經(jīng)過十幾年多的概念的炒作和現(xiàn)實市場的洗禮，ERP似乎應該是到了發(fā)展的一個黃金時期，但是我們發(fā)現(xiàn)許多國內(nèi)的企業(yè)選擇了實施ERP卻不得不吞下自己選擇的苦果，“含淚將自己被打掉的門牙吞肚子中去”。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與我們原先的預期不符甚至是大大出乎了我們的意料之外。眾多的ERP的實施企業(yè)失敗的例子告訴我們現(xiàn)階段仍舊不能對ERP市場抱太樂觀的態(tài)度。

“上erp找死 不上erp等死”

這句話是原聯(lián)想集團總裁柳傳志在1998年聯(lián)想實施ERP項目時講的，當時國內(nèi)鮮有企業(yè)實施ERP項目，沒有什么項目經(jīng)驗，也沒有什么實施人才。當時聯(lián)想處于一個非常重要的發(fā)展時刻，企業(yè)發(fā)展速度超過了國內(nèi)競爭對手。但相比國際知名PC廠商的經(jīng)營與運作數(shù)據(jù)，它沒有一個數(shù)值占有優(yōu)勢，例如：資金運轉率、庫存周轉率、生產(chǎn)周期、采購周期、客戶訂單交付周期等等。

在考察了國外企業(yè)的先進管理模式后，柳傳志深深覺得信息化是企業(yè)必須走的一條路，但何時開始實施？很多人都建議柳傳志先等等、先看看，可是柳傳志自信地說：“上ERP可能是找死，但不上ERP可能就是等死。”于是聯(lián)想斥資數(shù)千萬元在集團內(nèi)部開始了聲勢浩大的ERP項目實施。當歷史的車輪軋過2004年的時候，聯(lián)想集團收購了IBM PC業(yè)務，試想如果企業(yè)內(nèi)部沒有一套信息化的系統(tǒng)來支撐企業(yè)的高速運營，談何可能？

ERP中國發(fā)展的出路前景如何？

隨著中國“世界工廠”地位的不斷強化，中國的市場條件不斷地得到了改善，企業(yè)的組織結構開始向國際化靠攏，管理水平也迅速提高，技術工具、硬件的配套設施更是日趨完善，中國的本土化的ERP也開始了由單純的支持財務、人力資源等方面的簡單支持向全面功能型的發(fā)展，所有的這些大的市場環(huán)境的變化都為ERP的發(fā)展帶來了不可多得的良好機遇，這種機遇使ERP在中國的市場上如雨后春筍般地遍地開花，再加上中國的企業(yè)管理階層中原本普遍就認為外國的技術、思想比中國的先進所以中國需要向外國學習，中國的ERP想不發(fā)展得迅速都是一件困難的事情，所以這一時期中國的ERP就是以令所有人都感到吃驚的一種速度和規(guī)�？焖僭鲩L。在這種環(huán)境下，中國現(xiàn)在ERP 的發(fā)展雖然也有一部分的不和諧之音，雖然也略有陣痛，但是從整體上來看還是正處在一個相當?shù)陌l(fā)展上升的階段。我們可以用朝陽產(chǎn)業(yè)來形容現(xiàn)在中國的ERP產(chǎn)業(yè)。

ERP的發(fā)展需有一個良好大環(huán)境的要求

這些要求包括：完善的市場制度提供ERP發(fā)展的競爭基礎，完備的硬件設施為ERP的發(fā)展提供合適的硬件設施，合適的企業(yè)制度文化保證ERP的順利實施，較高程度的管理思想和管理理念為ERP的發(fā)展做出指導，完善的管理鏈保證ERP實施的可行性。這些條件缺一不可。市場的程度發(fā)展如何，自身的條件達到何種地步，這些都是關乎ERP實施成敗的關鍵條件，缺乏了這些條件，ERP的成功的機會就會變小很多。

國內(nèi)企業(yè)實施ERP過程中的誤區(qū)

在選擇和實施ERP的過程中，國內(nèi)企業(yè)一直有這樣一個誤區(qū)，實施模塊一般是按“財務、物流、生產(chǎn)”這樣一個過程。曾有調(diào)查一些企業(yè)，問他們：“你認為正確的實施過程應該是怎樣的？”答案非常類似：“生產(chǎn)、物流、財務”。大家都很清楚，財務的數(shù)據(jù)是前端業(yè)務系統(tǒng)傳遞過來的，即：實際業(yè)務發(fā)生后收到單據(jù)，財務人員下賬，最后通過財務報表反應業(yè)務。多年來這種管理模式根深蒂固，企業(yè)負責人通過財報來掌握公司的情況，這樣做既不利于管理，而且時效性大打折扣。

國內(nèi)普遍小軟件在銷售策略中都是對客戶給予更多的承諾，包括：免費培訓、一定時間內(nèi)的免費使用、一定期間的免費實施等。 ——但是小軟件完全不同于ERP軟件，ERP軟件中包含了大量的管理概念，不是簡單的應用。ERP軟件中會有大量的全局變量參數(shù)設置，或者依據(jù)流程化設計的思想，通過信息流去改變操作方法，而這都不是簡單的可以通過軟件說明書就可以體會到的。

在聯(lián)想傳承了一個文化：一件事情只有想明白了才能去做，否則就不要動。但是當年柳傳志在聯(lián)想內(nèi)部推行ERP卻是一個特例。柳傳志說：“如果一生中有一件事情沒有完全想明白就去做的話，那就是ERP”。其實對于當時的聯(lián)想來說，ERP的實施也并不是一蹴而就的，為了降低項目風險，聯(lián)想集團先在旗下的子公司——QDI計算機主板廠試點，成功后很快向集團內(nèi)部其他公司推廣。

企業(yè)如何掌握ERP的命運

大量的研究與實踐已充分表明，ERP在我國應用的成敗并不取決于技術、資金、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、應用軟件和軟件實施，而主要取決于企業(yè)自身主體意識。即：

1.企業(yè)是否理性的面對和把握當今世界新經(jīng)濟發(fā)展以及我國即將加入 WTO帶來的挑戰(zhàn)和機遇，并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視ERP的原理和作用，推廣應用ERP的目的和意義，進而科學的做出迅速推進ERP應用的決策;

2.企業(yè)是否從本質(zhì)上認識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅停留在表面上視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設工程;

3.企業(yè)是否充分認識我國尚未實現(xiàn)工業(yè)化，且大多數(shù)企業(yè)又長期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實際狀況，現(xiàn)在又面臨著ERP應用和信息化建設的艱巨任務這個現(xiàn)實問題;

4.企業(yè)是否系統(tǒng)地接受ERP等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術和項目實施的培訓教育，以充分提高企業(yè)全員，特別是企業(yè)主要領導和相關人員的素質(zhì);

我們的企業(yè)在實施ERP之前都會問自己一個問題，實施ERP給企業(yè)帶來什么好處？何不先問一下自己，目前企業(yè)有哪些管理障礙，哪些可以通過信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標，后期的實施過程也不會好高騖遠。記住，我們一直在講，ERP其實就是一套工具，先進的企業(yè)需要，落后的企業(yè)更是需要。

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本文標題：聯(lián)想稱ERP是沒想明白就去做的唯一一件事

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