ERP系統(tǒng)已在國內(nèi)應(yīng)用多年，基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程實(shí)際上是一個(gè)決策執(zhí)行過程，它具有多因素性、全局性、長遠(yuǎn)性和預(yù)見性。當(dāng)今企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化、顧客需求不斷變化、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異、競爭日趨激烈的客觀環(huán)境下，而企業(yè)戰(zhàn)略管理無法適應(yīng)市場的瞬息萬變，基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理正是在這種潛在需求下應(yīng)運(yùn)而生。

　　通過實(shí)施ERP系統(tǒng)輔助高層管理者進(jìn)行經(jīng)營決策，已逐漸成為當(dāng)今企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點(diǎn)來看，ERP系統(tǒng)對決策的支持實(shí)際上是對決策者智能的延伸和對其決策活動的支持，協(xié)助管理者實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)。通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，可以幫助決策者將企業(yè)雜亂無章的歷史數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，從中抽取、過濾、綜合和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并形成趨勢預(yù)測和例外報(bào)告。

　　ERP系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的支持

　　如前所述，戰(zhàn)略管理是對一個(gè)企業(yè)未來發(fā)展方向制定決策和實(shí)施決策的動態(tài)管理過程。理論上，一個(gè)規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程應(yīng)包括：戰(zhàn)略分析與制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)與控制三個(gè)階段。在這三個(gè)階段中，通過實(shí)施ERP系統(tǒng)皆能對企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有力的支持。

　　第一階段，戰(zhàn)略分析與制定階段

　　實(shí)施ERP系統(tǒng)可提供戰(zhàn)略分析過程中所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體表現(xiàn)為：

　　●固定資產(chǎn)反映了生產(chǎn)規(guī)模的信息;

　　●日成本反映了企業(yè)每天產(chǎn)品成本的信息;

　　●銷售成本中的廣告投入反映了產(chǎn)品差異優(yōu)勢的大小;

　　●銷售渠道的模式反映了加入者打開市場的難易程度;

　　●財(cái)務(wù)分析提供資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表評估企業(yè)的業(yè)績及預(yù)測未來趨勢;

　　●客戶服務(wù)管理模塊反映了顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的評價(jià)情況;

　　●銷售分析反映了本企業(yè)市場占有率的情況;

　　●產(chǎn)品市場競爭力分析反映了市場營銷能力情況;

　　●人力資源管理模塊提供管理人員數(shù)量和素質(zhì)信息等等。

　　第二階段，戰(zhàn)略實(shí)施階段

　　通常情況下可在三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施：其一是制定職能戰(zhàn)略;其二是對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以使構(gòu)造出的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的環(huán)境;其三是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案。

　　ERP系統(tǒng)支持職能戰(zhàn)略具體表現(xiàn)

　　研究認(rèn)為ERP系統(tǒng)能更好的支持企業(yè)職能戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)為：

　　第一，支持企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理

　　1、幫助企業(yè)實(shí)行集中的財(cái)務(wù)管理模式

　　借助ERP集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)整合集團(tuán)及各成員單位的所有財(cái)務(wù)資源，推進(jìn)財(cái)務(wù)信息集中管理，實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算規(guī)范統(tǒng)一、信息存放統(tǒng)一、縱橫向財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)一，保障基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性;從應(yīng)用上解決集團(tuán)及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)分散部署、品牌版本不一致的落后狀況，增強(qiáng)集團(tuán)對下屬出資企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，建立財(cái)務(wù)“決策層-管理控制層-核算操作層”自上而下的監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)。

　　2、建立全面有效的預(yù)算管理體系

　　通過ERP預(yù)算管理建立全面有效的預(yù)算管理體系，科學(xué)合理地編制預(yù)算，并對集團(tuán)各級出資企業(yè)的成本費(fèi)用的發(fā)生進(jìn)行嚴(yán)格控制，做到事前控制，保證目標(biāo)成本。同時(shí)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匯總分析，從而改進(jìn)過程，持續(xù)提升企業(yè)的競爭力。

　　3、逐步實(shí)現(xiàn)資金集中管理

　　通過ERP資金管理系統(tǒng)支持集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、結(jié)算中心、內(nèi)部銀行的各種模式，實(shí)現(xiàn)對集團(tuán)的資金運(yùn)作進(jìn)行有效監(jiān)督和控制;調(diào)節(jié)內(nèi)部閑置與短缺資金，消除成員企業(yè)資金沉淀嚴(yán)重、占用不盡合理、周轉(zhuǎn)緩慢的現(xiàn)狀，提高集團(tuán)企業(yè)信用和盈利能力，提高資金使用效率，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。

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本文標(biāo)題：企業(yè)智能決策亟需協(xié)助 ERP系統(tǒng)輔助戰(zhàn)略管理

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