現(xiàn)階段,ERP在國內已經(jīng)達到52.4%的普及率,越來越多的企業(yè)開始關注ERP在企業(yè)中的實際應用。隨著信息技術的發(fā)展,現(xiàn)階段企業(yè)實施ERP顯得更為務實,企業(yè)已經(jīng)不在像過去追求全面的應用及華麗的外表,而更多是對于ERP有了一個理性的認識,清楚明白了其價值。
對于已經(jīng)實施過ERP的CIO來講,ERP 部署已經(jīng)不再是難題,但對于還沒有部署過ERP的CIO來講,則需要了解EPR前期所有做的工作。 在大量的采訪過程中,記者了解到,做ERP項目,前期需要做大量的工作,只有把準備工作做充足了,才能保證項目的成功。 關于ERP項目的前期準備工作,在互聯(lián)網(wǎng)的資料中有許多這樣的報道,但缺少一個總的概括和介紹。對于大多數(shù)的CIO來講,部署ERP是一件非常具有挑戰(zhàn)性的工作,如果做不好得不好,直接會影響到“飯碗”, 尤其是對于沒有部署過ERP項目的CIO而言。那么究竟如何才能部署好ERP項目,讓企業(yè)認可、認領導認可、 讓員工的認工?在這是有著很多的內容可做。帶著這些未實施過ERP項目的CIO的問題,記者日前采訪了北京探路者戶外用品有限公司信息總監(jiān)牛小虎,詳細的聆聽他作為一名CIO是如何部署ERP的。
據(jù)記者查找的資料中了解到,牛小虎最早出任千喜鶴集團的CIO, 從事企業(yè)信息化管理工作,負責千喜鶴集團信息化運營管理、企業(yè)ERP軟件系統(tǒng)實施建設等工作。在2009年以后出任北京探路者戶外用品有限公司信息總監(jiān)。此次記者主要從如何成功部署ERP項目經(jīng)驗方面做出采訪。
ERP項目部署的四步
我們知道,任何一個企業(yè)在上部署任何一個信息化項目之前都會有定的需求,對于ERP 項目,同樣也是一樣的道理,如果沒有需求,那么企業(yè)也不會無緣無故的上ERP項目。當企業(yè)確定需求準備部署ERP,那就需要進行部署前的準備工作。那么,在ERP項目開始之前,需要我們CIO做哪些準備呢?
項目立項
在牛小虎看來,當一個企業(yè)決定做ERP項目時,作為CIO首先要幫助企業(yè)立項。確定企業(yè)要部署ERP以后,在ERP項目立項中至少包含幾大要素在里面,實現(xiàn)的目標、大概的成本、實施周期等等項目都是要有的,當立項被確定后就代表要做這件事情了。
當實施方案訂下來以后,就需要調研。項目實施需要所有的信息化系統(tǒng)和業(yè)務相結合,一定要和業(yè)務去匹配。因此,項目調研是成功的一個關鍵點,企業(yè)前期項目立項的時候,企業(yè)內部已經(jīng)有一定的需求。
項目調研
牛小虎指出,在ERP項目立項之前,還需要一系列的調研工作。也許有人會問為什么要做調研?我們需要了解項目大概需要多長周期,CIO自己心里要有譜。在過去我們所討論的總體的流程,而具體在部署的時候,是討論每一個點是如何實現(xiàn)的,所以,調研是相對比較重要的。
產品選型
產品選型一直是ERP項目成功的關鍵,最貴的、最出名的未必是最合適的,選產品就得選擇適合企業(yè)業(yè)務發(fā)展的產品,雖然,ERP項目的成功并不是完全由產品主導,但如果沒有一個適合企業(yè)業(yè)務的產品,那么,ERP項目必然要失敗。在產品選型方面,牛小虎認為,產品選型必須滿足我們企業(yè)自身的需求,而選型相對涉及到的時間和周期比較長一些,可能會涉及有招標的過程。如果從行業(yè)的角度、從國外國內軟件的角度應該把產品選型劃分為兩類,第一、標準化產品,標準化產品相當于定制化的產品;第二、項目類產品的。
牛小虎指出,我們選型的ERP系統(tǒng)如果能達到90分,那么,這個ERP系統(tǒng)已經(jīng)非常好了。選好好的產品,同時要選型好實施團隊,按總分是10000分來算,如果實施團隊是80分而產品是90分,那么80乘90等于7200分,還是比較好的。但是實施團隊是60分而產品是90分,那么60乘90分是5400分,不是很理想。ERP的成功上線不僅僅在于產品本身還有CIO對于項目實施的團隊選擇,說白了就是對于人的管理,如企業(yè)內部是有沒有組織好等等。要想做好ERP,需要把項目中每一個環(huán)節(jié)價值最大化,比如實施團隊90分,那就爭取90分配合。
牛小虎,認為,其實ERP產品標準化的產品好與壞現(xiàn)在都有評價,沒有一個標準。往往是忽略某些因素,最終沒有綜合考慮ERP項目是由企業(yè)應用的效果好不好來評定的。
項目評審
當我們的ERP項目在經(jīng)歷了前期的調研、立項、選型等幾個方面,對于ERP 項目還有一項“收尾”的工作,那就是對于項目的評審的過程。
牛小虎強調,ERP項目還有評審的過程,無論是選擇招標,還是客戶也好,當選定好產品和實施團隊以后,按照項目的目標、周期、負責人、參與人、日程安排等進行統(tǒng)一安排。
牛小虎最后總結,企業(yè)的信息化應該劃分為兩層。第一、鋪設建設階段;系統(tǒng)架構鋪設的階段;
第二、后期的跟進階段。信息系統(tǒng)真正能不能用起來,建設的可以統(tǒng)一、輻射多少都是可以去量化。但是在信息化后期如果把它作為一種工具是沒有法來衡量的。
作為CIO我們也在定思路、目標,是確定的應用目標還是效果目標?一般情況下,CIO利用先進的工具來提升工具的管理水平,這個管理水平是很大的項目工程,引入一套工具很容易,這個工具怎么樣提升管理水平?部署信息化僅是實施的過程,其配套如績?己艘残枰。業(yè)界著名的“上ERP找死,不上ERP等死”的說法,我覺得沒有明白ERP需要哪些點,系統(tǒng)沒有用成,還是需求不清晰。“所以,信息化項目要分幾個環(huán)來細化。如果方向是正確的,控制點有效的,結果肯定是理想的! 牛小虎最后說道。
關于:ERP
英文為Enterprise Resource Planing,企業(yè)資源計劃 ERP是由美國Garter Group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
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