眾泰汽車CIO汪愛(ài)民

信息化是一塊磨刀石

    眾泰控股集團(tuán)座落于素有五金之都美譽(yù)的浙江省永康市，始建于2003年，是一家以汽車整車及發(fā)動(dòng)機(jī)、模具、鈑金件、變速器等汽車關(guān)鍵零部件的研發(fā)制造為核心業(yè)務(wù)和發(fā)展方向的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)�，F(xiàn)有浙江永康、杭州、湖南長(zhǎng)沙、湘潭等四大整車生產(chǎn)基地，形成“眾泰”、“江南”兩大汽車整車自主品牌，具有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大工藝生產(chǎn)線和整車動(dòng)態(tài)性能檢測(cè)線。是目前國(guó)內(nèi)擁有轎車、輕型客車、輕型貨車和純電動(dòng)汽車等完整汽車生產(chǎn)資質(zhì)的民營(yíng)汽車專業(yè)制造商之一。

    在接手眾泰汽車的信息化工作之前，汪愛(ài)民已在企業(yè)信息化領(lǐng)域耕耘了18年。2010年1月份，汪愛(ài)民正式加入眾泰汽車，一家當(dāng)時(shí)在信息化領(lǐng)域幾近空白的汽車企業(yè)。汪愛(ài)民說(shuō)：“在選擇進(jìn)入眾泰汽車之前，我做了很長(zhǎng)時(shí)間的思考，當(dāng)時(shí)的眾泰汽車沒(méi)有信息化部門，這意味著巨大的挑戰(zhàn)。但另一方面，正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的企業(yè)信息化一片空白，讓我有很大的發(fā)揮空間，也正好可以發(fā)揮我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。”

    正式入職之后，汪愛(ài)民開(kāi)始在眾泰汽車的信息化領(lǐng)域大展拳腳。他印象很深：“2010年2月2日，公司下達(dá)了文件，開(kāi)始組建信息中心。”信息中心下分信息規(guī)劃科、應(yīng)用系統(tǒng)管理科、業(yè)務(wù)流程管理科、網(wǎng)絡(luò)通訊科四個(gè)科室，汪愛(ài)民親自編制了各部門的職能：

    ●信息規(guī)劃科：制訂集團(tuán)信息管理制度；制訂IT體系的安全防護(hù)及保密規(guī)范；規(guī)劃并建議公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要之IT建設(shè)；應(yīng)用先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程管理方法、工具，規(guī)劃建立高效業(yè)務(wù)流程管理和優(yōu)化平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)；IT需求的評(píng)估、建置的規(guī)劃；IT相關(guān)咨詢及教育訓(xùn)練工作；評(píng)估各項(xiàng)IT系統(tǒng)作業(yè)的績(jī)效；稽核公司IT系統(tǒng)的操作；IT應(yīng)用系統(tǒng)管理的規(guī)劃；計(jì)算機(jī)及周邊硬件設(shè)施的規(guī)劃；通訊網(wǎng)路系統(tǒng)的規(guī)劃；培訓(xùn)并強(qiáng)化部門員工的使命感，提高專業(yè)能力，做企業(yè)決策部門的得力參謀。

    ●應(yīng)用系統(tǒng)管理科：應(yīng)用系統(tǒng)選型、應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理： ERP/ OA/eHR/EC/BI等系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘，系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表提供、數(shù)據(jù)備份；應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理：ERP/ OA/eHR/EC/BI等應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)與異常處理；應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與功能優(yōu)化：個(gè)案開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)需求解決方案提供和實(shí)施。

    ●業(yè)務(wù)流程管理科： 建立和管理業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)；建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的沙盤 (業(yè)務(wù)流程模型)；分析業(yè)務(wù)流程的薄弱之處，并和業(yè)務(wù)部門一起對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化；參與或支持企業(yè)與流程相關(guān)的項(xiàng)目，如 ISO，信息系統(tǒng)實(shí)施等；

    ●網(wǎng)絡(luò)通訊科：網(wǎng)絡(luò)工程及硬件基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，包括工程項(xiàng)目管理、網(wǎng)路/硬件配置與選型、工程建設(shè)跟蹤監(jiān)控與指導(dǎo)；機(jī)房、服務(wù)器與設(shè)備文檔管理；硬件管理：計(jì)算機(jī)及周邊硬件管理維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)管理，包括DDN專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、電話線路、監(jiān)控、視頻會(huì)議設(shè)備管理維護(hù)；其他項(xiàng)目包括考勤、門禁、監(jiān)控等相關(guān)項(xiàng)目管理與支援。

    組建了四個(gè)科室之后，眾泰汽車的信息化開(kāi)始走上正軌。汪愛(ài)民認(rèn)為：“雖然眾泰汽車的信息化起步比較晚，但是更需要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，只有這樣才能少走彎路。這里說(shuō)的‘彎路’，是指IT黑洞和信息孤島。”

    眾泰汽車最開(kāi)始選擇上OA系統(tǒng)，汪愛(ài)民說(shuō)，通過(guò)最基礎(chǔ)的信息化工作，可以讓團(tuán)隊(duì)練練手，讓業(yè)務(wù)人員逐步的參與到信息化工作中，讓整個(gè)信息中心運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。事實(shí)證明是行之有效的， 2010年底，眾泰汽車完成集團(tuán)機(jī)房及硬件基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，幾個(gè)基地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，OA系統(tǒng)應(yīng)用也逐漸深入到員工的工作中。更重要的是，通過(guò)這樣的工作搭建并鍛煉了IT隊(duì)伍，汪愛(ài)民說(shuō)：信息化是一塊磨刀石，信息中心的每一個(gè)人都需要在實(shí)踐中磨礪，他們都將是眾泰汽車寶貴的財(cái)富。

創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理的落地是PLM的未來(lái)

    在眾泰汽車信息化的五年戰(zhàn)略規(guī)劃中，分別制定了PLM系統(tǒng)、DMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和MES系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃和路線圖，汪愛(ài)民認(rèn)為：“這是汽車企業(yè)必須實(shí)施的四大支柱IT系統(tǒng)。”2010年6月，眾泰汽車開(kāi)始籌備實(shí)施PLM系統(tǒng)。汪愛(ài)民說(shuō)：“我們經(jīng)過(guò)了充分的調(diào)研，分析汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理特征、運(yùn)營(yíng)管理特征、生產(chǎn)特征及信息化的特征，了解同行業(yè)其他企業(yè)信息化人員的編制、以及他們整個(gè)信息化發(fā)展之路。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們不能復(fù)制別人的模式，而需要根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的途徑。”

    經(jīng)過(guò)半年的選型，眾泰汽車最終選擇了PTC Windchill解決方案，2011年2月，眾泰汽車PLM項(xiàng)目正式啟動(dòng)。在半年多的實(shí)施過(guò)程中，眾泰汽車研究院、信息中心和PTC組成了三方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)研發(fā)流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化。汪愛(ài)民認(rèn)為，PLM系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)眾泰汽車研發(fā)團(tuán)隊(duì)起到了很好的規(guī)范作用。他說(shuō)：“作為新進(jìn)入汽車行業(yè)的企業(yè)，眾泰汽車研發(fā)團(tuán)隊(duì)有一汽大眾背景的，也有通用背景的，還有南汽背景的，他們所習(xí)慣的研發(fā)流程都不同。所以，眾泰汽車需要建立自己的一套體系和規(guī)范。”

    PLM一期項(xiàng)目的實(shí)施順利達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，讓信息化團(tuán)隊(duì)得到了進(jìn)一步的鍛煉，同時(shí)讓業(yè)務(wù)部門看到了效果。汪愛(ài)民說(shuō)：“PLM系統(tǒng)實(shí)施之后，眾泰汽車開(kāi)始了深化應(yīng)用，而沒(méi)有急于進(jìn)入項(xiàng)目的第二期。只有鞏固了第一期的實(shí)施效果，才能為下一階段目標(biāo)打好基礎(chǔ)。眾泰汽車Z300車型的研發(fā)，從2011年2月開(kāi)始研發(fā)，到2012年5月車型上線，就完全基于PLM系統(tǒng)，并且取得了相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)。還有眾泰汽車T600車型，研發(fā)流程及管理也完全基于PLM系統(tǒng)。”

    在總結(jié)多年的信息化管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，汪愛(ài)民感觸良多：“企業(yè)管理大體要經(jīng)歷四個(gè)階段，從最初的粗放家長(zhǎng)式管理，到傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段到科學(xué)管理階段，再到現(xiàn)代管理階段。IT系統(tǒng)最終的目標(biāo)和使命就是要推動(dòng)企業(yè)能夠由經(jīng)驗(yàn)管理階段轉(zhuǎn)向科學(xué)管理階段，并為現(xiàn)代管理奠定基礎(chǔ)。而在這個(gè)過(guò)程中最重要的，是不斷推動(dòng)管理上的創(chuàng)新。PLM系統(tǒng)的未來(lái)，只有伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)模式管理上創(chuàng)新的落地，并融入戰(zhàn)略管理，才有足夠的生命力。”

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