“十二五”期間，我國電工電器行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，然而，這一行業(yè)的信息化水平并未匹配上其自身的飛速發(fā)展。對制造業(yè)來說，實現(xiàn)制造業(yè)信息化，ERP是一劑良藥，可是需要企業(yè)能厘清自身癥結并有著堅定不移的方向。用好ERP并不簡單，需要“找死”的膽量和“活下去”的毅力。
上海磁浮列車設備、大慶勝利油田、萬科藍山別墅、希臘國家體育館……它們之間能扯上什么關系？
它們都名聲顯赫，而且，它們都選擇了同一個廠商的電器，這就是中國品牌——三信牌(SASSIN)電器。
三信國際是中國最大的低壓電器出口商和中國最大的工業(yè)電器制造商之一。它在浦東建成的高科技工業(yè)園占地310畝，擁有廠房面積15.68萬平方米、資深技術人員860多名。三信國際還在國內(nèi)各大中城市已設有600多個銷售網(wǎng)點, 形成了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等四級營銷模式，并在香港、美國、意大利、英國、阿聯(lián)酋、澳大利亞、巴西、阿根廷、南非、俄羅斯等地設立了近20個辦事機構，產(chǎn)品出口120多個國家和地區(qū)。
如今，三信國際的產(chǎn)品已覆蓋高低壓電器、輸配電設備、儀器儀表、建筑電器、汽車電器等眾多領域。國際電器巨頭西門子就是三信國際的一個重要客戶。據(jù)三信國際信息中心主任蘇業(yè)林介紹：“我們在與這些國家大公司接觸的時候，經(jīng)常被問道，‘你們有ERP系統(tǒng)么?’，也就是那個時候，董事長開始意識到信息化的重要性，于是三信國際就開始‘觸電’ERP�！�
“找死”闖出好活法
“上ERP是找死，找死我們也要去死一次�！闭f這句話的，正是三信國際的創(chuàng)始人陳志賢。他上信息化的決心一如當年赤手打江山的堅定。
18年前，三信國際只是浙江溫州的一家低壓電器元件生產(chǎn)小廠，董事長陳志賢連同兩三個朋友一起艱苦創(chuàng)業(yè)，在開始的十年間，基本上都是一種作坊式的運營。從2003年，三信國際在“廣交會”上取得第一個大大的外商訂單開始，他們開始了跳躍式的發(fā)展。
隨著公司的發(fā)展，三信國際的信息化水平捉襟見肘。“我們業(yè)務越來越多了，定單接不完，但時常發(fā)生定單不能按時交貨的現(xiàn)象。這個當中每個環(huán)節(jié)可能都會出現(xiàn)問題，采購不及時、生產(chǎn)滯后、部門間溝通不暢……所有這些問題矛頭都是指向了一點——我們?nèi)狈σ粋�有力的信息化工具�！碧K業(yè)林說到。
事實上，三信國際從2006年就開始討論“上不上ERP”、“如何上ERP”之類的話題。對于電器行業(yè)來說，產(chǎn)品品種多、雜、亂，且單個產(chǎn)品價值不高，賺錢就是靠量，質疑聲不絕于耳：“要上ERP系統(tǒng)的話，像這樣的產(chǎn)品特點、行業(yè)特點，ERP能滿足我們的需求嗎?”
還有人針對公司固有的內(nèi)部流程提出：“公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，由手工模式一步一步發(fā)展起來，作業(yè)流程、作業(yè)方式，以前全部是手工模式，離散性的，自由度很高，現(xiàn)在上ERP的話，肯定有一套標準的ERP規(guī)則，這樣的話與我舊的模式就會產(chǎn)生沖突，這樣會不會導致我信息化建設難以推行下去呢?”
其實，所有的擔心都是人工操作與信息化在原始階段產(chǎn)生的矛盾�！氨M管存在一些質疑的聲音，但是公司高層對于上ERP的決心從來沒有改變過�！�2010年，三信國際正式?jīng)Q定上ERP，但信息系統(tǒng)牽一發(fā)而動全身，三信國際對ERP的選型也是眾里尋他千百度。蘇業(yè)林回憶說：“像Oracle、SAP這些國際大公司的產(chǎn)品都非常貴，不適合我們這種公司，而金蝶、用友的軟件強在進銷存，最終我們選擇了鼎捷的ERP產(chǎn)品，這主要是因為，鼎捷在制造業(yè)領域優(yōu)勢比較突出�！�
如今，三信國際的ERP項目已經(jīng)進入了正式應用階段，前期，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)把ERP打通，在公司內(nèi)部管控上，ERP也起到了很好的作用�！白鳛橐粋�管理工具，ERP軟件提升了公司的管理水平和管理效率;各個部門也實現(xiàn)了信息透明化、共享;而且去除了冗余的流程。如今一個定單下來后，執(zhí)行到什么程度，有沒有生產(chǎn)，有沒有采購，生產(chǎn)的話，有沒有領料，有沒有入庫，所有的環(huán)節(jié)都能一清二楚�！碧K業(yè)林介紹說。
正因為堅定不移地上了ERP，三信國際才嘗到了種種甜頭，品出了大企業(yè)的信息化生存之道�！癊RP并不神秘，它只是很普通的工具�！比欢�，只有拿起了這個普通的工具，才能利用它提升管理和戰(zhàn)略方面的能力。
持續(xù)創(chuàng)新 信息化是跳板
ERP的部署和應用顯然不是短期行為，而是長期的磨合與錘煉。
電工行業(yè)的服務面廣，對外要為用戶提供優(yōu)質服務、適應國際國內(nèi)市場環(huán)境，對內(nèi)，產(chǎn)品門類和數(shù)量眾多，要盡在掌握。
自國家“十二五”規(guī)劃建議草案公開以來，改造提升制造業(yè)，培育新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)日益成為電工行業(yè)發(fā)展的主流。國家強調(diào)制造業(yè)發(fā)展重點是優(yōu)化結構，改善品種質量，增強產(chǎn)業(yè)配套能力，鼓勵自主創(chuàng)新。而創(chuàng)新是一種能力，落到實處便是一種體系化和持續(xù)化的建設。
電工產(chǎn)品與一般機械產(chǎn)品相比，除滿足一定的機械性能要求外，還應符合一定的電氣性能標準。電工產(chǎn)品影響面大，所以對電工產(chǎn)品的安全可靠性要求特別高，為此，必須要有完善的試驗檢測手段，有的產(chǎn)品還要進行強制性的安全認證。三信國際擁有全套的進口生產(chǎn)設備和完善的檢測手段，有全面的電腦信息化管理體系。
企業(yè)發(fā)展到一定階段，就必須開始練內(nèi)功，提升管理效率、促進信息共享、輔助管理決策。對于三信國際來說，也決定不盲目追求規(guī)模的擴大，而是致力于公司內(nèi)部的挖潛與改革，在提高產(chǎn)品質量、研發(fā)新的高附加值產(chǎn)品上下功夫。而包括質量管理、決策、生產(chǎn)、營銷、科研、人事、財務等在內(nèi)的一整套現(xiàn)代企業(yè)管理制度都是建立在信息化基礎之上的。
除了對內(nèi)增強管理和控制水平外，對外也要提高感知和適應能力。制造業(yè)的目標主要是為客戶創(chuàng)造價值，三信國際自身的信息化系統(tǒng)需要能跟國際化用戶的先進系統(tǒng)相對接�！拔覀兊目蛻艉芏喽家呀�(jīng)上了ERP，要是我們還停留在原始IT階段，就會與他們的差距越拉越大，甚至會影響到我們的銷售和服務�！碧K業(yè)林分析道。
此外，受原材料價格上漲、人民幣升值、招工難、運費增加等不確定因素的影響，外貿(mào)形勢非常復雜，在這種情況下，更需要企業(yè)有提前感知外界冷暖的能力。能力何來?信息化使然�！拔覀冇媱潓RP各項功能都盡可能調(diào)用起來，把各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都拿到ERP里面去跑，等數(shù)據(jù)日積月累上量以后，就能分析產(chǎn)生有用的信息，利于管理層決策。”
持續(xù)創(chuàng)新能力源自多方面因素，而信息化，不能不說是企業(yè)邁上新臺階的有力跳板?
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