模塊化技術(shù)是成組技術(shù)的核心技術(shù)之一。本文主要從企業(yè)應(yīng)用的角度探討模塊化技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢。
1 模塊化技術(shù)的應(yīng)用背景
圖1為中國知網(wǎng)中主題為“模塊化”的文獻(xiàn)篇數(shù)按年份的篇數(shù)排序,可以看出,近10年來,模塊化的文獻(xiàn)增加速度很快,這表明模塊化已經(jīng)成為人們的研究熱點(diǎn)。在百度中輸入關(guān)鍵詞“模塊化”,搜索到24100000個(gè)網(wǎng)頁。
1.1 滿足用戶個(gè)性化和多元化的需要
隨著人們生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化和多元化需要越來越迫切。模塊化技術(shù)可以在滿足用戶個(gè)性化和多元化需要的同時(shí),降低產(chǎn)品成本和縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
圖1 中國知網(wǎng)中主題為“模塊化”的文獻(xiàn)篇數(shù)按年份的篇數(shù)排序
1.2 降低成本的需要
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)員工工資的增加,按照世界銀行的標(biāo)準(zhǔn),2010年我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到4400美元,已經(jīng)進(jìn)入中等收入偏上國家的行列。我國的傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨低收入國家的越來越激烈的競爭,越南等東南亞國家代工產(chǎn)業(yè)的興起使得我國發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢不再明顯。但是,我國人口眾多,需要保持較高的就業(yè)率,因此,我國更需要通過利用模塊化技術(shù),降低產(chǎn)品成本。
1.3 產(chǎn)品和制造綠色化的需要
綠色化是中國可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,目前我國制造業(yè)的環(huán)境污染和資源消耗現(xiàn)象很嚴(yán)重,資源緊張,同時(shí)利用效率低。顯然,這種制造模式是不可持續(xù)的。模塊化技術(shù)可以提高生產(chǎn)效率,顯著降低資源消耗,對減少環(huán)境污染也有一定作用。
1.4 信息技術(shù)的應(yīng)用需要
人類已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,信息化技術(shù)為企業(yè)開展產(chǎn)品模塊化帶來很大便捷,特別是對于促進(jìn)企業(yè)間的模塊化具有重要作用。信息化技術(shù)還促進(jìn)了模塊化向深度和廣度發(fā)展。因?yàn)槟K化涉及大量產(chǎn)品的集成優(yōu)化以及面向產(chǎn)品全生命周期的優(yōu)化。沒有信息技術(shù)的支持,就難以實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)化。
面對上述四大需求的對策:向微笑曲線的兩頭拓展,同時(shí)提高制造環(huán)節(jié)的附加值。模塊化技術(shù)在其中可以發(fā)揮很大的作用。如圖2所示。
圖2 向微笑曲線的兩頭拓展,同時(shí)提高制造環(huán)節(jié)的附加值
2 設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢
圖3所示為產(chǎn)品模塊化技術(shù)的作用。
圖3 產(chǎn)品模塊化技術(shù)的作用
制造業(yè)的復(fù)雜性主要源于產(chǎn)品的復(fù)雜性,模塊化技術(shù)通過降低產(chǎn)品的復(fù)雜性,進(jìn)而提高設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)效率,降低成本,快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)綠色化。
2.1 裝置級(jí)模塊化
裝置可由多種不同或相同產(chǎn)品模塊組成。
例1:模塊化鍋爐由多臺(tái)鍋爐并聯(lián)組成,鍋爐數(shù)目根據(jù)需求確定,模塊化鍋爐是當(dāng)前鍋爐的重要發(fā)展方向之一,其優(yōu)點(diǎn)是:高效、耐用、可靠,安裝簡便、靈活,運(yùn)行費(fèi)用低,維護(hù)和操作方便,環(huán)保效果好、無污染、無噪音等。
例2:模塊化工廠——華北制藥金坦工程。實(shí)際上是一套模塊式鋼結(jié)構(gòu)的單元建筑組合,將關(guān)鍵設(shè)備安裝在模塊里,使建造工藝更加合理,工程師和工人也更加專業(yè),發(fā)運(yùn)中國前,所有設(shè)施均已在生產(chǎn)國瑞典安裝調(diào)試完畢,并通過了歐洲GMP認(rèn)證,然后只需幾個(gè)模塊單元就可以把設(shè)備齊全、安裝精細(xì)、高度自動(dòng)化現(xiàn)代化的工廠運(yùn)送到客戶指定地點(diǎn),最后按照圖紙將模塊進(jìn)行精密對接,便可投入使用。這種簡潔的建造方式解決了傳統(tǒng)方式普遍存在的延期、超支和產(chǎn)量不足等問題,便于企業(yè)迅速開工運(yùn)營。
例3:中國運(yùn)載火箭。按照不同的發(fā)射任務(wù)需要,各種模組可以象積木一樣進(jìn)行組合,總的組合方案超過1000種,可以滿足我國所有的航天發(fā)射任務(wù)。
例4:分離模塊航天器。把一個(gè)航天器按功能分解為有效載荷、動(dòng)力、能源、通信等模塊。這些模塊采用物理分離,通過編隊(duì)飛行和無線傳輸方式構(gòu)成一顆虛擬的大衛(wèi)星,以完成特定任務(wù)。其實(shí)質(zhì)是將一個(gè)航天器的質(zhì)量和故障風(fēng)險(xiǎn)分解到了多個(gè)功能模塊。
2.2 產(chǎn)品級(jí)模塊化
通過各種部件模塊的組合,我們可以快速得到個(gè)性化的產(chǎn)品。
例1;鎮(zhèn)江船廠的流水線造船。傳統(tǒng)的造船方法:船舶制造大部分工序都必須在船臺(tái)上完成,要擴(kuò)大產(chǎn)能就必須擁有多個(gè)船臺(tái),從而對水下岸線資源要求較多。流水線造船:將造船分成“殼、舾、涂”三部分,每一部分都采用離岸制作,最后再統(tǒng)一利用船臺(tái)安裝,然后進(jìn)行試水。
例2:模塊化機(jī)器人。為了執(zhí)行某些特殊任務(wù),如登月探測,通過模塊重構(gòu)改變構(gòu)形,以便越過特殊地形和障礙物。這類機(jī)器人的結(jié)構(gòu)形式相對簡單,其共同特點(diǎn)就是通過模塊間的翻轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)形成各種構(gòu)形,其主要難點(diǎn)在于控制方面。
例3:航天器結(jié)構(gòu)模塊化。這能夠使發(fā)射、維護(hù)具有很大的方便性,并具有較高的可靠性,例如我國的空間站就是采用了模塊化結(jié)構(gòu),可以分次由火箭送上太空,在太空中自動(dòng)組裝。這對接口提出了很高的要求。
2.3 部件級(jí)模塊化
復(fù)雜產(chǎn)品往往有多層部件,可以通過遞歸設(shè)計(jì)的方法實(shí)現(xiàn)逐級(jí)模塊化。
例:斯堪尼亞的模塊化發(fā)動(dòng)機(jī).斯堪尼亞能提供最全面的發(fā)動(dòng)機(jī)系列。無論是歐Ⅲ、歐Ⅳ,還是將來的歐V發(fā)動(dòng)機(jī),均可覆蓋到全部應(yīng)用領(lǐng)域。這一切得益于斯堪尼亞的模塊化燃燒概念,實(shí)現(xiàn)了高扭矩、高經(jīng)濟(jì)性和低排放的最佳平衡,所有斯堪尼亞11、12、16L發(fā)動(dòng)機(jī)具有相同的燃燒室和共用的零部件,如噴油嘴、推桿、滾子式氣門挺桿、活塞環(huán)、氣門驅(qū)動(dòng)裝置等。
2.4 零件級(jí)模塊化
零部件模塊化主要是對結(jié)構(gòu)單元進(jìn)行的模塊化,通過各種結(jié)構(gòu)單元模塊的組合,我們可以快速得到新的零件。
例1:把圓錐體、環(huán)槽、鍵槽等結(jié)構(gòu)單元模塊組合成不同的零件,不僅可以提高設(shè)計(jì)速度,而且可以減少工裝的數(shù)量。
例2:模塊化工業(yè)汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)子由5段結(jié)構(gòu)單元模塊組成,從而可以有效控制結(jié)構(gòu)單元模塊的變化數(shù)目,滿足轉(zhuǎn)子變型的需求,同時(shí)支持了與轉(zhuǎn)子相關(guān)零件的模塊化。
3 制造階段的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢
隨著企業(yè)產(chǎn)品線和應(yīng)用范圍的擴(kuò)展、產(chǎn)品個(gè)性化需求的增加、產(chǎn)品需求變化的幅度和速度加大、材料成本的大幅度提高,產(chǎn)品的變型越來越多、批量越來越小、交貨期越來越短、成本壓力越來越大,模塊化技術(shù)有助于解決這些問題,如圖4所示。
圖4 模塊化技術(shù)在制造階段的作用
3.1 制造協(xié)同化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)
制造協(xié)同化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)主要是通過產(chǎn)品模塊化促進(jìn)分工專業(yè)化和協(xié)同化。
例1,IBM的360系統(tǒng)創(chuàng)造的模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)和制造模式,IBM360系統(tǒng)的模塊化設(shè)計(jì)過程制定了“設(shè)計(jì)規(guī)則”(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)),使模塊間的關(guān)系變得非常簡單。這就引發(fā)了工程師“大跳槽”,他們紛紛建立自己的小公司,對其中的模塊進(jìn)行研制,并通過模塊間的競爭,促使模塊的性能不斷提高,成本大幅度下降,這對硅谷的形成產(chǎn)生了關(guān)鍵的作用。
例2:模塊化制造系統(tǒng),可以通過建立一個(gè)租賃公司,向有關(guān)企業(yè)提供各種加工機(jī)器單元、模塊化驅(qū)動(dòng)單元、模塊化刀具和夾具以及可配置的控制系統(tǒng)。企業(yè)可以迅速地建立起支持新產(chǎn)品生產(chǎn)的系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)不再生產(chǎn)該產(chǎn)品時(shí),該可重組制造系統(tǒng)可以容易地拆除,將各模塊退還給租賃公司。
3.2 制造精益化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)
精益生產(chǎn)是發(fā)源于日本的生產(chǎn)模式,依靠該模式,日本制造業(yè)后來居上,模塊化技術(shù)是精益生產(chǎn)的核心技術(shù)之一,能夠幫助企業(yè)簡化物流和管理。
例1:單元制造系統(tǒng)。我國許多企業(yè)在推行精益生產(chǎn)中,往往將建立面向過程的單元制造系統(tǒng)作為其主要內(nèi)容之一,快速提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,例如,瑞立集團(tuán)通過建立基于單元制造系統(tǒng)的精益生產(chǎn)模式后,生產(chǎn)效率有30%~40%的提高。
例2;模塊化供貨,現(xiàn)在的汽車生產(chǎn)線長度在1000~1500m,大量的零部件堆積在生產(chǎn)線的兩旁,由許多供應(yīng)商提供。面對變化快、型號(hào)多的汽車產(chǎn)品,生產(chǎn)線的復(fù)雜性和供應(yīng)鏈的復(fù)雜性日益提高,由于分散的零件及物流意外所帶來的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大,而汽車的交貨期則要求越來越高,在這種背景下,人們提出了增大部件模塊粒度,縮短整車裝配線的需求;將汽車分解成10至20個(gè)大的模塊,每個(gè)模塊又是由子模塊組成,子模塊由小模塊組成,形成一種模塊的遞階結(jié)構(gòu),大部件模塊實(shí)際上是上千個(gè)零件的集成,由大的供應(yīng)商組裝供應(yīng),整車廠只需要把這10至20個(gè)模塊組裝起來就成了,這樣整車裝配線只要50m就夠了,從而提高了整車裝配線的生產(chǎn)效率,縮短了車輛的制造周期,降低了總裝的成本,由于將汽車裝配生產(chǎn)線上的部分裝配勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到了裝配生產(chǎn)線以外的地方去進(jìn)行,因此零部件廠更多地承擔(dān)起原來由整車廠裝配線所做的工作,增加了零部件廠的收益。
例3:近年來,石油化工工業(yè)爐模塊化供貨及安裝,已成為大型裝置建設(shè)中的發(fā)展趨勢,模塊的劃分、模塊的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊之間的連接形式,模塊在制造、運(yùn)輸、安裝過程中防止變形的措施,是工業(yè)爐模塊化的關(guān)鍵所在。
3.3 制造成組化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)
產(chǎn)品模塊化技術(shù)能夠提高零件成組批量,進(jìn)而根據(jù)批量法則,提高制造效益。
例1:零件庫TraceParts上已經(jīng)有1億多個(gè)零部件三維模型。設(shè)計(jì)師在選擇零件庫中的零部件模型設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品后,一般會(huì)向提供模型的企業(yè)采購,專業(yè)生產(chǎn)某類零部件的企業(yè)的規(guī)模就越來越大,從而促進(jìn)了制造成組化。
例2:模塊化刀具、夾具等也是制造成組化中的重要內(nèi)容。
3.4 制造信息化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)
面對制造過程海量的數(shù)據(jù),模塊化技術(shù)有助于減少管理的復(fù)雜性。
例:派生式CAPP系統(tǒng)在我國機(jī)械制造企業(yè)應(yīng)用較廣,其中的典型工藝就是一種模塊化技術(shù)。
3.5 制造高端化中的產(chǎn)品模塊化技術(shù)
產(chǎn)品模塊化技術(shù)可以促進(jìn)制造高端化,提高制造效率和水平。
例:發(fā)動(dòng)機(jī)的模塊化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)的革命。1996年,福特汽車公司發(fā)動(dòng)機(jī)部總工程師顧永平率先在汽車工業(yè)歷史上實(shí)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)的模塊化設(shè)計(jì),對6缸、8缸、10缸和12缸等不同規(guī)格發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組,使絕大部分組件都能通用,以盡量少的組件實(shí)現(xiàn)最多種類的組合,這項(xiàng)成果不但使發(fā)動(dòng)機(jī)本身的生產(chǎn)工藝得到簡化,而且也引起了生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)的革命,不同規(guī)格的發(fā)動(dòng)機(jī)可以在同一條生產(chǎn)線上加工,而在此前,不同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)各有專門的生產(chǎn)線,不能互用.經(jīng)常發(fā)生的情況是有的生產(chǎn)線閑置,有的卻忙得不可開交,既浪費(fèi)了生產(chǎn)能力,又貽誤了商機(jī),這種雙重?fù)p失每年都要達(dá)到數(shù)億美元。
4 銷售和售后服務(wù)階段的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢
西方國家在30年前就步入了服務(wù)社會(huì)或服務(wù)經(jīng)濟(jì),其服務(wù)部門創(chuàng)造的總價(jià)值在國民生產(chǎn)總值中所占比重超過了70%,服務(wù)業(yè)成了主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì),而我國的比重只占33%,隨著小康社會(huì)來臨,服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重還會(huì)上升,模塊化技術(shù)的應(yīng)用也將從實(shí)體產(chǎn)品向服務(wù)方向拓展。
4.1 模塊化服務(wù)
用戶的需求是千差萬別的,因此不同用戶對于服務(wù)的要求存在很大差異,但是,絕大多數(shù)用戶的需求存在一些共同之處,如果能夠找到這些共性,然后將它們做成一個(gè)個(gè)模塊,讓用戶像搭積木一樣,選擇不同的服務(wù)模塊,那么,就可以在滿足靈活性的同時(shí),使模塊標(biāo)準(zhǔn)化,最終降低成本。
例1:IBM的模塊化服務(wù)。IBM是世界上最大的信息技術(shù)服務(wù)提供商,它把不同的服務(wù)產(chǎn)品組合起來,形成解決方案,提交給客戶。模塊化服務(wù)是其制勝的本領(lǐng)之一,IBM有一套成熟完整的方法論和量化公式,可將一些可以積累的內(nèi)容再次使用。這些內(nèi)容會(huì)根據(jù)用戶的情況不斷調(diào)整,能夠提供更加靈活、自動(dòng)化、可復(fù)制的服務(wù)和解決方案。
例2:華為公司的產(chǎn)品化服務(wù),華為也公開宣稱其從電信設(shè)備商向信息化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,華為公司的服務(wù)產(chǎn)品超出了普通的故障排除的技術(shù)支持概念,而是涵蓋了從保障設(shè)備日常運(yùn)行的技術(shù)支持服務(wù)、硬件維修服務(wù)到提高設(shè)備運(yùn)營效率的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)等內(nèi)容,能夠全方位滿足不同地區(qū)、不同用戶在不同方面、不同層次上的服務(wù)需求。華為公司的服務(wù)產(chǎn)品分為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品和專項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品兩個(gè)系列,其中,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品系列是面向設(shè)備維護(hù)而設(shè)立的,用于協(xié)助客戶保障設(shè)備正常運(yùn)行;專項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品系列是面向設(shè)備應(yīng)用而設(shè)立的,用于滿足客戶個(gè)性化和增值服務(wù)的需求。
4.2 制造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
制造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的作用是使企業(yè)節(jié)約成本,減少資源浪費(fèi),提高服務(wù)質(zhì)量可控性,其次,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的形成有助于企業(yè)形象的定位。
例1:攜程呼叫中心服務(wù)的“模具”與“流水線”,攜程呼叫中心不斷擴(kuò)容,至今已經(jīng)達(dá)到1600人左右的龐大規(guī)模,這個(gè)過程中,攜程自身也開始從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向電話平臺(tái)轉(zhuǎn)移,現(xiàn)在公司70%以上的業(yè)務(wù)都來自于呼叫中心,管理層關(guān)注的焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)向了如何通過將服務(wù)變成可以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,從而加強(qiáng)對“服務(wù)品質(zhì)”的控制,攜程提出“像制造企業(yè)一樣來對待服務(wù)質(zhì)量”,也就是說用制造業(yè)的管理模式來提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),使得服務(wù)的品質(zhì)不取決于任何一個(gè)服務(wù)人員的能力,而是取決于整個(gè)系統(tǒng)。
攜程的“模具”:計(jì)算機(jī)引導(dǎo)的詳盡服務(wù)流程指導(dǎo)。
攜程的“流水線”作業(yè):將每個(gè)業(yè)務(wù)類別都切分成很多環(huán)節(jié),由不同的小組分工合作。
例2:海爾中央空調(diào)的5段全程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),這是針對目前行業(yè)中存在的中央空調(diào)安裝過程不規(guī)范而推出的,該模式在售前、售中、售后整個(gè)系統(tǒng)為用戶提供“一站到位”的服務(wù),讓用戶免去了后顧之憂。
4.3 服務(wù)產(chǎn)品模塊化
服務(wù)產(chǎn)品模塊化是指對一定范圍內(nèi)的不同功能或相同功能而不同性能、不同規(guī)格的服務(wù)產(chǎn)品,在進(jìn)行功能分析的基礎(chǔ)上,劃分并設(shè)計(jì)出一系列功能模塊,通過模塊的選擇和組合構(gòu)成不同的產(chǎn)品或功能,以滿足客戶不同需求的一種設(shè)計(jì)方法。
例1:斯倫貝謝將勘探開發(fā)和工程技術(shù)服務(wù)不同系統(tǒng)中大小不同的單元進(jìn)行精確、清晰、完整的分離,集成設(shè)計(jì),形成由產(chǎn)品、軟件、方案等組成的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),作為整體系統(tǒng)的一部分或獨(dú)立的單元進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,斯倫貝謝的氣舉系統(tǒng)由標(biāo)準(zhǔn)的Camco氣舉產(chǎn)品和服務(wù)、新型Xlift高壓和PerfLift氣舉系統(tǒng)3個(gè)模塊組成,而人工舉升解決方案又涵蓋了由電潛泵、氣舉系統(tǒng)、水平泵系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、軟件、動(dòng)力和控制系統(tǒng)等多個(gè)模塊組成的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和解決方案。
例2:惠普公司根據(jù)服務(wù)模塊化思路,推出的終端用戶工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包,分為“用戶IT支持服務(wù)”和“多廠商產(chǎn)品支持服務(wù)”兩大模塊,前者為基本服務(wù)模塊,后者為可選服務(wù)模塊,包含多廠商硬件支持服務(wù)和原廠商協(xié)調(diào)服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包由遠(yuǎn)程服務(wù)(幫助臺(tái))、現(xiàn)場派單(現(xiàn)場支持、多廠商硬件支持)和協(xié)調(diào)支持3個(gè)不同層次的服務(wù)組成。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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