引言
產(chǎn)品質(zhì)量已成為現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中普遍關(guān)注的突出問(wèn)題，是生產(chǎn)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。目前用于質(zhì)量管理的技術(shù)很多，但是沒有一種有效的全方位使產(chǎn)品質(zhì)量得到提高的技術(shù)。產(chǎn)品本身的質(zhì)量水平主要取決于研制設(shè)計(jì)這一階段，它是保證產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件，是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。企業(yè)在推行全面質(zhì)量管理中，抓好生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量固然重要，而更重要的是應(yīng)該在研制設(shè)計(jì)過(guò)程中狠下功夫。某氣釘槍企業(yè)在產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)階段，通過(guò)對(duì)試制產(chǎn)品的檢測(cè)來(lái)判定設(shè)計(jì)的合理性，發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，把這些信息反饋給設(shè)計(jì)部門，做相關(guān)設(shè)計(jì)修改工作，像這樣進(jìn)行反復(fù)的檢測(cè)和修改設(shè)計(jì)直到檢測(cè)合格為止。在此過(guò)程當(dāng)中，產(chǎn)品的信息將產(chǎn)生爆炸性增長(zhǎng)，傳統(tǒng)技術(shù)文檔是紙介質(zhì)且管理手工化，因此設(shè)計(jì)部門無(wú)法及時(shí)收集檢測(cè)人員反饋的信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能得到及時(shí)的處理；設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中需要查詢以前的設(shè)計(jì)資料、檢測(cè)數(shù)據(jù)，在傳統(tǒng)模式下，整理、查詢舊數(shù)據(jù)就占用很多的時(shí)間，影響產(chǎn)品的研制時(shí)間，所以基于PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng)和測(cè)試信息管理系統(tǒng)共同來(lái)實(shí)現(xiàn)氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理是非常有必要的，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理以軟件為基礎(chǔ)，是一門管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過(guò)程的技術(shù)，是一個(gè)基于基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu)軟件和應(yīng)用軟件之間的一種框架軟件系統(tǒng)。
1 氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)的流程分析
產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)過(guò)程是一個(gè)多人參與、跨越多個(gè)部門、多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)雜過(guò)程。如在氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)這個(gè)過(guò)程中不同人員或部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，設(shè)計(jì)師主要對(duì)氣釘槍進(jìn)行設(shè)計(jì)工作；CAE分析師根據(jù)設(shè)計(jì)師完成的設(shè)計(jì)進(jìn)行CAE分析；總工對(duì)設(shè)計(jì)師和CAE分析師完成的工作進(jìn)行審核；審核通過(guò)后生產(chǎn)加工人員根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行生產(chǎn)加工；主管確定具體檢驗(yàn)任務(wù)；檢驗(yàn)員對(duì)加工好的氣釘槍產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)工作。在研制設(shè)計(jì)過(guò)程中需要不斷地重復(fù)設(shè)計(jì)、CAE分析、審核、加工、檢驗(yàn)、評(píng)測(cè)等工作。氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)工作流程、任務(wù)流程分別如圖1和圖2。
圖1 氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)工作流程
圖2 氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)任務(wù)流程
企業(yè)著手研制設(shè)計(jì)氣釘槍新產(chǎn)品，首先由設(shè)計(jì)師對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，產(chǎn)生設(shè)計(jì)結(jié)果的相關(guān)文檔，設(shè)計(jì)師用自己的登錄名及密碼進(jìn)入PDM系統(tǒng)，將設(shè)計(jì)文檔導(dǎo)人PDM系統(tǒng)以便其他人員進(jìn)行下一步工作；CAE分析師登錄PDM系統(tǒng)后獲得前面設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)結(jié)果后對(duì)其進(jìn)行分析，并產(chǎn)生CAE分析報(bào)告，將分析報(bào)告導(dǎo)人到PDM系統(tǒng)；前2步工作完成后，總工登錄PDM系統(tǒng)對(duì)前面工作進(jìn)行審核，對(duì)前面工作產(chǎn)生的圖檔以及分析報(bào)告進(jìn)行審核，審核不通過(guò)則要求前2個(gè)部門進(jìn)行相關(guān)修改，審核通過(guò)則發(fā)布相關(guān)圖檔以便進(jìn)入下一步工作；生產(chǎn)加工人員同樣方法登錄PDM系統(tǒng)獲得生產(chǎn)加工所需的圖檔；檢驗(yàn)人員登錄PDM系統(tǒng)獲得檢驗(yàn)任務(wù)的相關(guān)圖檔；主管登錄PDM系統(tǒng)獲得設(shè)計(jì)師的相關(guān)設(shè)計(jì)結(jié)果以便制定具體檢驗(yàn)任務(wù)。
主管登錄到氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)，逐一添加檢驗(yàn)任務(wù)，檢驗(yàn)員根據(jù)從PDM系統(tǒng)獲得的檢驗(yàn)任務(wù)相關(guān)圖檔，再登錄到氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)獲得由主管制定的具體檢驗(yàn)任務(wù)，完成檢驗(yàn)任務(wù)后把檢驗(yàn)結(jié)果填人氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)并生成檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)員將生成的檢驗(yàn)報(bào)告導(dǎo)人到PDM系統(tǒng)中。設(shè)計(jì)師、總工、以及生產(chǎn)加工人員可以通過(guò)PDM系統(tǒng)瀏覽到檢驗(yàn)報(bào)告，以便弄清楚問(wèn)題的所在。設(shè)計(jì)師根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改工作，CAE分析師進(jìn)行分析工作。這樣一步步下來(lái)直到設(shè)計(jì)合格為止。
2 氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
近些年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，PDM技術(shù)也得到了迅速的發(fā)展，成為支持產(chǎn)品快速開發(fā)的有力工具。某氣釘槍企業(yè)在研制設(shè)計(jì)階段與氣釘槍產(chǎn)品相關(guān)信息包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)3D圖檔、2D圖檔、主要零件工藝圖檔、檢驗(yàn)報(bào)告以及其他設(shè)計(jì)文檔。
2．1氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)按照一定的層次進(jìn)行劃分，減少各個(gè)模塊之間的藕合性，對(duì)系統(tǒng)的資源進(jìn)行有效的管理。將系統(tǒng)大體分為4個(gè)層次：用戶層、應(yīng)用層、功能層和服務(wù)器支持層。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖3。
處于最底層的是服務(wù)器支持層，主要利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(SQL Server 2000)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，通過(guò)電子倉(cāng)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)文檔資料的生命周期管理；功能層主要提供系統(tǒng)各個(gè)模塊基本數(shù)據(jù)的維護(hù)，像用戶管理、文檔管理、流程管理和零部件管理等部分的功能；應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)的功能主要包括氣釘槍產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、氣釘槍設(shè)計(jì)文檔管理、檢驗(yàn)報(bào)告管理以及其他一些功能。
圖3 氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
2．2氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)功能分析
采用模塊化的結(jié)構(gòu)，將系統(tǒng)的功能主要分為以下幾個(gè)模塊：用戶權(quán)限管理、文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、工作流程管理等。各個(gè)模塊提供不同的功能：
1)用戶權(quán)限管理用戶和權(quán)限管理是產(chǎn)品數(shù)據(jù)
管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊。系統(tǒng)對(duì)人員角色和賬號(hào)通過(guò)用戶管理功能進(jìn)行管理，對(duì)用戶、機(jī)構(gòu)、文檔以及項(xiàng)目進(jìn)行級(jí)別定義和控制，按照公司人員結(jié)構(gòu)對(duì)不同用戶設(shè)置不同操作權(quán)限。在氣釘槍研制設(shè)計(jì)階段參與人員主要分為以下幾種：設(shè)計(jì)師、CAE分析師、總工、生產(chǎn)加工人員、檢驗(yàn)員、主管。
2)文檔管理文檔管理是系統(tǒng)的基本功能，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理和項(xiàng)目文檔管理等其他模塊提供支撐。通過(guò)電子倉(cāng)庫(kù)，可以安全地進(jìn)行文檔的存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制，文檔版本管理對(duì)文檔在不同的所有者之聞流動(dòng)的過(guò)程實(shí)施版本控制。在氣釘槍研制設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的文檔有：3D圖檔、2D圖檔、主要零件工藝圖檔、CAE分析報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等。
3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理對(duì)產(chǎn)品以樹形結(jié)構(gòu)管理。
建立氣釘槍產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹，有效、直觀地對(duì)氣釘槍產(chǎn)品及其零部件的相關(guān)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行管理。系統(tǒng)采用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹來(lái)存儲(chǔ)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔。
4)工作流程管理工作流程管理主要實(shí)現(xiàn)氣釘
槍產(chǎn)品設(shè)計(jì)與更改過(guò)程的跟蹤與控制，包括工程數(shù)據(jù)的提交與修改或?qū)徟�、文檔的發(fā)布等，把指定的任務(wù)分配給指定的執(zhí)行者，保證工作的順利完成，并且記錄流程的歷史記錄。
3 氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)
氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)主要對(duì)氣釘槍產(chǎn)品尺寸檢驗(yàn)結(jié)果和性能檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行管理，包括檢驗(yàn)項(xiàng)目的制定、尺寸檢驗(yàn)、性能檢驗(yàn)以及檢驗(yàn)結(jié)果瀏覽等。系統(tǒng)功能模塊如圖4。
圖4 氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)功能模塊
1)制定檢驗(yàn)項(xiàng)目模塊制定檢驗(yàn)項(xiàng)目是氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)最基本組成部分之一，它包括添加檢驗(yàn)項(xiàng)目、修改檢驗(yàn)項(xiàng)目、保存檢驗(yàn)項(xiàng)目、刪除檢驗(yàn)項(xiàng)目以及提交最終制定好的檢驗(yàn)項(xiàng)目。由該氣釘槍企業(yè)的主管逐一添加檢測(cè)任務(wù)，添加檢驗(yàn)任務(wù)的具體項(xiàng)目；遇到添加檢驗(yàn)項(xiàng)目有問(wèn)題可以修改檢驗(yàn)項(xiàng)目；添加檢驗(yàn)項(xiàng)目后對(duì)其保存，刪除檢驗(yàn)項(xiàng)目主要是對(duì)不必要的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行刪除；完成檢驗(yàn)項(xiàng)目的添加任務(wù)后，對(duì)其進(jìn)行提交。以便后續(xù)工作的展開進(jìn)行。
2)尺寸檢驗(yàn)?zāi)K尺寸檢驗(yàn)?zāi)K有提交檢驗(yàn)結(jié)果、生成報(bào)告、生成檢驗(yàn)人庫(kù)單等部分。尺寸檢驗(yàn)員根據(jù)主管制定的檢驗(yàn)項(xiàng)目逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果填寫到系統(tǒng)中。填完檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行保存，提交檢驗(yàn)結(jié)果，或者生產(chǎn)報(bào)告等等。
3)性能檢驗(yàn)?zāi)K性能檢驗(yàn)?zāi)K是氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)比較重要的一部分，對(duì)氣釘槍的質(zhì)量起到很大的作用。該模塊主要包括檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱、性能檢驗(yàn)結(jié)果以及可以添加檢驗(yàn)項(xiàng)目的圖片。完成性能檢驗(yàn)后提交檢驗(yàn)結(jié)果并可以生成檢驗(yàn)報(bào)告。
4)檢驗(yàn)結(jié)果瀏覽模塊檢驗(yàn)結(jié)果瀏覽模塊主要提供了對(duì)尺寸檢驗(yàn)結(jié)果和性能檢驗(yàn)結(jié)果的瀏覽功能，以及發(fā)現(xiàn)什么檢驗(yàn)項(xiàng)目已經(jīng)完成檢驗(yàn)工作，還有哪些沒有完成；當(dāng)需要查看某個(gè)具體項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，利用查詢功能查找到所需的內(nèi)容。
考慮到用戶對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求具有良好的安全性和保密性措施，不同用戶輸入各自的登錄名和密碼進(jìn)入到自己相應(yīng)的工作界面。這種設(shè)計(jì)方法主要是使不同的人員有不同的操作權(quán)限，確保系統(tǒng)安全、保密。
4 結(jié)論
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量管理，才能使企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力。本文針對(duì)氣釘槍產(chǎn)品在研制設(shè)計(jì)過(guò)程中的特點(diǎn)，通過(guò)氣釘槍產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和氣釘槍產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)信息傳遞、檢測(cè)任務(wù)下發(fā)、檢測(cè)結(jié)果提交、瀏覽工作結(jié)果等活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由以前單一質(zhì)量部門管理向多部門、多過(guò)程共同參與轉(zhuǎn)變。
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本文標(biāo)題：面向氣釘槍產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理方法
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