4 企業(yè)級數(shù)據(jù)模型

    企業(yè)級數(shù)據(jù)模型從企業(yè)全局的視角出發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)全局?jǐn)?shù)據(jù)的一致性描述，可用于指導(dǎo)兩級數(shù)據(jù)中心相關(guān)數(shù)據(jù)模型的建設(shè)和新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)級數(shù)據(jù)模型架構(gòu)分為基礎(chǔ)模型和應(yīng)用模型2個(gè)部分。

    基礎(chǔ)模型分為企業(yè)模型、企業(yè)數(shù)據(jù)模型和信息模型3個(gè)部分；應(yīng)用模型分為ODS數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)倉庫模型和數(shù)據(jù)集市模型。企業(yè)級數(shù)據(jù)模型架構(gòu)如圖5所示。

圖5 企業(yè)級數(shù)據(jù)模型架構(gòu)

    企業(yè)數(shù)據(jù)模型、ODS數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)模型都是關(guān)系型數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)模型是多維數(shù)據(jù)模型(如星形模型、雪花形模型)。

    數(shù)據(jù)建模工作是長期進(jìn)行的工作，可以按照以下路線來完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的建模(見圖6)：首先，由總部統(tǒng)一建立企業(yè)級概念模型；其次。在企業(yè)級概念模型的基礎(chǔ)上，逐步細(xì)化建立企業(yè)級邏輯模型；最后，以總部企業(yè)級邏輯模型為指導(dǎo)模板，各個(gè)網(wǎng)省自行設(shè)計(jì)網(wǎng)省級別邏輯數(shù)據(jù)模型。并產(chǎn)生物理數(shù)據(jù)模型。

圖6 企業(yè)級數(shù)據(jù)模型應(yīng)用路線

5 數(shù)據(jù)管控體系

    數(shù)據(jù)管控體系是企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)的基礎(chǔ)，以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、確保數(shù)據(jù)可用性和指導(dǎo)業(yè)務(wù)分析為目的，核心是端到端的數(shù)據(jù)管理流程的建立，將數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)擁有者、數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)使用者、數(shù)據(jù)管理平臺有機(jī)地整合在一起。

    數(shù)據(jù)管控體系(見圖7)包含數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理和數(shù)據(jù)安全管理。

圖7 數(shù)據(jù)管控體系

    5．1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

    數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是對支持業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的質(zhì)量管理，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。不斷改善數(shù)據(jù)的使用質(zhì)量，從而提升數(shù)據(jù)的可用性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更大的商業(yè)價(jià)值。

    1)制定并公布數(shù)據(jù)質(zhì)量管理策略，滿足業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)分析對數(shù)據(jù)質(zhì)量的需求。

    2)針對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的目標(biāo)。并參照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的成果，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法。

    3)執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的逐步實(shí)施。

    5．2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理

    數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理工作負(fù)責(zé)制定和維護(hù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營涉及的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模型。通過系統(tǒng)的實(shí)施逐步推廣數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，采用數(shù)據(jù)分類管理的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和管理。

    1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)流程的基礎(chǔ)，主要定義了各職能部門在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行過程中的職責(zé)和權(quán)利。

    2)數(shù)據(jù)需求定義：數(shù)據(jù)需求定義是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)過程。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新的業(yè)務(wù)功能將不斷地產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)需求。

    3)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義反映了多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的理解和業(yè)務(wù)定義。在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義的過程中，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定者應(yīng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門制定一個(gè)反映各業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義。這是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可應(yīng)用的關(guān)鍵因素。

    4)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)跨業(yè)務(wù)部門的通用標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)強(qiáng)有力的跨部門的領(lǐng)導(dǎo)力量是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的基本保障。

    5)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用反饋：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)是一個(gè)從需求到應(yīng)用的閉環(huán)流程。暢通的應(yīng)用反饋渠道是使數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)流程進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

    6)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)歧義仲裁：由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)跨部門的面向業(yè)務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過程中。對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)生歧義時(shí)的權(quán)威仲裁是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可操作的基礎(chǔ)。

    7)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)修訂：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂是一個(gè)需求一定義一審定一發(fā)布一應(yīng)用反饋的連續(xù)工作流程。這個(gè)工作流程的實(shí)現(xiàn)保障是一套支持維護(hù)流程的組織架構(gòu)和相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力量。

    5．3數(shù)據(jù)安全管理

    數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制是指對企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他敏感數(shù)據(jù)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)安全分級和授權(quán)制度，包括劃分完整的數(shù)據(jù)安全等級和實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用授權(quán)機(jī)制。

    1)制定一系列的數(shù)據(jù)安全分級標(biāo)準(zhǔn)和政策，為數(shù)據(jù)應(yīng)用以及數(shù)據(jù)管理中實(shí)施數(shù)據(jù)安全保護(hù)和訪問提供數(shù)據(jù)安全控制的基礎(chǔ)。

    2)定義和維護(hù)數(shù)據(jù)的安全分級標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)據(jù)分級標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)和更新流程。

    3)建立基于數(shù)據(jù)安全分級的數(shù)據(jù)使用授權(quán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問和信息披露的安全，并通過相應(yīng)的評估和考核，對數(shù)據(jù)安全分級和授權(quán)機(jī)制的全過程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

    數(shù)據(jù)安全分級建議按表1進(jìn)行劃分。

6 數(shù)據(jù)中心實(shí)施方法論

    數(shù)據(jù)中心建設(shè)是一個(gè)不斷完善、反復(fù)迭代的過程，加之?dāng)?shù)據(jù)中心本身不產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)均來源于各專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)需要和各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行交互。同時(shí)分析決策主題也需要根據(jù)需求復(fù)雜程度、迫切程度、建設(shè)成本、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用成熟度以及建設(shè)成效等多種因素綜合考慮。不能一次把所有的主題都建設(shè)完成。因此。數(shù)據(jù)中心建設(shè)的難度不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)上。更體現(xiàn)在管理上。

    在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，要堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一組織”實(shí)施的“四統(tǒng)一”原則，結(jié)合國際最佳實(shí)踐、中國國情、企業(yè)特色及已有經(jīng)驗(yàn)，推行“典型設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、分步推廣”的建設(shè)實(shí)施方法(見圖8)。

圖8 數(shù)據(jù)中心建設(shè)策略

    數(shù)據(jù)中心的演進(jìn)路線是以數(shù)據(jù)倉庫分析能力和數(shù)據(jù)整合能力的提高為主線索，提升數(shù)據(jù)管理能力，改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。演進(jìn)路線包括了起步速成、數(shù)據(jù)倉庫基本成型、數(shù)據(jù)倉庫優(yōu)化3個(gè)階段(見圖9)。

    表1數(shù)據(jù)安全分級

    圖9 數(shù)據(jù)中心建設(shè)演進(jìn)路線

    6.1速贏

    速贏階段是指當(dāng)面向緊迫的業(yè)務(wù)需求，選擇實(shí)施難度不大，建立以領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)為代表的示范應(yīng)用，提供反映企業(yè)運(yùn)營狀況關(guān)鍵指標(biāo)的查詢和分析，成果主要供管理決策者使用�？焖僖娦У慕ㄔO(shè)成果。可以讓領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員通過直接的感觀而增進(jìn)信心。同時(shí)，較低的投入既積累了建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，又減少了風(fēng)險(xiǎn)。

    6.2數(shù)據(jù)倉庫基本成型

    數(shù)據(jù)倉庫存放的是從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取、并經(jīng)過整合、清理后的數(shù)據(jù)，并以第三范式存取的數(shù)據(jù)。本階段設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型并初步建立一套數(shù)據(jù)管理辦法。數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合清洗，提供了匯總到明細(xì)、明細(xì)到匯總的上下鉆取。通過數(shù)據(jù)管理方法確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確一致、完整、可用和安全。主要包括：數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)安全分級及授權(quán)。

    6.3數(shù)據(jù)倉庫優(yōu)化

    數(shù)據(jù)倉庫優(yōu)化階段可以建立真正企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫，以及基于企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從應(yīng)用深度和廣度上提供更為全面豐富的數(shù)據(jù)分析，從而提升企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營及管理能力。

7 結(jié)語

    數(shù)據(jù)中心建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)的信息系統(tǒng)中積累了大量的數(shù)據(jù)，充分利用這些數(shù)據(jù)制定正確的決策對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。數(shù)據(jù)中心的價(jià)值在于幫助改進(jìn)商業(yè)過程的決策。

    本文分析和探討了在特大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)采用的體系架構(gòu)研究和應(yīng)用，提出了兩級數(shù)據(jù)中心體系架構(gòu)，對數(shù)據(jù)中心的總體架構(gòu)、企業(yè)級數(shù)據(jù)模型進(jìn)行設(shè)計(jì)，并給出了數(shù)據(jù)中心實(shí)施方法論和評價(jià)體系。本研究的成果已在國家電網(wǎng)公司廣泛應(yīng)用。指導(dǎo)了國家電網(wǎng)公司總部、網(wǎng)省公司、直屬單位的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，統(tǒng)一和規(guī)范化了各建設(shè)單位的數(shù)據(jù)中心技術(shù)架構(gòu)，加快了建設(shè)進(jìn)程，降低了實(shí)施難度和復(fù)雜度，普遍節(jié)省投資約50％以上。本研究很好地實(shí)現(xiàn)了科技成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，對同類特大型集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)具有很好的參考意義。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：特大型集團(tuán)企業(yè)兩級數(shù)據(jù)中心的研究與實(shí)踐(下)

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