在經(jīng)歷概念形成期、應(yīng)用試水期之后,移動(dòng)化部署正在政府、軍隊(duì)、軍工、大型企業(yè)等組織中得到快速普及,“移動(dòng)優(yōu)先”也相應(yīng)地成為越來(lái)越多的組織在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中所遵循的原則。這不僅意味著組織將移動(dòng)化工具引入到組織運(yùn)營(yíng)管理之中,也意味著組織IT架構(gòu)可能面臨全新變革。
“移動(dòng)優(yōu)先”成為流行趨勢(shì)
“移動(dòng)優(yōu)先”的概念之所以會(huì)得到普遍認(rèn)可,關(guān)鍵原因是移動(dòng)智能終端廣泛普及以及移動(dòng)應(yīng)用的迅速落地。正是因?yàn)槿绱,讓移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為組織以及個(gè)人用戶獲取信息、與外界進(jìn)行交互的主要方式之一。目前移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已經(jīng)超過PC數(shù)據(jù)流量,由此可見,要適應(yīng)信息化終端的移動(dòng)化轉(zhuǎn)變,首先需要從理念上落實(shí)移動(dòng)化的需求。
對(duì)于組織來(lái)說,在組織內(nèi)部推行移動(dòng)化的壓力雖然要小很多,但是趨勢(shì)卻是難以避免。究其原因,是源于移動(dòng)設(shè)備在組織運(yùn)營(yíng)管理流程中的逐步滲透。根據(jù)Tech Target的介紹,這是一種“工作習(xí)慣的變化趨勢(shì),會(huì)有越來(lái)越多的員工在辦公室外工作,他們會(huì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)、任務(wù)的過程中使用各種移動(dòng)設(shè)備和云服務(wù)”。這意味著不需要迫使員工做任何事,不過組織依然需要解決一些具體的問題,尤其是圍繞可用性、安全策略,以及成本方面的問題。
對(duì)于政府、軍隊(duì)、軍工這樣的特殊組織用戶來(lái)說,強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)優(yōu)先”的重要性往往要比其它行業(yè)更加突出。這是因?yàn)檎、軍?duì)、軍工在很多應(yīng)用場(chǎng)景中都難以攜帶PC等傳統(tǒng)的設(shè)備,使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)承載信息化任務(wù)就成為最佳方式。例如,公安部門在外出執(zhí)勤的時(shí)候基本沒有條件攜帶PC,通過智能手機(jī)來(lái)接收指令、執(zhí)行任務(wù)就至關(guān)重要;在軍營(yíng)里,大范圍推廣PC并不現(xiàn)實(shí),智能手機(jī)、平板電腦也就成為官兵獲取資訊、融入數(shù)字化社會(huì)的重要信息源設(shè)備。
“移動(dòng)優(yōu)先”面臨巨大危機(jī)
雖然說很多組織都意識(shí)到“移動(dòng)優(yōu)先”的重要意義,但是要推行這一策略卻不是簡(jiǎn)單的引入移動(dòng)設(shè)備那么簡(jiǎn)單。在前幾年,很多組織都在企業(yè)內(nèi)部推行BYOD策略,但是最終的實(shí)施結(jié)果往往卻不盡如人意:要么是BYOD策略沒有如愿地提升組織工作效率,要么是在員工的“軟抵制”下淪為員工的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。
基于此,啟迪國(guó)信靈通市場(chǎng)總監(jiān)張永利表示:“移動(dòng)化是對(duì)組織現(xiàn)有IT架構(gòu)的顛覆性改變,因此組織需要妥善規(guī)劃移動(dòng)技術(shù)路線圖,結(jié)合組織規(guī)模和多個(gè)因素,重新定義業(yè)務(wù)和技術(shù)特征,實(shí)施更加成熟的移動(dòng)化策略。”
具體來(lái)說,組織需要解決移動(dòng)化的整合管理、安全保障以及應(yīng)用拓展問題。
整合管理:雖然移動(dòng)設(shè)備與PC有著很大的差異,但是在組織內(nèi)部,移動(dòng)化流程非常有必要與固有的信息化流程整合起來(lái),而不是相互割裂。這也意味著組織最好能夠打造統(tǒng)一的移動(dòng)門戶,在后端緊密銜接組織現(xiàn)有IT系統(tǒng),在前端通過單點(diǎn)登錄功能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的工作入口,并能對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行整合管理。
安全保障:在移動(dòng)化場(chǎng)景之中,經(jīng)常會(huì)涉及到將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)帶離組織范圍,這樣會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。要在不影響移動(dòng)化應(yīng)用的前提下提升安全性,政府、軍隊(duì)、軍工等組織更傾向選擇雙系統(tǒng)移動(dòng)化解決方案:“生活區(qū)”與“工作區(qū)”相互分離,并進(jìn)行嚴(yán)格的制度制約。而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說,除了部署移動(dòng)化管理平臺(tái)對(duì)移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行安全管理之外,還需要明確移動(dòng)生活與移動(dòng)工作之間的界限,確保機(jī)密信息不外泄。
應(yīng)用拓展:移動(dòng)應(yīng)用拓展問題經(jīng)常被忽略,但這一點(diǎn)其實(shí)非常重要。因?yàn)橐苿?dòng)化的生命力在于應(yīng)用,只有涵蓋更多的應(yīng)用場(chǎng)景,才能盡量確保移動(dòng)化數(shù)據(jù)處于管理之中。例如,在組織沒有建立安全移動(dòng)存儲(chǔ)的能力之前,員工往往傾向于利用公有云存儲(chǔ)服務(wù)來(lái)進(jìn)行信息分享;而在應(yīng)用企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊、企業(yè)級(jí)安全郵件客戶端等解決方案建立這一能力之后,組織便可以對(duì)信息的分享流程進(jìn)行更加嚴(yán)格的管控。
“超越移動(dòng)優(yōu)先” 重塑信息化流程
“移動(dòng)優(yōu)先”已經(jīng)得到了足夠強(qiáng)調(diào),但是很多業(yè)界專家提出了“超越移動(dòng)優(yōu)先”的觀點(diǎn)。因?yàn)檫@一策略更多的將移動(dòng)化與傳統(tǒng)信息化的優(yōu)先度進(jìn)行區(qū)分,強(qiáng)調(diào)移動(dòng)化的重要性。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透,移動(dòng)化將成為組織的必備策略,移動(dòng)化流程也將融入到整體的信息化流程之中,所以也就無(wú)需特意的強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)優(yōu)先”。
未來(lái)隨著
云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,組織移動(dòng)性將逐漸采用“超越移動(dòng)為先”的方式,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)的融合。實(shí)際上,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)的結(jié)合已經(jīng)改變了我們使用移動(dòng)技術(shù)的方法,這將給組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式帶來(lái)全新的變革,也將促使我們深入研究移動(dòng)化與其它創(chuàng)新技術(shù)的整合模型,以重塑安全智能的信息化流程。
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本文標(biāo)題:“移動(dòng)優(yōu)先”背景下如何推進(jìn)移動(dòng)化建設(shè)
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