被商業(yè)管理界公認(rèn)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”——邁克爾·波特（Michael E.Porter）最近在展望未來(lái)世界的物聯(lián)網(wǎng)愿景。

    作為哈佛商學(xué)院的大學(xué)教授，Michael Porter在世界管理思想界被譽(yù)為“活著的傳奇”，大學(xué)教授是哈佛大學(xué)的最高榮譽(yù)，而Michael Porter是哈佛歷史上第四位獲得此項(xiàng)殊榮的教授。在Michael Porter提出并倡導(dǎo)的理論中，五力理論、三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈理論為無(wú)數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了理論依據(jù)，2014年，Michael Porter聯(lián)合PTC CEO James Heppelmann啟動(dòng)了一項(xiàng)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制造業(yè)、智能連接產(chǎn)品的研究。為何Michael Porter認(rèn)為“智能互聯(lián)的產(chǎn)品將改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)”？日前，記者采訪了參與這一研究項(xiàng)目的PTC首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官Eric Snow先生。

PTC首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官Eric Snow

智能互聯(lián)產(chǎn)品將成主流

    在Gartner發(fā)布的2014年十大戰(zhàn)略技術(shù)中，“軟件定義一切”被納入其戰(zhàn)略規(guī)劃的十大技術(shù)之一。近一年來(lái)，IT業(yè)界也掀起了諸如軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、軟件定義數(shù)據(jù)中心、軟件定義存儲(chǔ)（SDS）的熱潮。

    為何軟件來(lái)到如此重要的高度？事實(shí)上，2010年前后，IT產(chǎn)品的硬件水平已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相對(duì)高端的水平，基本能夠滿(mǎn)足絕大部分的IT功能應(yīng)用，此時(shí)，通過(guò)升級(jí)硬件對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)的提升已經(jīng)不再明顯，這也讓人們對(duì)IT產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)的關(guān)注度空前高漲。

    更重要的是，原先硬件創(chuàng)造的價(jià)值正在被軟件創(chuàng)造的價(jià)值所共享，與硬件相關(guān)聯(lián)的軟件創(chuàng)造的價(jià)值將超越以往任何時(shí)候。從智能手機(jī)的發(fā)展軌跡可以看出，軟件與硬件結(jié)合在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越大。

    產(chǎn)品軟硬件的完美融合、提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)——這正是智能互聯(lián)產(chǎn)品發(fā)展的雛形，在PTC首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官Eric Snow看來(lái)，智能互聯(lián)產(chǎn)品在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下即將成為主流的產(chǎn)品形態(tài)。

    在制造業(yè)領(lǐng)域，這一趨勢(shì)正變得不可阻擋。例如，風(fēng)機(jī)制造商遠(yuǎn)景能源在幾年前就從傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)制造商轉(zhuǎn)型為“智能風(fēng)機(jī)制造商”，通過(guò)為風(fēng)機(jī)增加傳感器、編寫(xiě)軟件代碼，從而實(shí)現(xiàn)智能化控制和運(yùn)營(yíng)；AO史密斯在熱水器上部署一個(gè)簡(jiǎn)單的感應(yīng)器開(kāi)始他們的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；而Schneider Electric則在安全、照明、空調(diào)等系統(tǒng)中加入了非常多的應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)自身的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。

    這樣的例子不勝枚舉，Eric Snow認(rèn)為，智能互聯(lián)產(chǎn)品將成為主流是毋庸置疑的趨勢(shì)，所有的制造企業(yè)都應(yīng)該將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。同時(shí)Eric Snow指出，目前很多企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略遲疑不決一部分原因是出于對(duì)數(shù)據(jù)安全性的考量，但其實(shí)數(shù)據(jù)的安全性正在得到逐步的解決，這不足以成為物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展的障礙。另一方面，正在實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)，為了交付足夠智能互聯(lián)的產(chǎn)品，為產(chǎn)品增加了很多功能導(dǎo)致過(guò)度的設(shè)計(jì)，這將導(dǎo)致成本的急劇增加，顯然不是明智之舉，制造企業(yè)應(yīng)該盡可能規(guī)避這樣的戰(zhàn)略失誤。

物聯(lián)網(wǎng)浪潮將重塑行業(yè)架構(gòu)

    根據(jù)麥肯錫的預(yù)測(cè)，物聯(lián)網(wǎng)給未來(lái)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的價(jià)值，在2025年會(huì)達(dá)到6.2萬(wàn)億美金的體量。麥肯錫所做出的新經(jīng)濟(jì)價(jià)值增量主要來(lái)自于制造業(yè)，包括制造業(yè)為客戶(hù)提供的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來(lái)的新增市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    在Gartner的預(yù)測(cè)中，到2020年，不包括個(gè)人電腦、平板電腦和智能手機(jī)在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)（loT）裝機(jī)量將增長(zhǎng)到260億臺(tái)，是2009年9億臺(tái)裝機(jī)量的30倍。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)所產(chǎn)生的增量收入中，制造行業(yè)是會(huì)被物聯(lián)網(wǎng)影響的第一大行業(yè)。

    這些預(yù)測(cè)的落腳點(diǎn)均指向處于轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵時(shí)期的制造業(yè)，這也正是哈佛商學(xué)院Michael Porter教授攜手PTC CEO James Heppelmann致力于研究物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的主要原因，他們?cè)噲D解讀未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)制造業(yè)產(chǎn)生的影響和價(jià)值。

    在Michael Porter上世紀(jì)80年代所提出的五力模型（Porter's Five Forces Model）中，他認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來(lái)影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力，這五種力量分別為進(jìn)入壁壘、替代品威脅、買(mǎi)方議價(jià)能力、賣(mài)方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。

    在Michael Porter的觀點(diǎn)中，不管行業(yè)結(jié)構(gòu)如何改變，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本原則并未發(fā)生改變，要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須通過(guò)兩種方式進(jìn)行差異化：要么獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高的產(chǎn)品溢價(jià)；要么運(yùn)營(yíng)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；要么做到兩者兼?zhèn)洹＿@樣企業(yè)就能獲得高于行業(yè)平均水平的盈利能力和發(fā)展前景。

    當(dāng)新技術(shù)、客戶(hù)需求或其他因素對(duì)這五種力量產(chǎn)生影響時(shí)，行業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生改變。這也不難理解Eric Snow會(huì)認(rèn)為，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，智能互聯(lián)產(chǎn)品將對(duì)眾多行業(yè)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生沖擊，其中制造業(yè)所受的影響最大。

智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)價(jià)值鏈的影響

    在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下，智能互聯(lián)產(chǎn)品所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)都有著相應(yīng)的影響（如上圖所示）。IDC甚至認(rèn)為這些數(shù)據(jù)將會(huì)成為一種新的價(jià)值單位，因?yàn)樵谖锫?lián)網(wǎng)架構(gòu)中，這些數(shù)據(jù)可以反映出產(chǎn)品是如何被使用的？表現(xiàn)性能如何？其設(shè)計(jì)是否符合客戶(hù)的要求？同時(shí)這些數(shù)據(jù)可以反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的過(guò)程中，讓制造商重新思考和改善產(chǎn)品本身。

    Eric Snow說(shuō)，“從PTC的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，我們建立了一個(gè)創(chuàng)新工作室的項(xiàng)目，和客戶(hù)一起進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的試點(diǎn)項(xiàng)目。他們可以使用PTC的ThingWorx或Axeda的應(yīng)用和平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行一些低風(fēng)險(xiǎn)的、比較安全的嘗試，然后再進(jìn)行大規(guī)模的、方向更為清晰的目標(biāo)制定。對(duì)于這些正在嘗試涉足物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的客戶(hù)，PTC和麥肯錫一起合作，幫助他們更好的了解市場(chǎng)，制定相關(guān)的戰(zhàn)略。”

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本文標(biāo)題：管理大師邁克爾·波特為何倡導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略？

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