MessageSolution（中國）軟件測試總監(jiān) 許化祺

　　一、MessageSolution

　　從郵件發(fā)生到現(xiàn)在，已成為我們?nèi)粘Ｉ�活辦公當(dāng)中不可缺少的一個平臺。談到歸檔這個話題，業(yè)界很容易就聯(lián)想到MessageSolution。MessageSolution是一家優(yōu)秀的企業(yè)電子郵件歸檔軟件的開發(fā)商，公司成立于2002年，總部位于美國加州硅谷，并于2006年在北京成立了中國總部，隨后在全國各地建立了多個分部。公司依托世界領(lǐng)先的行業(yè)研發(fā)實(shí)力，將其國際化的產(chǎn)品，注入本土內(nèi)涵，在電子郵件歸檔，法規(guī)遵從，數(shù)據(jù)存儲管理解決方案等方面具有出色的表現(xiàn)，并致力于幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)化解風(fēng)險并降低成本。

　　二、公司產(chǎn)品介紹

　　我們公司最主要的產(chǎn)品線是郵件歸檔平臺（EEA），針對各類郵件平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔，提供給我們高效的數(shù)據(jù)搜索和分析，它不光能夠處理主流的包括像微軟IBM這些郵件平臺，同時對于國內(nèi)的一些郵件平臺，諸如Coremail 、Eyou、安寧、IMail都能夠提供高效的郵件歸檔以及郵件數(shù)據(jù)分析。第二個產(chǎn)品線是文件歸檔平臺，對于現(xiàn)在物理文件服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔。當(dāng)然還有針對SharePoint以及domino數(shù)據(jù)的歸檔備份。

圖2 EEA架構(gòu)圖

　　對于歸檔其核心功能就是搜索，它能夠提供幾乎所有郵件字段的搜索，包括主題、內(nèi)容、時間、附件名、附件大小，除此之外還提供附件內(nèi)容的全文檢索，支持400多種附件內(nèi)容解析，包括壓縮文檔內(nèi)部文件的直接檢索，這能夠?yàn)樯疃鹊臄?shù)據(jù)挖掘提供很大幫助。我們的產(chǎn)品可以提供自動郵件分類，它會自動根據(jù)企業(yè)內(nèi)部定制的一些策略進(jìn)行數(shù)據(jù)分類管理，這對項(xiàng)目管理起到很大的作用。

　　EEA能夠提供豐富的郵件客戶端支持。對于終端用戶來說，他可以在Outlook、OWA、Notes、DWA等客戶端直接進(jìn)行郵件歸檔數(shù)據(jù)搜索、下載、恢復(fù)等等一系列操作。關(guān)于郵件歸檔目前大家更愿意談到的郵件審計和電子發(fā)現(xiàn)。針對郵件審計EEA提供了多種模型，包括自動審計、部門/項(xiàng)目審計、協(xié)同審計、郵件往來分析、隨機(jī)抽樣以及行為審計。自動審計，它可以對企業(yè)人員、群組之間的郵件往來進(jìn)行自動識別，并以郵件形式發(fā)送給審計人員，審計員在自己的郵件終端查收郵件及可以完成日常審計工作。部門審計或者可以稱之為項(xiàng)目審計，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常需要對轄區(qū)員工或項(xiàng)目相關(guān)郵件進(jìn)行調(diào)閱，EEA提供簡單靈活的策略定制即可實(shí)現(xiàn)這一操作。協(xié)同審計以及后續(xù)的郵件跟蹤分析，包括隨機(jī)抽樣，這都是幾種特例的審計條目，不再逐一介紹了。這里重點(diǎn)介紹一下操作行為的審計，歸檔平臺涉及企業(yè)全部郵件信息，更多的要考慮其自身得安全性。數(shù)據(jù)審計由什么人審計，有哪些權(quán)限，包括審計以后對審計人員的行為的審計都是我們需要考慮的，EEA充分考慮到了這些，從平臺各個方面體現(xiàn)了對數(shù)據(jù)安全的關(guān)注。

　　之前談到對郵件服務(wù)器存儲的優(yōu)化，這不得不提到郵件削減的概念。削減是現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)對海量數(shù)據(jù)一個必備的功能，它是把郵件主要占存儲的部分，郵件正文和附件從郵件服務(wù)器剝離，拿到我們的歸檔服務(wù)器上，正常的一封郵件經(jīng)過削減以后它的大小大概在3到5K之間，以500M郵箱舉例可以存儲超過500萬封郵件，客戶不改變以前的操作習(xí)慣，所以這是我們很不錯的一個功能�？梢钥吹揭粋�數(shù)據(jù)的演示，它會把所有的數(shù)據(jù)放到歸檔服務(wù)器，削減就會把它的附件以及正文移除到歸檔服務(wù)器上。針對歸檔數(shù)據(jù)存儲我們提供專屬的壓縮技術(shù)，并支持郵件及附件部分的單實(shí)例存儲，壓縮比可以達(dá)到可觀的30%到50%。

　　企業(yè)需要?dú)w檔的郵件有很多部分，包括留存在郵件服務(wù)器的歷史數(shù)據(jù)，被保存在本地磁盤的個人數(shù)據(jù)，企業(yè)備份的歷史數(shù)據(jù)。EEA可以把本地數(shù)據(jù)一鍵式遷移到歸檔服務(wù)器，進(jìn)行統(tǒng)一管理。針對企業(yè)文件平臺和SharePoint平臺歸檔的和郵件歸檔及其類似，但這兩套平臺提供了文件版本控制，這也是郵件和文件最本質(zhì)的區(qū)別。同時我們已經(jīng)推出了云端平臺，這樣會對企業(yè)實(shí)施歸檔節(jié)約很大一部分成本。

　　三、郵件歸檔解決方案

　　當(dāng)前，企業(yè)和機(jī)構(gòu)都已經(jīng)認(rèn)識到需要對電子郵件進(jìn)行管理，郵件歸檔產(chǎn)品使用戶能夠高效低成本的管理其郵件資源，并能實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)法規(guī)的完全遵從快速查找和獲取電子郵件的歷史數(shù)據(jù)，快速響應(yīng)急迫的法律、審計和人力資源方面的需求。

　　在三一重工方面，我們?yōu)樗�解決的主要問題是年終的數(shù)據(jù)報表輸出和項(xiàng)目的審計，對于三一，它有很多項(xiàng)目類的延伸都是郵件性質(zhì)輸出的，所以我們會對它的郵件進(jìn)行歸檔，并且進(jìn)行陳列，這樣可以通過簡單的配置讓文檔變得簡單，不僅降低了用戶的管理成本，還提高了企業(yè)的辦公效率。

圖3 郵件歸檔解決方案系統(tǒng)架構(gòu)圖

　　此外，我們的業(yè)務(wù)所涉及的行業(yè)還包括銀行、保險、證券、教育等，在這些行業(yè)中均有突出的表現(xiàn)，并連年獲得制造業(yè)信息化優(yōu)秀推薦產(chǎn)品獎、創(chuàng)新解決方案獎、微軟金牌合作伙伴等多個獎項(xiàng)，深受廣大用戶和合作伙伴的好評，下圖是MessageSolution所獲的榮譽(yù)。

圖4 MessageSolution榮譽(yù)證書

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：MessageSolution EEA：為制造業(yè)提供完備、高效、精準(zhǔn)的郵件歸檔服務(wù)

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