2009年10月,e-works Research對(duì)用友U9 2.0版進(jìn)行了一次系統(tǒng)而深入的評(píng)估。本文對(duì)U9軟件具有的特色功能進(jìn)行解析。
基于角色(Role-based)的應(yīng)用界面
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)ERP會(huì)有很多功能模塊和菜單,但這些功能并不是企業(yè)中的每個(gè)人都需要。因此,面對(duì)龐大的ERP菜單,很多用戶會(huì)無(wú)所適從,而長(zhǎng)期不用的菜單也會(huì)影響工作效率。
因此,U9采用了基于角色的應(yīng)用界面設(shè)計(jì)。e-works Research對(duì)U9的用戶界面進(jìn)行了體驗(yàn)性操作后認(rèn)為,這種基于角色的應(yīng)用界面設(shè)計(jì)使得每個(gè)用戶登錄之后,會(huì)有相應(yīng)的工作區(qū),簡(jiǎn)化了工作界面,使用戶對(duì)于自己將要進(jìn)行的工作一目了然。這種設(shè)計(jì)是以底層的工作流引擎作為支撐,通過(guò)消息機(jī)制,通知用戶進(jìn)入相應(yīng)的模塊,進(jìn)行操作,通過(guò)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)應(yīng)用功能。e-works Research認(rèn)為,用友U9 V2.0這樣的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),也改善了用戶體驗(yàn)。
圖表 1:銷售人員的U9應(yīng)用界面
企業(yè)搜索
在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎如此發(fā)達(dá)的今天,Gartner的研究報(bào)告卻告訴我們,企業(yè)中的數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)上信息的總量:企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上的信息只占信息量的1%~2%,而98%以上的信息是存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部的,且企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)每年在高速增長(zhǎng)著。而且,企業(yè)中的數(shù)據(jù)多以文本文件、電子郵件、音視頻文件等與人們密切相關(guān)的數(shù)字化信息為主,其占有率已經(jīng)超過(guò)80%。這些信息都是以非結(jié)構(gòu)化的形式,散落在企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)中的各個(gè)角落,這些數(shù)據(jù)之間只有很少部分是建立了聯(lián)系的。因此,企業(yè)中的搜索方式與互聯(lián)網(wǎng)搜索有著巨大不同。如何方便、快捷、安全地獲取企業(yè)內(nèi)部的信息內(nèi)容,提高效率,使企業(yè)決策基于更全面的信息?
為此,U9為用戶提供了企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)信息搜索能力,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、分布式的綜合業(yè)務(wù)信息搜索。U9的企業(yè)搜索支持結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全面索引,并使用了Lucene“索引倒排序”的技術(shù),支持索引的自定義數(shù)據(jù)項(xiàng)和索引的自動(dòng)維護(hù),具有與業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一的安全機(jī)制SSO。e-works Research認(rèn)為,U9的企業(yè)搜索主要有以下特點(diǎn):
·U9的企業(yè)搜索是實(shí)時(shí)的,支持按照14個(gè)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行搜索,可以查詢功能操作。
·可以按照業(yè)務(wù)線索來(lái)查詢單據(jù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程,以靈活掌握單據(jù)的狀態(tài),并通過(guò)搜索操作,快速定位業(yè)務(wù)單據(jù),進(jìn)入U(xiǎn)9 ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。
·U9具有快速的查找速度,即使百萬(wàn)級(jí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),U9企業(yè)搜索也能在1秒內(nèi)提供搜索結(jié)果。
·沒(méi)有任何的學(xué)習(xí)成本,會(huì)使用Google等搜索引擎,就會(huì)使用U9企業(yè)搜索。
圖表 2:企業(yè)級(jí)搜索
圖表 3:企業(yè)級(jí)搜索結(jié)果顯示
與Office 全面集成
企業(yè)員工多數(shù)在Office環(huán)境下進(jìn)行工作,需要在Word、Excel、Outlook等Office辦公系統(tǒng)與ERP之間不斷的切換,造成了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分離,以及數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。同時(shí)也影響了業(yè)務(wù)處理的連貫性,降低了工作效率和用戶體驗(yàn)。
為此,U9開(kāi)發(fā)了OFFICE 商業(yè)應(yīng)用程序OBA,提供了ERP與OFFICE集成的解決方案。U9 OBA采用了完全插件式的開(kāi)發(fā)框架,插件可便捷插卸,并支持?jǐn)U展點(diǎn),提供給用戶和ISV伙伴進(jìn)行擴(kuò)展,定制開(kāi)發(fā)自己的企業(yè)級(jí)OBA應(yīng)用。
e-works Research在體驗(yàn)后認(rèn)為,U9 OBA的主要特點(diǎn)有:
·可以實(shí)現(xiàn)Office和U9業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向同步。通過(guò)U9 OBA,可以在Office創(chuàng)建業(yè)務(wù)表單,同時(shí)也可以在Office中直接瀏覽業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息或者將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)插入到Office文檔中。實(shí)現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有機(jī)整合。
· U9 OBA支持自定義EXCEL函數(shù), 靈活的制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表, 隨時(shí)動(dòng)態(tài)刷新報(bào)表中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合用戶的實(shí)際需求,創(chuàng)建自己需要的報(bào)表模板。
圖表 4:創(chuàng)建自由結(jié)構(gòu)、樣式的業(yè)務(wù)表單
圖表 5:將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)插入到Office文檔
結(jié)束語(yǔ)
e-works Research認(rèn)為,U9軟件完全發(fā)揮了其后發(fā)優(yōu)勢(shì),充分汲取了最新的IT技術(shù)并將其融入到U9的軟件中,這些新興技術(shù)成為了U9軟件的一大亮點(diǎn)。
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