0 引言

    隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息化的要求越來越高，而由于企業(yè)內(nèi)部的各信息化系統(tǒng)在實(shí)施上也有先有后且實(shí)現(xiàn)程度參差不齊，造成這些系統(tǒng)只能滿足各自的業(yè)務(wù)需求，對(duì)企業(yè)以全局角度進(jìn)行查詢和決策分析造成困難，難以快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為此需要將各個(gè)信息系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來，以提高信息的共享程度和快速?zèng)Q策能力。因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)信息集成，成為企業(yè)信息化發(fā)展迫切的需求。

1 某軍工企業(yè)信息系統(tǒng)集成現(xiàn)狀

    隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)需求的牽引，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)信息化的需求，公司已經(jīng)初步完成MES、PDM、ERP三大系統(tǒng)的搭建，但隨著系統(tǒng)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)的復(fù)雜度都在不斷增加，數(shù)據(jù)集成、功能集成、業(yè)務(wù)流程集成等要求也在不斷的升級(jí)。目前部分生產(chǎn)廠實(shí)現(xiàn)了局部功能的集成，但是，這些集成線路復(fù)雜、冗余、不規(guī)范，并未形成體系，同時(shí)由于業(yè)務(wù)集成涉及極寬的應(yīng)用面和復(fù)雜性，集成它不但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通，解決“信息孤島”問題，更重要的是，要能夠以業(yè)務(wù)為中心，實(shí)現(xiàn)跨組織、機(jī)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合，異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)快速獲取、可靠傳輸和融合，而要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

2 某企業(yè)信息系統(tǒng)集成存在問題分析

    2.1分散建設(shè)

    系統(tǒng)底層多樣化，管理模式多元化。公司現(xiàn)存信息系統(tǒng)數(shù)量多、軟件開發(fā)商和實(shí)施商多，無論是從技術(shù)架構(gòu)方面，還是業(yè)務(wù)管理方面，每個(gè)系統(tǒng)之間，每個(gè)開發(fā)商之間都存在很大的差異。

    2.2 信息孤島

    各個(gè)信息系統(tǒng)自成體系，自成標(biāo)準(zhǔn)。由于公司三大信息系統(tǒng)建設(shè)比較早，從系統(tǒng)上線以來各自系統(tǒng)都有自己一套獨(dú)立的數(shù)據(jù)生成模式，對(duì)于上游系統(tǒng)，或者下行系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳遞都無法得到另一方的認(rèn)可，更改本系統(tǒng)，又牽一發(fā)而動(dòng)全身，因此，各個(gè)系統(tǒng)只管本系統(tǒng)數(shù)據(jù)，造成“信息孤島”。

    2.3 流程復(fù)雜

    目前，公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程分布在各自的系統(tǒng)中，并且流程與數(shù)據(jù)是用數(shù)據(jù)表與程序來控管，在這種交錯(cuò)復(fù)雜的信息系統(tǒng)中，前端的組織與業(yè)務(wù)需求改變，現(xiàn)行系統(tǒng)都很難快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程交互也變得異常困難。

    2.4 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一

    行業(yè)物料編碼才開始統(tǒng)一推行，而公司各個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間不同，并且早于行業(yè)編碼統(tǒng)一推行時(shí)間；各系統(tǒng)對(duì)零件號(hào)依據(jù)各自標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，造成同一物料存在不同編碼的問題。

    2.5 系統(tǒng)應(yīng)用深度和廣度不一致，數(shù)據(jù)源不唯一

    公司各系統(tǒng)幾乎是同步上線運(yùn)行。各系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是各自整理，ERP系統(tǒng)中采購(gòu)、庫存管理已涵蓋全部產(chǎn)品，生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行部分產(chǎn)品；MES系統(tǒng)內(nèi)部管理全部生產(chǎn)產(chǎn)品，PDM系統(tǒng)能夠提供部分產(chǎn)品的裝配PBOM數(shù)據(jù)。由于各系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用深度和廣度不一致，制約系統(tǒng)集成，且各系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是各自整理，沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，增加了集成難度。

    2.6 企業(yè)內(nèi)部集成人才匱乏

    企業(yè)信息化部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)集成的人員往往只懂信息化，對(duì)于信息系統(tǒng)本身業(yè)務(wù)了解不夠，尤其是能了解三大系統(tǒng)的信息化人員更加匱乏，而部門業(yè)務(wù)人員單單了解自身涉及領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，沒有全局性，且對(duì)信息化了解甚少，以上原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)集成進(jìn)度緩慢，集成效果不能盡如人意。

3 解決方案

    圍繞“以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)”的路線，制定信息系統(tǒng)集成工作規(guī)劃，明確集成路線，具體如圖1。

    圖1 信息系統(tǒng)集成工作規(guī)劃

    3.1 建立企業(yè)服務(wù)總線

    通過建立企業(yè)服務(wù)總線提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中最基本的連接中樞和路由服務(wù)，集成企業(yè)后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)和一些基礎(chǔ)平臺(tái)庫。由于各系統(tǒng)的開發(fā)廠商和建設(shè)年份的差異，因此不能保證各系統(tǒng)均采用相同的通信協(xié)議或交互方式，在構(gòu)建企業(yè)服務(wù)總線后，利用協(xié)議轉(zhuǎn)換功能，企業(yè)服務(wù)總線負(fù)責(zé)各系統(tǒng)協(xié)議的轉(zhuǎn)換定義，以類似轉(zhuǎn)換表的方式展現(xiàn)，從而屏蔽系統(tǒng)協(xié)議異構(gòu)的局限性，打通企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大動(dòng)脈。

    3.2 提供基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)接口和基本功能服務(wù)

    由于各個(gè)信息系統(tǒng)自成體系，自成標(biāo)準(zhǔn)。從系統(tǒng)上線以來各系統(tǒng)都有自己一套獨(dú)立的數(shù)據(jù)生成模式，形成“信息孤島”，由企業(yè)服務(wù)總線提供基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)接口和基本功能服務(wù)，需要某項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，它只需要向企業(yè)服務(wù)總線發(fā)出請(qǐng)求，而不必關(guān)心是由哪些功能模塊提供服務(wù)，同時(shí)，可以隨意添加或刪除服務(wù)提供者以及新的標(biāo)準(zhǔn)接口，而不會(huì)有牽一發(fā)而動(dòng)全身的感覺，從而保證實(shí)現(xiàn)靈活的服務(wù)框架的基礎(chǔ)。

    3.3 業(yè)務(wù)流程梳理

    對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化、整合以及重組，以確保公司前端的組織與業(yè)務(wù)需求改變，現(xiàn)行系統(tǒng)可以做到快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程交互．必要時(shí)可引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)集成技術(shù)、優(yōu)秀人才，或委托具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施公司。

    3.4 制度與標(biāo)準(zhǔn)的建立與健全

    制定集成所涉及標(biāo)準(zhǔn)、制度，信息化集成人員管理制度、集成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商管理制度等，圍繞基礎(chǔ)信息系統(tǒng)集成制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)管理制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，形成企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使主數(shù)據(jù)管理有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可依。

    3.5 統(tǒng)一數(shù)據(jù)源

    針對(duì)各系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是各自為政，沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，增加集成難度的問題，進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理，包括人員信息、BOM信息、基礎(chǔ)物料、庫房、貨位，工序、機(jī)型、定額、工藝等，并指定相關(guān)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的制定、維護(hù)、修改等管理工作，形成數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)機(jī)制，即誰家的數(shù)據(jù)誰負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。

    3.6 人才隊(duì)伍建設(shè)

    公司信息系統(tǒng)集成管理機(jī)構(gòu)由集成規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)班子小組、信息系統(tǒng)集成專家小組、信息化推進(jìn)員構(gòu)成。

    建立集成規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)班子小組，以便能夠更有效地解決集成過程中出現(xiàn)的重大問題，包括集成原則方針的制定、方案的審核、組織協(xié)調(diào)工作，避免互相推諉，無法定奪的現(xiàn)象。

    建立信息系統(tǒng)集成專家小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門梳理主要業(yè)務(wù)流程、集成工作的進(jìn)度監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)集成層面得以順利進(jìn)行。

    培養(yǎng)信息化推進(jìn)人員，使其成為既熟悉i大系統(tǒng)及系統(tǒng)涉及的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，又能掌握先進(jìn)集成技術(shù)的復(fù)合型人才，成為系統(tǒng)集成應(yīng)用、維護(hù)的骨干、核心力量。

4 總結(jié)與展望

    系統(tǒng)集成通過對(duì)各應(yīng)用信息系統(tǒng)資源的整合與再利用，實(shí)現(xiàn)了信息共享，提高了企業(yè)內(nèi)部即時(shí)交流效率與企業(yè)反應(yīng)能力，同時(shí)也為各相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者們提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息展示。系統(tǒng)集成是企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的一個(gè)戰(zhàn)略性方向，它展現(xiàn)給企業(yè)的是一個(gè)理想的未來：規(guī)范管理過程，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率，科學(xué)決策，快速反應(yīng)等。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，意味著“應(yīng)用系統(tǒng)集成”將是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的任務(wù)。

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本文標(biāo)題：某軍工企業(yè)信息系統(tǒng)集成的關(guān)鍵問題及對(duì)策

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