一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)”的有力支撐

2009年10月3日，農(nóng)歷八月十五中秋節(jié)。凌晨3時(shí)，位于杭州市建國(guó)南路的浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司10樓大會(huì)議室內(nèi)仍燈火通明。已經(jīng)36個(gè)小時(shí)未合眼的浙江中煙ERP項(xiàng)目組成員依然在為系統(tǒng)上線(xiàn)做最后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。就在這個(gè)國(guó)慶假期期間，浙江中煙ERP一期7個(gè)模塊正式上線(xiàn)運(yùn)行。

“這套ERP系統(tǒng)與管理工作緊密結(jié)合，將為浙江中煙建設(shè)‘一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)’提供有力支撐。”談到ERP項(xiàng)目，浙江中煙副總經(jīng)理、ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)常務(wù)副組長(zhǎng)劉建設(shè)說(shuō)。

統(tǒng)籌規(guī)劃

ERP是Enterprise Resources Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）和信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

2006年，浙江煙草工業(yè)順利完成了聯(lián)合重組，成為一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體。

這一舉措在為浙江煙草工業(yè)帶來(lái)新一輪發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，也對(duì)重組后企業(yè)的管理水平和內(nèi)部協(xié)作能力提出了新的更高要求。如果運(yùn)轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)、管理工作跟不上，新的浙江煙草工業(yè)不僅不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，反而容易產(chǎn)生決策遲緩、效率低下等“大企業(yè)病”。

聯(lián)合重組后，浙江中煙將戰(zhàn)略目標(biāo)定為建設(shè)“一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)”。“一個(gè)”強(qiáng)調(diào)企業(yè)要成為整體；“優(yōu)秀”強(qiáng)調(diào)企業(yè)的先進(jìn)性。

如何防止“大企業(yè)病”，成為“優(yōu)秀企業(yè)”？浙江中煙黨組認(rèn)為，必須充分利用信息化手段，提升管理精細(xì)化水平。而作為重點(diǎn)信息化工程，ERP將在這方面起到關(guān)鍵作用。
聯(lián)合重組前，杭州、寧波兩個(gè)制造部都已建設(shè)了各自的ERP系統(tǒng)。針對(duì)這種情況，浙江中煙提出ERP項(xiàng)目建設(shè)兩步走的方針：第一步，保持杭州、寧波制造部的系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，根據(jù)需要適當(dāng)擴(kuò)展，以滿(mǎn)足整合要求；第二步，實(shí)施集中管理的ERP。

2007年9月，浙江中煙通過(guò)招標(biāo)，引入IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司）進(jìn)行了信息化建設(shè)總體規(guī)劃。2008年9月，通過(guò)招標(biāo)，浙江中煙選定IBM作為公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施商，整合信息系統(tǒng)，統(tǒng)一分散的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行ERP項(xiàng)目實(shí)施。

為有效利用有限的人力資源建設(shè)ERP項(xiàng)目，浙江中煙將ERP項(xiàng)目整體上分為兩個(gè)階段。第一階段從2008年12月到2009年10月，主要開(kāi)發(fā)上線(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、物料管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、質(zhì)量管理以及全面預(yù)算管理等7個(gè)模塊；第二階段從2009年8月到2010年1月，主要開(kāi)發(fā)上線(xiàn)項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、人力資本管理3個(gè)模塊。

夯實(shí)基礎(chǔ)

2009年2月6日，浙江中煙召開(kāi)ERP項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。

在此之前，浙江中煙成立了以總經(jīng)理張益山為組長(zhǎng)、劉建設(shè)為常務(wù)副組長(zhǎng)、其他副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)，并在信息中心設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室，作為項(xiàng)目建設(shè)的“前線(xiàn)指揮所”。

按照項(xiàng)目計(jì)劃，啟動(dòng)大會(huì)后，藍(lán)圖規(guī)劃階段的業(yè)務(wù)調(diào)研工作隨即于2月9日緊鑼密鼓地展開(kāi)。ERP項(xiàng)目組在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力配合下，用12天時(shí)間完成了藍(lán)圖規(guī)劃階段的業(yè)務(wù)調(diào)研。

這次調(diào)研主要對(duì)浙江中煙各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)需求進(jìn)行了摸底。調(diào)研分物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、全面預(yù)算管理7個(gè)模塊組同時(shí)進(jìn)行，范圍涉及公司本部、杭州制造部、寧波制造部，覆蓋所有相關(guān)部門(mén)。近兩周時(shí)間里，項(xiàng)目組共完成調(diào)研37次，形成會(huì)議紀(jì)要37份，共計(jì)256人次參與了調(diào)研。

調(diào)研工作的順利完成，讓ERP項(xiàng)目組和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)深入了解了浙江中煙各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，逐漸明晰了對(duì)信息化系統(tǒng)的需求，為藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在項(xiàng)目正式實(shí)施之前，浙江中煙還對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理。“建設(shè)ERP難就難在具體業(yè)務(wù)流程的梳理上，難在標(biāo)準(zhǔn)化軟件與具體工作的結(jié)合上。”劉建設(shè)說(shuō)。

浙江中煙利用IBM的流程層級(jí)理論，按照計(jì)劃與碼段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、供應(yīng)鏈計(jì)劃、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源與信息化等9個(gè)類(lèi)別進(jìn)行了分級(jí)流程梳理，共梳理出一級(jí)流程3個(gè)、二級(jí)流程12個(gè)、三級(jí)流程35個(gè)、四級(jí)流程160個(gè)，為ERP項(xiàng)目建成后的順利運(yùn)行提供了保障。

協(xié)同作戰(zhàn)

5月17日，記者到浙江中煙采訪(fǎng)時(shí)，ERP項(xiàng)目組工作人員依然“霸占”著幾間大的會(huì)議室，他們正在這里激烈地討論著。

“整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期間，會(huì)議室基本被我們‘霸占’了。公司也是盡力提供便利保障我們的工作。”浙江中煙信息中心主任章志華笑著說(shuō)。

項(xiàng)目各模塊組成員中有IBM的顧問(wèn)，更多的則是浙江中煙各業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，他們的“兼職”分別是模塊組組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶(hù)。為更好地建設(shè)ERP，浙江中煙各業(yè)務(wù)部門(mén)積極參與、共同努力，形成了協(xié)同作戰(zhàn)的項(xiàng)目機(jī)制。

財(cái)務(wù)部主任助理莊賀云是財(cái)務(wù)管理模塊組的組長(zhǎng)，他全程參加了這個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)工作。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，他作為業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人，是業(yè)務(wù)部門(mén)參與ERP項(xiàng)目的重要代表，主要負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容及流程提出優(yōu)化和改進(jìn)的思路，對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行最終確認(rèn)，并嚴(yán)格按計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度和完成質(zhì)量。

“系統(tǒng)剛設(shè)計(jì)出來(lái)的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有徹底‘中國(guó)化’，尤其在財(cái)務(wù)工作方面，它的一些設(shè)計(jì)不符合國(guó)內(nèi)的要求。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，原來(lái)的系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有我們所需要的報(bào)表格式。”莊賀云說(shuō)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他與IBM的顧問(wèn)充分溝通，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行了修改。

關(guān)鍵用戶(hù)是浙江中煙ERP項(xiàng)目建設(shè)的中堅(jiān)力量。物資供應(yīng)部煙機(jī)科副科長(zhǎng)賓榮華就是其中一位。在ERP項(xiàng)目中，他負(fù)責(zé)備品備件管理模塊的業(yè)務(wù)支持工作。他用一個(gè)星期的時(shí)間逐一對(duì)浙江中煙原有的上萬(wàn)種備件進(jìn)行了梳理，并對(duì)所有備件重新編碼，為備品備件管理模塊后續(xù)實(shí)施打下了基礎(chǔ)。

為了使模塊更加完善，賓榮華在一遍又一遍的測(cè)試中尋找系統(tǒng)漏洞，并發(fā)現(xiàn)了很多系統(tǒng)自帶的實(shí)用功能和技巧。這為系統(tǒng)最后的成功上線(xiàn)和順利運(yùn)行提供了保障。在項(xiàng)目建設(shè)中，浙江中煙還建立了聯(lián)系人制度，為每個(gè)模塊組配備聯(lián)系人，其主要職責(zé)是幫助模塊組長(zhǎng)協(xié)調(diào)、落實(shí)各相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的研討、培訓(xùn)等工作。此外，浙江中煙還建立了項(xiàng)目周例會(huì)制度，每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、評(píng)估，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，保障了項(xiàng)目進(jìn)度。同時(shí)，浙江中煙采用召開(kāi)模塊組、項(xiàng)目組和公司不同層次專(zhuān)題會(huì)議的形式，一事一議并形成紀(jì)要。從項(xiàng)目啟動(dòng)至今，浙江中煙共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議282次，形成會(huì)議紀(jì)要180多份，深入推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

“ERP帶來(lái)的變化已經(jīng)初步顯現(xiàn)。比如以前財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分開(kāi)的，這使財(cái)務(wù)部門(mén)做月度財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)非常艱難，花費(fèi)大量的精力才能按時(shí)完成，有些時(shí)候還會(huì)拖延。ERP上線(xiàn)后，我們實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，每筆業(yè)務(wù)生成時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)計(jì)算出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門(mén)每月都能提前完成報(bào)表。”采訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，劉建設(shè)說(shuō)。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司ERP項(xiàng)目建設(shè)紀(jì)實(shí)

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/solutions/1401932151.html