一、企業(yè)簡(jiǎn)介

    浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為皮鞋、皮具的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品為皮鞋、皮具和服裝等，包括各式男女皮鞋、皮帶、皮夾、服裝、配飾等。

    股份公司設(shè)立前，紅蜻蜓品牌已在行業(yè)中具有了一定的影響力。紅蜻蜓集團(tuán)創(chuàng)始于1995年3月，是一家專業(yè)制鞋、服飾、多元投資的全國(guó)無區(qū)域性集團(tuán)，作為業(yè)內(nèi)知名的以鞋業(yè)為主的消費(fèi)類企業(yè)，自創(chuàng)立以來一直專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，無論在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌運(yùn)作、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理方面，均取得了較好的成績(jī)。股份公司設(shè)立后，對(duì)原來的鞋業(yè)、皮具、服飾等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新整合，對(duì)原有的渠道、資源也進(jìn)一步優(yōu)化和拓展，成功地實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。截止2010年8月31日，公司在永嘉、溫州、上海、廣州、重慶建立了五大鞋類研發(fā)與生產(chǎn)基地，在全國(guó)已建立起18家營(yíng)銷分（子）公司，3134家專賣店、店中店及專柜，形成了完整的立體交叉的品牌連鎖專賣體系，市場(chǎng)占有率連續(xù)多年居全國(guó)同行前列。在中國(guó)皮鞋行業(yè)中公司位居第一陣營(yíng)，列全國(guó)民企500強(qiáng)、中國(guó)皮革行業(yè)10強(qiáng)、浙江省146家工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)之一。近兩年單品牌銷售全國(guó)第一，男鞋銷售收入連續(xù)三年名列國(guó)內(nèi)前三。2002年以來，銷售收入以年均30%的速度增長(zhǎng)。2008年以來，在全球金融危機(jī)的沖擊下，大量鞋企虧損甚至倒閉，而公司則逆市取得15%的增長(zhǎng)。

    公司在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；2009年榮獲國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)殊榮；擁有行業(yè)內(nèi)首家省級(jí)技術(shù)中心和按ISO/IEC17025:2005標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室；率先在全國(guó)推出“集成店”銷售終端新模式，設(shè)立皮鞋美容服務(wù)中心，全球首家開發(fā)出運(yùn)動(dòng)皮鞋。公司是唯一獲準(zhǔn)進(jìn)入世界頂級(jí)鞋展MICAM展3號(hào)精品館的中國(guó)鞋企。公司榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等稱號(hào)，并連續(xù)多年被評(píng)為“最受消費(fèi)者滿意品牌”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌”、“中國(guó)最具影響力行業(yè)品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

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二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀

    1.信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

    紅蜻蜓公司信息系統(tǒng)應(yīng)用總體架構(gòu)是按照產(chǎn)品規(guī)劃主線為向?qū)�，�?大平臺(tái)為框架，以11大系統(tǒng)為主要支撐點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)的支撐，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的不斷加強(qiáng)和整合�，F(xiàn)有總體系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀如圖1所示：

圖1 紅蜻蜓總體系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

    經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，公司的信息化工作取得了重大突破，目前在分銷管理、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品季管理、商業(yè)智能、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都實(shí)施了相應(yīng)的信息化系統(tǒng)，并取得了較為不錯(cuò)的應(yīng)用。各平臺(tái)下各項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀如下：

    協(xié)同辦公管理平臺(tái)：該平臺(tái)是公司較早投入使用的平臺(tái)，主要涵蓋了協(xié)同辦公和產(chǎn)品季管理系統(tǒng)。協(xié)同辦公系統(tǒng)目前在公司內(nèi)部應(yīng)用較為廣泛，但是隨著應(yīng)用的深入，業(yè)務(wù)部門對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效率和流程環(huán)節(jié)提出了更高的要求，對(duì)流程審批過程中業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)聯(lián)動(dòng)也提出了直接的要求，需要在深入應(yīng)用的同時(shí)對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行重新梳理規(guī)劃。產(chǎn)品季系統(tǒng)是站在鞋服行業(yè)產(chǎn)品時(shí)間周期性的角度出發(fā)，以紅蜻蜓不同季節(jié)為周期維度的運(yùn)作模式。產(chǎn)品季分為需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、評(píng)審訂貨、產(chǎn)品組織、銷售推廣、總結(jié)考核六個(gè)核心階段，通過產(chǎn)品季系統(tǒng)固化各階段相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作職責(zé)，建立完善的計(jì)劃管控體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品季業(yè)務(wù)的整體聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。

    經(jīng)營(yíng)決策支持平臺(tái)：主要包含商業(yè)智能、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)2大系統(tǒng)。商業(yè)智能是對(duì)企業(yè)商業(yè)信息的搜集、管理和分析過程，目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)和洞察力，促使他們做出對(duì)企業(yè)更有利的決策。商業(yè)智能系統(tǒng)一期項(xiàng)目已經(jīng)在公司中高層及全國(guó)分公司經(jīng)理進(jìn)行全面推廣應(yīng)用，主要在銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)三個(gè)方面建立了分析模型，并根據(jù)不同崗位分析需求設(shè)計(jì)了相應(yīng)的數(shù)據(jù)圖表，在公司實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了較大作用。紅蜻蜓競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系主要由競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)資料、行業(yè)環(huán)境信息、市場(chǎng)研究信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理檔案/運(yùn)營(yíng)檔案四部分組成，各部分承擔(dān)公司不同需求的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集任務(wù)，讓公司能夠快速獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的情況。

    業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)：包含分銷系統(tǒng)、零售終端-POS、訂貨會(huì)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)。分銷管理系統(tǒng)是公司最核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涵蓋了除生產(chǎn)過程管理外的所有產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要是以實(shí)現(xiàn)客戶訂單為核心，以客戶訂單需求為拉動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、OEM采購(gòu)、物流的聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、商流的協(xié)同配合，提高業(yè)務(wù)操作的效率，全面真實(shí)地反映業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要解決財(cái)務(wù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作，通過集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控，股份公司及各分子公司統(tǒng)一帳套、統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)處理日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，通過財(cái)務(wù)核算電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，加快財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作。POS系統(tǒng)是在為了準(zhǔn)確庫(kù)存、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存、保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)有效，對(duì)終端的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效控制。

    系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)：紅蜻蜓硬件網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀主要包括以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括公司的局域網(wǎng)（LAN）、各子公司之間，股份總部與分公司／辦事處之間的廣域網(wǎng)（WAN），網(wǎng)絡(luò)的冗余備份（公司總部與Internet的連接）和網(wǎng)絡(luò)管理與安全。

    公司已逐步建立起與目前經(jīng)營(yíng)模式和狀況相適應(yīng)的信息系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)組織內(nèi)外信息的及時(shí)采集、處理、分析、發(fā)放和儲(chǔ)存等。在信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行過程中，公司積累了豐富的使用經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批人才，具備了一定的信息化自主開發(fā)能力和項(xiàng)目實(shí)施能力。三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

    1.項(xiàng)目背景介紹

    通過這幾年的信息化建設(shè)，公司的信息化基礎(chǔ)工作已經(jīng)較為完備，已經(jīng)建立的信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的效果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了有效幫助，但是在推進(jìn)的過程中仍然存在業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不足、技術(shù)管控力度不足；系統(tǒng)平臺(tái)難以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要等問題。公司的信息化項(xiàng)目需要進(jìn)行一次全面的提升。

    2.項(xiàng)目目標(biāo)與原則

    1）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

    此次信息化提升項(xiàng)目將利用先進(jìn)、科學(xué)的信息技術(shù)，全面提升公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成管理與科學(xué)應(yīng)用能力，進(jìn)一步促進(jìn)公司管理規(guī)范化，形成合理有效的固化管理規(guī)范與模式；合理運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)中經(jīng)營(yíng)分析與決策，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，改善內(nèi)外部信息溝通渠道，提高供應(yīng)鏈管理水平，增強(qiáng)營(yíng)銷渠道掌控能力，為公司品牌運(yùn)營(yíng)提供支持；支持財(cái)務(wù)運(yùn)作，降低銷售、制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流與管理成本，加快資金周轉(zhuǎn)；建立快速高效的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的全面鏈接和分析運(yùn)用，支持公司戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)流程再造，培養(yǎng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司的信息化應(yīng)用水平在國(guó)內(nèi)同行業(yè)達(dá)到領(lǐng)先水平。

    短期，打造一套適應(yīng)公司供應(yīng)鏈運(yùn)作的IT支撐體系，提高公司整體的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度。

    中期，建立公司關(guān)于產(chǎn)品季與產(chǎn)品生命周期的IT支撐體系，加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、審核和共享，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率。

    長(zhǎng)期，整合公司各業(yè)務(wù)線系統(tǒng)，打造強(qiáng)有力的IT對(duì)公司戰(zhàn)略的支撐體系。

    2）項(xiàng)目建設(shè)原則

    本項(xiàng)目建設(shè)需遵循的原則包括要求系統(tǒng)具有較高的安全可靠性、先進(jìn)性、可擴(kuò)容性、易用性、開放性以及流程用戶自定義等，并且要統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)。

    ●安全、可靠性

    信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)高度依賴，系統(tǒng)建設(shè)不僅要注重在設(shè)備和技術(shù)上排除安全隱患，具備良好的穩(wěn)定性、安全可靠性和容錯(cuò)、容滅性，還應(yīng)該制定一套完整的操作監(jiān)管規(guī)范，從技術(shù)上、操作上降低可能發(fā)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。

    ●先進(jìn)性

    為適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，選用的軟硬件產(chǎn)品在技術(shù)上應(yīng)具備一定的先進(jìn)性和前瞻性，以滿足公司未來發(fā)展的需要。

    ●可擴(kuò)容性

    為應(yīng)對(duì)信息化技術(shù)高速發(fā)展的需要，信息系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)具備良好的可擴(kuò)充性與兼容性，在技術(shù)更新、軟件提升等方面提供保障，從而適應(yīng)公司不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。

    ●易用性

    面對(duì)復(fù)雜多樣的公司內(nèi)部及網(wǎng)絡(luò)終端使用群體，設(shè)計(jì)良好的人機(jī)界面，突出系統(tǒng)方便性、易用性。本著終端易于操作，企業(yè)中樞便于管理的原則，簡(jiǎn)化終端操作流程，讓更多的操作人員可以簡(jiǎn)單、熟練的掌握系統(tǒng)，方便系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用。

    ●統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)

    本項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施應(yīng)本著統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的原則，充分利用可控資源，以滿足公司業(yè)務(wù)需求為根本，突出高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用相結(jié)合的理念，緊密結(jié)合公司自身的運(yùn)營(yíng)模式，合理配置軟、硬件，構(gòu)建符合公司業(yè)務(wù)需求的信息化平臺(tái)。

    3.項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

    1）項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容

    在現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力與管理水平，提出本信息系統(tǒng)提升建設(shè)項(xiàng)目方案。主要建設(shè)內(nèi)容如下：

    ●建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)。包括建設(shè)軟硬件系統(tǒng)支撐平臺(tái)，增加高端服務(wù)器、辦公電腦、終端電腦更新、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)部署等。

    ●建設(shè)統(tǒng)一協(xié)同的信息系統(tǒng)平臺(tái)。主要通過對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)決策支持平臺(tái)、協(xié)同辦公管理平臺(tái)相互集成打通全流程供應(yīng)鏈。促進(jìn)組織協(xié)同與信息高效傳遞共享，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)與管理能力，并通過模型分析提升內(nèi)控、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)分析與決策能力，打造高效的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈平臺(tái)。

    2）信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

    本項(xiàng)目擬對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行拓展、完善和提升，建成覆蓋公司主要業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源管理、分銷管理、供應(yīng)鏈管理SCM、產(chǎn)品生命周期管理PLM等；經(jīng)營(yíng)決策支持平臺(tái)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW、商業(yè)智能BI和績(jī)效管理EPM；協(xié)同辦公管理平臺(tái)的企業(yè)門戶、即時(shí)通訊、客戶關(guān)系、季節(jié)主線和協(xié)同辦公管理等。信息系統(tǒng)覆蓋的主要業(yè)務(wù)范圍詳見圖2。信息系統(tǒng)總體架構(gòu)詳見圖3。

圖2 信息系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)覆蓋范圍

 
圖3 信息系統(tǒng)總體架構(gòu)3）信息系統(tǒng)功能

    本項(xiàng)目系統(tǒng)方案的主要功能概述如下：

    ●決策支持系統(tǒng)

    決策支持系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、商業(yè)智能及績(jī)效管理三方面內(nèi)容，是給企業(yè)各個(gè)層級(jí)管理者提供決策支持的報(bào)表分析系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以從各個(gè)角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行分析，比如分析成本結(jié)構(gòu)、分析流程等待及流程銜接時(shí)間等，并可從計(jì)劃、生產(chǎn)采購(gòu)、CRM、物流、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、銷售、門店運(yùn)作等全方面進(jìn)行業(yè)務(wù)績(jī)效分析，可縮短企業(yè)決策的時(shí)間跨度，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力，提高企業(yè)的決策效率。此系統(tǒng)還可充分利用企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，從各主業(yè)務(wù)系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，分別形成各相關(guān)主題的數(shù)據(jù)分析模型，通過BI工具進(jìn)行展現(xiàn)，提煉出有效信息，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)透明度，最終為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。

    系統(tǒng)建成后，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分析團(tuán)隊(duì)及需信息查詢的部門等均可以通過此系統(tǒng)獲得決策支持。

    ●產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)

    應(yīng)用產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)可以同步看到從設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品創(chuàng)意概念設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、皮料開發(fā)、顏色管理、楦型管理、樣品制作和最后提交生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)流程，同時(shí)還可以加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)審核和共享，提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量和效率。

    產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)主要包括開發(fā)規(guī)范、楦型跟蹤、樣品管理、進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品開發(fā)協(xié)作、趨勢(shì)分析、顏色管理、尺碼管理和產(chǎn)品目錄管理等。

    ●供應(yīng)鏈管理

    面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司必須快速適應(yīng)客戶需求、供應(yīng)商符合性方案與多渠道問題。為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，流程必須予以同步化，勞動(dòng)力績(jī)效必須最佳化，公司的供應(yīng)協(xié)同、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施必須優(yōu)化。

    通過信息系統(tǒng)實(shí)用、創(chuàng)新性的供應(yīng)商協(xié)同、物流管理、倉(cāng)庫(kù)管理等系統(tǒng)模塊可幫助公司對(duì)實(shí)施過程中每一步驟的績(jī)效進(jìn)行管理與優(yōu)化，從而在公司的配送中心、公司的貨場(chǎng)以及公司的外延企業(yè)內(nèi)提供先進(jìn)的功能。

    ●生產(chǎn)管理

    根據(jù)快速供應(yīng)鏈需求，生產(chǎn)業(yè)務(wù)要能適應(yīng)靈活的生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，必須對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行有效把控，提升生產(chǎn)過程管理能力，優(yōu)化生產(chǎn)流程，滿足多品種、多插單、小批量的生產(chǎn)需求。

    通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)、原材料需求管理、原材料采購(gòu)管理、物料清單管理、生產(chǎn)過程管理等系統(tǒng)功能模塊，可幫助公司對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，提升生產(chǎn)的靈活性，滿足需求不斷變化的生產(chǎn)需求。

    信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原料、成品等進(jìn)行科學(xué)的管理，使企業(yè)庫(kù)存保持在一個(gè)合理的水平，減少庫(kù)存對(duì)流動(dòng)資金的占用，可以使公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化監(jiān)督檢驗(yàn)，提高準(zhǔn)確性與效率，能夠?qū)ν馍�產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地跟蹤和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)更為及時(shí)的溝通與信息反饋，從而及時(shí)了解生產(chǎn)的產(chǎn)能和進(jìn)度，制定符合實(shí)際情況的生產(chǎn)計(jì)劃，改善公司對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的整體控制力。

    擬實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)主要子模塊功能見下表：

    4）信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)

    紅蜻蜓公司的廣州、重慶、肇慶、上海、溫州等生產(chǎn)基地及各分支機(jī)構(gòu)使用專線接入總部網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。終端門店采用VPN接入公司總部網(wǎng)絡(luò)中心，與分銷、零售等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)互連。

    本項(xiàng)目建成后，公司的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D見圖4。

圖4 信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D4.效益分析

    本項(xiàng)目建設(shè)將整體提高紅蜻蜓公司精細(xì)化管理水平與運(yùn)營(yíng)能力、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高快速反應(yīng)能力、完善客戶服務(wù)水平，為公司快速可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。同時(shí)，紅蜻蜓公司作為我國(guó)鞋服品牌的代表企業(yè)之一，公司的信息系統(tǒng)提升建設(shè)將為我國(guó)鞋服行業(yè)信息化發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)信息化起到示范作用，從而提高并帶動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展的整體水平。

    信息系統(tǒng)作為公司業(yè)務(wù)管理、信息收集與分析的重要方法和工具，其本身并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，成本核算也分散在不同地點(diǎn)和多個(gè)財(cái)務(wù)科目?jī)?nèi)，難以進(jìn)行直接的財(cái)務(wù)測(cè)算和經(jīng)濟(jì)效益的定量分析。因此，本報(bào)告僅對(duì)項(xiàng)目效益進(jìn)行定性分析。

    1）有效降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力本項(xiàng)目信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可促進(jìn)企業(yè)制定科學(xué)、有效的業(yè)務(wù)流程，提高公司管理水平。并可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈中任何一環(huán)的成本，從而改變和改善成本結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品生命周期PLM的應(yīng)用，降低了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本；ERP的應(yīng)用減少了采購(gòu)成本，降低了庫(kù)存成本，提高了計(jì)劃和產(chǎn)品的質(zhì)量，從而降低了管理成本；CRM等技術(shù)的應(yīng)用，可降低企業(yè)的交易成本，使企業(yè)能以低成本實(shí)現(xiàn)共享管理，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，促進(jìn)資源的最佳配置。并通過信息平臺(tái)的即時(shí)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息高效、準(zhǔn)確的收集，有利于提升公司對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力，提高公司準(zhǔn)時(shí)交單率和資金使用效率，有效降低資金成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。如生產(chǎn)成本管理系統(tǒng)中工人日常盈虧管理系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)工人生產(chǎn)用料進(jìn)行了有效管控，減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的用料浪費(fèi)。

    2）提高公司對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力

    通過公司生產(chǎn)、營(yíng)銷、辦公、人事、財(cái)務(wù)以及知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施，可以加強(qiáng)生產(chǎn)的精細(xì)化管理，有利于安排生產(chǎn)，促使公司內(nèi)部信息交流更為順暢，企業(yè)管理流程更加科學(xué)可行；有利于提高部門運(yùn)營(yíng)效率和員工知識(shí)水平，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新工作能力，提高公司對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。如協(xié)同辦公業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，有效提升了公司相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)范化，并且通過電子化流程，提升了遠(yuǎn)程管控能力，提高了工作效率。

    3）為管理層提供決策依據(jù)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)

    本項(xiàng)目將利用信息平臺(tái)收集的各項(xiàng)信息，幫助公司管理層作出正確的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策及操作決策，有效降低決策風(fēng)險(xiǎn)，為決策的科學(xué)性、合理性提供有力支撐。如門店P(guān)OS應(yīng)用后，提升店鋪間的貨品調(diào)劑，將區(qū)域店鋪的貨品全盤化管理，實(shí)現(xiàn)了有效備貨滿足整個(gè)區(qū)域銷售，降低了整體庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

    4）增強(qiáng)公司盈利能力

    本項(xiàng)目的實(shí)施將大大提高公司對(duì)供應(yīng)鏈的監(jiān)控水平，提升渠道掌控能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)研發(fā)到銷售全流程數(shù)據(jù)可控，并可通過科學(xué)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)，制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品計(jì)劃，降低庫(kù)存水平，有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)公司盈利能力。

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