1 概述
化工企業(yè)屬于連續(xù)性生產(chǎn)的流程型企業(yè),生產(chǎn)系統(tǒng)的計劃、實時調(diào)度、實時監(jiān)控具有十分重要的地位,對連續(xù)性生產(chǎn)的流程型企業(yè)來說,保證生產(chǎn)線穩(wěn)定、滿負荷生產(chǎn)是降低產(chǎn)品消耗、降低成本的前提和關鍵,也是企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的需要。由于市場競爭十分激烈,很多產(chǎn)品供大于求,產(chǎn)品價格下降,這就迫使企業(yè)一方面要降低成本,提高價格競爭能力和企業(yè)生存能力。
ERP(企業(yè)資源計劃)作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)和高科技管理手段,已被越來越多的國內(nèi)外企業(yè)所認同和采用。據(jù)統(tǒng)計,全球500強企業(yè)中有80%實施了ERP,ERP在國內(nèi)的用戶也已超過了幾千家,當前社會呈加速度發(fā)展,對企業(yè)的綜合指標如企業(yè)內(nèi)部管理運行狀況,成本管理狀況及產(chǎn)、供、銷和市場信息要求越來越高,如果管理者能及時了解這些情況,則對企業(yè)的管理,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供真實科學的企業(yè)數(shù)據(jù)。
綜觀我國化工行業(yè)信息化現(xiàn)狀,總體上還處于起步階段。我國化工行業(yè)信息化基本上還停留在建立計算機信息系統(tǒng)和實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡化的表面形式上。另外,從為化工行業(yè)信息化服務的專職信息機構(gòu)及從業(yè)人員看,由于行業(yè)和企業(yè)信息化的基礎不夠堅牢,需求不夠旺盛,再加上本身素質(zhì)和能力也有待提高等原因,也影響著化工行業(yè)信息化進程,我國的ERP在化工行業(yè)企業(yè)實施成功的例子不是很多,這主要是由于ERP廠商往往不懂得化工行業(yè)的特點,企業(yè)領導認識不足,參與不足,系統(tǒng)貪大求全等都是ERP失敗的原因,所以,解決以上問題,提高管理者的認識,使之成為一種有效的管理工具成為越來越多的企業(yè)的認識。
2 化工ERP的體系結(jié)構(gòu)
對于ERP的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),幾乎每個系統(tǒng)都有它自己的分類,這些我認為是與企業(yè)的取向相關的,一個號的ERP系統(tǒng)對企業(yè)的管理和發(fā)展起到事半功倍的作用,應該用全局和發(fā)展的眼光來對待它,綜合各方面的意見,而不應該急功近利,草草上馬,結(jié)果是企業(yè)一有變化,則ERP系統(tǒng)都成了廢物,開發(fā)出來的軟件沒有可持續(xù)性。
經(jīng)過多年的實踐,人們的經(jīng)驗是先開發(fā)固定的、靜態(tài)的系統(tǒng)比如生產(chǎn)、人力資源、財務等等。而對于那些動態(tài)的、不確定的因素則放在后面,對于這部分功能的處理主要用分布式組件的方法將它們與固定模式的組件分開出來,可以根據(jù)需要隨時對其進行調(diào)整,這樣對系統(tǒng)的開發(fā)可能是一個不錯的選擇。
在傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)中,供應鏈系統(tǒng)是整個企業(yè)運行的基礎,一般來說,它包括有銷售及分銷子系統(tǒng)、采購及外協(xié)系統(tǒng)、物流及庫存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃及執(zhí)行子系統(tǒng)、設備維護子系統(tǒng)和質(zhì)量管理子系統(tǒng)等等。其特點是生產(chǎn)計劃及執(zhí)行系統(tǒng)處于整個供應鏈的核心,其功能的強弱,直接影響整個供應鏈的運行效果,因此眾多的管理軟件設計者,都將它作為產(chǎn)品的開發(fā)重點。而對于當前的ERP系統(tǒng)則更注重外部環(huán)境不確定因素的變化如市場、原材料、企業(yè)的取向等等,這些因素越來越成為ERP研究的方向,如何能成功把握那些動態(tài)的不確定的因素成為一個好的ERP成功的關鍵。
我們通過仔細地研究,找到了以生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)執(zhí)行子系統(tǒng)為中心的化工靜態(tài)ERP體系結(jié)構(gòu)和以外部市場分析和決策為中心的動態(tài)ERP體系結(jié)構(gòu),如圖1,現(xiàn)分別描述如下:
圖1 化工ERP體系結(jié)構(gòu)圖
靜態(tài)ERP體系結(jié)構(gòu)以企業(yè)的物流為主線,由采購管理、庫存管理、生產(chǎn)計劃、人力資源管理、銷售管理、質(zhì)量管理、計量管理、設備管理等物流管理和人力資源管理組成。它們之間的關系圖如下所示:
圖2 化工ERP靜態(tài)系統(tǒng)
靜態(tài)ERP就是傳統(tǒng)的MRP,它只將化工企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和管理進行信息整合,從而達到企業(yè)信息化的目的,使企業(yè)的管理層和決策層對企業(yè)的各個方面的信息在最短的時問內(nèi)進行了解,從而進行調(diào)整和決策。
在靜態(tài)ERP中,生產(chǎn)計劃與執(zhí)行子系統(tǒng)處于中心位置,其它各子系統(tǒng)都以它為中心進行活動,生產(chǎn)計劃和銷售計劃,決定了企業(yè)的物料平衡,即物料采購計劃和生產(chǎn)計劃的銜接。通常情況下,企業(yè)按月份簽訂貨合同,按月份結(jié)算貨款。每日、每周生產(chǎn)計劃的物料平衡依靠原材科庫存來保證和調(diào)節(jié),計劃的作用在于協(xié)調(diào)不同的工序部門保持一致地進行生產(chǎn)。另外,流程企業(yè)隨著生產(chǎn)計劃的下達,同時也將下達質(zhì)量檢測計劃和設備維修計劃。但是生產(chǎn)計劃與執(zhí)行子系統(tǒng)與備子系統(tǒng)的關系是互相作用的,生產(chǎn)計劃決定設備維修和保養(yǎng)、銷售計劃和庫存管理、質(zhì)量管理等方面的因素,而設備的好壞、銷售計劃的執(zhí)行、產(chǎn)品和原材料的庫存又對生產(chǎn)計劃的制定起至關重要的作用,它們形成了一個生產(chǎn)的閉環(huán)系統(tǒng)。一個好的靜態(tài)ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)的運行和管理起到事半功倍的作用。
在經(jīng)濟全球化、信息化的今天,企業(yè)的生存與外界的聯(lián)系越來越緊密,不是你有多大的生產(chǎn)能力你就能獲得多少收益,一個企業(yè)的發(fā)展受外界的影響越來越大,原材料價格的變化、能源供應、市場的走向甚至天氣的變化都會對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展帶來影響,所以一個企業(yè)的成功更取決于外部因素的把握,同樣,一個好的ERP系統(tǒng)與外界的聯(lián)系應該是開放的和敏感的,在靜態(tài)ERP的基礎上我們增加了動態(tài)ERP,它是反映企業(yè)的市場戰(zhàn)略和外部環(huán)境對企業(yè)影響的一個信息平臺。
動態(tài)ERP系統(tǒng)包括市場戰(zhàn)略、市場需求、原材料供應和其它因素等子系統(tǒng)構(gòu)成,這些子系統(tǒng)都是動態(tài)的,不是一成不變的,比如一個因素可能在一定的時期內(nèi)對企業(yè)的影響很大,但在另一個時期內(nèi)對企業(yè)的影響又很小,對它們的把握是個動態(tài)ERP,系統(tǒng)成功與否的關鍵因素,市場戰(zhàn)略,市場需求和原材料供應也是相互影響的,市場戰(zhàn)略必然受到市場需求與原材料價格的影響,反過來市場需求與原材料的價格對企業(yè)市場戰(zhàn)略起重要的作用。一個好的動態(tài)ERP能及時清晰地反應企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的有關市場、原材料、能源甚至天氣、戰(zhàn)爭等方面的信息。在不同的時間和不同地區(qū)能清楚地反應各種因素對企業(yè)的影響,這些動態(tài)的因素的不確定性無疑增大了ERP開發(fā)的難度,這就要求ERP開發(fā)商、企業(yè)與專業(yè)機構(gòu)合作,找到每一個因素對企業(yè)收益的影響。當然這需要相當長的時間,不過最后都能取得好的效果。
圖3 動態(tài)化工ERP
3 開發(fā)化工ERP所需要的設計與開發(fā)方法
ERP的開發(fā)是個長久的過程,選擇個好的開發(fā)工具具有事半功倍的效果。以往的ERP大多采用兩層的C/S或B/S結(jié)構(gòu),使用delplli,powerbuilder,VB等具有時代特征的開發(fā)語言,雖然大多數(shù)的ERP廠商都聲稱他們采用的是模塊化設計方式,但是在ERP升級或操作系統(tǒng)升級時仍然遇到了這樣或那樣的困難,只有在真正意義上的分布式體系結(jié)構(gòu).net和J2EE出現(xiàn)之后才讓ERP有了真正強有力的開發(fā)工具和語言。
4 開發(fā)化工ERP需要注意的事項
首先,強化企業(yè)決策層對企業(yè)信息化的重視。
提到成功實施ERP,大家首先就會說ERP項目是“一把手”工程,要企業(yè)的最高領導親自掛帥。但是,實際情況來看,企業(yè)的最高領導不可能對項目的所有細節(jié)和所有過程都掌握,所以,從企業(yè)決策層、企業(yè)中層領導到基層職工都重視ERP的實施,做到所有涉及的人、部門都能全力投入到項目建設上來,這里就是企業(yè)領導如何建立一套激勵和考核制度,如何發(fā)動所有的部門、職工全力配合ERP的實施,從思想認識上、行動上都支持、重視ERP的實施。
其次,把握好化工行業(yè)的特點,調(diào)整對ERP的期望。
先從最基礎的做起即靜態(tài)ERP,比如財務、供應、銷售等,如果真正能夠把企業(yè)目前的采購、銷售、財務等混亂的狀況扭轉(zhuǎn)過來,能夠利用到國外優(yōu)秀ERP的思想精髓,把企業(yè)的最基礎的業(yè)務流程理順,我想,這個功勞已經(jīng)不小了。對于化工行業(yè)的特點,如何從最基本的、最簡單的問題著手,而不是期望ERP能夠解決所有的目前的問題,能夠解決化工企業(yè)共性的問題。當然,ERP中能夠得到很好的解決的,最好能夠利用起來,配臺管理的流程,最終問題全部解決。
再次,做好總體規(guī)劃并分步實施。
在企業(yè)的ERP系統(tǒng)實施過程中,必須堅持:“整體規(guī)劃,分步實施”的原則,ERP系統(tǒng)是現(xiàn)階段信息化基礎的核心,可以先逐步實現(xiàn)靜態(tài)ERP管理系統(tǒng),再由靜態(tài)ERP管理系統(tǒng)向外擴展,但這些部必須整體規(guī)劃,統(tǒng)一接口統(tǒng)一標準。從企業(yè)的角度來看,也就是信息化的內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和電子商務網(wǎng)。在現(xiàn)階段重點是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)應具備鏈接供應商和客戶群的能力,使之能逐步形成內(nèi)、外網(wǎng)體化的產(chǎn)業(yè)供需鏈,最終形成由眾多產(chǎn)業(yè)供需鏈構(gòu)成的覆蓋整個市場的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)。因此,軟件的選型非常重要,企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)既要保證企業(yè)的管理信息系統(tǒng)能一步步展開,又能環(huán)環(huán)相扣,隨機升級。
最后,化工企業(yè)實施ERP,需要充分考慮產(chǎn)品的特殊性。
比如有些產(chǎn)品是有等級的區(qū)分,有些有批號的記錄,有些有有效期的限制,有些有濃度、發(fā)氣量的不同,有些有純度的區(qū)別。這些都需要在ERP中充分考慮和有特殊的解決方案。
5 結(jié)語
綜上所述,以生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)執(zhí)行子系統(tǒng)為中心的化工靜態(tài)ERP體系結(jié)構(gòu)和以外部市場分析和決策為中心的動態(tài)ERP體系結(jié)構(gòu)并發(fā)出的企業(yè)管理系統(tǒng)作為企業(yè)信息化建設的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),而且還使企業(yè)與外部環(huán)境有一個互動,對外部市場、能源、原材料的變化有敏感的反應,從而根據(jù)企業(yè)的市場戰(zhàn)略做出調(diào)整,使企業(yè)獲得最大的收益,因此社會應用前景廣闊。
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本文標題:化工ERP綜述
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