本文為&ldquo2010中國(guó)制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)先及最佳實(shí)踐獎(jiǎng)&rdquo參評(píng)案例。本次活動(dòng)評(píng)選出2010年度，中國(guó)制造業(yè)信息化領(lǐng)域帶來(lái)突出效益的最佳實(shí)踐工程，全面介紹企業(yè)信息化過程的步驟、重點(diǎn)與難點(diǎn)、獲得效益等，分享信息化建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)，有效地推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)信息化的深化應(yīng)用，供廣大制造業(yè)行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)供鑒。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

紐威，作為中國(guó)最大的工業(yè)閥門制造商與出口商，一直致力于工業(yè)閥門的生產(chǎn)和研發(fā)，以生產(chǎn)具有世界先進(jìn)水平的工業(yè)閥門為己任，其質(zhì)量和持續(xù)創(chuàng)新能力已經(jīng)得到全球行業(yè)內(nèi)各主要最終用戶和工程公司的認(rèn)證。我們的目標(biāo)是為各類終端用戶提供全套工程解決方案。

紐威采用集團(tuán)化的多工廠管理模式。在中國(guó)投資建成了2家閥門裝備工廠，4家專業(yè)閥門鑄件廠和1個(gè)技術(shù)研發(fā)中心。紐威將先進(jìn)的管理理念應(yīng)用于集團(tuán)化的管理模式中，運(yùn)用先進(jìn)的SAP資源管理和條形碼倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)個(gè)分廠進(jìn)行管理。紐威具備世界級(jí)的制造裝備能力，產(chǎn)品研發(fā)與制造技術(shù)具有世界領(lǐng)先水平。

紐威實(shí)行的是全球戰(zhàn)略，在國(guó)內(nèi)各主要城市及海外各主要工業(yè)國(guó)開設(shè)了直屬銷售公司或辦事處，并且與超過60家海外代理及分銷商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。紐威的目標(biāo)是成為源自中國(guó)的，世界級(jí)的閥門制造商。

二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃

1.信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

紐威有著超過8年的信息化歷程，從當(dāng)年十幾臺(tái)兼容機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在的上千臺(tái)電腦終端的規(guī)模，業(yè)務(wù)系統(tǒng)從最初以EXCEL、ACCESS為主要信息化工具發(fā)展到現(xiàn)在的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)SAP、協(xié)同OA平臺(tái)為主要平臺(tái)的信息化系統(tǒng)，未來(lái)將規(guī)劃CRM、PDM、MES等信息化系統(tǒng)。紐威的信息化穩(wěn)步地與企業(yè)發(fā)展規(guī)模和業(yè)務(wù)需求保持同步。

紐威信息化有良好的硬件基礎(chǔ)提供保障。紐威IT已完成基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)期，轉(zhuǎn)入IT運(yùn)維階段。紐威總部和各個(gè)生產(chǎn)工廠之間租用了電信的數(shù)字電路，形成了以公司總部為核心，分別連接各個(gè)工廠的星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，公司總部作為公司INTERNET網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，與遠(yuǎn)程分公司之間以VPN方式連接，滿足了業(yè)務(wù)部門信息化的需求。

2.信息化發(fā)展規(guī)劃

紐威信息化規(guī)劃是從企業(yè)的管理需求出發(fā)，按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的方式，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)。信息化就是實(shí)現(xiàn)人力、財(cái)力等企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)工作流的融合與統(tǒng)一；通過信息生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的結(jié)合，提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換。

 
圖1：紐威信息化總體規(guī)劃

三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

1.項(xiàng)目背景介紹

為應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的變化多端和企業(yè)的快速發(fā)展，公司實(shí)施ERP系統(tǒng)，以搭建一個(gè)統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)勢(shì)在必行，以確保公司在集成的信息平臺(tái)上做到系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化和管理改善持續(xù)化。

2.項(xiàng)目目標(biāo)與原則

紐威信息化系統(tǒng)將部署以SAP和協(xié)同OA為主的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)。生產(chǎn)型SAP等管理軟件多側(cè)重于管理包括現(xiàn)金流、物流，建立一個(gè)剛性的管理系統(tǒng)，并且呈現(xiàn)出流程化、規(guī)范化的特征，而行政型業(yè)務(wù)平臺(tái)OA則側(cè)重管人、管事，后者稱為&ldquo老板級(jí)的信息化&rdquo。同時(shí)平臺(tái)各模塊之間要提供方便的接口方法，做到有機(jī)集成，互為補(bǔ)充。

3.項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

依據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖與系統(tǒng)需求優(yōu)先級(jí)、初步制定的IT行動(dòng)計(jì)劃、IT規(guī)劃實(shí)施的步驟。

 
圖2：信息化系統(tǒng)實(shí)施步驟

SAP實(shí)施階段與方法：

紐威一期實(shí)施從2007年10月開始，2008年4月上線，采用SAP ASAP實(shí)施方法，實(shí)施范圍包括：蘇州紐威閥門有限公司、蘇州紐威五金有限公司兩家公司，實(shí)施模塊包括SAP系統(tǒng)中的FI（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）、CO（成本控制）、MM（物料管理）、SD（銷售與分銷）、PP（生產(chǎn)計(jì)劃）、HR（人力資源）、QM（質(zhì)量管理）、WM（倉(cāng)庫(kù)管理）、BW（商務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)）模塊。

圖3：SAP ASAP實(shí)施方法

紐威二期實(shí)施從2009年7月開始，2010年1月上線，采用CRP實(shí)施方法。實(shí)施范圍包括紐威數(shù)控裝備有限公司、紐威機(jī)床設(shè)計(jì)研究院、紐威工業(yè)材料有限公司、紐威鑄造有限公司、紐威石油設(shè)備有限公司、紐威工業(yè)材料(大豐)有限公司。

圖4：SAP CRP實(shí)施方法

4.效益分析

信息化管理軟件和實(shí)施公司的選擇是非常重要的，任何一個(gè)軟件本身并不是完美的，就更需要企業(yè)與軟件實(shí)施商的配合。紐威有著8年的ERP使用經(jīng)驗(yàn)，本次SAP實(shí)施其實(shí)是一次大升級(jí)，在管理上提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)的模塊包括FI/CO、SD、PP、HR、MM/QM/WM等，選擇的實(shí)施廠商是業(yè)界領(lǐng)先的SAP咨詢服務(wù)和實(shí)施提供商，不僅提供先進(jìn)的軟件和咨詢服務(wù)，還將SAP的客戶服務(wù)理念和管理思想注入了紐威，使紐威和漢得的服務(wù)一起成長(zhǎng)。

通過實(shí)施SAP，在信息化方面實(shí)現(xiàn)了良好的效益：

生產(chǎn)管理
 
由于紐威產(chǎn)品客戶化要求很多，成品做按單系列號(hào)管理，半成品不做按單管理，管控難度加大。現(xiàn)紐威閥門實(shí)現(xiàn)了對(duì)同一半成品物料及相應(yīng)的子項(xiàng)原料按單和不按單同時(shí)存在的可能。也就是半成品及原材料有需要做按單管理時(shí)，按單管理；不需要按單管理時(shí)，按庫(kù)存管理

優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于有特殊要求的，可以做到很好的質(zhì)量跟蹤管理，簡(jiǎn)化了生產(chǎn)、采購(gòu)、檢驗(yàn)的監(jiān)控的壓力，避免了靠原始的人工監(jiān)控訂單特殊要求而導(dǎo)致的信息傳遞丟失，從而給公司造成巨大損失的可能性。同時(shí)對(duì)于無(wú)特殊要求的原料，可以任意調(diào)配調(diào)撥，有助于降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)，方便管理。

公共數(shù)據(jù)的集團(tuán)化

·整個(gè)集團(tuán)物料編碼統(tǒng)一化，使得不同公司間共用的物料不需重復(fù)編號(hào)，便于管理。

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息系統(tǒng)集成，避免由信息化帶來(lái)的信息孤島問題，也避免接口工作帶來(lái)的大工作量。

采購(gòu)管理
 
準(zhǔn)確的設(shè)置產(chǎn)品、部件、零件、料坯件的提前期，嚴(yán)格根據(jù)提前期安排生產(chǎn)、零件出入庫(kù)。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況適當(dāng)減少庫(kù)存量，提高有效庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)率。

公司間業(yè)務(wù)很好的集成了公司間采購(gòu)業(yè)務(wù)，還實(shí)現(xiàn)了銷售需求的實(shí)時(shí)傳遞，降低了公司間業(yè)務(wù)溝通成本，減少單據(jù)傳遞；購(gòu)貨工廠更可對(duì)發(fā)貨工廠的發(fā)運(yùn)情況進(jìn)行掌握。

銷售管理

· 通過OA與SAP的集成，將在OA中的合同評(píng)審?fù)ㄟ^的訂單與訂單特殊要求及時(shí)傳入SAP，通過報(bào)表在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等過程中，及時(shí)的體現(xiàn)出來(lái)，以便各個(gè)環(huán)節(jié)得到最新的訂單要求。因?yàn)榧~威的銷售屬于小批量、客戶定制化生產(chǎn)銷售模式，所以訂單特殊要求在不同的環(huán)節(jié)中體現(xiàn)不同的要求。

財(cái)務(wù)管理

·業(yè)務(wù)操作在數(shù)據(jù)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上產(chǎn)生自動(dòng)集成的物流信息和財(cái)務(wù)憑證，并在使用集成信息的過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，從而更好的促使業(yè)務(wù)人員在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和要求下規(guī)范操作流程、加強(qiáng)操作準(zhǔn)確性。 
 
集中管理集團(tuán)下屬各家公司的公用信息，包括集團(tuán)會(huì)計(jì)科目、客戶、供應(yīng)商等公用信息。避免各子公司重復(fù)建立主數(shù)據(jù)，更精確的分析應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)帳目。

無(wú)線條碼

· 運(yùn)用條形碼技術(shù)，對(duì)物料從采購(gòu)入庫(kù)、庫(kù)存調(diào)撥、生產(chǎn)發(fā)料、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息采集，并較之傳統(tǒng)方式有以下優(yōu)點(diǎn)： 

數(shù)據(jù)采集、錄入更加準(zhǔn)確、快捷，大大降低出錯(cuò)率，提高工作效率。 

實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時(shí)控制。 

實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)追溯。 

·在產(chǎn)品品種多、批量小，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)將大大顯現(xiàn)。

圖5：無(wú)線條碼應(yīng)用

協(xié)同OA平臺(tái)

協(xié)同OA平臺(tái)作為公司制度和文化、績(jī)效過程管控以及分銷落地的工具，與SAP一同構(gòu)建了紐威基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)。協(xié)同OA平臺(tái)作為SAP相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐和數(shù)據(jù)集成以及展現(xiàn)的平臺(tái)。是以人為核心，審批過程控制為主，協(xié)同外部資源信息交流的平臺(tái)。

圖6：協(xié)同OA平臺(tái)

通過建立企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱，搭建起有效及時(shí)的客戶溝通平臺(tái)，使客戶更好的了解紐威產(chǎn)品和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)了更好的為客戶周到服務(wù)，企業(yè)知名度、品牌美譽(yù)度大大提高。此外，無(wú)線條碼系統(tǒng)、文檔加密系統(tǒng)、在線報(bào)價(jià)平臺(tái)、在線運(yùn)輸招標(biāo)平臺(tái)、供應(yīng)商信息平臺(tái)等信息化技術(shù)融入了紐威公司的管理系統(tǒng)。最終實(shí)現(xiàn)了以企業(yè)局域網(wǎng)為支撐，ORACEL數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，集企業(yè)資源計(jì)劃SAP、協(xié)同OA（工作流管理、知識(shí)管理、行政辦公、協(xié)作）為一體的信息化管理平臺(tái)。

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本文標(biāo)題：SAP ERP與協(xié)同OA雙劍合璧 提升紐威管理

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