以企業(yè)協(xié)作為核心的EntERPrise 2.0將會(huì)成為企業(yè)創(chuàng)新和IT發(fā)展的一個(gè)新目標(biāo)。這是一個(gè)不可回避的趨勢(shì)，就如同互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)時(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有想過(guò)它能有今天的發(fā)展規(guī)模和影響力。企業(yè)間的無(wú)縫協(xié)作正在帶動(dòng)并影響著產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)個(gè)體企業(yè)。

因?yàn)殡S著時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步，EntERPrise 2.0的現(xiàn)象將會(huì)在企業(yè)內(nèi)自發(fā)地出現(xiàn)，無(wú)論你是否鼓勵(lì)它，還是根本不關(guān)注它，一個(gè)社區(qū)化和無(wú)縫溝通（諸如博客、wiki、RSS、SNS等應(yīng)用）的協(xié)作創(chuàng)新方式正在企業(yè)內(nèi)部和外部悄然興起。

未來(lái)，一旦這股協(xié)同力量聚合，將無(wú)疑超越現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。

EntERPrise 2.0源于產(chǎn)業(yè)鏈間的協(xié)作

如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不是上個(gè)世紀(jì)的單個(gè)企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局了，而是逐漸演變成為不同的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)應(yīng)用也從追求企業(yè)高效的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)優(yōu)化（Business Operation Excellence）慢慢地進(jìn)化到尋求企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)化（Business Network Excellence）。這里做一個(gè)比較，如果說(shuō)過(guò)去是應(yīng)用信息化技術(shù)去強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率，那么如今的Enterprise 2.0時(shí)代將是要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈間協(xié)作效率的提高。

因此，企業(yè)在規(guī)劃與思考企業(yè)應(yīng)用的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)立足于價(jià)值鏈的總體而非單個(gè)企業(yè)，并圍繞核心產(chǎn)品價(jià)值鏈來(lái)整合上下游的優(yōu)勢(shì)。如此構(gòu)建的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就像是一支支艦隊(duì)，決勝商海。相反，單個(gè)的企業(yè)好比單槍匹馬的商船，要么依附于某支艦隊(duì)，要么被輕易地吞沒(méi)消滅。特別在危機(jī)時(shí)刻，企業(yè)更需要借助協(xié)同的力量來(lái)抱團(tuán)取暖，聯(lián)合整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上下游伙伴一起聯(lián)手面對(duì)危機(jī)。無(wú)疑，產(chǎn)業(yè)鏈間的協(xié)作可以幫助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更緊密地“抱團(tuán)”，不僅節(jié)省成本，也帶來(lái)一種全新的創(chuàng)新方式。

構(gòu)建商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成為必然

構(gòu)建商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，就是在產(chǎn)品價(jià)值鏈上整合上下游的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很多的益處。首先，可以讓業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)之間的相關(guān)者隨時(shí)隨地訪問(wèn)他們需要的最新信息，保持業(yè)務(wù)的一致性；其次，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的成員提供一個(gè)進(jìn)行溝通的平臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)新潛力，拉近距離，提高工作效率；再次，發(fā)揮每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，并最終整合成整個(gè)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。特別是在當(dāng)前的環(huán)境下，構(gòu)建商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)降低成本，實(shí)現(xiàn)更大的ROI。因?yàn)樵谏虡I(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，能以較低的成本做擅長(zhǎng)的工作，合理分工，協(xié)作完成創(chuàng)新，獲得整體創(chuàng)新效率和效能的優(yōu)化。

實(shí)現(xiàn)以上發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)，就是借助IT技術(shù)來(lái)構(gòu)建商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同，對(duì)IT的需求就是更為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)使用模式，并開(kāi)放便于協(xié)作的空間(例如：wiki)，這樣才能真正發(fā)揮協(xié)同的效應(yīng)。

再來(lái)看從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的轉(zhuǎn)變對(duì)IT而言，其中的關(guān)鍵之一是讓企業(yè)應(yīng)用跨越邊界（Beyond the Boundary），在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作無(wú)間。也是在這樣的趨勢(shì)下，面向服務(wù)的架構(gòu)SOA（Service Oriented Architecture）開(kāi)始大行其道。SOA的本質(zhì)就是要降低跨越邊界的成本，用抽象的系統(tǒng)功能以標(biāo)準(zhǔn)的接口方便企業(yè)跨越邊界。譬如說(shuō)，一家成衣公司可以在自家的ERP系統(tǒng)里直接調(diào)用上游布料供應(yīng)商的信息系統(tǒng)并完成下訂單、或者直接根據(jù)下游批發(fā)商的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的反饋及時(shí)補(bǔ)貨等工作。

Enterprise 2.0已經(jīng)到來(lái)

每個(gè)企業(yè)都在積極尋求生存發(fā)展之道。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式逐漸向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，Enterprise 2.0再次回歸到人們的視野中。Forrester Research 在 2008 年 4 月的一份報(bào)告中指出，2013 年 Enterprise 2.0 將成為市值 46 億美元的行業(yè)，根據(jù)預(yù)測(cè)，它在主要軟件供應(yīng)商盈利中將占更高的份額。Enterprise 2.0的基本立足點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的信息共享和知識(shí)傳遞，盡量運(yùn)用“群眾”的力量，加速企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程，對(duì)客戶市場(chǎng)的需求有自主適應(yīng)的靈活性，實(shí)現(xiàn)低成本的自助服務(wù)。如今我們已經(jīng)看到大廠商之間的協(xié)作及平臺(tái)共建，如SOA, “軟件即服務(wù)”（Software as Service, SaaS），“云計(jì)算”（Cloud Computing）等。現(xiàn)在供應(yīng)商都更加注重“內(nèi)容”的提供而不是技術(shù)本身。例如，現(xiàn)在各個(gè)SOA的供應(yīng)商都注重推出具體的SOA應(yīng)用產(chǎn)品，特別是業(yè)務(wù)層面的產(chǎn)品，而不是像最初的時(shí)候只是給一個(gè)技術(shù)框架，而是需要用戶在這之上去把企業(yè)業(yè)務(wù)功能重新按照SOA模塊化包裝�，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品就是按照SOA去構(gòu)建的。這讓企業(yè)“拿來(lái)即用”成為可能。隨之SOA架構(gòu)的廣泛部署，跨企業(yè)的信息系統(tǒng)協(xié)同變得越來(lái)越方便。

可以預(yù)見(jiàn)不遠(yuǎn)的將來(lái)，基于產(chǎn)業(yè)協(xié)作跨企業(yè)個(gè)體的應(yīng)用將會(huì)出現(xiàn)，這些應(yīng)用將直接獨(dú)立于單個(gè)企業(yè)來(lái)運(yùn)作。從“軟件即服務(wù)”和“云計(jì)算”的蓬勃發(fā)展，我們可以窺見(jiàn)Enterprise 2.0趨勢(shì)下企業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的端倪。

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