分銷行業(yè)正面臨著日劇激烈競爭，如何找到客戶、為客戶提供快捷和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為分銷企業(yè)核心競爭力。隨著利潤的急劇下降，分銷企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險越來越高，通過產(chǎn)品組合和批量銷售，提高企業(yè)盈利能力，同時有效控制企業(yè)運營成本，管理企業(yè)資金，提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
Oracle電子商務(wù)套件 提升分銷企業(yè)競爭力
企業(yè)背景
中鐵信息工程集團(tuán)是鐵道部所屬的信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，集團(tuán)下屬幾十個子公司，從事軟件開發(fā)，電子商務(wù)，第三方客戶服務(wù)，信息服務(wù)，計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全線產(chǎn)品的全國分銷等。
經(jīng)過十余年的不懈努力，集團(tuán)已擁有員工近3,000人，形成了覆蓋各大中城市、輻射全國的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，是全國范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化IT服務(wù)實力最強(qiáng)的企業(yè)之一。目前，集團(tuán)已經(jīng)成功進(jìn)入了包括政府、金融、教育、企事業(yè)單位等在內(nèi)的廣泛行業(yè)。
選擇ERP背景
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和管理水平的不斷提升，原有的管理軟件已無法滿足管理的需要，公司要想達(dá)到“夯實基礎(chǔ)、規(guī)范運作、創(chuàng)新管理、再造流程、提升價值”的目標(biāo)，采納世界最先進(jìn)管理經(jīng)驗是信息化管理的必然。
挑戰(zhàn)
分銷行業(yè)特點
* 從廠商端提貨后，對客戶銷售有時會由于客戶需求特殊性而必須拆掉一部分部件，或增加一部分部件，再銷售給客戶；
* 廠商返利和分銷點返利；
* 返利證書的拆分和使用；
* 返利查詢、控制和還原；
* 商品已經(jīng)銷售出庫而財務(wù)無法在商品發(fā)貨后立即確認(rèn)收入與成本，待使用返款和發(fā)票認(rèn)證后確認(rèn)；
* 同一種商品采購價格相差很大，庫存成本需要個別計價。
服務(wù)器分銷行業(yè)中的業(yè)務(wù)特點
*存貨拆機(jī)后主機(jī)和備件管理混亂，存在主機(jī)與備件不關(guān)聯(lián)的問題；
* 無法實現(xiàn)從部件追蹤到主機(jī)，從主機(jī)追蹤到部件雙向查詢；
*存在借貨的情況，且還貨時有可能不是同一條碼的存貨，借貨管理混亂；
* 庫管庫存帳與財務(wù)庫存帳存在差異，財務(wù)與庫存手工核對工作量大；
* 拆機(jī)后各零部件的存貨價格及成本計價不準(zhǔn)確；
* 廠商返款和分銷點返款量大，返款記錄、使用、分析、還原完全靠手工完成，工作量大；
* 返款使用不及時，經(jīng)常出現(xiàn)返款過期無法使用的情況；
* 發(fā)出商品管理無系統(tǒng)管理，手工結(jié)轉(zhuǎn)成本不準(zhǔn)確；
* 外幣業(yè)務(wù)無法在原有系統(tǒng)中實現(xiàn)。
為什么選擇Oracle ERP信息化平臺
* 分銷行業(yè)特點要求系統(tǒng)必須具有靈活、開放的及易用的信息化平臺，ORACLE提供包括彈性域、個性化客制表單、個性化網(wǎng)頁和工作流等靈活易用的信息化工具滿足分銷行業(yè)的經(jīng)營需要；
* 分銷行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展也要求系統(tǒng)必須方便與其他系統(tǒng)集成并且能方便調(diào)整公司組織架構(gòu)；
* 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球銷售網(wǎng)絡(luò)要求系統(tǒng)基于純WEB且支持多國語言，并具有嚴(yán)密的安全(權(quán)限)控制、審計線索及日志管理；
* 在信息化管理上，ORACLE ERP具有真正的三層架構(gòu)，集中服務(wù)器架構(gòu)，因為是基于開放的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開發(fā)，所以具有著廣泛的技術(shù)人員基礎(chǔ)；
* Oracle在其他大型分銷企業(yè)有成功應(yīng)用，如：方正、富通等。
系統(tǒng)部署
本次實施ERP分三部分，分銷部分、財務(wù)部分、人力部分。分銷部分有采購管理、庫存管理、銷售管理模塊；財務(wù)部分由總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金模塊。目前，分銷部分、財務(wù)部分、人力部分所有模塊已完成實施并在可靠運行。ERP系統(tǒng)實施基本實現(xiàn)了企業(yè)的物流、資金流和信息流的統(tǒng)一
Oracle ERP產(chǎn)品與服務(wù) Oracle EBS 11i
* Oracle Database * Oracle Financials
* Oracle Cash Management * Oracle Assets
* Oracle Order Management * Oracle Inventory Management
* Oracle Purchase Order
為什么選擇北京普瑞思曼管理咨詢有限公司
在選擇實施公司上，中鐵信基于以下考慮：
* 大型項目控制和管理經(jīng)驗
* 對分銷行業(yè)業(yè)務(wù)深刻理解
* 實施團(tuán)隊、實施方法、溝通能力和服務(wù)意識
* 出色的實施經(jīng)驗
* 完善的運營服務(wù)體系
選擇和普瑞思曼作為咨詢服務(wù)商，在實施的過程中，雙方組成聯(lián)合團(tuán)隊，雖然面臨很多困難，中鐵信高層的重視和高效的項目管理以及普瑞思曼高質(zhì)量的項目管理和保障能力，為項目成功實施奠定了基礎(chǔ)。
解決方案簡介
通過實施 Oracle ERP 應(yīng)用系統(tǒng)，中鐵信建立了全面集成的、跨企業(yè)各個部門的信息化平臺，解決分銷中從訂單到交付的完整的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)集中、規(guī)范和高效運作。解決了針對行業(yè)的特殊業(yè)務(wù)需求：
* 通過庫存模塊實施，利用系統(tǒng)貨位控制、識別碼管理功能和客戶化功能整機(jī)出庫界面、整機(jī)入庫界面、拆件出庫界面、拆件入庫界面以滿足存貨拆機(jī)的需求，實現(xiàn)了拆機(jī)后跟蹤所拆機(jī)器和部件的去處，即需提供部件和主機(jī)的靈活查詢統(tǒng)計，實現(xiàn)從部件追蹤到主機(jī)，和從主機(jī)追蹤到部件雙向查詢；
* 通過庫存、銷售模塊實施，開發(fā)個別計價成本計價方法，滿足成本核算的需求；
* 通過采購、銷售模塊實施，且客戶化返款的錄入、自動拆分、返款使用功能，實現(xiàn)在應(yīng)付客戶化返款使用界面和銷售訂單中選擇返利證書使用，錄入的返利將自動創(chuàng)建應(yīng)付貸項通知單和生成抵減返款后的發(fā)票結(jié)算金額；
* 通過應(yīng)收模塊的實施，客戶化發(fā)票結(jié)算界面，滿足發(fā)出商品核算需求；
* 財務(wù)運做體系已從過去簡單的財務(wù)會計，提升到了綜合的管理會計，實時的物流和財務(wù)流信息將管理工作從事后處理變?yōu)槭虑氨O(jiān)控，信息閉環(huán)減少了財務(wù)、倉庫等部門間信息傳遞工作，提升。
實施效果
通過實施 Oracle ERP 應(yīng)用系統(tǒng)，中鐵信從運營管理上實現(xiàn)：
* 通過集團(tuán)協(xié)同，支持企業(yè)對跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨渠道、跨公司的物流、核算、資金流的管理和支持，從而在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)信息流統(tǒng)一；
* 支持集團(tuán)統(tǒng)一制訂銷售相關(guān)政策，以使企業(yè)能夠控制其通路中的價格、價保、返利政策的執(zhí)行，以使企業(yè)在嚴(yán)格考核當(dāng)期經(jīng)營指標(biāo)的同時，保證企業(yè)銷售、流通體系不破壞企業(yè)的長期目標(biāo)；
* 支持與多種異構(gòu)的經(jīng)銷商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。經(jīng)銷商因數(shù)量龐大，渠道體系內(nèi)可能存在種類繁多的軟件系統(tǒng)，通過ORACLE ERP與經(jīng)銷商軟件系統(tǒng)、庫存終端無縫集成，使企業(yè)能夠掌握整個渠道信息流和庫存情況；
* 提供強(qiáng)大的渠道戰(zhàn)略管理功能：渠道銷售及其贏利分析、市場占有率分析，以及銷售過程中，新利潤增長點分析與發(fā)現(xiàn)，是企業(yè)改善其渠道模式和發(fā)現(xiàn)新興渠道的重要手段。
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本文標(biāo)題：ORACLE ERP分銷行業(yè)解決方案
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