自2011年6月發(fā)布用友PDM V6.5之后，用友PLM逐漸淡出了媒體的視野。近一年多時(shí)間，外界關(guān)乎用友PLM的揣測(cè)不在少數(shù)：廢棄原有產(chǎn)品重新開發(fā)？客戶交付遭遇困境？……2013年3月一個(gè)春光明媚的下午，筆者約訪了用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士，試圖聽聽他如何回應(yīng)外界的質(zhì)疑，并了解用友PLM過去一年中究竟發(fā)生了哪些事情，以及他如何看待和理解當(dāng)前的中國(guó)PLM市場(chǎng)。
用友PLM事業(yè)部總經(jīng)理李光銳博士
用兩條腿走路
用友PLM的產(chǎn)品走向，是外界最為關(guān)心的問題。從2009年收購(gòu)重慶邁特到2011年兩年間，用友PLM更新了3個(gè)版本。2011年6月發(fā)布用友PDM V6.5之后，用友PLM開始選擇了謹(jǐn)言慎行。
過去的一年多，用友PLM究竟經(jīng)歷了什么？是否真如外界所言要對(duì)其PDM產(chǎn)品進(jìn)行大手術(shù)？李光銳未置可否。
李光銳從用友UAP(Unified Application Platform)開始回顧過去一年P(guān)LM產(chǎn)品的改變：“過去，用友的U8、U9和NC產(chǎn)品擁有各自獨(dú)立的底層平臺(tái)，從資源重用角度考量，這并非最優(yōu)的結(jié)果。用友最新的策略中，所有產(chǎn)品系列均將統(tǒng)一到UAP平臺(tái)上，并重點(diǎn)打造‘面向成長(zhǎng)型企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺(tái)’的U8產(chǎn)品，以及‘面向大型企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺(tái)’的NC產(chǎn)品。作為獨(dú)立的事業(yè)部，用友PLM從一年多以前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改造，在原有PDM產(chǎn)品基礎(chǔ)上開發(fā)了‘應(yīng)用導(dǎo)航’技術(shù)，將PDM打造成‘標(biāo)準(zhǔn)化’的PDM套件以滿足成長(zhǎng)型企業(yè)需求；另一方面，用友PLM基于UAP平臺(tái)，根據(jù)PLM的業(yè)務(wù)邏輯，重新開發(fā)了平臺(tái)化的PLM產(chǎn)品，以適用大型企業(yè)的需求。”
這樣的回應(yīng)實(shí)則印證了外界的猜測(cè)，用友PLM的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了重大調(diào)整：將原有產(chǎn)品改造得更加標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)重新部署平臺(tái)化PLM產(chǎn)品。從媒體角度來看，這種轉(zhuǎn)變是為了順應(yīng)用友UAP平臺(tái)戰(zhàn)略所作的調(diào)整，更需要市場(chǎng)長(zhǎng)期的檢驗(yàn)。但李光銳并不完全認(rèn)同，他說：“用友PLM決定發(fā)展差異化產(chǎn)品，是一年多以前所做的決策，正好契合了用友2013年初提出的‘平臺(tái)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈共贏’策略，對(duì)用友PLM來說是一個(gè)順勢(shì)而為的過程。”
對(duì)于新舊兩條產(chǎn)品線，李光銳稱之為“兩條腿走路”。前者作為標(biāo)準(zhǔn)化的PDM套件，戰(zhàn)略方向?yàn)?ldquo;規(guī)模化普及市場(chǎng)”；后者作為可擴(kuò)展的柔性化PLM解決方案，將瞄準(zhǔn)“專業(yè)化搶占高端”。
“應(yīng)用導(dǎo)航”帶來的變革
之所以將原有的產(chǎn)品改造成標(biāo)準(zhǔn)化的PDM套件——用友PDM7.X導(dǎo)航版，李光銳坦言是蘋果的模式帶給他的靈感：“簡(jiǎn)單的背后是專業(yè)的支撐和模式的創(chuàng)新”。用友PDM 7.X導(dǎo)航版聚焦在普通的機(jī)械、汽配、電子和家電用戶，滿足它們基礎(chǔ)的PDM應(yīng)用功能。李光銳說：“用友PDM 7.X導(dǎo)航版重點(diǎn)在于其工具化和標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，并強(qiáng)化與U8產(chǎn)品的整合。在U8廣泛的客戶群中，有越來越多的企業(yè)開始重視研發(fā)管理工作，但需求簡(jiǎn)單，用友PDM 7.X導(dǎo)航版將幫助他們快速提升研發(fā)管理水平。”
何為“應(yīng)用導(dǎo)航”技術(shù)，實(shí)則是融合了知識(shí)工程的PDM實(shí)施、應(yīng)用向?qū)�。李光銳這樣評(píng)價(jià)“應(yīng)用導(dǎo)航”的價(jià)值：“導(dǎo)航”對(duì)實(shí)施顧問來說是交付工具；對(duì)銷售人員來說是營(yíng)銷工具；對(duì)客戶來說它是最快捷的學(xué)習(xí)工具。有了這些積累，有助于提升用友PLM在中小型客戶的交付能力，并可以將其引向下游的分公司和合作伙伴。
站在巨人肩膀上開發(fā)PLM平臺(tái)
相對(duì)于面向于中小型客戶的用友PDM 7.X導(dǎo)航版，基于UAP平臺(tái)的新一代PLM 8.0產(chǎn)品則主要聚焦機(jī)械制造、汽車及零部件、電子和高科技行業(yè)。對(duì)于用友PLM來說，這是相對(duì)中高端的客戶群體。
李光銳談到用友PLM8.0的開發(fā)歷程時(shí)說：“將PLM移植到UAP平臺(tái)中，我的感觸很多，因?yàn)?a href="http://www.ezxoed.cn/" title="" target="_blank" >ERP和PLM應(yīng)用存在很大的差別，我們必須將其改造得符合PLM的業(yè)務(wù)邏輯。在改造的過程中，我們充分認(rèn)識(shí)到了UAP平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，其柔性化程度和擴(kuò)展性，非常貼近我們的要求。更重要的是，UAP平臺(tái)已經(jīng)接受過很多大型企業(yè)的應(yīng)用檢驗(yàn)，譬如中國(guó)郵政，支撐最大的并發(fā)用戶達(dá)到幾萬(wàn)人，這一平臺(tái)的穩(wěn)定性和性能不用我們重新驗(yàn)證�？梢哉f，我們是站在‘巨人’的肩膀上開發(fā)PLM平臺(tái)。”
另外，李光銳也提到了用友PLM 8.0的上市和拓展計(jì)劃：“大型PLM平臺(tái)一定需要企業(yè)用戶的檢驗(yàn)，我們已經(jīng)在上海一家機(jī)械企業(yè)上線并運(yùn)行用友PLM 8.0。今年6月份，用友將正式發(fā)布用友PLM 8.0平臺(tái)產(chǎn)品。整個(gè)2013年，作為用友PLM新的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，PLM8.0的重點(diǎn)將是確保原型客戶順利交付同時(shí)，在更大的市場(chǎng)上與客戶分享原型客戶的信息化成果，加速市場(chǎng)導(dǎo)入，推動(dòng)產(chǎn)品快速進(jìn)入成熟期。”
打造PDM精裝房和PLM別墅
關(guān)于用友PDM 7.X導(dǎo)航版和用友PLM 8.0未來的產(chǎn)品差異，李光銳將二者比喻成“精裝商品房”和“毛胚別墅”：“精裝房設(shè)施齊全，可快速入住，但入住后難免會(huì)有一些個(gè)性化的新需求。用友PDM 7.X導(dǎo)航版就如同一款精致的精裝房，去年我們對(duì)一個(gè)分公司進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，他們花了兩周時(shí)間幫助一家企業(yè)用上了PDM，對(duì)于處于快速成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)來說，PDM工具能夠幫助他們迅速梳理研發(fā)管理流程，但企業(yè)發(fā)展到一定階段，將需要更為健壯的PLM系統(tǒng)予以支撐。相比于精裝商品房，自己裝修過的別墅會(huì)帶來更高的舒適度和滿意度，前提是需要一個(gè)很好的框架，且支持?jǐn)U展。與精裝房不同的是，別墅的裝修款可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于別墅本身的價(jià)值，這取決于業(yè)主所需要實(shí)現(xiàn)的功能。用友PLM 8.0如同一棟帶有庭院的別墅，需要慢慢雕琢。對(duì)于處于穩(wěn)定發(fā)展期的大中型企業(yè)，選擇PLM系統(tǒng)更為符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的研發(fā)戰(zhàn)略。”
對(duì)于擁有廣泛制造業(yè)ERP客戶群的用友來說，伴隨著這些客戶信息化的應(yīng)用深入，將為用友PLM提供有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，用友PLM差異化的產(chǎn)品布局，也將盡可能廣泛的覆蓋這些客戶群。通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，為中小客戶提供PDM工具；通過改進(jìn)企業(yè)的開發(fā)流程、提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理水平，為大中型客戶提供面向PLM平臺(tái)的咨詢研發(fā)服務(wù)。
將產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)
“與產(chǎn)業(yè)鏈共贏”是用友最新的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，用友合作伙伴超過三千多家，包括行業(yè)的開發(fā)、行業(yè)的咨詢、行業(yè)的實(shí)施，未來還要發(fā)展更多更專業(yè)的合作伙伴。而對(duì)于用友PLM來說，“將產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)”是當(dāng)前的首要目標(biāo)。
李光銳認(rèn)為對(duì)于用友PDM 7.X導(dǎo)航版來說，完全有這個(gè)機(jī)會(huì)：“用友PDM 7.X導(dǎo)航版有三大特點(diǎn)，第一是標(biāo)準(zhǔn)化，將標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施體系優(yōu)化并固化在軟件系統(tǒng)中，成為標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指導(dǎo)；第二是工具化，顧問和用戶可自己學(xué)習(xí)使用，實(shí)施變更得標(biāo)準(zhǔn)而簡(jiǎn)單；第三是平民化，不再是高專業(yè)要求的顧問才能實(shí)施PDM。”
這樣的特點(diǎn)決定了用友PDM 7.X導(dǎo)航版可以成為面向合作伙伴的產(chǎn)品，李光銳說：“在U8產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，我們今年將逐步把用友PDM7.X導(dǎo)航版業(yè)務(wù)放出去，而把更多的精力放在PLM平臺(tái)化產(chǎn)品的建設(shè)和完善上。”
用友PLM拓荒非制造業(yè)
“用友PLM未來的增長(zhǎng)點(diǎn)將不僅僅局限在傳統(tǒng)制造業(yè)，”李光銳如此說。對(duì)于剛改造完的PLM產(chǎn)品來說，這一說法令人稍感意外，但也在情理之中。
李光銳說：“用友PLM的行業(yè)目標(biāo)非常明確，重點(diǎn)面向機(jī)械、汽車零部件、高科技及電子行業(yè)的中大型客戶提供信息化支撐。與以往有所不同的是，借力PLM8.0的上市，用友PLM將會(huì)積極拓展新興行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，包括：工程建筑設(shè)計(jì)行業(yè)、服裝設(shè)計(jì)行業(yè)、化工設(shè)計(jì)行業(yè)、醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)、食品研發(fā)企業(yè)等。”
之所以瞄準(zhǔn)這些行業(yè)，李光銳有三點(diǎn)理由：“其一、自2007年開始，用友開始堅(jiān)持行業(yè)化轉(zhuǎn)型，并在制造、流通服務(wù)、地產(chǎn)建筑、交通與公用事業(yè)等細(xì)分行業(yè)形成了成熟的業(yè)務(wù)模式，這些年的積累為用友PLM的行業(yè)拓展已經(jīng)做好了鋪墊。其二：這些類型的企業(yè)在發(fā)展過程中，越來越意識(shí)以前粗獷的管理模式不足以適應(yīng)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，所以他們?cè)絹碓絽⒄罩圃鞓I(yè)的發(fā)展模式，對(duì)研發(fā)愈加重視。同時(shí)這類企業(yè)的BOM是以表單配方形式管理，在沒有復(fù)雜三維CAD模型的前提下，用友PLM的行業(yè)優(yōu)勢(shì)將會(huì)凸顯。其三、這類企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管控要求越來越高，項(xiàng)目管理中的成本管理問題將發(fā)揮用友ERP的優(yōu)勢(shì)，同樣架構(gòu)在UAP平臺(tái)下的用友PLM8.0則很容易與之整合。”
除此之外，用友PLM同樣會(huì)貫徹公司行業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，與行業(yè)事業(yè)部橫向聯(lián)合，李光銳說，這是用友PLM的機(jī)會(huì)。
后記
采訪之前我做了許多假設(shè)，李博士在一年之后面對(duì)媒體，將如何回應(yīng)外界累積了一年的疑問，但其實(shí)采訪過程并沒有想象得復(fù)雜。與其說回應(yīng)，不如說李博士選擇在更為合適的時(shí)間描繪了他的PLM夢(mèng)想。李博士說：“在用友體系中，PLM充其量只算得上小業(yè)務(wù)，但小業(yè)務(wù)也可以擁有大夢(mèng)想。”
的確，作為并購(gòu)的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品調(diào)整是一項(xiàng)不可避免的工作，或許能夠很平滑的過度，或許只有經(jīng)歷一些波折才能找到更為合適的方向。李光銳和他的團(tuán)隊(duì)所做的，是在用友體系里能做出最好的探索，盡管這種探索，還需要在未來幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里接受企業(yè)用戶和PLM市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
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本文標(biāo)題：用友PLM事業(yè)部李光銳：用友PLM的夢(mèng)想進(jìn)化論
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