1.EPC項(xiàng)目對(duì)IT管理的需求和作用
隨著信息化的深入發(fā)展,IT技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域已逐漸成為一項(xiàng)不可或缺的應(yīng)用。EPC項(xiàng)目,作為知識(shí)和高層次人才密集型項(xiàng)目,其信息的高度集中決定了它與IT技術(shù)的密不可分。知識(shí)的密集型特點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)生大量電子版文件,各種數(shù)據(jù)需要傳輸,因此順暢的信息化通訊才能保證項(xiàng)目的進(jìn)展及效率。
EPC項(xiàng)目,有本部和現(xiàn)場兩個(gè)集中辦公場所。本部集中設(shè)計(jì)、采購,現(xiàn)場集中設(shè)計(jì)服務(wù)、采購服務(wù)及施工。集中辦公亦包含項(xiàng)目控制、行政管理、財(cái)務(wù)等人員。為保證異地辦公的協(xié)同工作,要有完善的IT應(yīng)用方案給予解決,這是EPC項(xiàng)目面臨的問題。EPC項(xiàng)目運(yùn)作對(duì)計(jì)算機(jī)、IT外部設(shè)備等不斷增長和變化的需求,需要IT管理給予規(guī)范和解決。項(xiàng)目運(yùn)行依托各種工程設(shè)計(jì)軟件、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等,都建立在以網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器為基礎(chǔ)的IT架構(gòu)下才能正常運(yùn)行。異地辦公模式對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)提出了挑戰(zhàn)。
基于以上需求,IT應(yīng)用和管理是EPC項(xiàng)目的基礎(chǔ)。IT應(yīng)用管理是否能給項(xiàng)目有力的技術(shù)支持和管理保障,直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度和效率,決定了項(xiàng)目進(jìn)展是否順利。
2.EPC項(xiàng)目的IT應(yīng)用管理方案
在EPC項(xiàng)目進(jìn)程中,項(xiàng)目IT是早期介入的部門專業(yè)。從EPC項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)階段開始就需要IT的技術(shù)支持,對(duì)應(yīng)FEED文件的信息化通訊需求給出IT實(shí)施計(jì)劃方案。在EPC現(xiàn)場實(shí)施階段,IT提供對(duì)項(xiàng)目全程的技術(shù)支持和應(yīng)用管理。EPC項(xiàng)目的IT應(yīng)用管理方案,分為以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
2.1 局域網(wǎng)建設(shè)
實(shí)現(xiàn)EPC項(xiàng)目信息化運(yùn)作要有網(wǎng)絡(luò)支撐,單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)是信息孤島。首先建立局域網(wǎng)系統(tǒng),確定項(xiàng)目集中辦公地點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)到桌面兼以無線等輔助方式接人到局域網(wǎng),局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)掃描、文件共享等應(yīng)用。局域網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的組成包含網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、專線系統(tǒng)、VOIP語音模塊、視頻會(huì)議系統(tǒng)、VPN設(shè)備、服務(wù)器、桌面PC、筆記本電腦及外部設(shè)備等。服務(wù)器包括文件、打印、備份、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、專業(yè)軟件、殺毒、FTP、Proxy等。
2.2 廣域網(wǎng)建設(shè)
EPC項(xiàng)目特性決定了存在本部和現(xiàn)場兩個(gè)集中辦公地點(diǎn)。兩地的局域網(wǎng)要互通互連,以實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。
大型網(wǎng)絡(luò)是基于微軟Active Directory的域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在域結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上基于AD的賬戶建立,以實(shí)現(xiàn)用戶間認(rèn)證、域內(nèi)共享、域網(wǎng)絡(luò)打印等應(yīng)用。本部設(shè)立主域控制器(Domain Server),建議兩臺(tái)以上的服務(wù)器互作備份。項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立站點(diǎn)域服務(wù)器(Site Server),獨(dú)立認(rèn)證現(xiàn)場子網(wǎng)內(nèi)的用戶。站點(diǎn)域控服務(wù)器和本部域控服務(wù)器通過廣域網(wǎng)后臺(tái)同步,保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性,實(shí)現(xiàn)基于廣域網(wǎng)的統(tǒng)一域架構(gòu)。項(xiàng)目現(xiàn)場和本部是兩點(diǎn)一線的互連,多個(gè)現(xiàn)場或者分支機(jī)構(gòu)形成星形廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu),如圖1所示。
圖1 廣域網(wǎng)AD域
EPC項(xiàng)目現(xiàn)場要根據(jù)需求接入互聯(lián)網(wǎng)。在局域網(wǎng)基礎(chǔ)上接入外網(wǎng)分為直接接入和代理方式接入,接入外網(wǎng)要考慮帶寬和流量控制問題,否則會(huì)導(dǎo)致流量失控影響他人訪問。直接接入方式受限功能較少,路由器要具備流量控制或者帶寬控制功能;代理方式相對(duì)靈活,會(huì)因有些應(yīng)用不能穿透代理影響使用。無線WlFI應(yīng)用日趨廣泛,受制于其帶寬和穩(wěn)定性,多作為辦公網(wǎng)絡(luò)的輔助方式。無線WIFI既可作為互聯(lián)網(wǎng)訪問的接人點(diǎn),也可作為內(nèi)網(wǎng)訪問的接入點(diǎn)。能擺脫對(duì)網(wǎng)線和辦公座位的依賴,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場的移動(dòng)式辦公。
2.3 專線系統(tǒng)建設(shè)
專線系統(tǒng)是建立在數(shù)字專線(SDH)基礎(chǔ)上的架構(gòu)。利用大容量的SDH環(huán)路承載IP業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)或直接以租用電路的方式出租給企、事業(yè)單位,通過數(shù)字專線實(shí)現(xiàn)不同辦公場所、不同地域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。SDH是國際通用的標(biāo)準(zhǔn),能實(shí)現(xiàn)2M-2.5Gbps的線路互聯(lián)。接口標(biāo)準(zhǔn)有E1、E3、STM-1或STM-4等,完全可以滿足各種帶寬要求。亦可通過國際數(shù)字專線實(shí)現(xiàn)海外項(xiàng)目辦公區(qū)域的內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)。
專線系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)、語音系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,以此實(shí)現(xiàn)專線租用基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)拓展,是廣域網(wǎng)架構(gòu)的必要組成部分,如圖2所示。
圖2 EPC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
專線系統(tǒng)接人有調(diào)試周期,與地域關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),其優(yōu)勢在于節(jié)省費(fèi)用,除線路租金外不再有其它費(fèi)用。SDH基于物理層的特點(diǎn),在租用電路上承載各種業(yè)務(wù)而不受傳輸?shù)南拗,依此靈活實(shí)現(xiàn)各種免費(fèi)應(yīng)用。其劣勢在于專線開通周期長、地域性限制高、線路租金較高。
2.3.1 專線數(shù)據(jù)系統(tǒng)
通過專線系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)EPC項(xiàng)目現(xiàn)場局域網(wǎng)和本部網(wǎng)絡(luò)互連互通,F(xiàn)場局域網(wǎng)納入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),即成為廣域網(wǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
數(shù)字專線由本部核心專線路由器和現(xiàn)場分支專線路由器連接。路由器分別連接到本部局域網(wǎng)和現(xiàn)場局域網(wǎng),組成廣域網(wǎng)。物理層的連接實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場和本部遠(yuǎn)程跨越,經(jīng)IP路由方式實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)連通。專線數(shù)據(jù)的連通,給EPC項(xiàng)目提供了異地協(xié)同辦公的基礎(chǔ)條件。結(jié)合建立AD域的形式,廣域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)分權(quán)限訪問、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)打印、數(shù)據(jù)備份、用戶認(rèn)證等功能,專線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事半功倍。筆者曾在某獨(dú)聯(lián)體國家EPC項(xiàng)目現(xiàn)場,當(dāng)?shù)?a href="http://www.ezxoed.cn/" title="" target="_blank" >財(cái)務(wù)軟件必需使用政府指定的俄羅斯1C軟件。該軟件工作在類似共享方式下,軟件商安裝1C到服務(wù)器版系統(tǒng)上,客戶端用Terminal遠(yuǎn)程桌面方式工作。這種模式要投人專用服務(wù)器和購買昂貴的Terminal許可。域環(huán)境的文件共享,可對(duì)用戶設(shè)置詳細(xì)多樣的訪問權(quán)限。經(jīng)測試,基于域環(huán)境的文件夾共享完美地解決了1C軟件的遠(yuǎn)程桌面問題,既保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,又控制了客戶端的使用權(quán)限。
2.3.2 專線語音系統(tǒng)
基于數(shù)字專線線路,實(shí)現(xiàn)語音免費(fèi)傳輸。E1線路帶寬為2M,可容納32路IP語音。不成幀的E1線路,通過VOIP技術(shù)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上虛擬的IP語音傳輸。
專線VOIP語音系統(tǒng)由專線路由器擴(kuò)展連接。由VOIP語音設(shè)備(或模塊)、集團(tuán)電話交換機(jī)、運(yùn)營商中繼線路、用戶端話機(jī)等組成。集團(tuán)電話交換機(jī)的引入實(shí)現(xiàn)了辦公固話的靈活應(yīng)用,如數(shù)據(jù)廣域網(wǎng)所基于的Active Directory域模式一樣,專線電話以本部為核心點(diǎn),輻射各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場,以不同的撥人號(hào)進(jìn)行區(qū)分,組成本部和所有項(xiàng)目現(xiàn)場的免費(fèi)專線電話。桌面設(shè)內(nèi)部4位短號(hào)電話,通過集團(tuán)電話交換機(jī)控制分級(jí)權(quán)限,進(jìn)行內(nèi)線、市話、長途、國際等不同等級(jí)管理,彈編號(hào)碼實(shí)現(xiàn)內(nèi)部短號(hào)自由分配。桌面固話撥專線號(hào)碼,接人專線撥打?qū)>電話;撥出局號(hào)碼,通過中繼撥入電信線路撥打外部電話。筆者參與的幾個(gè)項(xiàng)目通過彈編號(hào)碼把分機(jī)號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行了統(tǒng)一,例如:手機(jī)為集團(tuán)號(hào),前邊號(hào)碼相同,后三位和固話分機(jī)統(tǒng)一,如此方便記憶和使用,可提高項(xiàng)目通訊效率。
基于專線VOIP形成大通訊的結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目現(xiàn)場由專線固話和手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)組成,現(xiàn)場辦公室和營地電話通過市話相連。與項(xiàng)目現(xiàn)場當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營公司協(xié)商優(yōu)惠話費(fèi)組成手機(jī)集團(tuán)網(wǎng),如此形成手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)呼叫項(xiàng)目現(xiàn)場本地和項(xiàng)目本部的優(yōu)惠通訊網(wǎng)絡(luò),另有免費(fèi)專線VOIP固話與之結(jié)合。兩條EPC項(xiàng)目現(xiàn)場和本部間的通訊通路,滿足了項(xiàng)目異地辦公的語音通話需求,如圖3所示。
圖3 EPC項(xiàng)目通訊
專線語音系統(tǒng)具有兩大優(yōu)勢:一是在專線線路基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場和本部免費(fèi)語音通話,免除了國內(nèi)長途甚至是國際長途費(fèi)用;二是VOIP電話語音的模擬和數(shù)字間的轉(zhuǎn)換,專有線路傳輸保障了通話的安全,相對(duì)于傳統(tǒng)音頻電話和手機(jī)業(yè)務(wù)來說是較安全的通話方式。
2.3.3 專線視頻系統(tǒng)
視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于專線基礎(chǔ)的增值功能。EPC項(xiàng)目遠(yuǎn)離本部,對(duì)于現(xiàn)場和本部頻繁的溝通需求,視頻會(huì)議是較好的解決方案。
視頻會(huì)議系統(tǒng)由本部和現(xiàn)場兩套視頻系統(tǒng)主機(jī)、攝像頭、大屏顯示器、投影儀等組成。在現(xiàn)場多功能會(huì)議室和語音擴(kuò)音、視頻錄制、電子白板等外設(shè)兼容集成使用。視頻會(huì)議系統(tǒng)能高效解決本部和現(xiàn)場的溝通問題,亦可通過網(wǎng)絡(luò)端口映射實(shí)現(xiàn)Internet環(huán)境下與合作單位視頻會(huì)議的開展。這對(duì)于海外項(xiàng)目優(yōu)勢尤為突出,節(jié)省了大量人員動(dòng)遷的時(shí)間和費(fèi)用。
2.4 軟件應(yīng)用系統(tǒng)
專線系統(tǒng)的建立為EPC項(xiàng)目的軟件系統(tǒng)提供了物理基礎(chǔ)。廣域網(wǎng)的形式是公司局域網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,基于網(wǎng)絡(luò)版的各種應(yīng)用系統(tǒng)都可以異地遠(yuǎn)程運(yùn)行,用戶認(rèn)證、軟件許可以及C/S、B/S結(jié)構(gòu)的軟件應(yīng)用均可實(shí)現(xiàn)。
在EPC項(xiàng)目運(yùn)作過程中,常用到的軟件系統(tǒng)有工程設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng),如AUTOCAD、PDS、PDMS等制圖軟件系統(tǒng)。項(xiàng)目管理系統(tǒng),如計(jì)劃進(jìn)度管理P3軟件、Project、材料管理Marian、文檔管理Documentum、采購管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)等。
EPC項(xiàng)目建立了集工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和信息技術(shù)系統(tǒng)為一體的協(xié)同設(shè)計(jì)和協(xié)同辦公的項(xiàng)目工程應(yīng)用系統(tǒng)。通過廣域網(wǎng)高效地利用工程應(yīng)用系統(tǒng)開展項(xiàng)目的異地設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程辦公和項(xiàng)目管理,保證團(tuán)隊(duì)工作在EPC項(xiàng)目中的有效開展。
3.EPC項(xiàng)目中IT應(yīng)用管理的程序
IT管理在EPC項(xiàng)目的工作具有延續(xù)性,貫穿EPC項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)行周期。為項(xiàng)目自始至終提供著1T技術(shù)支持和管理。
3.1 IT管理的工作范圍
EPC項(xiàng)目的IT管理工作繁瑣而細(xì)致,要有較廣泛的IT專業(yè)知識(shí)和靈活的工作技能。IT管理工作內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、EPC各應(yīng)用系統(tǒng)等要有一定的了解和掌握。
IT在EPC項(xiàng)目的工作范圍包括以下內(nèi)容:編制項(xiàng)目IT實(shí)施方案;負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目集中辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場計(jì)算機(jī)硬件及系統(tǒng)運(yùn)行;負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持;負(fù)責(zé)本部和現(xiàn)場間專線系統(tǒng)建立,以及專線電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的連通和運(yùn)維;負(fù)責(zé)現(xiàn)場IT資產(chǎn)購置計(jì)劃的編制和實(shí)施;負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全;負(fù)責(zé)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)資源分配和管理;項(xiàng)目收尾負(fù)責(zé)配合IT資產(chǎn)回收登記;負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需要的其它IT技術(shù)支持和管理。
3.2 IT在項(xiàng)目中的工作順序
如上所述,EPC項(xiàng)目分本部和現(xiàn)場兩個(gè)工作地點(diǎn)。IT的工作重點(diǎn)由初始本部的集中辦公區(qū),隨著現(xiàn)場臨設(shè)區(qū)域辦公的開始,也轉(zhuǎn)為本部和現(xiàn)場兩個(gè)工作地點(diǎn)。對(duì)于項(xiàng)目現(xiàn)場成員動(dòng)遷,項(xiàng)目IT應(yīng)作為第一批進(jìn)駐現(xiàn)場,參與現(xiàn)場辦公場所的建立,逐步實(shí)現(xiàn)滿足項(xiàng)目需求的IT工作環(huán)境。工作順序?yàn)檗k公臨設(shè)網(wǎng)絡(luò)施工、現(xiàn)場局域網(wǎng)建立、IT設(shè)備采購、電信線路申請(qǐng)、辦公I(xiàn)T環(huán)境配置、專線系統(tǒng)建立、日常運(yùn)維、項(xiàng)目進(jìn)展中IT需求的確定等。項(xiàng)目IT工作的關(guān)鍵在于前期臨設(shè)施工和專線系統(tǒng)初步建立階段,此階段IT工作內(nèi)容集中且工作量大,在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,需投入相當(dāng)?shù)娜肆ν瓿纱穗A段的工作,以確保項(xiàng)目正常運(yùn)作。
4.結(jié)語
EPC項(xiàng)目的IT應(yīng)用管理對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展提供了有力支撐。IT應(yīng)用管理的程度,從另一個(gè)側(cè)面也反映出了項(xiàng)目綜合管理的水平。隨著海內(nèi)外EPC項(xiàng)目的逐漸增多和運(yùn)作的進(jìn)一步深入,對(duì)IT應(yīng)用管理也提出了更高的要求。國內(nèi)的工程承包企業(yè)要在項(xiàng)目運(yùn)作過程中,多方借鑒、開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的項(xiàng)目管理水平。
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