前言
集成產品開發(fā)(IPD)是一套產品開發(fā)的模式、理念與方法,實施IPD的效果不管在財務指標還是質量指標上都得到了驗證。最顯著的改進在于產品研發(fā)周期顯著縮短、產品成本降低、研發(fā)費用占總收入的比率降低、人均產出率大幅提高、產品質量普遍提高、花費在中途廢止項目上的費用明顯減少。集成產品開發(fā),是一種基于客戶市場需求的、科學的、先進的產品開發(fā)管理方式,在相互關聯(lián)的立項、技術開發(fā)和產品開發(fā)流程平臺基礎上,由多個跨部門團隊共同參與的集成化產品開發(fā)管理模式。IPD是組織、流程、工具和方法,從研發(fā)投入和產出的角度來優(yōu)化開發(fā)流程.強調業(yè)務與能力、資源的匹配。IPD的基礎是項目管理,規(guī)范的研發(fā)流程保證項目團隊人員少犯錯誤或不犯錯誤,有效提高項目成功率。
一、集成產品開發(fā)(IPD)理念
集成產品開發(fā),是一種基于客戶市場需求的、科學的、先進的產品開發(fā)管理方式,是一種在相應工具和管理制度的支持下,在相互關聯(lián)的立項、技術開發(fā)和產品開發(fā)流程平臺上,由多個跨部門團隊共同參與的集成化產品開發(fā)管理模式。這種模式貫穿于產品立項、論證、方案、工程實施、試驗驗證、試生產和批生產等階段,直至生命周期結束。
(一)IPD的七個要素
IPD基于組織、流程和工具三個層面的變革進行業(yè)務轉型。即跨職能團隊、決策檢查點(DCP)、產品開發(fā)流程、市場規(guī)劃流程、技術開發(fā)流程、工具和使能器、項目管理體制和IPD成熟度評估是IPD的七個基本要素。
(二)IPD模式下的組織
項目管理是使跨部門團隊集合起來更好行動的關鍵,將客戶的需求轉換為對產品的需求,并制訂詳細計劃,使該計劃具體細化到每個相關部門的工作。一個產品從概念形成到上市期間會涉及到一系列緊密相聯(lián)的活動,所有的活動加起來就是整個的產品開發(fā)。因此建立合適的運作模式與組織,是項目成功的基礎。
1.決策團隊。投資決策委員會(IRB),對各個業(yè)務領域的投資和戰(zhàn)略進行決策;業(yè)務管理辦公室(BMO),組織各領域戰(zhàn)略與規(guī)劃團隊形成企業(yè)年度業(yè)務計劃和規(guī)劃,分配業(yè)務目標,按照規(guī)則評定各項目優(yōu)先級,經濟指標的最終分配權和考核權;項目管理辦公室(PMO),職責是監(jiān)控項目,當項目資源發(fā)生沖突時,協(xié)調關鍵公共資源,對項目組遵循流程的考核權,關鍵公共資源的仲裁權,推進優(yōu)化IPD和項目管理制度;集成產品組合管理團隊(IPMT)是跨職能的管理團隊,負責本領域的業(yè)務,對領域的業(yè)務計劃和產品開發(fā)進行決策,同時負責相應的客戶關系管理。
2.跨職能的執(zhí)行團隊(SPT)。戰(zhàn)略規(guī)劃團隊(SPT)是一個跨職能的執(zhí)行團隊,主要是基于組織的中長期發(fā)展戰(zhàn)略,通過對市場、行業(yè)、技術趨勢等理解和分析,制定領域(事業(yè)部)的三至五年業(yè)務規(guī)劃和下年度業(yè)務計劃,并適時提出規(guī)劃中的項目立項建議,推薦項目經理人選,定期收集和跟蹤正在運作的項目信息,為業(yè)務計劃調整積累數據。
產品開發(fā)團隊(PDT)是跨職能執(zhí)行團隊,產品立項后,負責按照約定的QCD指標完成技術的開發(fā),在項目經理領導下,各成員代表職能部門在項目組工作,并代表項目組尋求各自職能部門的支持,為共同的項目目標努力工作。
二、IPD主流程
1.產品/技術開發(fā)流程。產品開發(fā)流程是PDT執(zhí)行產品開發(fā)活動的執(zhí)行流程,規(guī)定了項目立項、產品開發(fā)直至生命周期結束整個過程的所有活動。技術開發(fā)的主要對象為模塊。模塊開發(fā)的主要目標是為了開發(fā)系統(tǒng)所需要的某個特定模塊,可依據系統(tǒng)的需求進行開發(fā),也依據專業(yè)的特點和發(fā)展方向進行開發(fā)。產品開發(fā)和技術開發(fā)存在著必然的聯(lián)系,IPD的核心思想之一就是技術開發(fā)和產品開發(fā)的集成管理,對產品開發(fā)所使用的技術投入人力、財力和物力進行提前開發(fā)。這是IPD實現(xiàn)產品開發(fā)周期縮短和成本壓縮的重要手段之一。
2.技術開發(fā)立項流程。新產品研發(fā)與產品管理在企業(yè)的經營中起著越來越重要的作用。隨著市場競爭的日趨殘酷,產品的生命周期正在顯著縮短,使得現(xiàn)在比過去任何時候都更加強調市場調研、產品開發(fā)和市場營銷之間的相互作用,并由此也使企業(yè)之間的競爭開始轉向產品管理的競爭。戰(zhàn)略決定方向,模式決定績效,強調產品規(guī)劃和產品管理;流程決定方法,關注產品需求分析、產品策劃、技術開發(fā)和營銷組合管理;能力決定成敗,項目管理是成功的保證。技術開發(fā)流程是PDT執(zhí)行技術開發(fā)活動的執(zhí)行流程,規(guī)定了項目立項、技術開發(fā)直至項目結束整個過程的所有活動。(1)立項目的。ITMT根據業(yè)務計劃、合同或意向書確定需要啟動的項目,最終獲得ITMT對項目立項建議書的批準開始一個新的項目。(2)立項依據。按任務的來源,將項目分為自籌資金類項目和用戶有經費支持的任務兩大類。(3)立項流程。項目立項會在項目啟動前進行,是所內高層管理團隊ITMT對戰(zhàn)略規(guī)劃團隊SPT的建議書做出決策的會議,其決定了項目是否啟動,ITMT按照市場、財務、產品功能、項目計劃等維度進行QCD指標評估,判斷產品在目標市場上的競爭力,估算業(yè)務的盈利。在該會上,ITMT主任必須做出“通過/取消”。
3.決策檢查點(DCP)。DCP會議是產品開發(fā)流程中的重要活動,主要目的是業(yè)務決策。IPMT審議PDT提供的DCP資料包,對項目的QCD目標、開發(fā)計劃、風險計劃及市場和競爭對手情況進行檢查和評價,并根據投資規(guī)則,做出項目繼續(xù)或暫停的決策。
論證DCP內容:項目從立項到現(xiàn)在,市場是否發(fā)生變化;產品競爭力;產品的利潤及研制成本;開發(fā)計劃可行性;里程碑節(jié)點、資源、財務等計劃的合理性;是否進行風險識別與管理;設計評審(DR)意見的處理情況;工程管理評審結果。
DR的目的是項目組通過邀請項目內外的專家對各階段、各層次方案和圖紙進行技術審查,盡可能消除方案和具體設計中的不合理及錯誤,減少加工中的反復和調試中更改,壓縮開發(fā)周期,降低開發(fā)費用。
三、IPD成熟度評估
IPD成熟度評估是一種評估業(yè)務轉型的進度和滲透程度的方法,是衡量對IPD流程遵循情況的重要指標。成熟度分為試點級、推廣級、功能級、集成級和世界級五個等級。從業(yè)務分級、異步開發(fā)、結構化流程、團隊管理、產品開發(fā)、IPD衡量指標、CBB、項目管理和UCD九個維度評估IPD的成熟度。
1.IPD運作模式的基本原理。業(yè)務分級、異步開發(fā)、結構化流程和團隊管理屬于IPD運作模式的基本原理,集成產品開發(fā)流程被明確地劃分為概念、計劃、開發(fā)、驗證發(fā)布和生命周期六個階段,并且在流程中有清晰的決策評審點,這些評審點不是技術評審,而是業(yè)務評審,更關注產品的市場定位及盈種情況。
2.IPD運作模式的框架。產品開發(fā)、IPD衡量指標屬于IPD運作模式的框架,投資分析和評審的依據是事先制訂的衡量指標,包括對產品開發(fā)過程、不同層次人員或組織的工作績效進行衡量的一系列指標。
3.IPD流程使能工具。通用模塊(CBB)、項目管理、以用戶為中心設計(UCD)屬于IPD流程使能工具。CBB是IPD運行的重要基礎之一,是提高產品質量、壓縮開發(fā)和采購成本、縮短產品開發(fā)周期的重要保障,也是IPD成熟度的重要標志之一。CBB共用基礎模塊指那些可以在不同產品、系統(tǒng)之間共用的零部件模塊、技術及其他相關的設計成果。建立共用基礎模塊數據庫,實現(xiàn)技術、模塊、子系統(tǒng)、零部件在不同產品之間的重用和共享,可以縮短產品開發(fā)周期、降低產品成本。UCD是一個專門的團隊,是一個公共平臺,是開發(fā)團隊與客戶之間的橋梁,負責將客戶的要求落實在產品的設計中,并協(xié)助開發(fā)團隊做好技術支持。IPD成熟度評估小組根據統(tǒng)一的IPD成熟度評價標準,通過9個域、46個組、99個問題的考評,對IPD成熟度進行量化,了解IPD變革的進展和存在問題,提出改進建議,促進IPD成熟度水平的提高。
結束語
集成產品開發(fā)(IPD)是一種以用戶為核心的開發(fā)流程,因為產品最終是要賣給客戶的,所以評價競爭力的出發(fā)點是從客戶的角度,對武器裝備項目在研制和生產過程中所應完成的工作自上而下逐級分解形成的一個層次體系。
集成產品開發(fā)管理體系包括市場分析、客戶需求分析和投資組合分析。集成產品開發(fā)中的流程管理主要關注于跨部門的團隊、結構化的流程和項目管理。在結構化流程的每一個階段及決策點,由不同部門人員組成的跨部門團隊協(xié)同工作,完成產品開發(fā)戰(zhàn)略的決策和產品的設計開發(fā),并通過項目管理來保證項目順利地得到開發(fā)。
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本文標題:集成產品開發(fā)模式下的項目管理