記得在以前的CRM 版本中是怎么進(jìn)行功能擴(kuò)展的嗎？讓我們將之提到一個新的高度。使用CRM 2011，我們能夠在幾天內(nèi)（一些核心組件甚至可以在幾小時內(nèi)完成）定義，轉(zhuǎn)移，部署，維護(hù)并使用架構(gòu)在CRM框架上的整個商業(yè)應(yīng)用，而不像以前需要幾個月的時間。僅僅點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，你就能夠定義你的數(shù)據(jù)模型，工作流程，用戶界面和分析工具。一些高級擴(kuò)展，例如.Net plug-ins 和 SRS 報表，都能夠包含在CRM Solution中。所有內(nèi)容都能夠以一個統(tǒng)一的模型進(jìn)行轉(zhuǎn)移和部署。

    這絕對是一個了不起的功能。CRM 2011 允許我們將組件打包并將其視為一個“Solution”。為何說這個功能了不起呢？下面才是關(guān)鍵點(diǎn)。不僅僅因為它允許將組件打包，而是因為系統(tǒng)平臺現(xiàn)在能夠知道solution的邊界，并執(zhí)行相應(yīng)的智能操作。請繼續(xù)往下閱讀。

    開發(fā)和發(fā)布Solutions來控制客戶化（unmanaged和managed）對于大多數(shù)以前為CRM4開發(fā)人員的“新人”來說，第一件事情就是我們引入了unmanaged和managed solutions的概念。可以把unmanaged solution理解為你的系統(tǒng)的源代碼，而把managed solutions理解為編譯后的版本。當(dāng)然，你不必在這點(diǎn)上咬文嚼字，因為CRM中的一些組件只是“定義”，不需要被編譯；但盡管如此，這種類比還是十分有用的。所以，當(dāng)你最初創(chuàng)建一個solution的時候，它總是被創(chuàng)建為unmanaged，你能夠創(chuàng)建新的組件并修改其他組件。你甚至能夠定義一些限制來使solution的管理更方便，例如將一些組件設(shè)置成不可自定義化。

    當(dāng)solution已經(jīng)完成并準(zhǔn)備最終發(fā)布使用，你可以將其導(dǎo)出為managed。當(dāng)客戶安裝了一個managed solution，我們強(qiáng)制執(zhí)行你所設(shè)定的任何限制（例如：設(shè)定某些組件為“不可客戶化”來阻止對其進(jìn)行客戶化）。盡管solution自身不能被修改，可客戶化的組件仍然可被客戶化，但系統(tǒng)會將這些客戶化視為在managed solution的“上層”所作的修改。因此，你擁有更靈活的選擇，你能夠限制一些組件不可被客戶化，而對其他組件仍然具有內(nèi)嵌的擴(kuò)展功能，并且不需要寫一句代碼。
 
智能更新

    如果你允許客戶修改你的solution（創(chuàng)建在上層），將會給你將來的維護(hù)工作帶來噩夢般的困難。其實并非如此，我們會幫你解決。每當(dāng)你對一個managed solution進(jìn)行更新時，系統(tǒng)架構(gòu)會自動保存創(chuàng)建在上層的客戶化。我們有2種基本的沖突解決方案（merge and preserve），這點(diǎn)我將在隨后的帖子講解�？傊�，這兩種沖突解決方案的結(jié)果是讓客戶能夠維護(hù)他們的客戶化，并且你仍然能夠進(jìn)行更新。
 
自動記錄依賴關(guān)系

    你怎么能夠記錄什么組件在哪里被用到，并且沒有被意外刪除而影響其他組件呢？如果你允許客戶進(jìn)一步客戶化你的solution，那么這個問題會更加嚴(yán)重。不需要擔(dān)心，因為solutions的架構(gòu)會自動地記錄系統(tǒng)中所有的依賴關(guān)系，相當(dāng)了不起的功能！
 
一處創(chuàng)建，多處部署

    在CRM框架上創(chuàng)建的solution能夠在所有的CRM部署類型（Online, Partner Hosted, On-Premises）和所有的CRM客戶端（Web, Outlook, Mobile）傳送。它真的越來越接近開發(fā)者所崇尚的神圣目標(biāo)“code once, deploy/use everywhere”。哦，對了，我有提起過我們還可以在Outlook client上將你的solution變成“離線狀態(tài)”嗎？有多少構(gòu)架能夠提供這種功能？
 
Solution共存

    目前為止，一切都不錯，但如果一個用戶安裝了多個由不同的合作伙伴創(chuàng)建的solution，那么它們會相互影響嗎？事實上并不會，solution框架自動處理讓2個或多個managed solution能夠共存。但是，不同的solution必須要有一定關(guān)聯(lián)才能共存（在功能上，要有意義）。盡管從技術(shù)上說，在同一個組織（organization/tenant）中安裝兩個完全不相關(guān)的solution（例如醫(yī)院管理和教育管理）是可行的，但最終結(jié)果或許對終端用戶來說沒有任何意義，特別是如果兩個solution需要修改共同的組件（例如一個希望把客戶（Account）當(dāng)做醫(yī)院，而另一個希望把客戶（Account）當(dāng)做學(xué)校）。
 
Microsoft Dynamics市場

    系統(tǒng)中還有一個市場板塊，你能夠在上面放置一些和產(chǎn)品相集成的應(yīng)用。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：Microsoft Dynamics CRM 2011 解決方案

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/solutions/1401936255.html