一、系統(tǒng)使用現(xiàn)狀寫(xiě)實(shí)

    柳州卷煙廠MES系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理三大模塊，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后的各個(gè)模塊已經(jīng)開(kāi)始使用起來(lái)�？傮w來(lái)說(shuō)，表面上整個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。但經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，我們了解到系統(tǒng)實(shí)際的使用情況有所出入，發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊中均存在部分功能使用不完全的情況，下面是對(duì)廠內(nèi)各部門(mén)在對(duì)應(yīng)模塊的真實(shí)使用情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的真實(shí)情況：

    1、生產(chǎn)管理模塊使用情況統(tǒng)計(jì)：本模塊制絲計(jì)劃管理、主計(jì)劃管理、卷包計(jì)劃管理、制絲生產(chǎn)記錄管理、卷包生產(chǎn)記錄管理、卷包統(tǒng)計(jì)查詢、制絲統(tǒng)計(jì)查詢均已部分或全部使用，使用率約為85％以上。

    2、質(zhì)量管理模塊使用情況統(tǒng)計(jì)：本模塊工藝標(biāo)準(zhǔn)管理、制絲在線檢測(cè)、卷包機(jī)臺(tái)首檢、卷包機(jī)臺(tái)自檢、卷包在線檢測(cè)、卷包檢驗(yàn)查詢、現(xiàn)場(chǎng)成品檢測(cè)、煙蟲(chóng)監(jiān)測(cè)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析等基本使用，但質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)支持、質(zhì)量信息反饋、質(zhì)量交班本管理等沒(méi)有使用，使用率約為80％左右。

    3、設(shè)備管理模塊使用情況統(tǒng)計(jì)：本模塊中設(shè)備日常點(diǎn)檢管理、機(jī)臺(tái)輪保管理(卷包)、設(shè)備隱患管理、設(shè)備維護(hù)統(tǒng)計(jì)分析管理、設(shè)備運(yùn)行效率管理、交班本等部分使用，但設(shè)備定期點(diǎn)檢管理、設(shè)備潤(rùn)滑管理、設(shè)備檢查管理等沒(méi)有使用，使用率約為70％左右。從系統(tǒng)各模塊真實(shí)使用情況統(tǒng)計(jì)，我們可以看出：各部門(mén)在MES系統(tǒng)中各個(gè)模塊均已使用，但整體使用率并不高，沒(méi)有達(dá)到系統(tǒng)原定設(shè)計(jì)目標(biāo)。

二、調(diào)查結(jié)果與原因分析

    為進(jìn)一步了解造成系統(tǒng)使用現(xiàn)狀的原因，我們又多次深入各車(chē)間一線，與技術(shù)員和操作人員進(jìn)行面對(duì)面交流溝通，通過(guò)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)查看及交流分析，我們最終得出以下調(diào)查結(jié)果并進(jìn)行了原因分析：

    1、系統(tǒng)部分功能不夠完善：在與操作人員現(xiàn)場(chǎng)交流中，很多使用者反映MES系統(tǒng)的部分功能不夠理想，如設(shè)備模塊系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與目前設(shè)備管理方法存在一定的差異，像點(diǎn)檢記錄內(nèi)容太多，操作不方便，實(shí)用意義不大；還有像設(shè)備隱患管理模塊，車(chē)間發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)，有數(shù)據(jù)，但沒(méi)有錄入，認(rèn)為在當(dāng)班處理完就可以了，如果錄入數(shù)據(jù)，那么必須按貫標(biāo)要求，隱患從開(kāi)始發(fā)現(xiàn)到結(jié)束處理，都要詳細(xì)記錄，形成閉環(huán)，感覺(jué)太麻煩；另外，維護(hù)統(tǒng)計(jì)分析管理和設(shè)備運(yùn)行效率管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入方法與車(chē)間實(shí)際需求也有所出入，并且增加了較大的工作量，而且統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果也不準(zhǔn)確，沒(méi)有起到分析的作用，因此車(chē)間不太愿意使用。

    原因分析：這與最初系統(tǒng)開(kāi)發(fā)調(diào)研時(shí)有很大關(guān)系，當(dāng)初最早調(diào)研時(shí)，南于主要是從理想化和以往的經(jīng)驗(yàn)作為模版，再結(jié)合設(shè)備管理人員的初步需求最終形成，但沒(méi)考慮到在實(shí)際應(yīng)用中存在出入，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段開(kāi)發(fā)時(shí)間投入使用后沒(méi)能第一時(shí)間跟進(jìn)并與主要使用人員進(jìn)行深入交流，以至于系統(tǒng)與現(xiàn)用的設(shè)備管理方法存在差異導(dǎo)致不愿意使用，這樣時(shí)間一長(zhǎng)，更不利于系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改良。

    2、系統(tǒng)前期推廣力度不夠：由于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成初期，各相關(guān)部門(mén)部門(mén)使用的意愿不夠強(qiáng)，系統(tǒng)推行人員推廣的力度不夠，交流溝通很少，而使用者大部分又是機(jī)臺(tái)操作人員和維修人員，對(duì)系統(tǒng)熟悉程度不夠，部分操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，操作時(shí)速度較慢，并且容易出錯(cuò)，這就影響了操作人員的使用熱情，同時(shí)也會(huì)造成對(duì)系統(tǒng)的畏懼和抵觸心理，久而久之，就不太愿意主動(dòng)去使用系統(tǒng)。

    原因分析：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后主要是進(jìn)行了一些基礎(chǔ)性的培訓(xùn)，相對(duì)比較集中，沒(méi)有在使用過(guò)程中的做出針對(duì)性的指導(dǎo)培訓(xùn)，并且由于一些崗位的變動(dòng)，相關(guān)培訓(xùn)也沒(méi)能及時(shí)有針對(duì)性地開(kāi)展，而使用人員也沒(méi)有主動(dòng)地反饋和提出相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)要求，導(dǎo)致使用情況不斷下降。

    3、管理監(jiān)督不到位：信息管理部門(mén)和車(chē)間管理監(jiān)督不夠到位。由于當(dāng)前是部分工作流程紙質(zhì)記錄管理和信息系統(tǒng)管理并行，在一定程度上加大了系統(tǒng)使用者的工作量，加上之前的檢查、監(jiān)督和考核不到位，就造成使用者一定的懈怠心理。對(duì)要求放松，使用程度不高，發(fā)揮不出系統(tǒng)的作用。

    原因分析：對(duì)于現(xiàn)行的紙質(zhì)記錄管理工作流程和信息系統(tǒng)管理流程并行，管理人員還是側(cè)重于紙質(zhì)的管理方式，沒(méi)有很好地利用信息系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的管理工作，這就導(dǎo)致了下面的操作人員對(duì)于信息系統(tǒng)的使用，就有認(rèn)為用與不用一個(gè)樣，多一事不如少一事的想法，沒(méi)有主動(dòng)去使用系統(tǒng)的意愿，而相關(guān)管理人員對(duì)此也沒(méi)有相關(guān)要求，最終系統(tǒng)就沒(méi)能更好推廣應(yīng)用。

三、整改措施

    1、針對(duì)功能不夠完善的情況，需要信息管理員和MES項(xiàng)目組再次進(jìn)行深入調(diào)查，了解各部門(mén)實(shí)際的應(yīng)用需求，從提高管理效率的角度出發(fā)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，完善各個(gè)功能模塊。

    2、對(duì)各層次使用人員進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓使用人員掌握系統(tǒng)的基本操作知識(shí)和方法，能夠熟練應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)展日常的工作，將MES系統(tǒng)操作水平和技能提升上更高的水平。

    3、管理部門(mén)加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和考核。各職能部門(mén)要帶頭使用相關(guān)的系統(tǒng)模塊，建立相應(yīng)的檢查考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)MES系統(tǒng)使用情況的檢查，將MES系統(tǒng)使用情況檢查形成常規(guī)檢查的一項(xiàng)內(nèi)容，按制度要求考核，提高系統(tǒng)使用程度。

    4、加強(qiáng)交流，加大推廣宣傳力度。MES系統(tǒng)作為日常生產(chǎn)管理中的一個(gè)重要輔助信息工具，如果使用當(dāng)，可以較大的提高各項(xiàng)管理活動(dòng)的效率和效果。因此，我們要運(yùn)用好MES系統(tǒng)，在日常工作中，信息技術(shù)人員、企業(yè)管理人員、系統(tǒng)操作人員要多交流，還需要加大推廣宣傳力度，讓大家認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)的重要性和有效性，使系統(tǒng)真正起到提高各項(xiàng)管理工作的重要輔助作用。

四、結(jié)語(yǔ)

    經(jīng)過(guò)對(duì)柳州卷煙廠MES系統(tǒng)的診斷分析，我們了解了系統(tǒng)在推廣應(yīng)用中存在的不足，找到了相關(guān)的原因并提出了相應(yīng)的整改措施，為下一步更好的推行使用MES系統(tǒng)打下基礎(chǔ)，也為企業(yè)下一步信息化建設(shè)提供參考意義。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：柳州卷煙廠MES系統(tǒng)應(yīng)用診斷分析

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/solutions/1401932184.html