IBM公司表示，目前在全球范圍內(nèi)已有超過30,000位客戶正在利用IBM大數(shù)據(jù)與分析能力，從海量數(shù)據(jù)中獲取價值，把大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為企業(yè)敏銳的洞察力，以驅(qū)動業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。在中國這一深具潛力的大數(shù)據(jù)市場，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始行動，在零售、銀行、電信、醫(yī)療、制造和互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)創(chuàng)造深遠的價值。

　　IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠先生表示：“IBM大數(shù)據(jù)與分析業(yè)已邁進‘中國實踐階段’。中國的人口和經(jīng)濟規(guī)模決定了中國具有全球最大的大數(shù)據(jù)規(guī)模，同時也意味著中國的大數(shù)據(jù)與分析解決方案創(chuàng)新于其他國家。另外，中國經(jīng)濟發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)正需要大數(shù)據(jù)這種創(chuàng)新方式提供更好的解決方案，這一巨大的需求在客觀上為中國提供了廣泛的大數(shù)據(jù)實踐機會。IBM與牛津大學的聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示，56%中國企業(yè)正在計劃部署大數(shù)據(jù)，四分之一的中國企業(yè)已經(jīng)開始進行大數(shù)據(jù)實踐。我們相信，對于大數(shù)據(jù)，中國面臨前所未有的機遇，有望在這一領(lǐng)域引領(lǐng)全球技術(shù)發(fā)展趨勢。”

　　大數(shù)據(jù)在青島銀行：提升銀行交易性能、簡化運營和管理

　　青島銀行作為山東省內(nèi)業(yè)績領(lǐng)先的股份制銀行，近年來平均業(yè)務(wù)增長率超過35%，在2012年實現(xiàn)了資產(chǎn)過千億的目標。業(yè)務(wù)類型增加、業(yè)務(wù)規(guī)模增長和用戶需求不斷變化為業(yè)務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)，技術(shù)部門因此尋求更加高性能和快速響應(yīng)的大數(shù)據(jù)解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效管理、IT系統(tǒng)的整合、虛擬化、標準化和簡化運維，打造新云數(shù)據(jù)中心，從而更好的支撐新柜面業(yè)務(wù)和其他交易業(yè)務(wù)。

　　2013年3月，青島銀行正式與IBM達成戰(zhàn)略合作，以領(lǐng)先的PureData for Transactions專家集成系統(tǒng)支持公司數(shù)據(jù)中心建設(shè)，以整合的專家能力賦能大數(shù)據(jù)，支持公司數(shù)據(jù)中心建設(shè)，建立了高可用、高性能、簡單、易于安裝、簡化運維、能夠?qū)η鄭u銀行新柜面業(yè)務(wù)和其他重要交易業(yè)務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。PureData for Transactions作為青島銀行重要業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，能夠在一個系統(tǒng)中整合超過幾十個數(shù)據(jù)庫，同時提供良好的性能、可用性和可擴展性支持實現(xiàn)廣泛的業(yè)務(wù)目標，例如地域擴張，突發(fā)的業(yè)務(wù)交易高峰，新柜面、流程銀行等大規(guī)模的業(yè)務(wù)上線等。PureData for Transactions的Speed(快速)、Simple(易操作)、Scalability(可擴展)和Smart(智能)的“4S”的優(yōu)勢，為青島銀行有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)提供了源源不斷的強勁動力。

　　大數(shù)據(jù)在聯(lián)動優(yōu)勢：從支付數(shù)據(jù)中高效獲取洞察、降低運維人員和時間成本

　　聯(lián)動優(yōu)勢由中國移動和中國銀聯(lián)于2003年合資成立，是中國移動手機銀行卡支付業(yè)務(wù)最主要的服務(wù)提供商。隨著涵蓋電子支付、金融信息服務(wù)和電子商務(wù)三大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)不斷攀升，公司整體業(yè)務(wù)收入在2012年底達到了同比20%以上的增長，與此同時，聯(lián)動優(yōu)勢也面臨了更加嚴峻的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。

　　作為跨金融和電信兩大行業(yè)的企業(yè)，聯(lián)動優(yōu)勢在數(shù)據(jù)構(gòu)成上也具有復(fù)雜性大、維度多樣、實時性強等兩個行業(yè)的特征。面對分散在不同子系統(tǒng)中的TB級數(shù)據(jù)，實現(xiàn)快速的查詢和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)整合高效應(yīng)對公司多個業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)交叉分析的需求和企業(yè)內(nèi)部精細化管理的要求、為業(yè)務(wù)人員提供更多維更精細的數(shù)據(jù)，成為聯(lián)動優(yōu)勢的當務(wù)之急。

　　因此，聯(lián)動優(yōu)勢利用PureData for Analytics專家集成系統(tǒng)全面替換了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫，進一步為分析應(yīng)用的部署創(chuàng)造的高效的基礎(chǔ)。以PureData for Analytics為核心的數(shù)據(jù)中心項目也成為公司“新八年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”計劃中核心構(gòu)成部分。

　　聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司副總裁，CIO余琦先生表示：“基于PureData技術(shù)Speed(快速)、Simple(易操作)、Scalability(可擴展)和Smart(智能)的“4S”的優(yōu)勢，聯(lián)動優(yōu)勢數(shù)據(jù)中心在多項能力獲得了顯著提升：報表生成時間提速100%，為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品團隊提供更加及時有效的數(shù)據(jù)支持和洞察;平均只需要0.5位DBA就可以完成運行PureData for Analytics的全部工作，有效節(jié)約了IT資源和IT成本;高度靈活性增強了數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的擴展能力，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和IT長期藍圖提供有力保障。”

　　大數(shù)據(jù)在人人游戲：優(yōu)化運營分析、準確把握互聯(lián)網(wǎng)玩家需求優(yōu)化業(yè)務(wù)

　　作為人人公司旗下專業(yè)的游戲研發(fā)和運營平臺，人人游戲在過去幾年中堅持以消費者需求為出發(fā)點，在行業(yè)里創(chuàng)造了包括跨“屏”戰(zhàn)略等一系列技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的行動。然而，在業(yè)務(wù)和團隊的擴張以及玩家的增長下，人人游戲的數(shù)據(jù)中心所面臨的管理和創(chuàng)新壓力也隨之不斷攀升：分散的數(shù)據(jù)后臺和海量報表造成巨大的維護成本，游戲開發(fā)和運營人員則難以清晰和及時把握玩家需求變化，無法快速行動。人人游戲業(yè)務(wù)團隊開始認識到，僅僅依靠前臺游戲產(chǎn)品方面的研發(fā)和創(chuàng)新已經(jīng)不能夠滿足當前行業(yè)的激烈競爭要求。加強后端運營端核心數(shù)據(jù)平臺的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，更大程度的利用好用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)洞察引入運營和管理，才是當前游戲行業(yè)多重力量比拼中成功的關(guān)鍵。

　　IBM Cognos商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析平臺為人人游戲提供了大數(shù)據(jù)分析能力。充分利用IBM Cognos可視化、靈活性和開放性等領(lǐng)先優(yōu)勢、發(fā)揚互聯(lián)網(wǎng)公司自身技術(shù)優(yōu)勢和資源，人人游戲成功打造了一個更適用自身游戲業(yè)務(wù)架構(gòu)、公司特色的商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析平臺：將報表分析與業(yè)務(wù)模型緊密結(jié)合，為內(nèi)部用戶提供源源不斷的洞察力，用戶在利用數(shù)據(jù)的同時發(fā)現(xiàn)問題和機會，通過擴展的互動模塊尋求答案，采取行動，最后將行動結(jié)果和績效通過報表進行反饋，構(gòu)建了一個完整的大數(shù)據(jù)分析閉環(huán)。

　　人人公司高級副總裁、人人游戲負責人何川先生表示：“人人游戲在過去的一年中取得了100%的業(yè)務(wù)成長。因此我們更加關(guān)注的是如何保持成長，練好‘內(nèi)功’，加強后端體系建設(shè)，包括在運營、客戶服務(wù)等方面的研發(fā)，更好的利用內(nèi)外部大數(shù)據(jù)。”

　　大數(shù)據(jù)新實踐在廣中醫(yī)一附：提升醫(yī)院日常運營管理、簡化就醫(yī)惠及民生

　　隨著醫(yī)療改革的逐步深化，如何利用切實有效的措施真正為醫(yī)患提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為了改革現(xiàn)階段最主要的目標。作為國家重點扶持的中醫(yī)藥事業(yè)的領(lǐng)先醫(yī)院，廣中醫(yī)附院前瞻性的認識到，如果將大數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為深刻洞察，并將其引入醫(yī)院的管理工作，必將成為實現(xiàn)醫(yī)療管理突破的有效方式;從而大力推進醫(yī)院從傳統(tǒng)的經(jīng)驗型、模糊、粗放的管理，向基于數(shù)據(jù)支持的循證型管理的轉(zhuǎn)型;實現(xiàn)為患者提供更多、更為優(yōu)化的醫(yī)療資源的重要目標。

　　2012年3月，廣中醫(yī)附院正式攜手IBM構(gòu)建了包含日常運營監(jiān)控、陽光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費用監(jiān)控、科室目標管理四大能力的智能運營平臺，利用IBM在業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具，為醫(yī)院管理體系輸入至關(guān)重要的大數(shù)據(jù)洞察，不僅推進醫(yī)院向管理現(xiàn)代化大闊步邁進，也極大程度的提升了民生大眾的就醫(yī)體驗。IBM分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以其在國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)的深刻實踐和領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢為基礎(chǔ)，幫助醫(yī)院分析數(shù)據(jù)、驅(qū)動洞察、簡化管理、支持決策�；�于此項技術(shù)，IBM醫(yī)院智能運營系統(tǒng)致力于幫助醫(yī)院進行日常運營信息的整合，從醫(yī)院管理目標出發(fā)對醫(yī)院運營數(shù)據(jù)倉庫進行規(guī)劃和建模，以醫(yī)院的HIS、EMR、病案管理、醫(yī)保等系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)源，進行數(shù)據(jù)抽取、清洗和轉(zhuǎn)換，為數(shù)據(jù)的智能化分析利用打好基礎(chǔ)。

　　廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院副院長何偉先生表示：“中醫(yī)講究‘上工治未病’，好的醫(yī)者不但要治病，而且要防病，注意阻擋病變發(fā)生的趨勢、在病變未產(chǎn)生之前就落實救急方法，從而掌握疾病的主動權(quán)——IBM為廣中醫(yī)附院構(gòu)建的智能運營平臺正是大數(shù)據(jù)時代醫(yī)療信息化的‘上工之術(shù)’。”

　　大數(shù)據(jù)新實踐在安聯(lián)汽車救援：快速查詢和分析用戶信息、促生增值服務(wù)

　　作為全球高端道路救援服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導者，安聯(lián)全球救援擁有超過60年的專業(yè)經(jīng)驗，與眾多汽車制造廠商和國際品牌都建立了密切的合作伙伴關(guān)系，在企業(yè)級汽車市場享有盛譽。面對汽車行業(yè)的激烈競爭，企業(yè)級汽車客戶對安聯(lián)全球救援所提供的服務(wù)需求也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)分析系統(tǒng)已無法滿足企業(yè)級汽車客戶對服務(wù)的高價值需求，低效、高成本和非可視化的分析結(jié)果無法達成準確的業(yè)務(wù)洞察。公司管理層很快意識到：要滿足客戶高價值的服務(wù)需求，必須根據(jù)自身特點引入領(lǐng)先的技術(shù)理念，以尋求創(chuàng)新的服務(wù)之道，將客戶的新需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)增長的源動力和新商機。

　　為此，安聯(lián)全球救援(中國)選擇對原有的數(shù)據(jù)分析和報告系統(tǒng)進行升級，利用先進的IBM Cognos 10業(yè)務(wù)分析技術(shù)和解決方案來全面支持“安聯(lián)全球救援業(yè)務(wù)分析智能系統(tǒng)”，從而更好的管理和運營自身的數(shù)據(jù)庫，提高服務(wù)和運營水平，將更有價值的業(yè)務(wù)分析和預(yù)測提供給企業(yè)級汽車客戶。

　　安聯(lián)全球救援(中國)首席運營官金卡羅(Giancarlo Scupino)先生表示：“IBM大數(shù)據(jù)分析將我們的業(yè)務(wù)分析能力提升到了一個新的高度，使我們不再局限于過去簡單的人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計，而是對數(shù)據(jù)進行了更高層次的總結(jié)和分析。Cognos 10不僅幫助我們梳理了內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，還使我們能夠靈活運用數(shù)據(jù)信息回答汽車行業(yè)客戶從業(yè)務(wù)的各個方面提出的問題，方便客戶根據(jù)實際形勢進行正確的判斷，做出有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的決策。采用Cognos 10后，使用和管理龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不再是我們的業(yè)務(wù)負擔，反而成為我們開拓新市場，提升商業(yè)智能分析服務(wù)的金庫。IBM強大的業(yè)務(wù)分析工具已然變成安聯(lián)全球救援在數(shù)據(jù)海洋中淘金的利器。”

　　大數(shù)據(jù)新實踐在湖南電信：通過分析掌握電信市場動向、針對性定制營銷計劃

　　作為湖南省內(nèi)重要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商和綜合信息服務(wù)提供商，湖南電信下轄14個市州分公司、95個縣級分公司和11個專業(yè)分公司，服務(wù)網(wǎng)點遍布全省城鄉(xiāng)。面對飽和市場下日趨激烈的競爭環(huán)境，湖南電信需要在確保長沙省公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，大力推動地市分公司的業(yè)務(wù)水準，通過贏取基數(shù)龐大的地市用戶，爭得市場競爭主動權(quán)。

　　然而，各地市數(shù)據(jù)變化頻繁、數(shù)量龐大、個性化需求強且響應(yīng)時限要求高，由省公司IT架構(gòu)集中統(tǒng)一支撐難度較大。為了保障各地市分公司能夠通過數(shù)據(jù)分析應(yīng)用及時掌握市場整體經(jīng)營情況、快速制定市場策略以及加強客戶經(jīng)理營銷維系的高效執(zhí)行，湖南電信在2009年開始上線基于大數(shù)據(jù)專家PureData for Analytics的“本地數(shù)據(jù)集市建設(shè)工程”，將客戶、產(chǎn)品、量收、詳單等數(shù)據(jù)整合后下發(fā)至各本地網(wǎng)，提升省對本地網(wǎng)數(shù)據(jù)提供的全面性和及時性，有效支撐了本地網(wǎng)快速應(yīng)對市場變化。

　　湖南電信數(shù)據(jù)倉庫項目經(jīng)理帥高先生表示：“PureData快速、簡潔、智能的特性大大增強了湖南電信應(yīng)對大數(shù)據(jù)的競爭力。部署了PureData for Analytics之后，數(shù)據(jù)中心反饋時間從原有的2周提升到現(xiàn)在的1-2天，客戶經(jīng)理因此得以能夠更頻繁分析大客戶使用習慣，從而獲得應(yīng)對客戶需求的先機。我們也得以實現(xiàn)了實時業(yè)務(wù)分析，能夠針對不同地市經(jīng)濟發(fā)展和用戶需求的不同，提供不同折扣、制定不同營銷計劃等，大大提高了市場推廣和區(qū)域渠道拓展的成效。”

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標題：IBM：大數(shù)據(jù)與分析邁進“中國實踐階段”

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