由于國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP/SCM的時間較外國企業(yè)晚,對于ERP/SCM企業(yè)資源整合全面電算化的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)應(yīng)用上普遍都較歐美企業(yè)晚起步二十年以上。因此,有許多MIS和經(jīng)營管理咨詢公司的專業(yè)從業(yè)人員都可能會誤認(rèn)為:‘歐,美,日國家的ERP/SCM企業(yè)資源整合全面電算化的專業(yè)技術(shù)肯定比國內(nèi)先進(jìn),完美!’。這個想法也許可以被容許,但是卻不是絕對正確的看法。羅馬帝國發(fā)展得比美國還早N千年,如果照前面這個道理推理的話,美國的科技永遠(yuǎn)都趕不上羅馬帝國,這個誤解能稱得上是個道理嗎?先做的人不必然做得更好,慢做的人也未必然做得不好,巧思妙用完全存乎于不同專業(yè)人才的腦海構(gòu)思規(guī)劃里,誰家天下則是自有安排。
首先說個簡單的故事:有一天早上,一輛載滿貨物的卡車沖進(jìn)了遂道,由于高度超過了遂道高度,卡車的前半身卡在遂道里,后半身則露在遂道外頭,進(jìn)退不得,卡車司機(jī)沒有受傷,可是卻把整個遂道堵得水泄不通,綿延了數(shù)公里的車隊(duì)。交警找來了各種車輛協(xié)助將卡車?yán)鏊斓,來來回回三,四個小時都無功而返,周邊圍了四,五百人看得膛目結(jié)舌,就是拿不出一個法子。突然一個七歲的孩子走到這個地方圍觀,他開口說:‘就把卡車的所有輪胎泄了氣,卡車就不會卡住遂道了,不是嗎?’,結(jié)果眾人一試,卡車輪胎泄了氣,就少了近40公分的高度,果真卡車就順利拉出來了!如果你說:‘我吃的鹽巴比你吃的飯還多上千百倍!’,這個只有倚老賣老的人才會有這么個無知的說法,所謂:‘后生可愄’,這個肯定是個平凡的道理。
如果你具備一定的經(jīng)營管理專業(yè)知識,有相當(dāng)年資的軟件規(guī)劃和開發(fā)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),加上在制造產(chǎn)業(yè)實(shí)際輔導(dǎo)ERP全面電算化實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),你將能夠輕易的發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)、外很多ERP軟件系統(tǒng)規(guī)劃的架構(gòu)理念是有嚴(yán)重的錯誤的,一套良好的ERP系統(tǒng)不僅僅是功能要完整,整合程度要高,運(yùn)行效率要快,實(shí)施過程要短,必須具備QRM快速反應(yīng)機(jī)制,維護(hù)作業(yè)要簡單,移植能力要好,還要實(shí)質(zhì)上能大幅降低營運(yùn)成本?墒牵(dāng)你使用過國內(nèi)、外ERP軟件,你會發(fā)覺,這些ERP的最終的訴求,他們大部份都無法實(shí)現(xiàn)。
舉個案例來說:國外軟件在系統(tǒng)架構(gòu)上,將所有關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)都存放在同一個數(shù)據(jù)庫Database里,光是這個規(guī)劃方式,就是一個非常嚴(yán)重的錯誤。我們把幾個問題范例給予提列出來:1.多家關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)都存放在同一個數(shù)據(jù)庫,把沒有任何關(guān)系的數(shù)據(jù)存放在一起,系統(tǒng)執(zhí)行的速度肯定會變得更慢,這已經(jīng)違反了ERP提高工作效率的原則。從10,000筆資料中查找一筆符合條件的資料,和在100,000筆資料中查找一筆符合條件的數(shù)據(jù),你認(rèn)為不會影響速度嗎?將一個公司過期的ERP資料結(jié)轉(zhuǎn)到歷史文件,和將十個公司過期的ERP數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)到歷史文件,所使用的時間會是一樣的嗎?一套好的ERP軟件系統(tǒng)的使用量是非常驚人的,每個User占用Data server或AP server的時間越長,就表示電腦提供服務(wù)的時間就越久,運(yùn)行的效率就越差。對于只有白天上班的企業(yè)來說,其利用下班時間來處理大量的批次過檔數(shù)據(jù),可能還有相當(dāng)充裕的時間,可是對于24小時輪班的企業(yè)而言,晚上時間還有大量的電腦用戶在執(zhí)行工作,如果要將多家關(guān)系企業(yè)的大批量過期資料結(jié)轉(zhuǎn)到歷史檔中,這就會嚴(yán)重的干擾到其他User的工作執(zhí)行。這個和單獨(dú)將一家企業(yè)的過期資料結(jié)轉(zhuǎn)到歷史檔中所需要耗費(fèi)的時間和速度是非常不一樣的。
2.任何一種ERP的資料Table,在每一家關(guān)系企業(yè),都有不同的屬性或用途,例如:料品主檔,相同的一個料品,在AX01公司屬于原材料,在BL01公司屬于半成品,在DX03公司屬于制成品,在FC02公司則是屬于商品,到底由哪家公司的人來負(fù)責(zé)定義這個屬性?為甚么別人公司的數(shù)據(jù)要由某個人來統(tǒng)一設(shè)定呢?另外,屬于研發(fā)機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于采購機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于生產(chǎn)機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于營業(yè)機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于委外加工機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于生管機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于物控機(jī)能的屬性該由誰來設(shè)定?屬于財務(wù)和成本屬性的數(shù)據(jù)該由誰來設(shè)定?本來各公司自行設(shè)定,既快速,又簡潔,現(xiàn)在把它搞在同一個Database,就變得復(fù)雜無比,每建立一個新的產(chǎn)品,就可能有幾十項(xiàng)到幾百,幾千項(xiàng)新的子階料品,就需要等待這些料品都建立完畢,才能開始順利運(yùn)作,這算是有效率的管理模式嗎?為了每一個關(guān)系企業(yè)而設(shè)定的不同屬性的數(shù)據(jù),能夠放在同一個Table里定義嗎?10個公司的屬性和50個公司的屬性,如果存放在一起,字段數(shù)量肯定不同,因此,肯定必須放在不同的Table里,這就讓系統(tǒng)的復(fù)雜度變大了,如果有30個關(guān)系企業(yè),對于不同的屬性數(shù)據(jù),就必須開30個Table,在系統(tǒng)的維護(hù)工作上,不就變得非常復(fù)雜了嗎?一個人有一個頭,一個身體,兩條胳膊,兩條腿,五臟六府。..。..,這是何等的靈活而有效率,現(xiàn)在把30個人的頭,身體,胳膊,兩條腿,五臟六府。..。..等等全部結(jié)合在一起,這個架構(gòu)能夠更有效率的運(yùn)行嗎?從30個合倂的人體中讓其中一個人運(yùn)作,速度可能會變快還是變慢?這么一個復(fù)雜的人體結(jié)構(gòu),一旦動起手術(shù)來,會比幫一個人東手術(shù)快嗎?這個道理應(yīng)該非常的簡單。
3.一個料品在兩個關(guān)系企業(yè)中,可以使用不同的料號,既然料號不必然相同,資源也不能共享,將兩家公司的料品放在一個Database數(shù)據(jù)庫里,有任何意義嗎?把30家公司的料品放在一個Table里,在計算機(jī)執(zhí)行的效益里能達(dá)到何種好處?如果要求所有關(guān)系企業(yè)都必須使用相同的料號,這個本身是不現(xiàn)實(shí)的,首先,相同的料品,不同的產(chǎn)地,其成本結(jié)構(gòu)可能有相當(dāng)大的差異,使用同一個料號是行不通的。其次,當(dāng)集團(tuán)公司購并一個新的關(guān)系企業(yè),員工有6000人,料品有50,000項(xiàng),是否要求必須將該企業(yè)所有料品都依據(jù)集團(tuán)料號整編后,使用相同料號才能開始運(yùn)作?到底整編一家6000人的企業(yè)需要投入多少時間?在沒有完成整編之前,就不能獨(dú)立運(yùn)作嗎?就不能產(chǎn)生集團(tuán)財務(wù)合并報表嗎?如果各關(guān)系企業(yè)允許使用不同的料號,每個關(guān)系企業(yè)有20,000種料品,30個企業(yè)就有600,000筆料號,把這樣無法相互利用的數(shù)據(jù)堆放在一起,有任何意義嗎?能提升系統(tǒng)運(yùn)行的效率嗎?
4.同樣是會計總帳,不同的企業(yè)可能就有不同的營業(yè)型態(tài)(Business model),就可以規(guī)劃不同的會計科目,不同的公司就有不同的簿記賬冊,產(chǎn)生不同的財務(wù)報表。把多家公司的會計總帳資料放在同一個Database中,用公司代碼加以區(qū)隔,并不能提升任何工作效率,而且,不屬于某家公司的會計科目,全部顯示出來讓會計人員選擇,還會出現(xiàn)誤用會計科目的可能,如果每個企業(yè)使用的會計科目以公司代碼將其分隔,避免誤用會計科目,則會計科目就無法資源共享。對于無法達(dá)到資源共享的數(shù)據(jù)把它們放在同一個Database,到底有甚么意義?當(dāng)集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部交易調(diào)整/沖銷分錄之時,這些關(guān)系企業(yè)的會計總帳的傳票(憑證)也不能提供任何合并匯總的用途,集團(tuán)財務(wù)是拿各關(guān)系企業(yè)的電子表格進(jìn)行合并匯總作業(yè),這種合并調(diào)整和沖銷分錄和會計總帳的會計傳票屬性和做法完全不同,集團(tuán)財務(wù)合并報表屬于合并匯總的觀念,而不是像總帳會計的簿記賬冊的觀念,把這兩種屬性不同管理體系的數(shù)據(jù)存放在同一個Database中,除了把系統(tǒng)搞得更復(fù)雜,能夠得到其它任何效益嗎?所以,從總帳會計和集團(tuán)財務(wù)合并報表的角度來分析,這種架構(gòu)規(guī)劃也是完全錯誤的規(guī)劃方式。
5.不同的關(guān)系企業(yè)可能分布在不同的國家或地區(qū),使用不同的記帳幣別,擁有不同的匯率體系,將30家關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)放在同一個Database,各自設(shè)定不同的記帳幣別,建立不同的每日匯率,這和將數(shù)據(jù)存放在不同的Database數(shù)據(jù)庫有何差異?資源無法共享,卻造成數(shù)據(jù)量變得龐大,執(zhí)行效率降低,系統(tǒng)維護(hù)工作也變得更復(fù)雜,這對集團(tuán)企業(yè)有產(chǎn)生任何價值嗎?
6.不同的關(guān)系企業(yè)就有不同的采購員,生管員,物控員,倉管員。..。..等等,這些人員的工作都完全獨(dú)立,并不需要將數(shù)據(jù)拿來分享,A公司的生管員并不需要知道B公司的任何數(shù)據(jù),B公司的生管員也不需要知道C公司的任何數(shù)據(jù),C公司的生管員并不需要知道D公司的任何數(shù)據(jù)。..。..等等,將30家關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)一起存放在同一個Database,除了導(dǎo)致系統(tǒng)執(zhí)行速度變得緩慢之外,還能得到甚么其它效益嗎?生管,物控,采購,倉管,制造。..。..制造成本。..。..等等的數(shù)據(jù)都不具備資源共享的價值,有必要將所有關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)都存放在一個Database嗎?
7.當(dāng)集團(tuán)公司將一個子公司出售時,如果想要將該公司的ERP數(shù)據(jù)也一并出售給別的法人公司,如何從合并在同一個數(shù)據(jù)庫Database的所有數(shù)據(jù)中進(jìn)行移轉(zhuǎn)?并確保其移植出去的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)沒有遺漏。這就要大動干戈,才能確保將該公司保留在原有數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),完整無誤的移植出去?如果每一家關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)都規(guī)劃為各自獨(dú)立數(shù)據(jù)庫,只要把ERP系統(tǒng)軟件和Database復(fù)制過去就好了,甚么其它工作都沒有。清楚,乾凈利落。
8.人力資源,固定資產(chǎn),制造成本。..。..等等管理體系。..。..,從任何角度分析,把所有關(guān)系企業(yè)的資料存放在同一個數(shù)據(jù)庫,肯定是不合理的規(guī)劃方式。由于將多家關(guān)系企業(yè)的資料存放在同一個Database里,如果想要共用數(shù)據(jù)資源,就要把各個公司無法共用的數(shù)據(jù)屏蔽掉,這個工作任務(wù)就變得非常繁重而復(fù)雜,如果沒有把各個公司無法共用的數(shù)據(jù)屏蔽掉,就有可能造成User誤選數(shù)據(jù),導(dǎo)致后續(xù)許多的數(shù)據(jù)錯誤。當(dāng)User數(shù)據(jù)選用錯誤之后,再來事后清理的話,這就等于把狗或貓放在公園到處排瀉,事后再來清理一樣,絕對是一件非常不好玩的苦差事。如果這些存放在同一個Database里的資料使用公司代碼給予區(qū)隔,不讓部同的企業(yè)共享數(shù)據(jù)資源,那又何必將這么龐大的不同公司的數(shù)據(jù)存放在同一個數(shù)據(jù)庫Database里呢?
從ERP物流,帳流,信息流,資金流的任何一個角度來看,每個關(guān)系企業(yè)都是一個獨(dú)立的個體,都有各自的獨(dú)立帳套,每個關(guān)系企業(yè)的物流數(shù)據(jù)不得和其它關(guān)系企業(yè)混雜在一起,每個關(guān)系企業(yè)的帳流數(shù)據(jù)不得和其它關(guān)系企業(yè)混雜在一起,每個關(guān)系企業(yè)的資金流數(shù)據(jù), 不得和其它關(guān)系企業(yè)混雜在一起,每個關(guān)系企業(yè)的信息流數(shù)據(jù)也不得和其它關(guān)系企業(yè)混雜在一起,就算最基本的公用基本數(shù)據(jù)和參數(shù)設(shè)定都不能混雜在一起。所以,沒有任何一家公司的資料可以完整的提供其它關(guān)系企業(yè)直接延用。既然如此,將集團(tuán)企業(yè)里的每個關(guān)系企業(yè)的ERP數(shù)據(jù)合并在同一個數(shù)據(jù)庫Database里的做法,除了導(dǎo)致數(shù)據(jù)量非常龐大,系統(tǒng)執(zhí)行效率變得更加緩慢,維護(hù)成本變得非常沉重之外,并不能得到任何實(shí)質(zhì)的效益。在進(jìn)行集團(tuán)財務(wù)合并報表的處理作業(yè)時,其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)型態(tài)和單一法人公司的數(shù)據(jù)型態(tài)完全不相同,也沒有必要將Consolidate的數(shù)據(jù)合并在單一法人公司ERP系統(tǒng)的同一個數(shù)據(jù)庫里頭。你認(rèn)為歐美公司的ERP軟件系統(tǒng)這么一個規(guī)劃設(shè)計的構(gòu)想,有甚么先進(jìn)性,優(yōu)越性可言嗎?
一套完整的ERP全面電算化整合信息管理系統(tǒng)所包含的范圍非常的廣泛而博大精深,不論從基礎(chǔ)工程的規(guī)劃設(shè)定,系統(tǒng)參數(shù)的規(guī)劃設(shè)定,往來客戶和廠商的規(guī)劃設(shè)定,倉儲管理的規(guī)劃應(yīng)用,總帳會計的規(guī)劃應(yīng)用,財務(wù)資金的規(guī)劃應(yīng)用,營銷收款循觀體系的規(guī)劃管理,采購付款循環(huán)體系的規(guī)劃管理,生產(chǎn)制造循環(huán)體系的規(guī)劃管理,生產(chǎn)管制體系的規(guī)劃應(yīng)用,物料管制體系的規(guī)劃應(yīng)用,委外加工體系的規(guī)劃應(yīng)用,質(zhì)量管制體系的規(guī)劃應(yīng)用,固定資產(chǎn)體系的規(guī)劃應(yīng)用,人力資源管理體系的規(guī)劃應(yīng)用,制造成本分析體系的規(guī)劃應(yīng)用,稅務(wù)管理體系的規(guī)劃應(yīng)用,關(guān)務(wù)管理體系的規(guī)劃應(yīng)用,短期投資體系的規(guī)劃應(yīng)用,融資貸款體系的規(guī)劃應(yīng)用,產(chǎn)品研發(fā)體系的規(guī)劃應(yīng)用,自動立體倉儲體系的規(guī)劃應(yīng)用,廠務(wù)管理體系的規(guī)劃應(yīng)用。..。..等等,每一個企業(yè)實(shí)體都有各自獨(dú)立運(yùn)作的相關(guān)體系。不同關(guān)系企業(yè)之間的數(shù)據(jù)是不可以搞混在一起的,就算是親兄弟的公司也得明算帳,何況,在現(xiàn)今國際金融體系跨國快速運(yùn)作的環(huán)境下,今天是關(guān)系企業(yè)的公司,明天就可能不再是關(guān)系企業(yè),今天不是關(guān)系企業(yè)的公司,明天卻可能就是關(guān)系企業(yè)。今天是屬于控股公司的,明天就不是屬于控股公司。在分分合合的國際金融購併體系下,把隨時都有可能改變關(guān)系的公司數(shù)據(jù)存放在同一個Database數(shù)據(jù)庫中,你認(rèn)為這樣的系統(tǒng)集成結(jié)構(gòu)規(guī)劃方式是個合理的架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計嗎?
就算一個集團(tuán)企業(yè)擁有幾十家或幾百家關(guān)系企業(yè),30年內(nèi)都不會改變其關(guān)系企業(yè)的持股狀態(tài),A公司的采購資料,營業(yè)資料,庫存資料,生管資料,會計資料,人力資源資料。..。..等等,和B關(guān)系企業(yè)有甚么關(guān)系?和C關(guān)系企業(yè)有甚么關(guān)系?和D關(guān)系企業(yè)有甚么關(guān)系?。..。..等等。和任何企業(yè)都沒有任何關(guān)系,每家關(guān)系企業(yè)都是獨(dú)立營運(yùn),獨(dú)立核算的。既然這些資料或憑證都是和關(guān)系企業(yè)沒有任何關(guān)系,為甚么有必要存放在同一個數(shù)據(jù)庫里?有這個必要嗎?有需要把File layout搞得這么復(fù)雜嗎?
這不是一種批評,或是一種攻擊的言論,純粹是站在一個Open式的學(xué)理和實(shí)務(wù)的探討,真理是越辯越明的.ERP最關(guān)鍵的效益就是建立合理化,高效化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,系統(tǒng)化的營運(yùn)模式,提高工作效率,減少工作量,降低營運(yùn)成本,建立企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),提升企業(yè)的異常反應(yīng)能力。可是我們不難發(fā)現(xiàn),國外軟件產(chǎn)業(yè)竟然將所有關(guān)系企業(yè)的數(shù)據(jù)存放在同一個Database數(shù)據(jù)庫中,甚至連集團(tuán)財務(wù)合併報表的數(shù)據(jù)也存放在同一個Database數(shù)據(jù)庫中,你相信這樣的規(guī)劃設(shè)計方式能夠提高工作效率嗎?能夠加快電腦的執(zhí)行效率嗎?如果因?yàn)檫@樣的規(guī)劃設(shè)計方式導(dǎo)致每筆數(shù)據(jù)讀取需要增加20%的時間,就表示每個人的工作效率是降低20%,因?yàn)槊總人都必須要多Waiting20%的時間。何況,把幾十家公司的資料全部混在一個Database數(shù)據(jù)庫中存放,只會降低20%的運(yùn)作效率嗎?任何一個企業(yè)的信息,耽誤20%的時間,就可能喪失許多商機(jī),增加許多成本,何況是耽誤50%或更多的時間?這是算數(shù)問題,并不需要特殊專業(yè)的學(xué)問才能判斷。從這么簡單的角度分析,外國軟件到底有甚么地方稱得上可以提升產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的?這就是值得國內(nèi)專家和學(xué)者進(jìn)行思考的其中一個問題!
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本文標(biāo)題:什么樣的ERP架構(gòu)思想才是正確的?
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