中國(guó)IDC圈6月6日?qǐng)?bào)道,隨著云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+等理念的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)中心行業(yè)再次迎來(lái)了大規(guī)模發(fā)展的契機(jī)。大量的新技術(shù)和新模式推動(dòng)著數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和體系的高歌猛進(jìn),而基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)的實(shí)力提升則相對(duì)緩慢。
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施備品備件管理現(xiàn)狀
數(shù)據(jù)中心備品備件管理通常分為兩大類,一類是基于IT設(shè)備的備品備件,例如服務(wù)器(硬盤、內(nèi)存等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備機(jī)備件(模塊、板卡等),IT線材(網(wǎng)線、光纖、電源線);另一類主要是基礎(chǔ)設(shè)施備品備件。
IT備品和備件管理由于其數(shù)量大、種類多、SLA要求高,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了線上化、部件化、例行化管理,可以滿足業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的運(yùn)營(yíng)要求。然而基礎(chǔ)設(shè)施備品備件的管理卻普遍為粗放式管理——線下管理、管理顆粒度大、難以快速定位、沒(méi)有定期盤點(diǎn)和補(bǔ)倉(cāng)機(jī)制等,已經(jīng)成為數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理的短板和瓶頸。
圖1 數(shù)據(jù)中心備品備件管理現(xiàn)狀對(duì)比
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施常用備品備件
備品、備件作為故障搶修的重要物資,需要保證高可用性(即取即用)。因此,除了確保備件按序分類存放,還應(yīng)該對(duì)備品、備件提前進(jìn)行必要的特殊處理。例如應(yīng)急電纜,應(yīng)該提前做好銅鼻子,以縮短應(yīng)急搶修的時(shí)間。
圖2 數(shù)據(jù)中心配電系統(tǒng)要求
圖3 數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)要求
圖4 數(shù)據(jù)中心其他系統(tǒng)要求
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施備品備件管理思路
基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)據(jù)中心的重要基礎(chǔ)平臺(tái),而數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施備品備件可用是應(yīng)急搶修的保障前提,因此我們需要建立完善的備品備件管理機(jī)制。
1、線上化管理目前國(guó)內(nèi)大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心內(nèi),基礎(chǔ)設(shè)施備品備件管理普遍采用線下表格管理模式,難以確保備品備件信息的實(shí)時(shí)更新,無(wú)法保障備品備件的出入庫(kù)準(zhǔn)確性,在資產(chǎn)管理的審計(jì)中存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于新建數(shù)據(jù)中心,我們建議在數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化管理平臺(tái)中增加基礎(chǔ)設(shè)施備品、備件管理的功能,并結(jié)合采購(gòu)流程、事件(問(wèn)題)管理、變更管理流程、報(bào)廢流程等實(shí)現(xiàn)在線式管理。
如果已經(jīng)投產(chǎn)的數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化管理平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)備品備件管理功能,我們?nèi)越ㄗh采用excel表格管理的初級(jí)管理方式,并配合以定期的盤點(diǎn)審計(jì)機(jī)制予以保障。
2、集中分類管理基礎(chǔ)設(shè)施備品備件通常數(shù)量不多,但是占地面積較大,存放較為不便,容易隨意堆放。對(duì)于備品備件的管理產(chǎn)生較大的影響,甚至可能影響應(yīng)急搶修的及時(shí)性。
因此,需要配置專用的庫(kù)房用于存放數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施備品備件,并保障庫(kù)房的溫濕度、配以CCTV監(jiān)控以及門禁管理。同時(shí),需要精細(xì)的分類存放,通?梢詫(kù)房空間劃分為不同的貨架、貨區(qū),并將對(duì)應(yīng)位置關(guān)系更新至線上系統(tǒng)管理系統(tǒng)中。
3、定期盤點(diǎn)與審計(jì)盤點(diǎn)與審計(jì)是資產(chǎn)管理的重要手段。以騰訊數(shù)據(jù)中心IT備件管理為例,我們建立了多層級(jí)的盤點(diǎn)與審計(jì)機(jī)制。
圖5 盤點(diǎn)與審計(jì)機(jī)制1
圖6 盤點(diǎn)與審計(jì)機(jī)制2
4、備品備件補(bǔ)充通過(guò)定期的盤點(diǎn)與審計(jì),并結(jié)合歷年基礎(chǔ)設(shè)施故障情況,我們可以制定基礎(chǔ)設(shè)施備品備件的補(bǔ)充規(guī)范。由于通常預(yù)算制定以年為單位,我們建議備品備件的采購(gòu)預(yù)算也以年為單位統(tǒng)計(jì)設(shè)定,并根據(jù)實(shí)際使用情況及時(shí)補(bǔ)充。
5、備品備件存放環(huán)境上文提到備品備件的可用性至關(guān)重要,因而對(duì)存儲(chǔ)庫(kù)房環(huán)境也是有特殊要求的。在IT庫(kù)房管理中,除了7*24監(jiān)控外+門禁,我們通常要求庫(kù)房保證穩(wěn)定的溫濕度、防水、防蟲鼠等;同理,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施備品備件庫(kù)房也需要保持同樣的標(biāo)準(zhǔn)。
圖7 備品備件存放環(huán)境
結(jié)語(yǔ)
在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,數(shù)據(jù)中心騰云而上,從幕后走向了前臺(tái)。隨著數(shù)據(jù)中心新技術(shù)和設(shè)備的普及,數(shù)據(jù)中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的軟實(shí)力必將成為“云”的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
唯有精心管理,方可有“備”無(wú)患。
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