鋼鐵流通的下游分銷企業(yè)包括貿(mào)易、加工、物流、倉儲等企業(yè)在鋼鐵流通供應(yīng)鏈中占據(jù)重要的位置，但一方面由于這一類企業(yè)數(shù)量巨大——根據(jù)Mysteel的統(tǒng)計僅華東地區(qū)，在鋼鐵流通領(lǐng)域的貿(mào)易商大約在21000家左右，相關(guān)的物流服務(wù)企業(yè)更是不計其數(shù)；另一方面這一類企業(yè)的規(guī)模又普遍較小。這些因素導(dǎo)致企業(yè)間的競爭日趨激烈，而企業(yè)個體競爭力又較弱，許多企業(yè)意識到通過一定的信息技術(shù)手段獲取信息、提高效率、改善協(xié)同能力則是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要方式，但企業(yè)信息化的資金門檻和專業(yè)門檻過高，使得鋼鐵流通領(lǐng)域中的這一類中小企業(yè)在兩難的處境中掙扎著生存。SaaS（Software as a Service軟件即服務(wù)）模式的引入將給鋼鐵流通領(lǐng)域帶來前所未有的技術(shù)性革命，不僅能改變鋼鐵供應(yīng)商的服務(wù)模式，同時也能優(yōu)化鋼鐵分銷及流通競爭環(huán)境，最終提高鋼鐵流通供應(yīng)鏈的整體協(xié)同性。
SaaS的核心思想是：Software deployed as a hosted service and accessed over the Internet，即通過主機和因特網(wǎng)提供軟件服務(wù)。通過以上定義可以認為在SaaS模式中，軟件服務(wù)商提供平臺以部署軟件，并承擔(dān)軟件的日常維護、更新?lián)Q代，而用戶則根據(jù)需求以付費方式獲得軟件使用和后續(xù)服務(wù)。
1 SaaS的應(yīng)用現(xiàn)狀
最早應(yīng)用實現(xiàn)的是salesforce公司提出的SaaS并運用于CRM行業(yè)。而在國內(nèi)，八百客于2006年2月推出了全球首個中文PaaS在線企業(yè)管理軟件平臺，隨后阿里軟件、用友、寶信軟件等公司相繼推出基于SaaS模式的軟件運營平臺。
目前，SaaS已成為全球信息服務(wù)外包（ITO）市場中增速最快的細分產(chǎn)業(yè)，預(yù)計2011年市場規(guī)模將達到192億美元。在美國各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)中，超過78%的企業(yè)目前使用或考慮使用SaaS。而SaaS的產(chǎn)業(yè)規(guī)模在我國的快速增長，使其被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，未來發(fā)展空間巨大。
SaaS作為一種新的軟件服務(wù)模式將為鋼鐵流通領(lǐng)域帶來跨越式的發(fā)展，對于鋼鐵流通領(lǐng)域的中小企業(yè)來說，采用SaaS模式能降低企業(yè)信息化的門檻，以較少的投入獲取高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力。同時對于鋼鐵的生產(chǎn)商和供應(yīng)商來說采用SaaS模式能降低企業(yè)應(yīng)用集成的難度，提高集成效率，雖然前期需要投入較大資金和人力開發(fā)和部署軟件平臺，但由于鋼鐵流通產(chǎn)業(yè)鏈的下游企業(yè)數(shù)量巨大，可以通過規(guī)模效應(yīng)獲得新的增值效益。
2 鋼鐵流通領(lǐng)域的SaaS模式
2.1 鋼鐵流通領(lǐng)域的信息化現(xiàn)狀
目前鋼鐵流通領(lǐng)域信息化正面臨著市場大、客戶多、信息交互頻繁、資源分散共享困難、企業(yè)間的協(xié)作困難、信息化需求加大但是深度參差不齊等諸多問題。據(jù)不完全統(tǒng)計：在全國與之相關(guān)聯(lián)的企業(yè)約有幾百萬家，根據(jù)Mysteel的統(tǒng)計僅華東地區(qū)，在鋼鐵流通領(lǐng)域的貿(mào)易商大約在21000家左右，其中超過10億元銷售額的企業(yè)約500家，5-10億銷售額的企業(yè)約1000家，1-5億銷售額的企業(yè)約7000家，其他約有13000多家。這些企業(yè)都有使用或完善信息系統(tǒng)的需求，都存在著對鋼鐵流通領(lǐng)域上下游供應(yīng)鏈信息的渴求。同時整個鋼鐵流通領(lǐng)域涉及到中小企業(yè)較多，許多中小企業(yè)管理者雖然都意識到要通過信息化手段來加強管理，但是，投入成本高、后期維護難、安全難保障等因素都阻礙著中小企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。
除了企業(yè)的內(nèi)部信息化管理的需求外，整個流通領(lǐng)域?qū)絹碓疥P(guān)注外部的流通及協(xié)作信息�？旖莸慕灰姿俣取⒈憬莸慕灰追绞�、廣闊的流通范圍和低廉的流通成本是整個鋼鐵流通領(lǐng)域所共同追求的發(fā)展目標，因此SaaS模式的引入將會給鋼鐵流通領(lǐng)帶來新的變革和全新的發(fā)展空間。
2.2 鋼鐵流通領(lǐng)域SaaS模式架構(gòu)
鋼鐵流通領(lǐng)域的SaaS模式結(jié)構(gòu)涵蓋了貿(mào)易、加工、倉儲及運輸體系，其通過統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺向目標客戶提供軟件服務(wù)及在線交易服務(wù)，各個軟件產(chǎn)品間均通過標準接口進行信息協(xié)同交互，以滿足客戶根據(jù)需求定制不同的服務(wù)。
平臺除提供SaaS模式的軟件服務(wù)外，還提供Paas服務(wù)，即會員管理，運營監(jiān)控和任務(wù)處理等服務(wù)集成，以及Haas服務(wù)，即提供運行、存儲、帶寬資源等硬件網(wǎng)絡(luò)支撐。由此形成包括使用、運維、存儲等完備的集成服務(wù)體系。其架構(gòu)如圖所示：該SaaS運營平臺是集成服務(wù)的協(xié)同應(yīng)用平臺，通過靈活的軟件產(chǎn)品服務(wù)組合，供用戶自由選擇，統(tǒng)一的標準接口，支持信息快速整合，該平臺不僅滿足單一業(yè)務(wù)的需求，更能滿足企業(yè)間的的信息互補和鏈接的需求。
實施了SaaS物流服務(wù)平臺后的鋼鐵流通領(lǐng)域，能夠為用戶提供統(tǒng)一的系統(tǒng)入口和服務(wù)界面，提供多種的服務(wù)內(nèi)容，使得鋼鐵流通信息可以在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，有助于建立起完整的寶鋼物流服務(wù)商信息庫，使知識得以在系統(tǒng)中更好地傳承，資源更充分地被利用；從鋼鐵產(chǎn)品出廠到用戶收貨的全程信息在系統(tǒng)中共享、數(shù)字化物流作業(yè)通過系統(tǒng)達到貫通，從而實現(xiàn)鋼鐵流通領(lǐng)域數(shù)字供應(yīng)鏈向下游貿(mào)易中間環(huán)節(jié)的延伸，有利于行業(yè)的信息共享、資源優(yōu)化和效益增長。
3 SaaS模式在鋼鐵流通領(lǐng)域的應(yīng)用前景
3.1 SaaS模式在鋼鐵流通領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢
SaaS服務(wù)于大量的中小企業(yè)用戶，是鋼鐵行業(yè)不可忽視的市場主體，這一類中小企業(yè)用戶資金不足、IT人才匱乏、管理水平低，SaaS模式的采用能讓這類企業(yè)快速且低成本的實現(xiàn)信息化，并且托管模式的租賃交付機制，使企業(yè)免去了前期購買昂貴硬件和漫長的部署調(diào)試，無須擔(dān)心病毒的侵入和版本的升級，無須配置專業(yè)軟件技術(shù)人員，通過賬號登錄互聯(lián)網(wǎng)即可享受軟件服務(wù)，方便的進行異地移動辦公。
而對于SaaS平臺的搭建者來說，該平臺既是客戶服務(wù)中心，也是客戶管理中心，不僅可以通過SaaS平臺向客戶提供標準化、統(tǒng)一化的信息服務(wù)，降低因差異性服務(wù)所帶來的人力物力的浪費，也可以方便的通過該平臺對客戶進行協(xié)同化管理，實時監(jiān)控產(chǎn)品狀況，對進行企業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營決策及產(chǎn)品價格、流通價格的制定、區(qū)域的布局以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、市場庫存結(jié)構(gòu)的分析、貨源的分布信息等提供準確有效的數(shù)據(jù)支持。同時，采用付費租賃的方式，也會為搭建企業(yè)帶來一定的增值效益。
3.2 鋼鐵流通領(lǐng)域SaaS平臺研發(fā)設(shè)計中應(yīng)注意的問題
由此可見，SaaS模式將給鋼鐵流通領(lǐng)域帶來雙贏，但作為一種新型的技術(shù)服務(wù)手段，SaaS模式也有一定的使用風(fēng)險，最突出的風(fēng)險莫過于數(shù)據(jù)安全和隨著用戶增加帶來服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜性的增加使得系統(tǒng)升級維護風(fēng)險的增大。因此，在SaaS平臺的研發(fā)設(shè)計過程中，除了注重其先進性和實用性還應(yīng)著重注意其安全性和可擴展性。
4 結(jié)論
SaaS作為一種正在蓬勃發(fā)展的新型軟件應(yīng)用模式，對傳統(tǒng)軟件業(yè)的發(fā)展方向給予了新的定義，其對中小企業(yè)的信息化起著不可估量的作用。鋼鐵流通領(lǐng)域作為一種較為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，其信息資源的分配是極不對稱的，處于供應(yīng)鏈中上游的大型鋼鐵生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)的信息化已經(jīng)武裝到牙齒，而下游大部分的中小企業(yè)的業(yè)務(wù)運作還在采用原始的手工操作，對信息化只能望洋興嘆。隨著鋼鐵流通領(lǐng)域的利潤獲取方式從單一貿(mào)易向多元增值方向的發(fā)展，這種不對稱的信息資源分配將成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，而SaaS模式將給鋼鐵流通領(lǐng)域中眾多的中小企業(yè)帶來便捷低廉的軟件服務(wù)，對整個鋼鐵流通供應(yīng)鏈的高效協(xié)同發(fā)展有重大意義。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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