隨著云計算的興起,傳統(tǒng)IT在云計算浪潮下不斷受到?jīng)_擊和洗禮,服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲設(shè)備逐漸被云端替代,IT基礎(chǔ)架構(gòu)的部署模式發(fā)生了深刻的變革。阿里使用廉價PC組成超級計算機集群,完成了“去IOE”的進(jìn)程。穩(wěn)定完成了去年交易額達(dá)350億的“雙十一”數(shù)據(jù)處理,足以證明阿里云強大穩(wěn)定的技術(shù)實力。在新的技術(shù)理念與部署模式下,視頻會議系統(tǒng)也需要騰“云”駕“務(wù)”,讓用戶享受在云端交流的輕快體驗和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
云計算的基本原理是,通過網(wǎng)絡(luò)提供用戶所需的計算力、存儲、軟件功能和信息服務(wù)等,使用戶終端簡化為一個單純的輸入、輸出設(shè)備。數(shù)據(jù)的傳輸、處理、存儲完全由廠商的云端服務(wù)器進(jìn)行處理,用戶要做的只是按需享受遠(yuǎn)程視頻會議的服務(wù)。云計算視頻會議由于不受網(wǎng)絡(luò)、硬件的限制,能夠支持運營級的超大容量用戶,通過各種終端,在任何時間、任何地點接入同一個會議,進(jìn)行隨時隨地的溝通和協(xié)作?蛻糁恍璜@得服務(wù)賬號通過PC、平板電腦、智能手機等支持云計算服務(wù)的終端接入互聯(lián)網(wǎng)即可開會。
云計算給視頻會議系統(tǒng)帶來的變革
● 低廉的成本 早期的視頻會議系統(tǒng)通常以專用硬件設(shè)備的形式構(gòu)成,包括多點控制單元MCU和視頻終端,并且彼此之間要用專網(wǎng)進(jìn)行連接。企業(yè)若想享受視頻會議服務(wù),需要自己采購服務(wù)器、終端等配套設(shè)備。硬件及專網(wǎng)的高額成本制約了硬件視頻會議系統(tǒng)只能用于政府、部隊、大型企業(yè)集團(tuán),很難向中小企業(yè)、日常化應(yīng)用普及。而基于SaaS模式的云會議出現(xiàn)后,企業(yè)無需購買任何設(shè)備,只需通過瀏覽器,便可以參與視頻會議。
● 便捷的服務(wù) 傳統(tǒng)的視頻會議除了設(shè)備的采購、專網(wǎng)的布線,還需要進(jìn)行專門的維護(hù)。由于設(shè)備發(fā)展且分散廣泛,出現(xiàn)故障后往往需要視頻會議系統(tǒng)提供商指派專人進(jìn)行排查和維修,終端設(shè)備的故障相對容易解決,而線路的檢修就相對復(fù)雜,整個系統(tǒng)的運維給用戶造成不小的使用成本。維護(hù)檢修所消耗的時間給企業(yè)商務(wù)洽談所帶來的影響更是不可估量。企業(yè)部署云視頻會議系統(tǒng)后,用戶的終端負(fù)責(zé)音視頻數(shù)據(jù)的采集、遍解碼以及傳輸,傳統(tǒng)視頻會議的核心設(shè)備MCU對音頻,視頻,數(shù)據(jù)的處理工作在云端完成,可在云端完成噪聲消除、回音抑制等處理。企業(yè)的使用成本簡化為云服務(wù)的使用、租賃費用和終端及附屬設(shè)備的采購維護(hù),使用視頻會議變得更為便捷。同時,企業(yè)也無需對視頻會議系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),維護(hù)、修理和升級技術(shù)架構(gòu)的負(fù)擔(dān)完全由云視頻會議供應(yīng)商承擔(dān)。
● 友好的體驗 云計算模式下,用戶想要舉行視頻會議,只需在瀏覽器界面進(jìn)行簡單的操作便可以向參與對象發(fā)起邀請,使用移動終端的用戶更可以在任何有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方參加視頻會議,復(fù)雜繁瑣的視頻會議配置已成為歷史。
● 跨平臺的互操作性 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,產(chǎn)生了各類不同的聯(lián)網(wǎng)平臺。用戶的PC操作系統(tǒng)可以是Windows、Linux、Mac等,移動終端則包括iPhone、Android、WP等設(shè)備。云計算讓IT架構(gòu)簡化為“云+端”的模式,解決了不同設(shè)備、操作系統(tǒng)的兼容問題。云服務(wù)可以輕松讓使用同一平臺而身處不同空間的人們“面對面”地溝通,無論他們使用的是PC、筆記本、智能手機、平板電腦還是其他設(shè)備,讓視頻應(yīng)用對每個人來說都變得簡單。
云視頻會議發(fā)展遇到的問題
網(wǎng)絡(luò)帶寬傳輸
視頻會議所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量很大,對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求也就非常高。視頻會議的圖像和音質(zhì)越來越高,只有保證高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,才能全面發(fā)揮出視頻會議所具備的各種功能。很多企業(yè)的分支機構(gòu)地域跨度非常大,可能涉及不同運營商之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián);還有的企業(yè)對外出口是運營商的公網(wǎng),內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)大部分是局域網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、VPN網(wǎng)絡(luò)等。如何充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬部署一套穩(wěn)定的,適應(yīng)各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的視頻會議系統(tǒng),是大部分企業(yè)需要考慮的問題。視頻會議系統(tǒng)需要應(yīng)對國內(nèi)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在保證流暢程度的前提下做到占用最少的資源。
安全保障
目前,越來越多的數(shù)據(jù)通過云進(jìn)行存儲和傳遞。視頻會議中往往有許多不便公開的內(nèi)容,甚至商業(yè)機密,在數(shù)據(jù)高度互聯(lián)和共享的云環(huán)境下,客戶會對云視頻的安全性產(chǎn)生憂慮。其實,云計算并不會比傳統(tǒng)視頻會議在信息安全方面更具風(fēng)險,但是讓客戶打消這層疑慮,則有相當(dāng)?shù)碾y度。視頻會議廠商需向客戶詳細(xì)說明在視頻會議的相關(guān)數(shù)據(jù)是如何傳輸?shù)、在傳輸過程中使用了何種加密手段、會議內(nèi)容進(jìn)行了何種機制的存儲、如何對使用者劃分不同操作權(quán)限等問題,簽訂相關(guān)保密協(xié)議,讓客戶放心地使用視頻會議系統(tǒng)。
結(jié)語
云服務(wù)讓視頻會議系統(tǒng)這只政府、大型集團(tuán)企業(yè)董事會議室的堂前燕,飛入尋常中小型企業(yè)甚至個人用戶的聯(lián)網(wǎng)終端里,成為連接人與人、企業(yè)與企業(yè)的有效手段。為了在瞬息萬變的市場中能夠保證進(jìn)行積極有效的應(yīng)對,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和資金預(yù)算適時采購云視頻會議服務(wù),節(jié)省會議時間,借以提高企業(yè)運作效率。
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