2009年8月1日，采用SAP ERP R/3系統(tǒng)的中國陽光紙業(yè)控股有限公司（02002.HK，以下簡稱“陽光紙業(yè)”）信息化項目一期工程正式成功上線；一周后，陽光紙業(yè)與ERP實施方漢普管理咨詢（中國）有限公司聯(lián)手在濰坊舉辦了上線慶典。
在經(jīng)濟全球化的今天，面對日趨激烈的市場競爭和金融危機的雙重挑戰(zhàn)，“要達到有差異化的、具有國際競爭力的一流的集團公司，徹底與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌，不實施ERP項目是不可能達到目的的�！标柟饧垬I(yè)董事長王東興強調信息化建設的重要意義。
為此，陽光紙業(yè)決定建立以ERP為核心的管理信息系統(tǒng)，并堅持“基礎網(wǎng)絡架構建設、ERP系統(tǒng)、持續(xù)完善”三步走的基本原則，統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實施。
然而，造紙行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，其管理的復雜性不亞于任何制造型行業(yè)，業(yè)界始終在積極探索新型管理模式。雖然SAP ERP套件在其他行業(yè)的成功應用為項目實施建立了基礎、開拓了思路，但在國內(nèi)造紙企業(yè)尚無完全成功的案例，這為SAP ERP項目的推廣投下了很深的陰影。陽光紙業(yè)就是在這種情況下，不畏艱險，堅持苦練內(nèi)功的指導思想，特別是在金融危機來臨之際堅定不移地實施ERP項目。
事實上，陽光紙業(yè)ERP項目的成功，不僅為提升企業(yè)的管理水平奠定了基礎，而且為SAP豐富了造紙行業(yè)解決方案的內(nèi)容，為漢普在流程行業(yè)的推廣和應用積累了豐富的經(jīng)驗。
作為一家民營制造企業(yè)，陽光紙業(yè)管理層對于信息化的認識水平如此之高，實屬難得。
典型的“一把手工程”
王東興對信息化重要性的認識，緣于2004年的一則媒體報道。
當時，國家發(fā)改委和國資委聯(lián)合發(fā)文要求50％的央企(當時總數(shù)為219家)全面實施ERP、爭取2006年底之前所有央企都要實現(xiàn)用ERP管理企業(yè)。這件事給王東興的觸動很大，他相信，政府如此下大力氣來推動信息化，正說明了它的重要性。從那以后，他就開始陸續(xù)買來一些ERP管理相關的書籍自己學習。
為了在企業(yè)內(nèi)部更好的推動信息化，王東興以身作則，堅持不懈地學習計算機知識，不僅學會了盲打，操作非常熟練，而且完全實現(xiàn)用計算機辦公。這對員工產(chǎn)生了很大的影響。
據(jù)了解，陽光紙業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是在未來兩三年時間內(nèi)銷售收入達到50億元、五年時間內(nèi)實現(xiàn)銷售收入過百億元的目標�！耙獙崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標，人才和企業(yè)文化是關鍵。”王東興擲地有聲：“積極推行ERP，構成了公司文化的重要組成部分�！泵棵空劦疥柟饧垬I(yè)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，王東興都提到要逐步實施ERP工程。他要求，中層干部，高級管理人員必須要把思想堅決匯集到ERP這種先進的管理理念上面來，把企業(yè)文化固化于全部制度當中，使得“讓勞動者幸�！钡睦砟钤诿總�員工心目中，自覺發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)、為社會創(chuàng)造最大的價值。
在很多企業(yè)，信息化是“一把手工程”只是一個口號，但是在陽光紙業(yè)，王東興從深刻認識到信息化建設是企業(yè)發(fā)展的必由之路，信息化項目啟動后，他親自參與各關鍵的時間段和環(huán)節(jié)，并在政策上給予了足夠的支持，賦予ERP項目組一票否決權：任何人，包括中層領導，只要形成項目推進的阻力，就可以換崗或者免職。
在8月7日舉行的慶典上，王東興表示，ERP上線是公司在發(fā)展道路上非常重要的事件，是公司管理騰飛的一個里程碑。他希望以此為契機，扎扎實實繼續(xù)做好工作標準和規(guī)則、管理制度的制定等大量工作。據(jù)介紹，ERP項目也是在陽光紙業(yè)在香港成功上市籌集資金投向之一，項目的成功實施也實現(xiàn)了對股東的承諾。
在金融危機中，有不少企業(yè)主動找到王東興商討并購重組事宜。以陽光紙業(yè)的知名度和聲譽，可以輕松地從銀行貸款拿下一兩個工廠，但是他并沒有這樣做�！暗任覀冇煤肊RP以后，投資三五個億，張增國、原學英這些副總經(jīng)理就是新工廠的董事長總經(jīng)理，企業(yè)很快就能做大。這就是實施ERP的戰(zhàn)略意義�！蓖鯑|興堅信，只要具備了先進的管理思想，借助于現(xiàn)代化的管理工具和一支強有力的研發(fā)團隊，扎實做好企業(yè)的管理工作，培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，就能為今后做強、做大打好基礎。
將設想化為行動
王東興提到的原學英副總經(jīng)理在公司專門負責信息化工作。
原學英曾在青島一家外商投資的電動工具公司從事信息化工作了6年，經(jīng)歷了從技術網(wǎng)絡架構部署到四級系統(tǒng)（ERP）的實施以及擔任SAP ERP項目經(jīng)理更換ERP項目的全過程，積累了豐富的IT知識和經(jīng)驗，個人技術職稱從助理工程師、工程師到高級工程師，職務也從主管提拔到IT總監(jiān)。他還在浙江大學攻讀eMBA學位。
2007年12月，原學英加盟陽光紙業(yè)。在此之前，陽光紙業(yè)的信息化程度非常低。除了財務采用一款國產(chǎn)軟件以外，一年數(shù)十億元的銷售額都是用手工來實現(xiàn)，包括銷售、原材料采購、生產(chǎn)計劃。原學英用了將近一年的時間組建了公司局域網(wǎng)、完善了郵件系統(tǒng)，同時熟悉造紙業(yè)務的流程，開始了ERP項目的準備工作。
選型工作是一件讓原學英很頭疼的事情，他一度費盡周折去尋找造紙行業(yè)最佳業(yè)務實踐。
根據(jù)對陽光紙業(yè)使用的國產(chǎn)ERP軟件進行觀察和分析，結合以往經(jīng)驗，原學英認為該軟件已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有業(yè)務的需求。由于國外知名的造紙企業(yè)大多數(shù)選擇了SAP，加上公司是一家境外上市公司、公司也很快要在海外設立辦事機構，而原學英具有SAP ERP的實施經(jīng)驗，所以2008年10月公司最終確定SAP ERP R/3套件，隨后選擇漢普管理咨詢公司作為實施伙伴。ERP項目一期工程于當年11月啟動。
造紙行業(yè)的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)管理與傳統(tǒng)制造行業(yè)有很大的不同。SAP雖有豐富的行業(yè)最佳業(yè)務實踐，但在造紙行業(yè)的PP模塊應用還是個空白。在與一些先進的同行溝通后，原學英發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的PP模塊都沒有用起來，整個ERP系統(tǒng)無法形成閉環(huán)，在實際工作中生產(chǎn)計劃仍然在系統(tǒng)外依靠拍腦袋來制定，導致物料計劃MM也無法正常運行。因此，在碰到諸如如何下刀將生產(chǎn)的大型紙輥分切成客戶需求的小紙輥(這個過程稱為“排刀”)等問題時就束手無策了。
排刀分切是一門很大的學問。如果方案不理想，切下來的紙邊會浪費，從而增加生產(chǎn)成本。經(jīng)過充分的調查研究，原學英認為，上述問題只能通過PP模塊才能解決。
在沒有經(jīng)驗可以借鑒的情況下，2008年3月，原學英引進了英國一家造紙行業(yè)解決方案供應商提供的產(chǎn)品，輔以適當?shù)拈_發(fā)工作后，推出了“優(yōu)化排刀系統(tǒng)”，順利地解決了上述問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅此一舉每年就能減少上千萬元的紙張浪費。
目前，從銷售預測、銷售定單、分銷、生產(chǎn)計劃與執(zhí)行、物料需求、采購和庫存、財務會計，陽光紙業(yè)的核心業(yè)務都已經(jīng)通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)。
今年4月1日ERP系統(tǒng)試上線。以董事長王東興為代表的管理層要求，只有在確認系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致、系統(tǒng)運行穩(wěn)定的情況下，才能認定并宣布該項目的正式上線。這種工作務實、低調行事的方式充分體現(xiàn)了陽光紙業(yè)的企業(yè)文化。
除此之外，陽光紙業(yè)還開發(fā)了一套計量系統(tǒng)，現(xiàn)場、實時從硬件設備中讀取報工、發(fā)料等一些流量數(shù)據(jù)上傳到ERP系統(tǒng)中，充實了MES系統(tǒng)，這也是項目中的一個亮點。
與同行業(yè)企業(yè)的ERP上線的最大不同之處，陽光紙業(yè)在漢普管理咨詢公司的幫助下，首次在造紙行業(yè)完整地實施了(SD、PP、MM、FI、CO、QM）六大模塊，通過銷售訂單、采購訂單、生產(chǎn)訂單打通了整個產(chǎn)供銷供應鏈，借助專業(yè)的優(yōu)化排刀系統(tǒng)、計量系統(tǒng)，不僅成功解決了生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)執(zhí)行(PP)模塊的應用問題，而且還實現(xiàn)了銷售與分銷、生產(chǎn)執(zhí)行、物料管理跟財務會計模塊的無縫集成，真正實現(xiàn)了計劃體系一體化、財務業(yè)務一體化、業(yè)務管控系統(tǒng)化，為其他企業(yè)成功實施SAP ERP項目積累了豐富的經(jīng)驗，因而此次上線可以說是造紙行業(yè)信息化建設史上具有里程碑意義。
未來陽光紙業(yè)的信息化終極目標是要建立以ERP為核心的集團公司綜合管理模板和建立以ERP為核心的集團公司信息化平臺，為公司的發(fā)展提供決策支持。
合作伙伴如是說
“金融危機下推動信息化建設是越來越多企業(yè)的理性行動。”漢普管理咨詢(中國)有限公司副總裁吳相國對記者說。
吳相國認為，陽光紙業(yè)ERP的上線成功，為這家優(yōu)秀的民營企業(yè)開展精細化制造奠定了基礎，信息化和精細化制造更深了一步，也為漢普在細分子行業(yè)打造了一個典型的成功案例，標志著漢普流程行業(yè)解決方案日趨成熟。雙方正攜手共同渡過金融危機這個寒冬，滿懷信心地迎接下一個春天的到來。
經(jīng)過多年的研究和總結，漢普認為企業(yè)信息化的目標是優(yōu)化“流程資產(chǎn)”，隨著企業(yè)經(jīng)營進入信息時代，“流程資產(chǎn)”在經(jīng)營中發(fā)揮的價值將越來越大。漢普為此歸納出了對“流程資產(chǎn)”進行規(guī)劃、實施、維護和優(yōu)化的一套方法論，并將幫助更多的企業(yè)在利用信息化提升企業(yè)管理水平方面做出自己的貢獻。
采訪感：又一個從制造走向“制造+服務”的案例
利用中國乃至世界消費品包裝升級這個概念，陽光紙業(yè)生產(chǎn)與消費者有直接關系的包裝和原材料：輕涂白面牛卡紙、白面牛卡紙及紙管原紙，以填充市場的巨大需求。
陽光紙業(yè)正處于快速發(fā)展軌道，并逐步形成全新的企業(yè)戰(zhàn)略。
目前國內(nèi)諸多知名企業(yè)產(chǎn)品質量均是世界級水平，但其外包裝往往不盡人意，關鍵因素在于，在產(chǎn)品的研發(fā)上對他們而言是駕輕就熟，而由于對包裝原材料了解的不深入，包裝方案并不一定與企業(yè)的發(fā)展水平相匹配，相適應，更不能準確地反映企業(yè)的文化實質。這在一定程度上影響到了企業(yè)在全球化經(jīng)濟中的市場競爭力和擴張力。對此，陽光紙業(yè)針對客戶推出的新產(chǎn)品，推出了產(chǎn)品包裝解決方案（概念包裝），使陽光紙業(yè)集造紙、包裝、創(chuàng)意、印刷于一體，更重要是為客戶提供包裝解決方案，而不僅僅是提供包裝紙。
陽光紙業(yè)試圖以這樣的差異化經(jīng)營理念來開辟新的市場，將是國內(nèi)的第一家企業(yè)從制造轉向“制造+服務”的造紙企業(yè)；也是繼上一期本刊以“咨詢服務帶動管理創(chuàng)新，海洋王從制造走向‘制造+服務’”為題的報道后的又一家向服務業(yè)轉型的典型案例。
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本文標題：揭秘造紙業(yè)首個全流程ERP案例
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