“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”這句話(huà)廣為人知,把供應(yīng)鏈的重要性也說(shuō)的很明白。但是供應(yīng)鏈為什么對(duì)于企業(yè)很重要,企業(yè)如何通過(guò)操作層面落實(shí)供應(yīng)鏈管理,進(jìn)而見(jiàn)到巨大效益,我相信對(duì)大多數(shù)人還是模糊的,甚至認(rèn)為供應(yīng)鏈就是忽悠。
供應(yīng)鏈難理解,就在于他不是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)確定的職能,不如采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,一談起這些職能,你知道它是干什么的。但是供應(yīng)鏈,有點(diǎn)像企業(yè)文化,仿佛是空氣,你知道它存在,也知道它很重要,但是很難說(shuō)清楚。另外,就是介紹供應(yīng)鏈的各種信息,也在誤導(dǎo)大家對(duì)供應(yīng)鏈的理解,什么物流供應(yīng)鏈、采購(gòu)供應(yīng)鏈、用友供應(yīng)鏈、金蝶供應(yīng)鏈,真正的供應(yīng)鏈內(nèi)容其實(shí)弄懂并系統(tǒng)介紹的不多。
OK,就算你對(duì)供應(yīng)鏈形成了正確的認(rèn)識(shí):它是與營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)并列的企業(yè)三大業(yè)務(wù)之一,是獲得客戶(hù)需求并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的全過(guò)程,是需求管理、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送等業(yè)務(wù)的集合,是上述業(yè)務(wù)的整體管理。但是,一些基本的業(yè)務(wù)問(wèn)題還是不好解決:需求預(yù)測(cè)不靠譜怎么辦?產(chǎn)銷(xiāo)沖突怎么協(xié)調(diào)?庫(kù)存太大怎么降?準(zhǔn)交率如何提升?每一個(gè)都很重要,每一個(gè)似乎都無(wú)解。你很難在公開(kāi)資料找到答案,即使有成功的案例,好像在你的企業(yè)很難應(yīng)用。
即使你解決了上述問(wèn)題,也僅僅是解決了業(yè)務(wù)層面的問(wèn)題,供應(yīng)鏈不僅僅是業(yè)務(wù),它還可以幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何從業(yè)務(wù)層面的優(yōu)化進(jìn)化到戰(zhàn)略層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這又是一個(gè)新的課題。
做咨詢(xún)的一般都有很多體系,體系是基于對(duì)業(yè)務(wù)深刻理解、基于大量實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)而成,體系一般表現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、精煉的特征,有用的體系才能流傳起來(lái)。初出茅廬的顧問(wèn)掌握了體系,依然可以與高手對(duì)話(huà),體系的威力就表現(xiàn)在此。
在這里將的供應(yīng)鏈體系總結(jié)表現(xiàn)為5個(gè)數(shù)字“12346”。
1就是一個(gè)目標(biāo):供應(yīng)鏈管理的根本目標(biāo)是:要不斷優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存更低同時(shí)需求滿(mǎn)足率更高;注意,這里不包括降低成本。
2就是二個(gè)體系:供應(yīng)鏈管理里面有兩個(gè)體系,這兩個(gè)體系是跨采購(gòu)、物流、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等具體職能的,它們是產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)計(jì)劃體系、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系。從這兩個(gè)體系入手優(yōu)化,優(yōu)化效果相對(duì)于職能入手優(yōu)化,效果有量級(jí)的不同;
3就是三個(gè)規(guī)律:供應(yīng)鏈管理有三個(gè)基本規(guī)律,這可以作為其他分析的前提。第一個(gè)規(guī)律是:庫(kù)存越大,需求滿(mǎn)足率越低;第二個(gè)規(guī)律是牛鞭效應(yīng),需求沿著供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)往上游傳遞,波動(dòng)會(huì)放大;第三個(gè)規(guī)律是曲棍球規(guī)律,在一個(gè)周期內(nèi),總是前低后高。這個(gè)周期哪怕一天一周一月季度年基本上都是如此。三個(gè)規(guī)律正如數(shù)學(xué)里面的公理一樣。
4就是四個(gè)觀(guān)念:第一個(gè)觀(guān)念是庫(kù)存成本觀(guān),庫(kù)存是很大的成本,因此供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)降庫(kù)存去降成本,而不是通過(guò)采購(gòu)生產(chǎn)物流降本而降本。其余三個(gè)觀(guān)念是需求驅(qū)動(dòng)、合作共贏、整體最佳。這些觀(guān)念似乎并無(wú)奇特之處,但是企業(yè)的一些業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)就違背了這些基本規(guī)律,只要調(diào)整,就能夠見(jiàn)效。例如:很多企業(yè)是由供應(yīng)鏈系統(tǒng)做預(yù)測(cè)的,這個(gè)就不符合需求驅(qū)動(dòng)原則,所以只要把預(yù)測(cè)職能從供應(yīng)鏈調(diào)整到銷(xiāo)售,一般都會(huì)有明顯的優(yōu)化。
6就是六個(gè)策略:是指供應(yīng)鏈優(yōu)化的六個(gè)策略:縮短環(huán)節(jié)、縮減品種、分類(lèi)并差異化,合并以規(guī)模化、信息共享、提高運(yùn)作頻率。這里是指所有供應(yīng)鏈優(yōu)化不外乎六個(gè)策略及其組合。列舉六個(gè)策略不是難事,但是要說(shuō)所有的供應(yīng)鏈優(yōu)化策略總共就這六個(gè)策略,則不是一件容易的事情。
還有一些經(jīng)變革驗(yàn)總結(jié):如供應(yīng)鏈都是用有形成本去減少無(wú)形損失、銷(xiāo)售才是供應(yīng)鏈變革的發(fā)動(dòng)機(jī)、供應(yīng)鏈管理沒(méi)有標(biāo)桿、應(yīng)對(duì)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的四個(gè)招數(shù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化是效果高一個(gè)數(shù)量級(jí)的優(yōu)化等等。
這整個(gè)供應(yīng)鏈管理的體系中,關(guān)于產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)計(jì)劃與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的兩個(gè)體系最有深度,有獨(dú)立的優(yōu)化思路和方法,這兩處水域很深。
合理運(yùn)用這個(gè)12346,另外再多收集一些案例,就能無(wú)招化有招,破解企業(yè)的任何供應(yīng)鏈難題。當(dāng)然供應(yīng)鏈流程是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ),要運(yùn)用這個(gè)12346,需要對(duì)供應(yīng)鏈流程有較深了解,能夠了解不同流程設(shè)計(jì)的原因以及后果,這是優(yōu)化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。
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