河南平高電氣公司采用北京自動(dòng)化研究所的RS10-ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目自2005年9月啟動(dòng)，至今已經(jīng)歷時(shí)近6年，整個(gè)過(guò)程得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，尤其在09年取得階段性突破,從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售到客戶服務(wù)系統(tǒng)全部上線運(yùn)行。
一、企業(yè)基本概況
河南平高電氣股份有限公司是國(guó)家電網(wǎng)中電裝備公司旗下上市企業(yè)。目前形成了以中壓、高壓、超高壓、特高壓全系列的交、直流開(kāi)關(guān)設(shè)備為主體的研發(fā)制造銷售體系。
平高電氣率先成為第一家研制出800kV、1100kV GIS的開(kāi)關(guān)制造廠家，且為特高壓示范工程提供的1100kV GIS，榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司授予的2010年度中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)和2009年度電力行業(yè)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心、博士后流動(dòng)工作站、機(jī)械工業(yè)工程（技術(shù)）研究中心、河南省高壓交流輸變電設(shè)備工程技術(shù)研究中心；集產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)為一體。通過(guò)搭建企業(yè)科研平臺(tái)，創(chuàng)造了良好的科研環(huán)境，培養(yǎng)了優(yōu)秀科技人才，提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。
二、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
圖1：平高電氣的信息化平臺(tái)
三、ERP在平高的應(yīng)用
1、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀概述
我公司用的是北京自動(dòng)化研究所的RS10-ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目自2005年9月啟動(dòng)，至今已經(jīng)歷時(shí)近6年，整個(gè)過(guò)程得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，尤其在09年取得階段性突破,從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售到客戶服務(wù)系統(tǒng)全部上線運(yùn)行。
2009年10月份新增合同管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實(shí)施可對(duì)前期已實(shí)施的ERP子系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)串聯(lián)，使整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行更加順暢，加大系統(tǒng)的管理監(jiān)控。
2010年，推廣MRP的應(yīng)用及工作流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。
2011年進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析的調(diào)研與開(kāi)發(fā)，正進(jìn)行。
平高電氣ERP系統(tǒng)到目前為止，先后實(shí)施了工程數(shù)據(jù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃及車間作業(yè)管理、條碼系統(tǒng)、銷售管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、電站檔案管理、設(shè)備管理、計(jì)量管理、合同管理系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)�；谏鲜鰳I(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售合同及采購(gòu)合同在執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控和管理。
2、ERP主要業(yè)務(wù)
表1：平高電氣ERP主要業(yè)務(wù)表
3、ERP應(yīng)用效果
1)基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。
建立和完善了基礎(chǔ)信息編碼規(guī)則，使得基礎(chǔ)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化工作得到落實(shí)，特別是生產(chǎn)物資編碼基本實(shí)現(xiàn)了一物一碼；建立由設(shè)計(jì)BOM轉(zhuǎn)化生成制造BOM的方法和規(guī)則；通過(guò)提前期和批量方法的整理，將原來(lái)掌握在業(yè)務(wù)管理人員頭腦中的經(jīng)驗(yàn)量化為作業(yè)指標(biāo)；制定了數(shù)據(jù)維護(hù)流程和規(guī)范，明確數(shù)據(jù)維護(hù)分工，做好ERP系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性明顯增強(qiáng)。
規(guī)范采購(gòu)接收業(yè)務(wù)、銷售提貨業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)入出庫(kù)作業(yè)流程，限制倉(cāng)庫(kù)數(shù)量帳不允許出現(xiàn)負(fù)庫(kù)存，提高庫(kù)房賬實(shí)相符率，根據(jù)實(shí)際抽查情況，目前庫(kù)房賬實(shí)相符率能夠達(dá)到95%以上；加強(qiáng)對(duì)車間作業(yè)計(jì)劃、車間領(lǐng)料、報(bào)工流程的規(guī)范要求，限制不領(lǐng)料不允許報(bào)工，通過(guò)信息化手段細(xì)化車間在制品管理。鑒于信息化工作的深入開(kāi)展對(duì)原有作業(yè)模式進(jìn)行了較大改變，編制和完善了相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。
3)改變生產(chǎn)計(jì)劃編制模式。
明確生產(chǎn)計(jì)劃編制職責(zé)，生產(chǎn)計(jì)劃編制從以臺(tái)套計(jì)劃為主線，調(diào)整為以零部件計(jì)劃為主線的管理模式，將原有的需求分解計(jì)劃變?yōu)樵诿枨蠡A(chǔ)上考慮庫(kù)存現(xiàn)有量、采購(gòu)在途量、車間在制量的凈需求計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)MRP生產(chǎn)計(jì)劃的閉環(huán)滾動(dòng)編制。
4)基于工作流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息流轉(zhuǎn)過(guò)程的靈活配置。
通過(guò)工作流系統(tǒng)應(yīng)用，梳理不合格品處理流程，優(yōu)化管理單據(jù)，實(shí)現(xiàn)不合格處理流程的信息化，提高不合格品信息流轉(zhuǎn)效率。
四、認(rèn)識(shí)及體會(huì)
1、上系統(tǒng)前，解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
許多企業(yè)認(rèn)為，既然搞ERP系統(tǒng)就應(yīng)該買最好的硬件，買最好的軟件，搭建最好的網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)信息化建設(shè)一步到位，以后使用就可以了。實(shí)際上，這應(yīng)該是一項(xiàng)立足于現(xiàn)狀、著眼于未來(lái)且分步實(shí)施的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。也有人認(rèn)為ERP系統(tǒng)能包治百病，對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用抱有過(guò)高的期望。還有很多人對(duì)ERP系統(tǒng)感到很神秘，認(rèn)為它可以解決技術(shù)問(wèn)題或管理問(wèn)題，實(shí)際上這些問(wèn)題只能通過(guò)上系統(tǒng)把它暴露出來(lái)，要解決它還需要項(xiàng)目實(shí)施人員和企業(yè)一起共同解決，解決后把處理問(wèn)題的流程固化下來(lái)，以達(dá)到管理提升的目的。
2、ERP項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，要組建優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施工作，它在整個(gè)ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中起到?jīng)Q定性的作用。因?yàn)镋RP系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，不能通過(guò)簡(jiǎn)單的安裝即可完成，ERP系統(tǒng)的實(shí)施是以ERP系統(tǒng)為核心的整個(gè)管理思想的實(shí)施，企業(yè)員工由一個(gè)從陌生到認(rèn)識(shí)、從認(rèn)識(shí)到理解、從理解到接受的曲折過(guò)程，實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的大量技術(shù)問(wèn)題和管理問(wèn)題的最終解決需要實(shí)施團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己的聰明才智。沒(méi)有優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，即使非常優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)，也很難獲得成功。
3、正確認(rèn)識(shí)“一把手工程”。
所謂“一把手工程”不僅僅是公司層面的一把手工程，還是各個(gè)管理層次上的一把手工程——銷售系統(tǒng)要想使用好，銷售業(yè)務(wù)的管理層（公司主抓銷售的領(lǐng)導(dǎo)、銷售部門的部門領(lǐng)導(dǎo)）必須主動(dòng)參與、積極推進(jìn)；生產(chǎn)系統(tǒng)要想使用好，生產(chǎn)業(yè)務(wù)的管理層必須主動(dòng)參與、積極推進(jìn)；更重要的是“一把手”親自使用工程。
4、ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)。
ERP系統(tǒng)是一種新的管理思想和管理理念的載體；ERP系統(tǒng)的技術(shù)性非常強(qiáng)。為了順利完成ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作，并且使得企業(yè)員工從內(nèi)心接受這種思想、管理和工具，培訓(xùn)工作變得尤其重要。ERP系統(tǒng)培訓(xùn)是灌輸ERP系統(tǒng)的管理理念的過(guò)程，是學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作技能的過(guò)程，是ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)與企業(yè)各級(jí)員工深入溝通的方式，是ERP系統(tǒng)實(shí)施工作的重要環(huán)節(jié)。
5、編制操作規(guī)范，使應(yīng)用人員有規(guī)可循。
為規(guī)范ERP使用人員的操作行為，需要制定各種管理性文件。制訂操作規(guī)范，使之成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行宣傳。宣傳信息系統(tǒng)管理與手工管理的區(qū)別，明確技術(shù)編碼的規(guī)則與規(guī)范，配合作業(yè)指導(dǎo)書(shū)使業(yè)務(wù)人員明白ERP應(yīng)用對(duì)其工作的要求。要總結(jié)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并宣貫，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
6、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)部門觀念。
促使其完成從“為ERP錄入數(shù)據(jù)”到“用ERP進(jìn)行管理”，從“各自為政”到“業(yè)務(wù)集成、信息共享”的轉(zhuǎn)變。
7、ERP深化應(yīng)用的制度建設(shè)。
ERP例會(huì)制度、匯報(bào)制度：形成ERP深化應(yīng)用的周工作例會(huì)制度（每周或者雙周固定時(shí)間召開(kāi)例會(huì)），分析上階段工作計(jì)劃的執(zhí)行情況、對(duì)難以解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決、總結(jié)ERP應(yīng)用中存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)，并制訂下階段工作計(jì)劃；ERP辦公室工作獎(jiǎng)懲制度：從制度上要求ERP辦公室人員及時(shí)暴露并協(xié)調(diào)解決ERP應(yīng)用中存在的問(wèn)題，不能解決的要及時(shí)向高層匯報(bào)；對(duì)于沒(méi)有完成階段計(jì)劃內(nèi)確定的工作內(nèi)容的單位和個(gè)人進(jìn)行考核，表現(xiàn)良好的可以考慮進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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本文標(biāo)題：河南平高電氣ERP應(yīng)用案例解讀
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