前段時(shí)間的熱播劇《那年花開(kāi)月正圓》你看了嗎？該劇以陜西省涇陽(yáng)縣安吳堡吳氏家族的史實(shí)為背景，講述了清末出身民間的陜西女首富周瑩跌宕起伏的人生故事。歷史上，秦商曾經(jīng)跟粵商、晉商、徽商、秦商、閩商、贛商、蘇商、浙商、魯商并成為中國(guó)十大商幫，但是后來(lái)秦商卻每況愈下，名聲完全不及其他商幫。

    秦商的湮滅

    秦商后來(lái)的敗落很大程度上受清末一系列的社會(huì)動(dòng)蕩影響，與其他商幫一樣，秦商的興起、繁榮與衰落同皇權(quán)官僚體系發(fā)展具有內(nèi)在的一致性。但是，當(dāng)徽商、晉商等商幫多多少少走出了這條老路，在近現(xiàn)代續(xù)書中國(guó)商業(yè)史的時(shí)候，秦商卻始終局限于西部地區(qū)，掣肘于低端販賣�？梢哉f(shuō)，明清秦商在全國(guó)都留有足跡，后期起經(jīng)營(yíng)重心始終在中國(guó)西部一帶。正是這種區(qū)位選擇，制約了秦商的發(fā)展，使其一直從事低端的、長(zhǎng)途貨運(yùn)販賣，這從根本上大大制約了秦商的發(fā)展。不得不說(shuō)，秦商要是懂得現(xiàn)在的分銷管理模式，將業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)、乃至全世界應(yīng)該不是問(wèn)題，畢竟周瑩早在當(dāng)時(shí)就看到了世界地圖，也有擴(kuò)張全球的野心。

    分銷管理，是指隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)各地。信息化時(shí)代下的分銷管理雖然永勝于過(guò)去，但由于當(dāng)代極不穩(wěn)定的市場(chǎng)大環(huán)境，導(dǎo)致了企業(yè)的分銷渠道仍然存在許多問(wèn)題：

    1.企業(yè)總部無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控各地分公司、辦事處、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況；

    2.訂貨、銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)和信息反饋不及時(shí)，商品積壓、缺貨情況經(jīng)常出現(xiàn)；

    3.往來(lái)單據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集嚴(yán)重滯后，準(zhǔn)確性差，不利于統(tǒng)計(jì)、分析和處理；

    4.客戶需求和市場(chǎng)信息不及時(shí)反饋到總部，使企業(yè)制定生產(chǎn)預(yù)測(cè)和商品調(diào)撥計(jì)劃帶有許多較大的盲目性，經(jīng)營(yíng)決策缺乏準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息支持等等。

    當(dāng)所有這些矛盾成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，就需要采取必要的措施逾越瓶頸，因此分銷管理在企業(yè)管理過(guò)程中十分重要。

    針對(duì)以上這些問(wèn)題，下文以XToolsCRM軟件為例，介紹一下如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（云計(jì)算產(chǎn)品）解決企業(yè)分銷管理中的各種問(wèn)題。

    第一步，通過(guò)軟件對(duì)各級(jí)代理商進(jìn)行詳細(xì)的分級(jí)管理。建立完整的經(jīng)銷代理組織管理體系，基本信息、價(jià)格政策、備注事項(xiàng)、進(jìn)銷存信息、退換貨信息、客戶信用、售后維護(hù)信息等等。

    第二步，借助XToolsCRM中的進(jìn)銷存功能，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理。針對(duì)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)估暢銷產(chǎn)品和區(qū)域，以實(shí)時(shí)庫(kù)存變動(dòng)為基礎(chǔ)，做好庫(kù)存上下限預(yù)警管理。有效避免無(wú)效庫(kù)存，最大程度降低企業(yè)庫(kù)存資金占用，提高企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。

    第三步，大數(shù)據(jù)管理，各地銷售情況，產(chǎn)品暢銷或滯銷，毛利統(tǒng)計(jì)等分析報(bào)表，為企業(yè)總部實(shí)時(shí)監(jiān)控各地分公司、辦事處、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況提供有力的數(shù)據(jù)支持。另外，也可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)貨、備貨、渠道鋪貨、市場(chǎng)促銷活動(dòng)等策略提供最真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)分析。

    分銷管理模式是時(shí)代變遷的必然產(chǎn)物，而CRM軟件作為話聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，借助云計(jì)算的載體，可以為企業(yè)擴(kuò)張版圖提供強(qiáng)大的工具支持。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：CRM：如果懂分銷管理 秦商想必是另一番天下

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