在評估不同的MDM產品時，首要是不要著眼于廠商，對于這種采納新技術的情景，從經驗上說應該從業(yè)務角度入手。
RehabCare Inc.的CIO Dick Escue主管整個公司的IT工作。之所以需要在整個公司內為10000名臨床大夫配備蘋果iPod Touches，是因為Escue面臨著特殊而又急需解決的問題：用于管理病患治療時間和方案的內建應用難于維護;而運行該應用的Palm Pilot(由公司所有并進行管理)也快過服務期限了。
事情也有好的一面，Escue表示兩年前選擇MobileIron來負責MDM是明智的：“他們是最適合對蘋果設備進行支持的人，他們擁有我們所需的一切。由于這些優(yōu)勢，MobileIron獲得了這個在全國范圍內部署10000臺設備的機會。”
就現在情況而言，雖然廠商的水平還顯得參差不齊，但是總體上已經成熟了：雖然一些RehabCare要求的特性MobileIron的工具里還沒有提供，但是這些特性已經在蘋果的iOS操作系統中實現了。
Gartner的研究副總裁Paul Debeasi認為不是所有案例都像RehabCare這樣時間緊急且需求明確，他建議企業(yè)先確定3到4件在移動設備方面必須要做的事情：“要深入理解應用場景，因為隨后所有的決策都將基于這種理解做出。”
比如，你的企業(yè)是否需要用移動設備來支持銷售人員?是否要為分銷商提供對產品目錄、訂單和價格信息的移動訪問?
下一步是對各個移動用戶群體所需功能進行梳理：他們的移動性如何?所接觸信息是否敏感，計算環(huán)境的安全性?用戶是在有保衛(wèi)機制的場所工作，抑或由于整天在外奔波而常在星巴克工作?
一旦在用戶場景確定之后，IT就能夠分析什么樣的應用架構可以更好支持移動設備，以及所需的工作、安全的級別和網絡服務等。“這些事情的相互依賴度很高。”Debeasi表示。
MDM廠商能否勝任呢?
Gartner建議在商業(yè)應用場景確定之后，開始就下列7個方面對移動設備管理廠商進行調研：
應用：廠商的MDM產品是否能夠完成對移動設備部署、維護和使用的管理?DeBease認為IT人員應該能借助相關產品完成企業(yè)應用的安裝、升級、配置、備份、監(jiān)視和刪除。最起碼的要求是：系統能夠控制用戶所訪問的應用；當所用設備為企業(yè)所有時，系 統要能夠控制用戶的個人應用。
安全性：產品是否提供了諸如認證、加密和設備擦除等安全特性?其認證機制應該能和 客戶端計算機系統相對應。加密功能要能和認證機制協調一致。系統應該能夠實現設備的完全擦除，最好能對特定目標進行擦除。如果可能，安全防護系統和防火墻也應該給予考慮。
策略：移動設備管理系統是否允許企業(yè)對相關策略進行定義、輸入和監(jiān)控?系統應該能 夠根據不同用戶群體定義不同的策略?對企業(yè)所有和員工所有的設備進行不同的管理?針對特定的硬件模型實施策略管控?
設備：系統是否能讓你對不同的硬件和操作系統(黑莓、Windows Mobile、iPhone、Android、Symbian以及WebOS)進行管理?是否能控制可移動介質的掛載(最好能涵蓋攝像頭、Wi-Fi、藍牙以及全球定位系統等硬件設備)?雖然設備非法破解的問題令人頭疼，但是MDM工具應該能發(fā)現并隔離使用了非標準操作系統的智能手機。
服務：系統是否提供了移動設備的部署和維護服務?產品應該帶有服務臺功能，最好還能實現對移動設備使用情況的分析。
整合：系統是否能和現有系統(比如你的身份服務器)實現集成?產品應該能和微軟Exchange ActiveSync同步軟件以及企業(yè)的身份管理系統相整合。最好還能和黑莓 EntERPrise Server、Lotus Notes以及移動全局通訊產品集成。
平臺：是否有提供諸如集中化管理、Over the Air provisioning機制、監(jiān)控和廠商模板之 類的核心功能，以此達成簡化交付的目的?對于一些企業(yè)來說，系統冗余和審計追蹤也是非常重要的。
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