ERP系統(tǒng) 一種規(guī)范化的管理模式，同樣，成功實(shí)施ERP系統(tǒng)也必須遵照規(guī)范的流程�？偨Y(jié)30年來(lái)我國(guó)實(shí)施MRP II/ERP經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，把這個(gè)流程歸納為4大步驟，就是知理-知己-知彼-知用。4大步驟不能遺漏，更不能顛倒。
1、需求分析前必須做管理診斷
實(shí)施ERP必須從分析企業(yè)的管理問(wèn)題入手。從全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略高度，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為對(duì)比標(biāo)桿，審視企業(yè)的劣勢(shì)和弱點(diǎn)，找出存在問(wèn)題的根因（因果分析）設(shè)計(jì)理 想的解決辦法；此基礎(chǔ)上做出信息化的需求分析，并明確目的制訂量化指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為ERP系統(tǒng)產(chǎn)品選型和最后驗(yàn)收的依據(jù)。
強(qiáng)調(diào)需求分析之前必須做管理診斷和因果分析，因?yàn)楦鞣N管理問(wèn)題并不一定都是通過(guò)實(shí)施ERP能夠解決的那種以為“上了ERP什么問(wèn)題都解決了一種極 大的誤解，ERP并不是萬(wàn)能的比如說(shuō)產(chǎn)品成本高、質(zhì)量差是由于加工工藝落后造成的那么就需要把資金投向更新設(shè)備和技術(shù)改造，而不是上ERP如果企業(yè) 問(wèn)題是沒(méi)有穩(wěn)定的市場(chǎng)，也不是上ERP就能完全解決的換言之，改進(jìn)管理就像看病一樣，必須找準(zhǔn)“病因”對(duì)癥下藥。
2、成功的標(biāo)志
ERP項(xiàng)目是否成功，決不是停留在成功上線(xiàn)”上，否成功只能以實(shí)現(xiàn)了企業(yè)預(yù)期的管理目標(biāo)為準(zhǔn)。這里要提醒的成功上線(xiàn)的定義不僅是將所購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng) 各個(gè)子系統(tǒng)都已經(jīng)過(guò)測(cè)試走通，所有基本數(shù)據(jù)和參數(shù)都已錄入系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)已處于交付狀態(tài)，用戶(hù)可以接手用來(lái)取代手工管理了而且還有一層更重要的內(nèi) 容就是完成ERP原理和應(yīng)用知識(shí)的轉(zhuǎn)移，使企業(yè)管理人員（最終用戶(hù)）具備應(yīng)用ERP系統(tǒng)解決問(wèn)題的能力。
如果企業(yè)員工掌握了ERP原理和應(yīng)用知識(shí)，一把手”親自用的基礎(chǔ)上又能不斷提出更高的需求目標(biāo)，深化應(yīng)用”自然就不再是問(wèn)題。知用”要點(diǎn)就是深化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
全球競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，只能本著務(wù)實(shí)的精神，扎實(shí)穩(wěn)步地前進(jìn)，來(lái)不得半點(diǎn)浮躁。按照“知理-知己-知彼-知用”規(guī)律走，一定會(huì)少走冤枉路、少花冤枉錢(qián)，我國(guó)ERP系統(tǒng)事業(yè)一定會(huì)取得更大的成功。
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本文標(biāo)題：成功實(shí)施ERP系統(tǒng)規(guī)范流程的兩問(wèn)題
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