立了倉儲系統(tǒng)、epos系統(tǒng)等,更為關(guān)鍵的是,上述系統(tǒng)均能在關(guān)鍵節(jié)點上與其協(xié)同辦公系統(tǒng)打通。在一些關(guān)鍵的問題上,拓步軟件的技術(shù)團隊給予了大力的支持。
業(yè)務(wù)驅(qū)動力
目前公司的協(xié)同辦公主要分為即時通訊、辦公系統(tǒng)平臺、郵件;辦公系統(tǒng)平臺變革了公司傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,提高辦公效率,實現(xiàn)無紙化辦公,利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。辦公系統(tǒng)平臺的信息發(fā)布平臺(通知公告、企業(yè)新聞、員工活動、論壇)等讓企業(yè)員工能夠快速的了解公司的發(fā)展動態(tài)及信息。即時通訊為公司解決了企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間、企業(yè)與加工廠、企業(yè)與代理上交流溝通不暢通的問題。內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
由于采用了拓步軟件的協(xié)同辦公管理系統(tǒng),不僅減少了361度管理中的一些不必要的流程,使業(yè)務(wù)流程更加簡潔、有效,而且信息系統(tǒng)內(nèi)部所蘊涵的管理思想、規(guī)則和約束也將會對361度的業(yè)務(wù)流程進行必要的控制,明確各業(yè)務(wù)的先后順序,保證數(shù)據(jù)的一致,從而使三六一度(中國)有限公司的業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、系統(tǒng)化。361度建立了集團供應(yīng)連管控系統(tǒng)以后,信息的高度共享能夠最大化地減少信息的傳遞時間,提高信息的實時性。從而為公司的決策者節(jié)省了大量的獲取信息的時間。
當(dāng)然,面對成績,羅征也毫不避諱信息化部門的尷尬,他把這種尷尬歸于評判標(biāo)準(zhǔn)的缺失:信息化的成功往往是業(yè)務(wù)部門的成功,而信息化的失敗卻是IT部門的失敗。羅征一直在思考如何讓信息化部門發(fā)揮更大的作用。他認(rèn)為,信息化部門的發(fā)展有四個層級:第一、IT基礎(chǔ)維護,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)和硬件的維護;第二、IT運維,完成對數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器等運維;第三、跟隨業(yè)務(wù)需求,上軟件上系統(tǒng),幫助業(yè)務(wù)部門解決問題;第四、把信息化團隊打造成業(yè)務(wù)能手,用IT的思路幫業(yè)務(wù)部門理順業(yè)務(wù),幫業(yè)務(wù)落地。
“具體到業(yè)務(wù)本身,業(yè)務(wù)部門最為熟悉。但是在企業(yè)信息化的構(gòu)建中,業(yè)務(wù)需要通過數(shù)據(jù)鏈去貫通,數(shù)據(jù)如何生成、以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)流通、數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流程中如何管控、怎樣才能幫助企業(yè)提高競爭力……信息化部門才更為清楚。這就造成了一定的鴻溝,我們不能要求業(yè)務(wù)人員成為信息化的專家,所以就要求信息化部門上升到一定的高度,才能幫助業(yè)務(wù)部門”,這正是羅征打造361度信息化部門的思路。從最初5個人的IT部發(fā)展為近50人的信息管理中心。對于361度未來的信息化規(guī)劃,羅征成竹在胸:現(xiàn)在的361度已經(jīng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈部分的閉環(huán),今后會把設(shè)計、生產(chǎn)、品牌、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)形成一個大的閉環(huán),繼而進一步升級為更精細(xì)級的供應(yīng)鏈,并將供應(yīng)鏈系統(tǒng)與協(xié)同內(nèi)控系統(tǒng)進一步融合。
轉(zhuǎn)載請注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題:三六一度:ERP系統(tǒng)平臺精細(xì)協(xié)同的力量
本文網(wǎng)址:http://www.ezxoed.cn/html/productbuy/3554094474.html