如今，信息已成為企業(yè)生存發(fā)展的必不可少的元素。隨著越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到TT系統(tǒng)在信息處理過程中的迅捷和高效，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等各種類型的rT系統(tǒng)相繼在多個(gè)企業(yè)中得到運(yùn)用。IT系統(tǒng)在加速企業(yè)信息處理流程的同時(shí)，也產(chǎn)生了更多的數(shù)據(jù)。各類主數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、電子文檔、報(bào)表是TI'系統(tǒng)最重要的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)絕大部分規(guī)模以上企業(yè)來說，是支撐企業(yè)存在和發(fā)展的信息化基石。對(duì)這些數(shù)據(jù)的保護(hù)重要性不言而喻。信息技術(shù)的應(yīng)用程度越高，數(shù)據(jù)的備份就越顯得重要。在很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，存放在機(jī)器上的數(shù)據(jù)往往比機(jī)器本身還要昂貴，因此對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份就成為非常重要的工作。備份的目的是在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或?yàn)?zāi)難時(shí)能夠快速地恢復(fù)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)。要能夠做到快速災(zāi)難恢復(fù)，就必須設(shè)計(jì)好災(zāi)難恢復(fù)方案，選擇一個(gè)可行的備份策略。

    順應(yīng)數(shù)據(jù)大集中的趨勢(shì)，很多企業(yè)均已建設(shè)或在建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心。企業(yè)絕大部分信息系統(tǒng)都在數(shù)據(jù)中心內(nèi)運(yùn)行，IT系統(tǒng)承載著公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)信息系統(tǒng)的集成和整合。將分散的數(shù)據(jù)集中到了一起，零星數(shù)據(jù)變成了海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量從原來的幾GB到幾十GB，變?yōu)榱藥装貵B到幾TB，甚至幾十TB，大數(shù)據(jù)的概念也由此而來。數(shù)據(jù)量的劇增也給備份和管理帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先數(shù)據(jù)的集中存放，使集中備份成為可能。然而，要實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)備份和統(tǒng)一管理，采用原有的傳統(tǒng)磁帶機(jī)、磁帶庫(kù)等備份設(shè)備的備份方案很難達(dá)到備份目標(biāo)。磁帶或CD備份是一種最便宜的方法，也是較為有效的方法，但是它的恢復(fù)卻是最慢的。而磁盤熱備份與全系統(tǒng)熱備份的成本就比較高，但它的恢復(fù)速度是非�？斓摹Ｒ虼�，連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、虛擬帶庫(kù)、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除等先進(jìn)備份技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，這些技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)于構(gòu)建新型高效的災(zāi)備方案，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效及安全，提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

    1.現(xiàn)行國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)IT災(zāi)備模式分析

    對(duì)國(guó)內(nèi)一些主要工程機(jī)械企業(yè)的研究表明，這些企業(yè)在IT系統(tǒng)建設(shè)上都有很多共性:(I)用于業(yè)務(wù)支持的1T系統(tǒng)很多，核心的ERP系統(tǒng)采用國(guó)際上較為完善和通行的大型應(yīng)用軟件，如SAP或ORACLE系統(tǒng)，對(duì)IT系統(tǒng)的支持和保障要求很高。(2)園區(qū)內(nèi)都有兩個(gè)或兩個(gè)以上的機(jī)房或數(shù)據(jù)中心。(3)核心IT系統(tǒng)都采用高端存儲(chǔ)設(shè)備，使用光纖SAN鏈路，有一定的數(shù)據(jù)容災(zāi)能力，但是沒有完整的應(yīng)用容災(zāi)系統(tǒng)。(4)大型IT項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間跨度很大，在IT建設(shè)的各個(gè)階段逐步引人多種技術(shù)方案，各個(gè)方案的建設(shè)需要保持平緩過渡，有利舊要求，以實(shí)現(xiàn)對(duì)原有投資的保護(hù)，降低IT的建設(shè)成本。

    工程機(jī)械企業(yè)園區(qū)占地面積較大，有條件在幾百米甚至上千米外的同一園區(qū)內(nèi)建設(shè)自己的另一數(shù)據(jù)機(jī)房，如另一棟樓、另一片廠區(qū)等，使得本地災(zāi)備系統(tǒng)可以建立在本園區(qū)內(nèi)的另一機(jī)房。雖然不能避免地震、洪水等自然災(zāi)害，但是通過合理地設(shè)計(jì)和配置，已經(jīng)可以在很大程度上避免火災(zāi)和停電等外部因素的影響。通過在園區(qū)機(jī)房間內(nèi)建立FCSAN網(wǎng)絡(luò)，使得備份可以得到較高的效率和較好的成本控制，免去了租用高成本的光纖鏈路與額外的人力資源管理成本。

    對(duì)于核心應(yīng)用系統(tǒng)的保護(hù)，最基本的是要避免系統(tǒng)的單點(diǎn)故障。主機(jī)端使用雙機(jī)熱備技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)端使用雙核心的架構(gòu)，存儲(chǔ)端使用鏡像或連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，通過以上對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，基本上可以避免主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)端的單點(diǎn)故障。通過連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)還可以降低邏輯錯(cuò)誤、誤操作等風(fēng)險(xiǎn)。

    制造業(yè)對(duì)IT投人的成本較為敏感，在滿足企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份要求的同時(shí)，希望降低TT總體擁有成本(TCO)。通常情況下，由于SAP, ORA-CLE等大型ERP系統(tǒng)使用高端的小型機(jī)服務(wù)器，出于成本方面的考慮，園區(qū)內(nèi)的主機(jī)房通常用于存放一套核心和主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。園區(qū)內(nèi)的備份機(jī)房主要用于存放備份設(shè)備及部分其他應(yīng)用。而工程機(jī)械行業(yè)的離散制造的特征，決定了企業(yè)對(duì)IT的投人需要按實(shí)際情況分階段進(jìn)行投人，并且各階段的TT建設(shè)需要保持連續(xù)性，以保護(hù)原有投資，避免重復(fù)投資和浪費(fèi)。企業(yè)的災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)只有適應(yīng)該特征，才能在滿足需求的基礎(chǔ)上制定出性價(jià)比最優(yōu)的方案。

    數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)通常會(huì)通過兩個(gè)最重要的指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)估:RPO和RTO。RPO(Recovery Point Objective)，即數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)。主要用于評(píng)估業(yè)務(wù)系統(tǒng)所能容忍的數(shù)據(jù)丟失量，在同步數(shù)據(jù)復(fù)制方式下，RPO等于數(shù)據(jù)傳輸時(shí)延的時(shí)間；在異步數(shù)據(jù)復(fù)制方式下，RPO為異步傳輸數(shù)據(jù)排隊(duì)的時(shí)間，對(duì)于時(shí)間間隔較大的數(shù)據(jù)備份而言，RPO等于連續(xù)兩次成功備份的時(shí)間之差。RTO(Recovery Time Objective)，即恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)。主要用于評(píng)估所能容忍的業(yè)務(wù)停止服務(wù)最長(zhǎng)時(shí)間，也就是從災(zāi)難發(fā)生到業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)功能所需要的最短時(shí)間。RTO描述了應(yīng)用恢復(fù)過程需要花費(fèi)的時(shí)間，即從恢復(fù)過程開始到恢復(fù)過程成功完成所經(jīng)歷的時(shí)間。fITO值越小，代表災(zāi)備系統(tǒng)的恢復(fù)能力越強(qiáng)。RPO和RTO的關(guān)系如圖1所示。

圖1 RTO和RPO示意圖

    RPO針對(duì)的是數(shù)據(jù)丟失量，而RTO針對(duì)的是業(yè)務(wù)連續(xù)性中斷時(shí)間，二者沒有必然的關(guān)聯(lián)性，但都是判斷企業(yè)災(zāi)備能力的關(guān)鍵指標(biāo)。RTO和RPO的確定不僅僅是IT部門的事情，而是需要在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和業(yè)務(wù)影響分析后，才能根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求確定合適的值。對(duì)于不同企業(yè)的同一種業(yè)務(wù)，RTO和RPO的需求也會(huì)有所不同。通常情況下RPO與RTO越小，系統(tǒng)的可用性就越高，用戶需要的投資也越大。

    在工程機(jī)械行業(yè)中，核心系統(tǒng)通常為ERP系統(tǒng)和PLM系統(tǒng)。對(duì)ERP系統(tǒng)來說，絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)的錄人都需要有原始單據(jù)，原始單據(jù)會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的保留期，因此對(duì)于發(fā)生短時(shí)的系統(tǒng)不可用或數(shù)據(jù)失的情況，可以在后續(xù)進(jìn)行單據(jù)補(bǔ)錄，RPO和RTO越大，后續(xù)的系統(tǒng)補(bǔ)錄工作就越大，對(duì)EPR周邊系統(tǒng)影響越大，同時(shí)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)一致性就越難保證，因此ERP系統(tǒng)對(duì)于RPO和RTO的要求較高。而對(duì)于PLM系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)都是在系統(tǒng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)錄人的，數(shù)據(jù)丟失就意味著很多設(shè)計(jì)圖紙丟失了，對(duì)RPO的要求相對(duì)ERP就更高。由于現(xiàn)在企業(yè)中的IT系統(tǒng)眾多，從十幾個(gè)到幾十個(gè)，甚至上百個(gè)，相互間通過中間件或接口進(jìn)行連接，數(shù)據(jù)流非常復(fù)雜，保證數(shù)據(jù)一致性也是必須要考慮的重要因素。因此在進(jìn)行RPO和RTO定義時(shí)，IT部門需要與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行充分溝通，考慮各系統(tǒng)的特點(diǎn)，規(guī)劃和平衡其影響程度、范圍、成本的關(guān)系，才有可能得出相對(duì)合適的指標(biāo)。

    工程機(jī)械行業(yè)中這些大型企業(yè)，均采用了大型的FC一SAN為承載核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)鏈路。大型FC一SAN被稱為“FC + LAN”雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)，這是指該系統(tǒng)由FC光纖通道網(wǎng)絡(luò)和LAN以太網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成，其中以太網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)工作站與服務(wù)器及工作站之間的元數(shù)據(jù)信息傳輸和交換，F(xiàn)C光纖通道網(wǎng)絡(luò)只負(fù)責(zé)實(shí)際數(shù)據(jù)的高帶寬傳輸。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可充分利用兩種網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，發(fā)揮出這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的最大效率。后續(xù)災(zāi)備方案也將基于這種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

    2.柳工災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)方案介紹

    企業(yè)IT災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè)通常從備份開始做起。而離散制造業(yè)IT系統(tǒng)有自身的特點(diǎn)，與金融證券業(yè)以及業(yè)務(wù)連續(xù)性要求較高的汽車制造業(yè)相比，其RPO和RTO要求相對(duì)較低，因此其對(duì)備份的要求也隨之降低。針對(duì)柳工的備份需求，根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)模，柳工數(shù)據(jù)災(zāi)備項(xiàng)目分為三期進(jìn)行。

    廣西柳工機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱柳工)的災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)目前已進(jìn)行了三期。

    第一期為企業(yè)磁帶庫(kù)建設(shè)，目的是實(shí)現(xiàn)基本保護(hù)，項(xiàng)目一期跟隨公司SAP項(xiàng)目同時(shí)啟動(dòng)，企業(yè)的數(shù)據(jù)量備份需求由1006級(jí)上升到1OOOG級(jí)，通過部署企業(yè)磁帶庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)版?zhèn)浞蒈浖�，使用IP架構(gòu)進(jìn)行備份，將一些主要的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)和文件備份到企業(yè)磁帶庫(kù)。

    第二期為連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)建設(shè)，目的是對(duì)核心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)保護(hù)。由于當(dāng)時(shí)企業(yè)核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)量已超過STB，系統(tǒng)的備份窗口超過24.h，恢復(fù)窗口超過48h，傳統(tǒng)備份已經(jīng)無法滿足進(jìn)行快速備份和恢復(fù)的要求。同時(shí)，由于核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，產(chǎn)生了對(duì)邏輯錯(cuò)誤進(jìn)行保護(hù)的需求，因此企業(yè)部署了連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，使用SAN架構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，達(dá)到基于時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)保護(hù)，核心應(yīng)用系統(tǒng)的RPO指標(biāo)數(shù)量級(jí)由一天級(jí)提升到分鐘級(jí)，RTO指標(biāo)達(dá)到4h以下。通過對(duì)日志卷的回滾，具備快速恢復(fù)到保護(hù)期內(nèi)多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的能力，當(dāng)恢復(fù)到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)不是最佳恢復(fù)點(diǎn)還可以選擇恢復(fù)到另一時(shí)間點(diǎn)，這在實(shí)際使用中非常實(shí)用，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在不影響生產(chǎn)環(huán)境的前提下，快速搭建與生產(chǎn)環(huán)境一致的測(cè)試環(huán)境。連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)可以對(duì)邏輯錯(cuò)誤進(jìn)行防護(hù)，因而具有一定的本地容災(zāi)能力，通過采用HACMP的雙機(jī)熱備系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)端的保護(hù)，通過連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)存儲(chǔ)端的保護(hù)，使得在主存儲(chǔ)系統(tǒng)出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤時(shí)可以進(jìn)行快速數(shù)據(jù)回滾，而在主存儲(chǔ)出現(xiàn)物理故障時(shí)可以快速切換到備份存儲(chǔ)，并且可以選擇時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)的RPO。值得強(qiáng)調(diào)的是，本方案支持的主備存儲(chǔ)為異構(gòu)系統(tǒng)，即不同品牌、不同型號(hào)。這為企業(yè)在技術(shù)方案設(shè)計(jì)和設(shè)備選型上提供了很大的靈活性，有利于對(duì)企業(yè)原有TI基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行利舊。將原有中端存儲(chǔ)降級(jí)為備存儲(chǔ)，新引人高端存儲(chǔ)作為主存儲(chǔ)，既提高了整體性能和可靠性，也讓原有IT基礎(chǔ)設(shè)施得以繼續(xù)沿用，降低了項(xiàng)目成本。

    第三期為對(duì)大數(shù)據(jù)的全面保護(hù)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，項(xiàng)目開始時(shí)TT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)總量已經(jīng)超過20TB，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份設(shè)備很難達(dá)成RTO和RPO備份目標(biāo)。為此，采用了帶重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能的虛擬帶庫(kù)備份解決方案。以帶消重功能虛擬帶庫(kù)為前端，提高并發(fā)備份作業(yè)數(shù)并縮短備份窗口，以速度相對(duì)較慢的物理帶庫(kù)為后端，以降低備份成本。在備份鏈路上采用以太網(wǎng)絡(luò)和光纖SAN網(wǎng)絡(luò)組合的方式進(jìn)行搭建。對(duì)于數(shù)據(jù)量大且重要程度高的業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用高效的SAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備份，對(duì)于數(shù)據(jù)量小的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和海量的文件存儲(chǔ)采用經(jīng)濟(jì)的千兆以太網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備份。最終的拓?fù)涫疽鈭D如圖2所示。
 

圖2 備份拓?fù)涫疽鈭D

    通過三個(gè)階段的仃備份系統(tǒng)建設(shè)，柳工在復(fù)雜環(huán)境下成功部署了整套本方案，連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)與虛擬帶庫(kù)、物理磁帶庫(kù)結(jié)合使用，形成高中低搭配，分層次的備份體系，能夠滿足不同系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份需求，公司形成了一套較為完備的本地備份容災(zāi)方案，并且可靈活擴(kuò)充到同城或異地備份容災(zāi)，為柳工后續(xù)異地備份容災(zāi)的規(guī)劃實(shí)施做好了準(zhǔn)備。

    3.結(jié)束語

    企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張導(dǎo)致企業(yè)IT系統(tǒng)的擴(kuò)張，與此對(duì)應(yīng)的是海量的數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)備份容災(zāi)的要求越來越高。由于工程機(jī)械制造企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和對(duì)成本控制的敏感程度，使得企業(yè)在進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，需結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，依據(jù)從粗到細(xì)、由簡(jiǎn)人繁的原則，達(dá)成從無到有并逐步完善的目標(biāo)。通過統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施，充分利用現(xiàn)有先進(jìn)的備份技術(shù)構(gòu)建適合本企業(yè)的備份容災(zāi)方案，才能設(shè)計(jì)和實(shí)施最優(yōu)TCO方案。

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本文標(biāo)題：工程機(jī)械企業(yè)IT災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)

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