1 服裝SPA模式

    SPA是Specialty store retailer of private label apparel的縮寫，譯為自有品牌服裝專業(yè)零售商。服裝SPA模式通過將設(shè)計與銷售直接連接，使產(chǎn)品直接面對消費者、節(jié)約時間與成本，確保利潤與把握商機的新型商業(yè)模式。SPA作為一種國際化的較為成功的商業(yè)模式，己經(jīng)使美國的Gap、意大利的BENETTON、瑞典的H＆M等眾多知名品牌獲得成功。然而，在當(dāng)今這個全球化的市場中，競爭的激烈使SPA模式同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

    (1)大部分的服裝企業(yè)，都以在較短的產(chǎn)品開發(fā)時段內(nèi)，最大限度地推出符合時尚潮流的產(chǎn)品為生產(chǎn)力。例如服裝企業(yè)通�；�3-6個月時間開發(fā)一款新的服裝，但SPA模式服裝企業(yè)要將該時間縮短到十幾天甚至幾天。若不能再特定的期限內(nèi)生產(chǎn)出更多符合市場潮流的產(chǎn)品，那么將不可避免地敗給那些能夠達到這一目標的競爭對手。

    (2)消費者總是希望自己付出的錢能夠得到最大的回報，如果SPA企業(yè)不能隨季節(jié)及時推出時尚而令人興奮地產(chǎn)品，就有可能逐漸失去客戶基礎(chǔ)，減少利潤增長空間，并面臨失去市場份額的風(fēng)險。

    (3)由于價格壓低，原材料成本及勞動力成本上升等因素，服裝的利潤空間正在萎縮。

    若SPA服裝企業(yè)開發(fā)進程不能得到控制，不能為開發(fā)團隊提供及時、準確、全面的產(chǎn)品信息，那么瓶頸問題、糟糕的決策以及不必要的返工將會侵蝕掉本來按照時間計劃可以獲得的利潤空間。

    (4)全球供應(yīng)商在當(dāng)今復(fù)雜的供應(yīng)鏈中所起到的作用越來越大，例如供應(yīng)商需要與多個服裝企業(yè)開展合作，同樣重要的一點是，特定的產(chǎn)品線需要由多個供應(yīng)商來開發(fā)其產(chǎn)品，如此看來，當(dāng)今逐漸擴展的供應(yīng)鏈，正在迫使你與供應(yīng)商必須盡可能簡捷、安全而靈活地實現(xiàn)信息共享。為了加強與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，并將合作伙伴完全融入你的產(chǎn)品開發(fā)進程中，SPA企業(yè)必須使經(jīng)費的使用更加高效。

    為了解決SPA模式面臨的這些問題，眾多SPA模式的服裝企業(yè)依靠產(chǎn)品生命周期管理(PLM)解決方案，來提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、優(yōu)化產(chǎn)品的產(chǎn)能、利用全球合作伙伴關(guān)系、改善產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控等，以求獲得更多的市場份額。

2 服裝PLM解決方案研究

    PLM全稱Product Lifecycle Management，即產(chǎn)品生命周期管理。故名思議，服裝PLM就是服裝產(chǎn)品的周期管理，管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)并將產(chǎn)品數(shù)據(jù)同時應(yīng)用于設(shè)計、生產(chǎn)、營銷，采購等各部門的軟件管理系統(tǒng)。這里我們把SPA模式中的設(shè)計到銷售分為四部分，即設(shè)計-生產(chǎn)-物流-銷售。它是SPA最基本的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，而且是以市場環(huán)境、消費者環(huán)境、競爭環(huán)境以及自身的實力為基礎(chǔ)的。那么PLM管理系統(tǒng)是如何解決每一個環(huán)節(jié)遇到的問題，又是如何協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系呢？

    2.1 產(chǎn)品的設(shè)計與PLM

    伴隨著服裝時尚性越來越強、產(chǎn)品上市的周期越來越短。作為SPA服裝企業(yè)的設(shè)計師們每年設(shè)計出圖的款式要達到1200-2500款，而最著名SPA品牌-西班牙ZARA達到了驚人的12000款。簡單傳統(tǒng)的設(shè)計方式已經(jīng)遠遠不能滿足需求，設(shè)計團隊人員的增加，分工與協(xié)作越發(fā)顯的重要。而且在這個協(xié)作的過程中，還要求各個設(shè)計小組之間能夠高效協(xié)同，在產(chǎn)品設(shè)計出來之后，快速交付給工藝部門進行工藝分解。如果設(shè)計出來的產(chǎn)品因為客戶、市場的變化，還要對設(shè)計產(chǎn)品進行反復(fù)的調(diào)整與修改，這中間還可能涉及到跨部門協(xié)同的問題。這些問題不只是CAD(computer aided design計算機輔助設(shè)計)打版軟件，或者是EPR(electronic publicrelation網(wǎng)絡(luò)公關(guān))軟件能夠解決的問題。PLM提供了從產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃到支持的解決方案，通過使用完整的數(shù)字化產(chǎn)品表示形式，設(shè)計小組能夠快速進行設(shè)計分析、更改設(shè)計、細化設(shè)計以及執(zhí)行其他更多操作。

    2.2 產(chǎn)品生產(chǎn)過程與PLM

    服裝PLM系統(tǒng)管理在產(chǎn)品生產(chǎn)中，SPA服裝企業(yè)的進料和生產(chǎn)負責(zé)人能夠及早的看到開發(fā)的款式，并通過查看面料輔料供應(yīng)商的各項信息并制定出初步的生產(chǎn)計劃。還能對外加工的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)廠家進行評估，大多數(shù)的SPA企業(yè)沒有自己的工廠，完全靠分布在世界各地的廠商進行生產(chǎn)。PLM讓以往獨立工作的各個部門聯(lián)系到一起，所有生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的參與者對產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)流程及相關(guān)信息一目了然，使服裝生產(chǎn)組織、流程更有序。

    2.3 物流戰(zhàn)略與PLM

    從原材料和配件的供給階段開始，經(jīng)過生產(chǎn)過程直到銷售給消費者的過程中所發(fā)生的產(chǎn)品的包裝、保管、分類、運輸、裝卸等物質(zhì)流通的全部過程就是物流。對于沒有生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的SPA企業(yè)來說，通常把物流和配貨管理交給PLM來負責(zé)，在物流配送方面，ZARA在法國、意大利、西班牙等國家以卡車運送為主，平均48h即可運達連鎖店，在這些地區(qū)的銷售占總銷售量的70%。剩下30%的銷售量，則以空運的方式送到日本、美國、東歐等較遠的國家和地區(qū)。通過PLM系統(tǒng)，企業(yè)可隨時查看商品的詳細物流情況。

    2.4 銷售進程與PLM

    服裝PLM系統(tǒng)對貨品銷售進行跟蹤監(jiān)控，會根據(jù)不同地區(qū)的消費者購買產(chǎn)品的差異性，對信息進行整理分析，隨時進行補貨配貨。另一方面PLM系統(tǒng)會把產(chǎn)品服務(wù)歷史與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)集成起來，把客戶服務(wù)的信息直接結(jié)合到產(chǎn)品設(shè)計中去。這些對產(chǎn)品設(shè)計有用的信息，能夠不斷提高企業(yè)系列化款式開發(fā)能力。

3 結(jié)語

    服裝SPA模式從設(shè)計到銷售的過程，產(chǎn)品周期管理方案(PLM)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是SPA企業(yè)在當(dāng)今的服裝市場上保持競爭優(yōu)勢和盈利能力的可靠保證。

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本文標題：服裝SPA模式從設(shè)計到銷售的PLM解決方案研究

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