徐州海倫哲專用車輛股份有限公司IT管理部部長 王大偉

    大家好！很高興來到蘇州參加管理信息化大會，首先我介紹一下我們公司的情況。

公司概況

    我們徐州海倫哲專用車輛股份有限公司是引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)與外資合資成立，專業(yè)生產(chǎn)以高空作業(yè)車為主的專用車輛的國家定點(diǎn)企業(yè)。公司成立于2005年3月，2011年4月7日成功登陸創(chuàng)業(yè)板市場，現(xiàn)有股本8000萬元人民幣。公司坐落在國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)---徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國家高新技術(shù)企業(yè)，與中國科學(xué)院自動化研究所、東南大學(xué)、大連理工大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、江蘇大學(xué)等建立了長期合作關(guān)系，并與CTE、TEREX、 BIZZOCCHI等國際知名企業(yè)建立長期合作關(guān)系，引進(jìn)歐美最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)。

    海倫哲公司現(xiàn)有折疊臂、伸縮臂、混合臂、自行式四大系列，作業(yè)高度9～45米，40余個(gè)規(guī)格的高空作業(yè)車；100~800KW系列移動電源車；車載式旁路帶電作業(yè)成套設(shè)備系列（全自動布纜車、變壓器車、負(fù)荷轉(zhuǎn)移車、負(fù)荷開關(guān)車、絕緣工具車）；埋桿車系列、應(yīng)急搶修車系列和軍用搶修車等專用汽車產(chǎn)品。我們申報(bào)國家專利118項(xiàng)批準(zhǔn)授權(quán)的項(xiàng)，其中發(fā)明專利11項(xiàng)。

圖1 海倫哲公司的系列產(chǎn)品

    公司的發(fā)展愿景是“專業(yè)成就行業(yè)，誠信創(chuàng)造社會快樂”。我們奉行“以客戶成功為己任”的經(jīng)營理念。倡導(dǎo)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的作風(fēng)，以“誠實(shí)、信任和相互尊重”作為從事一切活動的基礎(chǔ)�！翱蛻舫晒Α笔俏覀�?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

信息化現(xiàn)狀

    在我們實(shí)施的信息化管理系統(tǒng)中包括，OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，文檔安全系統(tǒng)，PLM系統(tǒng)，CAD/CAE/CAM系統(tǒng)，還包括企業(yè)郵局、服務(wù)器等。

    在OA系統(tǒng)中我們用的比較多的是郵件的傳遞，和流程管理部分。在ERP系統(tǒng)中，我們加入了技術(shù)評估，在此系統(tǒng)中我們增加了新產(chǎn)品研發(fā)的流程，設(shè)計(jì)、更改的流程。由于我們大多數(shù)是多品種少量定制生產(chǎn)，很多時(shí)候是邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)，接了訂單以后再生產(chǎn)模型。所以我們在接到定單以后需要進(jìn)行技術(shù)評審，評估是否需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)？是否需要進(jìn)行變形設(shè)計(jì)和更改的設(shè)計(jì)？

圖2 海倫哲ERP系統(tǒng)

    同時(shí)，我們還對ERP進(jìn)行了一些主體化報(bào)表的開發(fā)。從這些報(bào)表中我們可以看出訂單執(zhí)行比例，每個(gè)月月底的完成情況，以及精確到每一天的訂單完成率。另外，訂單里面有很多篩選的功能，可以清晰的顯示物料的訂單、具體的時(shí)間、具體物料類別、甚至具體操作的業(yè)務(wù)員和供應(yīng)商等信息。

    另外，我們信息化的工作還包括系統(tǒng)集成、價(jià)值鏈分析、培訓(xùn)等內(nèi)容。對于系統(tǒng)集成的工作我們主要集中在編碼部分。編碼涉及了很多部門的需求，我們按照標(biāo)準(zhǔn)化的方式首先進(jìn)行大類編碼，并在二次編碼的基礎(chǔ)上精確到一級。在價(jià)值鏈分析的環(huán)節(jié)里，我們對訂單到工藝設(shè)計(jì)到生產(chǎn)過程的整體價(jià)值流程進(jìn)行分析，分析各個(gè)環(huán)節(jié)的利益增值的部分。在信息化培訓(xùn)方面，我們首先對團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員制定了一個(gè)比較清晰的職業(yè)生涯的規(guī)劃，他喜歡哪個(gè)方面的工作，適合走哪一條路，雙方溝通，給他們一個(gè)激勵(lì)，建立內(nèi)部良好的溝通渠道。

信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

    信息化戰(zhàn)略這一塊，我們也走過了很多的彎路。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，需要眾多部門支撐。包括財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門和研發(fā)部門，同時(shí)也需要信息化部門的政策的支撐。

圖3 信息化戰(zhàn)略的源頭

    我們公司的戰(zhàn)略是“成為世界知名的專用車輛制造商”。信息化戰(zhàn)略定位為“信息化推動業(yè)務(wù)發(fā)展”。我們希望把自己做的工作成果歸功于業(yè)務(wù)部門，這樣更利于我們信息部門的開展。

    兩年前我們根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的特性，以PDM為核心做了一個(gè)信息化規(guī)劃的藍(lán)圖（見圖4）。整個(gè)系統(tǒng)涵蓋了ERP、SCM、CRM、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等。

圖4 信息化藍(lán)圖

信息化工作分享

    我認(rèn)為信息化工作是非�？嗟�，要把它當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來看，要熱愛它，在過程當(dāng)中會有挫折和誤會，我們應(yīng)該堅(jiān)持和忍耐。另外，信息化工作者需要具備“一專多能”的特質(zhì)，信息化工作需要具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)功底和熟練的業(yè)務(wù)能力，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度將管理逐步和IT技術(shù)融合并移植到我們信息化系統(tǒng)中，令系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用。

    最近看歐洲杯，我認(rèn)為每場比賽與信息化工作有異曲同工之妙。我總結(jié)荷蘭隊(duì)中球員個(gè)人能力很強(qiáng)，但它連小組賽都沒有出線，就像在信息化團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的信息化水平很強(qiáng)但協(xié)作能力不夠，依然不能成功實(shí)施信息化。德國隊(duì)是團(tuán)隊(duì)信息化+科隆體育大學(xué)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。意大利隊(duì)是部門信息化+1個(gè)有創(chuàng)造力的藝術(shù)家；西班牙隊(duì)是11個(gè)藝術(shù)家組成的團(tuán)隊(duì)信息化。對比中國隊(duì)，就像我們目前的信息化現(xiàn)狀一樣，道路很長、任重而道遠(yuǎn)。

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本文標(biāo)題：共性中尋找個(gè)性--徐州海倫哲專用車輛股份有限公司的信息化建設(shè)

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