我主要是介紹一下，在這種定位、使命和理念的指導下，我們在IT架構方面一些具體的工作。介紹分為三個部分，第一部分是萬華IT的藍圖概述，第二部分是萬華IT建設的概況，第三部分是萬華IT建設的幾點經驗。
萬華IT藍圖概述
萬華信息化建設使命，是創(chuàng)建安全、可靠、高效、統(tǒng)一的數字化網絡。我們是在這個目標指導下一步一步開始工作的。
萬華的IT支持平臺分了三部分。底層的基礎架構分了四大平臺，最基礎的數據中心和網絡架構；中間一層是業(yè)務職能，就是IT的職能劃分，萬華是按照業(yè)務部門劃分的。對應銷售模塊有銷售IT，對應采購模塊有采購IT，一個模塊就是一個Team，這是我們摸索了一段時間之后采用的模式。
從橫向來看，在IT部門內部，不同模塊之間和不同業(yè)務之間可以相互溝通，也可以在不同的架構之間做無縫集成�？v向的，要求我們IT部門的員工必須要懂技術和IT，不僅是IT專家，也要是模塊的業(yè)務專家。經過這幾年，我們IT部門的員工，對業(yè)務技術的理解，可能比業(yè)務部門的員工更深刻，對用戶體驗層，一個是對外的窗口，就是我們的網站，一個是客戶端平臺，也就是CRM，溝通與協(xié)作，就是我們的SRM和電子商務平臺，這就是我們經常同用戶溝通，加強客戶體驗。
這里再簡要介紹一下四大平臺，我們是按照業(yè)務劃分的，從技術上劃分其實是三部分，剛才寇總也說了，我們是統(tǒng)一標準的體現，在IT實現當中，我們要求在某一方面要采用統(tǒng)一平臺。
企業(yè)資源計劃統(tǒng)一在SAP的Netweaver平臺上，生產運營管理平臺我們統(tǒng)一在JEE的商務智能平臺基礎上，協(xié)同辦公現在基本上在LotusDomino平臺下。企業(yè)資源計劃平臺是以ERP為中心的，我們現在實施了客戶關系管理、供應商管理、產品的生命周期管理、供應鏈管理、生產運營管理平臺也是在JEE基礎上的生產執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、實驗室管理系統(tǒng)，以及先進控制等諸多系統(tǒng)。協(xié)同辦公管理平臺，在視頻會議的基礎上，內部實現了郵件、即時通信、工作流管理、知識管理、信息發(fā)布以及保密文檔管理平臺，外部門戶、內部門戶。
在生產運營管理平臺方面，PMCDCS這個層面歸生產設備部門主責的，從這個層面以上歸IT部門負責。一些運營控制，分為幾個階段，生產過程的數字化、往上的生產管理數字化，最上是生產應用數字化。
企業(yè)資源計劃管理平臺，平臺是SAP的Netweaver，以SAPERP為核心，實施了SAP的SRM、CRM、PLM這一系列的軟件。商務智能平臺，我們已經實施了一些，從長期規(guī)劃來看，在業(yè)務處理層面，財務管理、生產管理、采購管理以及其他的一些外部數據，另外還有一些人工采集的情報，全部數據導入BW中，利用BW做BO，作為煙臺萬華數據整合、綜合報表的展示系統(tǒng)，最后形成多軌、動態(tài)分析報表和報表分析支持系統(tǒng)，包括財務與控制分析，采購與物流的分析，以及生產的分析等等。這些業(yè)務分析最終形成了煙臺萬華企業(yè)戰(zhàn)略管理的支撐平臺。最后形成企業(yè)績效監(jiān)控、平衡計分卡、風險管理，為企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策的幫助。
協(xié)同辦公平臺，選用lotusDomino技術平臺，支撐的數據也是SAP和其他業(yè)務管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)，實現展現集成、數據集成、流程集成、管理集成，最后通過接口層、數據層，實現Louts系統(tǒng)平臺、LoutsBBC、IBMWebsphereportal、SAPBO，最后到應用層形成協(xié)同管理系統(tǒng)、協(xié)作社區(qū)、管理駕駛艙、利用portal的單點登錄技術到達展現層，實現企業(yè)的信息門戶。
這是我們近幾年的發(fā)展和藍圖概述。下面介紹一些我們近幾年IT建設的概況。
萬華IT建設概況
現在煙臺萬華有兩個機房，一個在廠區(qū)，另一個在未來新的辦公中心，廠區(qū)的機房是2008年初建設的，現在準備做同城容災備份機房用。新的機房將是核心機房，萬華還有一些二級機房，比如在寧波、山西都有二級機房，建立了關鍵數據的異地容災備份。
服務器采用IBM全系列的服務器，包括SAP生產系統(tǒng)采用小型機，power570，開發(fā)測試系統(tǒng)采用的power550，其他應用采用的是IBM的PCserver，大部分是3850。萬華在2008年3月份，我們對PCserver實施了VMware的虛擬化的工作，除了極少數老應用，其他所有應用都納入到虛擬化平臺之中。
2009年實施了小型機的虛擬化，powerVM，因為我們公司對IT的定位：要求公司IT人員時刻關注先進的、成熟的、能給萬華帶來價值的技術。所以對數據中心的工作人員，要求他們時刻關注這方面的新技術，一段時間之內，云計算炒的挺兇的，但是企業(yè)云怎么落地，其實我們一直很關注，也要求他們時刻關注最新的動向，我們也做了一些調研，很難說企業(yè)云有幾個落地的，我們感覺也沒幾個超過我們現在用途的。萬華的存儲系統(tǒng)，主要采用EMC和IBM的系統(tǒng)，采用sun的存儲網絡架構。目前生產系統(tǒng)的存儲還沒有采用虛擬系統(tǒng)，SAP沒有給我們提供絕對安全的保證。
在網絡上，從煙臺總部，到寧波、匈牙利、北京、山西公司以及上海，我們采用了專線，其他分公司都是采用VPN接入公司骨干網絡。萬華實施了統(tǒng)一通信平臺，統(tǒng)一了數據、語音、圖像。萬華采用的交換機全部都是思科的。統(tǒng)一通信也是采用思科的設備，全球實施了統(tǒng)一通信IP電話、架構，組織了內部電話網，實施統(tǒng)一通信后，煙臺、寧波、北京、上海、山西、匈牙利組建了一個整體的、全球范圍內的電話網絡，全公司各地同事只要撥一個四位短號，就可以呼叫。出差在外，可以通過VPN接入公司網絡，通過軟終端電話，撥打4位短號就可以接通其他同事。海外分公司使用IPSECVPN可以達到同樣的功效�，F在我們撥往全國、全球各地子公司的長途電話全部變成了市話。
視頻會議系統(tǒng)，我們選擇的720P的高清視頻會議系統(tǒng)，其MCU支持語音電話會議的接入，可以使用任意的語音電話加入會議，實現了音頻、視頻一體化的會議，將更多的媒體拉入到視頻會議當中，方便用戶隨時隨地加入到會議當中進行討論。我們的視頻會議、IP電話和視頻監(jiān)控系統(tǒng)是集成在一起的。
萬華實施的統(tǒng)一視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現了集中統(tǒng)一的管理，為煙臺萬華的安全管理打造了一個堅強的盾牌。在任何一個地點，只要進入內網有相應的權限，你可以監(jiān)控到任何一個廠子。我們也實施了全球統(tǒng)一的門禁系統(tǒng)，與現有的消費和HR系統(tǒng)緊密集成，實現了一卡通行、，一庫管理，真正做到只需從發(fā)卡平臺上一次操作，即可更新到每個相關系統(tǒng)數據庫，并且與視頻監(jiān)控及其他系統(tǒng)集成，為全面安防提供可靠保證。
生產運營管理平臺的建設，我們下午將進行專題介紹。我先進行一下簡要的介紹，MES系統(tǒng)我們在2005年實施了一套軟件，2007年我們又實施了一套MES軟件。2009年按照公司統(tǒng)一平臺的建設要求，我們重新選型，搭建了綜合統(tǒng)一的、集團范圍內的生產實時信息集成系統(tǒng)，也是在統(tǒng)一的平臺下，在全球任何一個地方都可以操控、查詢、監(jiān)控現在的生產狀況，實現了生產計劃調度、批次跟蹤、物料與供應工程平衡、質量管理、生產監(jiān)控、實時數據采集、設備運營管理、績效與成果管理、文檔管理等等。
企業(yè)資源計劃管理平臺，我們是08年3月啟動的一期項目，選型選的SAP，2008年9月SD、MM、PP、FI、CO、HR一期上線，范圍包括煙臺萬華總部、寧波萬華、北京科聚、美國萬華、荷蘭萬華；二期2009年6月到2009年9月，模塊是SD、MM、FI、CO、HR，范圍是香港萬華，是我們自己的團隊實施的。另外在9月-12月還實施了TDMS，也是包括SD、MM、PP、FI、CO、HR這些模塊。三期是2010年1月到2010年12月，模塊是BPC、CRM、HR，四期正在進行當中的是SRM、PS，SRM正在進行培訓，下個月上線，項目管理模塊是一個組合功能，不僅僅是項目管理，2011年3月到6月實施了SAP的SD、MM、FI、CO，范圍是日本萬華、煙臺外貿、寧波外貿。
這是縱向信息貫通，是我們集團三級管理ERP架構，建立財務一體化平臺，健全預算管理體系，提升決策支持分析能力。橫向業(yè)務協(xié)同，實現了財務業(yè)務一體化，打造了內部集成供應鏈，提高采購與生產、庫存與銷售的協(xié)同，實現采購到付款，銷售到收款的集成。三是集中了風險監(jiān)控，實現了資金集中管理，建立集中采購模式、統(tǒng)一供應商評價體系，實現采購流程；建立集中銷售模式，統(tǒng)一管理客戶價值、信譽和信息，四，分散強化執(zhí)行，優(yōu)化授權管理與流程體系，強化銷售采購環(huán)節(jié)的控制，做到事前預測、事中監(jiān)控、事后分析。實現生產實時監(jiān)控和集成的設備管理。完善財務核算體系，動態(tài)支持多維度貨幣分析。
計劃協(xié)同體系，基于SAP系統(tǒng)，萬華從銷售到生產到采購的計劃協(xié)同體系，通過銷售預測，獨立需求計劃、進貨需求、物料需求計劃、生產訂單、采購申請的功能，實現銷售采購生產協(xié)同，實現計劃的有效溝通與傳遞，這些流程我們已經基本打通。集團化采購和銷售管理，支持集團化、跨產業(yè)鏈發(fā)展模式，集中采購對應大宗原材料和機電設備，建立集中采購模式，由總部集中招投標、尋報價，建立統(tǒng)一的供應商名錄及評價體系，合同的簽訂可以按照不同的公司進行。集中銷售，實現對主產品的集中銷售模式，同時支持副產品和子產品的各自公司銷售模式。集中統(tǒng)一管理客戶信息和價格信息、信譽度。
采購IT，由5個模塊集成的。其中MDM就是主數據管理，ECCMM是SAPERP當中的采購模塊，SRM就是供應商管理，我們還在OA中實現了需求計劃管理和合同訂單的審批，我們公司，不論什么系統(tǒng)，他的流程審批，我們都導入到OA當中來實現。ECCMM實現了訂單管理、庫存管理和發(fā)票管理，SRM實現了供應商溯源管理、供應商管理、供應商協(xié)同、合同管理，在商務智能里面實現了供應商評估和采購分析。
銷售IT，我們實施了SD、LE、CRM，下午我們有專題的介紹。
信用風險控制，在萬華集團層面下統(tǒng)一額度控制的前提下，各個公司設置各自的額度控制，以最大減少各公司的應收風險。我們下午同樣有相應專題來介紹。
人事IT方面，2008年初，我們實施了SAPHR的一期，八個模塊我們實施了四個，包括組織管理、人事管理、薪酬管理和考勤管理。組織管理單元包括組織單元的創(chuàng)建、組織單元的更改、組織成本的維護、職位創(chuàng)建、職位更改。人事管理包括：人事主數據的維護、人事活動管理、員工自助，薪酬管理包括：薪酬主數據維護、薪酬時間、月工資核算，財務過賬，銀行傳盤�？记诠芾戆ǹ记谥鲾祿木S護。
2010年，我們實施了sapHR的二期，是剩下的四個模塊，招聘管理、績效管理、員工發(fā)展、培訓管理。招聘管理實現了招聘渠道管理、招聘廣告管理、招聘過程管理、應聘者信息管理、人才庫管理、人事管理接口、外部數據接口�？冃T例主要包括績效模板設定、考核關系管理，考核目標設定、考核流程審批、考核結果領導審批、考核結果管理、考核與薪酬集成。去年我們公司的考核，就用的它。員工發(fā)展，包括資格目錄管理、員工360測評、導師信息管理、導師評估、潛力人員管理、人才檔案管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、個人發(fā)展計劃。培訓管理，我們包括去年上了e-learning系統(tǒng)。我們所有的培訓錄像都可以放到平臺上。主要包括：培訓需求收集、課程目錄管理、講師信息管理、培訓過程管理、培訓信息管理，員工培訓檔案，在線培訓報名、在線學習考試。HR通過去年的打造，SAP以及IBM的專家評價，認為萬華的HR做的功能是最強大的、功能也是最全的。
商務智能平臺的建設概況，一期在2009年9月-12月建設，我們實施了BI，包括BW+BO，范圍是SD、MM、PP、FI、CO、MES、LIMS及其他數據。二期計劃是今年下半年開始實施，范圍是CRM、SRM以及系統(tǒng)性能優(yōu)化提升。性能提升方面，是我們今年要重點突破的一個點。對商務智能來說，特別是在集團管控的條件下，報表會越來越多，作為領導來說，是非常不方便的。BI展示就很好地解決了這個問題。
協(xié)同辦公平臺建設概況，在2008年初開始OA的實施。實現了郵件和公司流程電子化審批，2009年實現了SAP與OA系統(tǒng)接口的開發(fā)以及部分模塊的功能增強。2010年對子公司進行流程推廣，與BPC項目結合，實現了財務預算控制。2011年與SRM項目結合，實現了采購業(yè)務的全面集成。下一步是portal項目的正式啟動。
協(xié)同辦公平臺建立了公司統(tǒng)一的信息管理門戶，在公司內部實現了信息的互通和共享。建立了一個統(tǒng)一、高效的信息溝通交流平臺。通知方面：公告、發(fā)文、新聞，溝通和交流方面：郵件、論壇、IP電話、視頻會議。流程管理：待辦任務、個人消息、申請、審批、知識管理、知識庫、專家?guī)斓鹊热考伞４k任務可以把每天員工要辦的業(yè)務全部推倒桌面上去，打造全球無限制的7*24的全球實時協(xié)作辦公室。
截止到2011年5月，OA辦公流程達到221個，日均處理單據達400余條。很多操作已經不需要人工的干預。原萬華HR總經理，先在匈牙利子公司就職楊總曾說過，萬華的HR除了外部文件需要手工簽外，所有的內部流程全部電子化。
萬華IT建設的幾點經驗
首先要感謝領導的支持，沒有領導的支持、沒有領導的先進理念，要向前推進是不可能的。曾經有一次開聯(lián)席會，IT預算花錢，全是綠燈。一些管理上的理念，都是寇總親自批準，否則是很難推進的。
其次是準備充分，在一些具體操作層面上，我們同各個兄弟公司一起坐下來討論，前期從容準備。每次我們要想做一個項目，都要做大量的調研、考察、選型，力爭選擇一個最優(yōu)的方案。很少有項目是沒有調研、沒有考察，直接做的項目。
第三，重視培訓、學習和知識傳遞。我們現在有30名SAPPA認證顧問，全球不超過3000人。SAP6個月成功上線，IT人員基本掌握主要業(yè)務流程，獨立實施香港萬華、日本萬華、外貿公司等項目。
第四，嚴格的項目管控，我們IT內部有一個專門的項目管控團隊，對不同的項目開始以前，對它的質量、過程的管控要進行一個討論，定出一定的標準，在過程中不斷地檢查，不斷地反饋。
最后，是項目持續(xù)成功的關鍵，必須要有自己的團隊，否則打不成共識，做不出精品工程。
這就是我的分享，謝謝各位！
背景資料：煙臺萬華介紹
煙臺萬華公司總部位于北方美麗的海濱城市煙臺，國內最大的制造中心在寧波，目前大約是80億人民幣的產值，在未來的18個月，寧波工業(yè)園將建成250億產值的工業(yè)園，成為以MDI為核心，以相關多元化產品為輔助，產業(yè)鏈配套最合理、極具綜合競爭優(yōu)勢的化工園區(qū)。2010年1月6日，煙臺萬華占地10平方公里的八角工業(yè)園項目正式啟動，該項目總體規(guī)劃10.6平方公里，總投資約700億人民幣，其中一期投資252億元。預計在2014年6月建成投產，將達到產值2000億。整個項目將應用萬華近年自主開發(fā)的最新研究成果，實施產品結構優(yōu)化調整與升級，完善產業(yè)鏈，創(chuàng)建成一流的循環(huán)經濟型化工產業(yè)園區(qū)。
煙臺萬華公司還在美國、歐洲、中東、香港、俄羅斯等地擁有自己的分子公司，2011年1月31日投資12.5億歐元，收購匈牙利BC公司96%的股權，年產MDI22萬噸，TDI25萬噸，將成為公司全球最大的制造基地。同時，萬華的產品成功打入歐美主流市場，暢銷50多個國家和地區(qū)，11年出口4億美元，贏得競爭對手的尊重。
公司主要從事MDI為主的異氰酸酯系列產品、芳香多胺系列產品、熱塑性聚氨酯彈性體系列產品的研究開發(fā)、生產和銷售。MDI是制備聚氨酯的最主要原料之一，聚氨酯具有橡膠、塑料的雙重優(yōu)點，具有優(yōu)異的耐磨性、耐油性、耐低溫型，驚人的彈性，因此廣泛應用于化工、建筑、交通、紡織、家電、建材、交通運輸、航天等領域。公司是石化行業(yè)中唯一獲得國家環(huán)境保護最高獎"環(huán)境友好工程"的企業(yè)，并憑借"年產20萬噸大規(guī)模MDI生產技術開發(fā)及產業(yè)化"項目，一舉獲得2007年"國家科技進步一等獎"。
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本文標題：數字萬華建設之路
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