記者：目前我國服裝生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，有幾個(gè)人的手工作坊式企業(yè)，也有規(guī)模較大的自動(dòng)化流水線生產(chǎn)企業(yè)。服裝企業(yè)規(guī)模大小差異很大，在管理上有一定的難度，您是怎么看待這一問題的?

    王宏煜：對于以外貿(mào)出口為主的服裝企業(yè)來說，服裝企業(yè)信息化需求與從事國內(nèi)品牌運(yùn)作的企業(yè)是不同的。外貿(mào)型服裝企業(yè)更加關(guān)注面輔料采購管理、生產(chǎn)車間的管理等方面。

    就我了解的國內(nèi)市場來看，規(guī)模較小的外貿(mào)型服裝企業(yè)信息化程度普遍較低，而大型外貿(mào)型服裝企業(yè)在信息化過程中也面臨工人數(shù)多、訂單多、質(zhì)量要求高，交貨期要求高等各種行業(yè)難題，這些難題主要集中在服裝生產(chǎn)管理方面。

    記者：大多數(shù)服裝企業(yè)經(jīng)營者對信息化的認(rèn)識還不夠深入，甚至只是簡單地認(rèn)為信息化只是一種購買軟件的行為，而沒有從企業(yè)戰(zhàn)略上去考慮，對嗎?

    王宏煜：早在幾年前，我們的確經(jīng)常碰到這種問題，但隨著服裝行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在這樣的問題越來越少了，已經(jīng)有許多服裝企業(yè)老板都對信息化有了一定認(rèn)識和要求，也變得理性了。

    當(dāng)然，如果要求每一個(gè)服裝企業(yè)老總都會信息化有深刻的了解，這也是不現(xiàn)實(shí)的。因此，在項(xiàng)目實(shí)施中，我們都十分注重知識的轉(zhuǎn)移，將信息化管理理念與信息化系統(tǒng)操作方法轉(zhuǎn)移給客戶，并為此建立了一系列的標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，從而保證客戶項(xiàng)目成功。

    記者：ERP能幫服裝企業(yè)解決哪些環(huán)節(jié)的問題?應(yīng)該具備哪些功能？

    王宏煜：我認(rèn)為，服裝行業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備12功能：

    1 簡明、清晰解決服裝款號、面料、顏色、尺碼四維因素的難題；

    2 很好解決服裝研發(fā)、設(shè)計(jì)、打樣系統(tǒng)，力求做到和CAD集成化、一體化；

    3 全面、集成解決復(fù)雜的服裝工藝管理難題；

    4 完美解決服裝BOM快捷錄入與自動(dòng)生成的難題；

    5 全面采用條形碼，解決服裝生產(chǎn)繁雜的工票、RFID跟蹤難題；

    6 必須解決服裝工單智能、快速解決瓶頸難題；

    7 多角度解決服裝訂單、生產(chǎn)、工單的多環(huán)節(jié)跟蹤難題；

    8 解決服裝的分類成本核算及控管問題；

    9 必須解決服裝生產(chǎn)的裝箱配碼、裝箱單、按件、按箱管理庫存與發(fā)貨；

    10 解決服裝企業(yè)營銷的產(chǎn)品分析問題；

    11 解決復(fù)雜的營銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；

    12 軟件功能還實(shí)現(xiàn)足夠的“柔性化”。與其他行業(yè)不一樣，服裝行業(yè)靈活性非常大，所以管理、業(yè)務(wù)會經(jīng)常發(fā)生變化，如果軟件不能及時(shí)適應(yīng)這種變化，是沒辦法適應(yīng)服裝行業(yè)使用的。

    記者：實(shí)施ERP能幫助企業(yè)節(jié)約哪些方面的資源?人力、時(shí)間，還是資金?

    王宏煜：實(shí)施ERP后主要會幫助企業(yè)帶來以下方面的改善：

    首先是讓庫存下降30%～50%。這是人們說得最多的效益。因?yàn)樗�可使一般用戶的庫存投資減少1 4~1 5倍，庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。

    其次，延期交貨減少80%。當(dāng)庫存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶服務(wù)的水平提高了，企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高。

    第三，采購提前期縮短50%。采購人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時(shí)間和節(jié)省了采購費(fèi)用。

   再有，停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也做了改進(jìn)，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。

    當(dāng)然最重要的是制造成本降低12%。由于庫存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。

    與此同時(shí)，管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%。客戶滿意度大幅度提高，增強(qiáng)了客戶的品牌忠誠度和重復(fù)購買的幾率。企業(yè)營銷管理更加科學(xué)可控，渠道串貨、價(jià)格混亂等現(xiàn)象大大降低。貨品分析更加科學(xué)、高效，銷售利潤大幅度提升。

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本文標(biāo)題：對談錄1：服裝行業(yè)ERP應(yīng)具備的12個(gè)功能

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