本文基于筆者從事智慧城市的相關(guān)研究，以智慧城市信息系統(tǒng)架構(gòu)為研究對象，論文首先分析智慧城市的概念和關(guān)鍵能力，提出由物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)支撐的智慧城市信息系統(tǒng)的總體框架，進(jìn)而探討智慧城市信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�，最后就建設(shè)智慧城市給出技術(shù)發(fā)展和政策環(huán)境等方面的建議。

       一、城市信息化的發(fā)展趨勢

       信息化時代瞬息萬變，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)方興未艾，其增長速度超出人們的想像。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從只能讀取內(nèi)容的Web1.0時代發(fā)展到人們可以參與共享內(nèi)容的Web2.0時代，再到現(xiàn)在已悄然邁進(jìn)的智能化的Web3.0時代；管理信息化應(yīng)用從關(guān)注組織內(nèi)部事務(wù)處理到關(guān)注組織內(nèi)部工作流程，又在向組織內(nèi)外協(xié)同處理的訴求發(fā)展。人們的信息化生活、生產(chǎn)活動逐漸從封閉、單一走向開放、智能，正邁向協(xié)同處理、信息智能的時代。城市作為人們生活和生產(chǎn)的載體，將無可避免地與信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢相結(jié)合，從而衍生出具備智能的城市級信息系統(tǒng)。智慧城市信息系統(tǒng)作為信息產(chǎn)業(yè)新技術(shù)融合的產(chǎn)物，將控制和協(xié)同城市居民的生活和生產(chǎn)活動，使之更加便捷、高效、安全、和諧。

       可以將城市比作一個有機(jī)的生物體，而將其信息系統(tǒng)比作生物體的神經(jīng)系統(tǒng)。高等生物的神經(jīng)末梢感受體內(nèi)、體外環(huán)境的信息，通過周圍神經(jīng)傳遞到中樞神經(jīng)進(jìn)行整合加工，再經(jīng)周圍神經(jīng)控制、協(xié)調(diào)生物體內(nèi)部各系統(tǒng)的功能以及生物體和外部環(huán)境的平衡。物聯(lián)網(wǎng)感知和控制終端是智慧城市的神經(jīng)末梢，寬帶通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成周圍神經(jīng)系統(tǒng)，而云計算數(shù)據(jù)中心作為城市智慧的大腦，三者共同構(gòu)成智慧城市信息系統(tǒng)，以協(xié)調(diào)城市這個龐大的生物體各系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，以及城市和自然環(huán)境的平衡。城市將愈發(fā)依賴于這種高度互聯(lián)、高度協(xié)同的智慧的信息系統(tǒng)。

       二、智慧城市的概念和關(guān)鍵能力

       智慧城市應(yīng)具備以下三個信息化關(guān)鍵能力。

       1.信息的全面感知能力

       城市中布有大量的感知終端，通過傳感器網(wǎng)絡(luò)，在運行、服務(wù)中捕獲到人們生活、生產(chǎn)以及城市環(huán)境的多種信息元數(shù)據(jù)。

       2.海量的數(shù)據(jù)處理能力

       具備海量的跨部門、跨行業(yè)異構(gòu)數(shù)據(jù)的存儲能力，能夠?qū)�海量異�?gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效分析、計算和處理的能力，并且能夠構(gòu)建基于數(shù)據(jù)分析和知識管理的智能應(yīng)用能力。

       3.智能的管理服務(wù)能力

       在形成支撐智慧城市的行業(yè)智能應(yīng)用的基礎(chǔ)上，建立面向服務(wù)的智慧城市綜合應(yīng)用的統(tǒng)一公共管理平臺，為居民生活和各行業(yè)生產(chǎn)提供普適的、智能的應(yīng)用與服務(wù)。

       三、物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)

       智慧城市信息系統(tǒng)是一個面向城市管理、控制與服務(wù)的體系，它統(tǒng)一集中各行業(yè)數(shù)據(jù)與信息資源，為跨部門、跨行業(yè)建立協(xié)同處理和智能控制平臺。

       對智慧城市關(guān)鍵能力的分析可以看到，物聯(lián)網(wǎng)和云計算能夠為構(gòu)建智慧城市信息系統(tǒng)提供技術(shù)支撐，它們在寬帶通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的支撐下構(gòu)成智慧城市信息系統(tǒng)的信息感知端和信息處理端。一方面，物聯(lián)網(wǎng)滲透入各行業(yè)，提供全面的城市感知和控制網(wǎng)絡(luò)。另一方面，云計算數(shù)據(jù)中心提供面向各個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的集成，面向用戶和終端提供整體的智慧城市應(yīng)用服務(wù)平臺。兩者之間由普遍覆蓋的寬帶通信網(wǎng)絡(luò)在平臺與終端之間提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支撐。云計算構(gòu)架在寬帶通信網(wǎng)之上，物聯(lián)網(wǎng)將主要依賴寬帶通信網(wǎng)來實現(xiàn)有效延伸，通過云計算模式可以支撐具有業(yè)務(wù)一致性的物聯(lián)網(wǎng)集約運營。

       1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城市中的應(yīng)用

       物聯(lián)網(wǎng)是通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的拓展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)衍生，它利用感知技術(shù)與智能裝置對物理世界進(jìn)行感知、識別，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸互聯(lián)，進(jìn)行計算、處理和知識挖掘，實現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫鏈接，達(dá)到對物理世界實時控制、精確管理和科學(xué)決策的目的。

       物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層對物理世界感知、識別并控制。網(wǎng)絡(luò)層實現(xiàn)信息的傳遞。應(yīng)用層在對信息計算和處理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)在各行業(yè)的應(yīng)用。

       物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括傳感與RFID融合技術(shù)、識別與環(huán)境感知技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點及網(wǎng)關(guān)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信與頻管技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)接入與組網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)軟件與算法、物聯(lián)網(wǎng)交互與控制、物聯(lián)網(wǎng)計算與服務(wù)等。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用滲透智慧城市的方方面面，可以為智慧城市信息系統(tǒng)的感知和控制提供全面支持。這些應(yīng)用概括起來有：

       (1)工業(yè)，如生產(chǎn)過程控制、供應(yīng)鏈管理、能耗控制等。

       (2)農(nóng)業(yè)，如農(nóng)作物精細(xì)灌溉、生長環(huán)境監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品流通追溯等。

       (3)商業(yè)，如自動販賣機(jī)、POS終端等。

       (4)金融服務(wù)，如“金卡工程”、二代身份證等。

       (5)交通，如交通流量監(jiān)控、交通信號控制、電子收費、定位導(dǎo)航、車輛狀況診斷等。

       (6)電力，如智能變電站、智能用電、配電自動化等。

       (7)醫(yī)療衛(wèi)生，如遠(yuǎn)程診斷、醫(yī)療廢物監(jiān)控等。

       (8)教育，如圖書信息推送、遠(yuǎn)程教育等。

       (9)家居，如門禁、安防、電氣設(shè)備遠(yuǎn)程控制等。

       (10)環(huán)境，如有害物質(zhì)監(jiān)測、氣候環(huán)境監(jiān)測等。

       2.云計算技術(shù)在智慧城市中的應(yīng)用

       社會經(jīng)濟(jì)和信息化大發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，提出了對海量信息的處理與低成本、普適化、智能化應(yīng)用的需求。云計算因這些需求快速發(fā)展，獲得了顯著的商業(yè)成功。

       云計算是一種新的計算方法和商業(yè)模式，即通過虛擬化、分布式存儲和并行計算以及寬帶網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，按照“即插即用”的方式，自助管理計算、存儲等資源能力，形成高效、彈性的公共信息處理資源，使用者通過公眾通信網(wǎng)絡(luò)，以按需分配的服務(wù)形式，獲得動態(tài)可擴(kuò)展信息處理能力和應(yīng)用服務(wù)。如果從計算效用的角度來看，云計算通過虛擬化技術(shù)形成可管理的彈性的資源池，充分提升機(jī)群的CPU和存儲的利用率，又通過分布式存儲技術(shù)和并行計算技術(shù)，充分利用機(jī)群并行處理的強(qiáng)大計算能力和快速響應(yīng)能力，并通過中間件層對上層應(yīng)用透明。構(gòu)建智慧城市一體化智能控制服務(wù)平臺，需要處理對城市各方面的生活、生產(chǎn)活動以及環(huán)境的感知數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)和自動規(guī)劃等多種方法，從原始數(shù)據(jù)中挖掘相關(guān)信息，提煉出信息中蘊(yùn)涵的知識，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，提供智能的城市管理、控制和服務(wù)。對海量信息的快速處理和智能挖掘需要巨大的存儲能力和計算能力，云計算的海量數(shù)據(jù)分布式存儲和并行處理能力為實現(xiàn)人工智能提供了重要的途徑。

       云計算模式在顯著提高資源利用率的同時，降低了對用戶終端的要求。往往一個采用嵌入式芯片的終端就能承擔(dān)起用戶終端的功能，用戶可以通過簡單的終端來獲得服務(wù)器端強(qiáng)大的計算、存儲和應(yīng)用程序資源。因此，云端高性能計算的支持可以降低傳感器終端的復(fù)雜性，減少終端功耗，簡化終端計算系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)，使復(fù)雜的協(xié)同、上下文感知、自適應(yīng)策略等功能放在云中實現(xiàn)，從而使終端的智能能夠得到顯著提高。

       四、智慧城市信息系統(tǒng)的總體框架

       智慧城市的總體框架如圖3所示，包括物聯(lián)網(wǎng)感知和控制層，云計算數(shù)據(jù)中心、數(shù)字化平臺、管理中心和應(yīng)用五個層次。

       (1)普遍部署的物聯(lián)網(wǎng)感知終端對城市系統(tǒng)和環(huán)境進(jìn)行感知與采集，通過寬帶通信網(wǎng)絡(luò)對感知信息進(jìn)行傳送。

       (2)在云計算數(shù)據(jù)中心對信息進(jìn)行匯聚、提取和處理。

       (3)在數(shù)字化平臺實現(xiàn)行業(yè)集成的應(yīng)用接口整合。

       (4)通過業(yè)務(wù)管理平臺實現(xiàn)用戶、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、安全、認(rèn)證、授權(quán)和計費等管理功能。

       (5)最后實現(xiàn)各行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)。另外，標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的完善和全局的統(tǒng)籌規(guī)范有利于保障整個信息系統(tǒng)的管理和控制，保證智慧城市的建設(shè)和運營，使系統(tǒng)真正具有智能運營、交付和服務(wù)能力。

       五、智慧城市信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>

       智慧城市信息系統(tǒng)是智能的開放的系統(tǒng)，以城市數(shù)據(jù)中心為核心，以物聯(lián)網(wǎng)終端為觸角，由內(nèi)而外分為六層。

       (1)城市數(shù)據(jù)中心包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心和用戶數(shù)據(jù)中心，共同構(gòu)成城市數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

       (2)云存儲、云計算和云網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成的云資源系統(tǒng)為城市信息系統(tǒng)提供云計算的能力，使其具有強(qiáng)大的計算能力與共享服務(wù)能力。

       (3)能力引擎系統(tǒng)提供資源和支撐能力的開放使用。

       (4)資源控制節(jié)點基于分布式架構(gòu)技術(shù)，屏蔽系統(tǒng)內(nèi)部復(fù)雜的物理和邏輯結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)自適應(yīng)負(fù)載均衡能力、帶寬匯聚能力、分布式存儲能力、動態(tài)資源調(diào)度能力。

       (5)智能接入網(wǎng)關(guān)將傳感器終端接入云中，屏蔽不同傳感器終端的差異，進(jìn)行不同終端接入的智能適配，實現(xiàn)統(tǒng)一接入。

       (6)終端指感知和控制，以及應(yīng)用服務(wù)獲取的末端設(shè)備。

       六、智慧城市發(fā)展建議

       智慧城市的建設(shè)和發(fā)展需要現(xiàn)代信息通信技術(shù)支撐，需堅持開放合作與自主創(chuàng)新相結(jié)合，突破海量數(shù)據(jù)處理、智能終端系統(tǒng)、智慧化產(chǎn)業(yè)支撐平臺等關(guān)鍵技術(shù)。

       另一方面，也需要依靠政府和行業(yè)主管部門制定發(fā)展規(guī)劃和扶持政策以大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)，從而構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和配套措施，建設(shè)寬帶、普遍部署的通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。同時，需要推動跨行業(yè)聯(lián)合制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系研究，實現(xiàn)通信、數(shù)據(jù)、信息、應(yīng)用、服務(wù)的協(xié)同。此外，還需要通過立法和監(jiān)管，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高信息管理水平，建立數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)和信息安全管理機(jī)制。有了以上四個方面的共同保障，才具備打造一流的智慧城市服務(wù)環(huán)境，匯聚規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)的條件。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。