集成產(chǎn)品開發(fā)(Integrated Product Development，簡稱IPD)是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法。深圳市科立訊數(shù)據(jù)技術(shù)公司在短短的一年多時間內(nèi)推出多種監(jiān)測產(chǎn)品，是與公司采用的集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)模式分不開的。在綜合了許多業(yè)界最佳實踐要素后，科立訊公司從流程重整和產(chǎn)品重整兩個方面來達(dá)到縮短產(chǎn)品上市時間、提高產(chǎn)品利潤、有效進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、為顧客和公司提供更大價值的目標(biāo)。采用集成產(chǎn)品開發(fā)模式不管在財務(wù)指標(biāo)還是質(zhì)量指標(biāo)上都得到了驗證。它最顯著的改進(jìn)在于：

    (1)產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短；

    (2)產(chǎn)品成本降低：

    (3)研發(fā)費(fèi)用占總收入的比例降低。人均產(chǎn)出率大幅提高；

    (4)產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高；

    (5)花費(fèi)在中途廢止項目上的費(fèi)用明顯減少。

    結(jié)合我公司IPD框架的產(chǎn)品開發(fā)流程，因地制宜地采用一套匹配的項目管理方法，成為IPD流程的關(guān)鍵部分。

1 項目管理的九大知識體系

    項目管理過程主要由九個部分組成(見圖1)，表達(dá)了合適的群體在合適的時間周期內(nèi)完成合適的任務(wù)。它體現(xiàn)在群體上可理解為人力資源和協(xié)調(diào)溝通管理；體現(xiàn)在時間周期上有項目的時間周期控制；體現(xiàn)在任務(wù)上有項目范圍管理，采購管理和成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險把握，從整體上體現(xiàn)為考慮項目的綜合管理。

圖1 項目管理的九大知識體系

    (1)項目綜合管理

    項目綜合管理就是項目各要素相互協(xié)調(diào)的過程，它需要在相互影響的項目目標(biāo)和方案中作出平衡，以滿足或超出項目干系人的需求和期望。其主要有以下幾個內(nèi)容：項目計劃的制訂，收集其他計劃過程的結(jié)果，匯總成為項目計劃；項目計劃的執(zhí)行，進(jìn)行項目計劃規(guī)定的活動，實施項目計劃；總體變更控制，協(xié)調(diào)整個項目期間的變更，對變更過程進(jìn)行管理并記錄變更內(nèi)容。

    (2)項目范圍管理

    項目范圍管理是一個管理過程，它確保交付具有特定屬性和功能的產(chǎn)品所需的工作得以順利完成。項目管理主要關(guān)系到項目內(nèi)容的定義和控制。范圍管理的主要過程有：啟動，授權(quán)開始項目；范圍計劃，編制書面范圍說明(項目目標(biāo)、交付及規(guī)格，進(jìn)度、成本基線)，作為將來項目決策的基本依據(jù)；范圍定義，將主要的項目交付細(xì)分成更易于管理的部分，通常采用WBS進(jìn)行；范圍確認(rèn)，項目利益相關(guān)人員正式接受項目的過程，范圍變更控制，控制項目基線變更，審視、評估變更的影響和可行性．并記錄行動建議方案。

    (3)項目時間管理

    這是一門關(guān)于進(jìn)度安排的藝術(shù)和科學(xué)，它確保一個項目能及時完成。項目時間管理包括以下一些流程(見圖2)，由于工具和技術(shù)因項目而異，所以這些步驟通常被看作是離散的要素，但實際上它們是緊密相連的。

圖2 項目時間管理流程

    事實上，這個過程是循環(huán)往復(fù)的，貫穿于項目的全流程。

    (4)項目成本管理

    項目成本管理包括計劃、跟蹤和財務(wù)數(shù)據(jù)分析，確保項目滿足財務(wù)目標(biāo)。即：要在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目。成本管理的主要活動是資源計劃、成本估計、成本預(yù)算和成本控制。

    (5)項目風(fēng)險管理

    風(fēng)險是一種在項目過程中可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒有計劃的事件，這種事件可能導(dǎo)致項目無法達(dá)到它的一項或者多項目標(biāo)。風(fēng)險管理就是對項目風(fēng)險進(jìn)行識別，并對已識別的項目風(fēng)險進(jìn)行評估、計劃和控制。

    風(fēng)險主要來自以下幾個方面：客戶風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險、項目管理風(fēng)險、估計風(fēng)險、個人風(fēng)險、項目環(huán)境風(fēng)險和流程風(fēng)險。

    (6)項目人力資源管理

    人力資源管理主要關(guān)注于如何最高效率地利用人力資源，包括所有的利益相關(guān)人，從協(xié)助商、贊助商、客戶到每個對項目做出貢獻(xiàn)的人。主要包含以下個活動：組織計劃，人員獲取和團(tuán)隊建設(shè)。

    (7)項目溝通管理

    項目溝通管理包括及時正確地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、存儲和最終處理項目信息所需的過程。它有四個主要的活動：溝通計劃編制，信息發(fā)布、績效報告和管理收尾。項目經(jīng)理需要花費(fèi)75％～90％的時間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

    (8)項目質(zhì)量管理

    項目質(zhì)量管理通過一些活動來確保項目符合需求，既包括項目本身的質(zhì)量管理，又包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理。其主要活動有：質(zhì)量計劃，識別適用于項目和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定義實施項目質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、流程和資源；質(zhì)量保證，整個項目生命周期中執(zhí)行的計劃和系統(tǒng)活動，以保證項目符合相關(guān)項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量控制，在整個項目生命周期內(nèi)監(jiān)視項目結(jié)果，來確保項目目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。項目質(zhì)量管理是預(yù)防而不是檢查，質(zhì)量應(yīng)靠計劃來保證．而不是靠檢查來保證。

    (9)項日采購管理

    采購管理主要包括以下幾個主要活動：采購計劃編制、編制詢價計劃、詢價、供應(yīng)商選擇、合同管理、合同收尾。

2 PMI知識領(lǐng)域與IPD的映射

    集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)流程包括一系列的幾個階段(見圖3)：概念，計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布和生命周期管理。根據(jù)產(chǎn)品的特殊性，項目管理活動將產(chǎn)品的生命周期從項目任務(wù)書擴(kuò)展到生命終止。PMI流程組(啟動、計劃、執(zhí)行、控制和關(guān)閉)都可以在IPD的某個階段或跨多個階段進(jìn)行重復(fù)。根據(jù)IPD的流程定義，項目到每一個階段都必須提交規(guī)定的交付件，在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定動作。

圖3 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個階段

3 項目管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊

    IPD中的項目管理非常適用于矩陣式的組織結(jié)構(gòu)(見圖4)，這種組織結(jié)構(gòu)有以下幾個特點(diǎn)：項目組長可跨功能部門施加直接的、統(tǒng)一的影響；組員充分代表本功能部門；組長和組員共同擁有對項目的權(quán)利和職責(zé)；保持與功能部門的關(guān)系。

圖4 矩陣式的組織結(jié)構(gòu)   圖5 IPD團(tuán)隊成員構(gòu)成

    團(tuán)隊成員包括7～10名來自對項目成功最關(guān)鍵領(lǐng)域(研發(fā)、市場，制造、財務(wù)、采購和技術(shù)支援)的成員。PDT，必須在概念階段組建，它的總體職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成功，市場，開發(fā)和質(zhì)量等，是一個有明確領(lǐng)導(dǎo)(項目經(jīng)理)的跨功能部門團(tuán)隊(見圖5)。

4 實施項目管理的好處和所需的成本

    (1)項目管理的好處

    (a)形成定義項目輸出的能力．避免“溜出范圍”；

    (b)提高了準(zhǔn)確預(yù)測成功完成項目所需時間和資源的能力；

    (C)制定進(jìn)度、管理任務(wù)和資源、避免沖突；

    (d)預(yù)見問題(風(fēng)險和問題)和制定相應(yīng)計劃；

    (e)按時、按預(yù)算和按設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)完成項目。

    (2)項目管理的成本

    (a)學(xué)習(xí)項目管理和實踐流程所需的時間；

    (b)注意項目管理工具和技巧的訓(xùn)練。

    深圳科立訊數(shù)據(jù)是一家擁有多項專利技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)，為了更好地服務(wù)于客戶，公司自創(chuàng)辦以來，一直在孜孜不倦地探索更為先進(jìn)、更具效率的開發(fā)、生產(chǎn)和管理模式。相信憑借我公司對無線電行業(yè)和IT行業(yè)的理解以及雄厚的技術(shù)和資本資源，定能給用戶帶來更多更為優(yōu)秀的產(chǎn)品。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：項目管理在IPD中的應(yīng)用

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