很多企業(yè)在IT資產(chǎn)管理上都遇到難題,比如資產(chǎn)數(shù)饋龐大,資產(chǎn)經(jīng)常隨人移動,設(shè)備型號多樣,普通實物管理人員缺少專業(yè)知識等問題,為解決這一問題,我們研究使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從改變管理方法人手,提高管理效率,降低管理成本。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)物品與信息系統(tǒng)間進行信息交換和通信。物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)包括RFID技術(shù)、GIS系統(tǒng)等技術(shù)。目前廣泛使用的RFID技術(shù)利用無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數(shù)據(jù)以達到自動識別目的,具有防磁、防水、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠、標(biāo)簽數(shù)據(jù)可加密、存儲數(shù)據(jù)容量大等優(yōu)點。GIS系統(tǒng)是是隨著地理科學(xué)、計算機技術(shù)、遙感技術(shù)等發(fā)展起來的一種技術(shù),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于定位服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等服務(wù)。
1管理現(xiàn)狀
我公司的IT資產(chǎn)數(shù)量有幾十萬臺,分布在全國各地區(qū)。目前資產(chǎn)管理主要依靠傳統(tǒng)的手工方法完成信息采集和錄入,錯誤率高,工作效率低,F(xiàn)有的IT資產(chǎn)管理主要包括采購、入庫、領(lǐng)用、維修、報廢、盤點等管理過程,涵蓋了IT資產(chǎn)管理的整個生命周期,但是因為IT資產(chǎn)數(shù)量龐大、分布廣泛,且大量資產(chǎn)隨人經(jīng)常發(fā)生物理位置的變動,在現(xiàn)有的人力條件下很難全面進行盤點,實際中往往采用抽查的方式。而且由于現(xiàn)有的人力還承擔(dān)著此類IT資產(chǎn)設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,亟需通過一些技術(shù)手段提升他們的管理效果。
2管理期望
對于資產(chǎn)管理,很多企業(yè)采用應(yīng)付檢查的方式,認為不需要做的太認真,對業(yè)務(wù)發(fā)展無關(guān)緊要,這是完全錯誤的。資產(chǎn)管理對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義,其一通過資產(chǎn)盤點,能夠有效的避免企業(yè)資產(chǎn)流失,避免浪費、促進節(jié)約;其二通過資產(chǎn)管理,能夠有效的維護現(xiàn)有資產(chǎn),避免資產(chǎn)工作狀態(tài)不正常,影響對資產(chǎn)的正常使用;其i通過資產(chǎn)管理,能夠提供動態(tài)調(diào)整企業(yè)資源的源數(shù)據(jù),對需要資源傾斜的單位和部門給予支持和幫助,推動整個企業(yè)的業(yè)績提升。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù).我們嘗試調(diào)整現(xiàn)有的管理模式,首先,通過GIS系統(tǒng),更好的掌握企業(yè)實際人員情況、組織機構(gòu)情況以及資產(chǎn)分布和變動情況;其次,通過RFID系統(tǒng),改變現(xiàn)有的管理手段,大幅度的提高工作效率。
3方案設(shè)計
3.1業(yè)務(wù)流程
IT資產(chǎn)在企業(yè)里整個生命周期一般從需求預(yù)算開始,但在實物資產(chǎn)方面,一般從合同簽署后設(shè)備入庫開始起算.在這以后主要包括下面幾個關(guān)鍵節(jié)點:設(shè)備入庫、設(shè)備日常使用管理、設(shè)備調(diào)撥、設(shè)備維修、設(shè)備報廢處置、設(shè)備盤點管理等等。
主要業(yè)務(wù)流程說明:
1)RFID標(biāo)簽管理:RFID管理平臺是本系統(tǒng)的主要組成部分,RFID電子標(biāo)簽的信息來源于IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)中對于本設(shè)備的數(shù)據(jù)庫字段信息,這些信息通過RFID管理平臺寫入RFID標(biāo)簽,并通過專門的設(shè)備將標(biāo)簽打印出來。電子標(biāo)簽中相關(guān)的字段一般包括ID、資產(chǎn)分類、資產(chǎn)名稱、型號、品牌、設(shè)備序列號、設(shè)備使用/領(lǐng)用日期‘設(shè)備保修起至?xí)r間、資產(chǎn)保管部門、資產(chǎn)保管人等等。
2)固定場所資產(chǎn)管理:在公司所有營業(yè)網(wǎng)點如柜面、營銷職場辦公樓出入口加裝固定式的RFID標(biāo)簽讀寫器。這些RFID標(biāo)簽讀寫器可以對通過其的所有RFID電子標(biāo)簽自動讀取信息。并與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)通信更新資產(chǎn)位置信息,對于公司主要的庫房、也可以通過加裝這類設(shè)備實現(xiàn)設(shè)備的自動化管理,這樣對于在公司固定昔業(yè)辦公場所的所有設(shè)備就實現(xiàn)了跟蹤與監(jiān)控,而且這些工作不需要人工干預(yù),都是自動完成。
3)其他場所資產(chǎn)管理:對于分散的零星設(shè)備,或者山于特殊原因無法使用固定式讀寫器的,可以使用手持式讀寫器完成資產(chǎn)設(shè)備位置信息的更新維護。
4)資產(chǎn)盤點:IT資產(chǎn)管理人員通過加裝在各營業(yè)辦公場所的固定RFID標(biāo)簽讀寫器,同時輔以移動式RFID標(biāo)簽讀寫器獲取資產(chǎn)的位置信息,通過IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)生成的資產(chǎn)盤點計劃?焖偻瓿少Y產(chǎn)盤點,為資產(chǎn)管理系統(tǒng)及公司ERP系統(tǒng)提供報表數(shù)據(jù)支持。
3.2系統(tǒng)設(shè)計
本系統(tǒng)主要包括資產(chǎn)管理系統(tǒng)、RFID管理平臺、CIS地理信息服務(wù)平臺組成,系統(tǒng)架構(gòu)示意圖如圖所示。
圖1
關(guān)鍵技術(shù)說明:
1)出入口報警技術(shù):在主要的數(shù)據(jù)中心和機房出入口安裝固定式RFID標(biāo)簽讀寫器。此裝置將通過出入口的RFID標(biāo)簽出入情況進行記錄,同時通過與預(yù)先設(shè)置的固定位置計算,判斷出設(shè)備在通過出入口時的進出方向。讀寫器通過將進出方向與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)中預(yù)先完成的設(shè)備領(lǐng)用、歸還、入庫、出庫等信息核對。當(dāng)出入動作與系統(tǒng)中操作相一致時,IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)中設(shè)備位置信息自動修改,當(dāng)出入動作與系統(tǒng)中操作不一致時,IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)將啟動報警系統(tǒng)。提示數(shù)據(jù)中心或機房管理人員檢查操作正確性。
2)防止標(biāo)簽沖撞技術(shù):在RFID標(biāo)簽讀寫器與RFID標(biāo)簽通信過程中,很容易出現(xiàn)兩種碰撞現(xiàn)象,一種我們通常稱為標(biāo)簽碰撞:當(dāng)在一個RFID標(biāo)簽讀寫器范鬧內(nèi)同時與多個標(biāo)簽通信時,這此信息會造成干擾,導(dǎo)致信息的丟失;第二種我們通常稱作讀寫器丟失:當(dāng)多個RFID讀寫器一起與覆蓋到同一個RFID標(biāo)簽時,也會造成沖突而導(dǎo)致無法正常工作目前已經(jīng)有很多成熟的防沖撞算法,如空分多路法技術(shù)、頻分多路法技術(shù)、碼分多路法技術(shù)以及時分多路法技術(shù),本方案選用時分多路法技術(shù)使單個目標(biāo)在某個時隙內(nèi)占用信道,與讀寫器進行通訊,以防止數(shù)據(jù)碰撞沖突。
3)標(biāo)簽定位:在辦公樓的各層放置固定的RFID電子標(biāo)簽作為基準(zhǔn)定位標(biāo)簽,當(dāng)IT設(shè)條管理人員在各樓層通過移動式RFID標(biāo)簽讀寫器盤點設(shè)備時,通過基準(zhǔn)定位標(biāo)簽可以確定當(dāng)前移動式RFID標(biāo)簽的物理位置,相關(guān)信息發(fā)送到IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)后,就可以通過GIS系統(tǒng)繪制一套IT資產(chǎn)在大樓中的分布情況圖。
3.3技術(shù)選型
1) RFID標(biāo)簽選型:目前RFID標(biāo)簽工作頻率主要有超高頻、高頻、低頻幾種,供電方式分為無源、有源和半有源三種,通常超高頻標(biāo)簽的讀取距離為3米、10米?紤]到IT資產(chǎn)大多價值較低,無源標(biāo)簽成本較高,更為適合在IT資產(chǎn)上大范圍使用。
2) GIS系統(tǒng)選型:GIS系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,目前非常成熟,有相當(dāng)多GIS系統(tǒng)可以使用,如可以使用ArcGis系統(tǒng)、MapGis系統(tǒng)等。這些GIS開發(fā)平臺可以提供公共的地理信息數(shù)據(jù),也可以根據(jù)需要構(gòu)筑企業(yè)所需的地理信息圖像,可以方便的構(gòu)建整個企業(yè)的設(shè)備分布圖。
3)IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)選型:IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)可基于常用的J2EE平臺,使用oracle或者SQLserver數(shù)據(jù)庫進行搭建。IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)在建設(shè)中需要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革,創(chuàng)新和改變現(xiàn)有的資產(chǎn)管理方式,實現(xiàn)管理的自動化,提高工作效率。資產(chǎn)數(shù)據(jù)也要注意與企業(yè)ERP系統(tǒng)以及采購系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相一致。
4 結(jié)束語
本文對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在IT資產(chǎn)管理方面應(yīng)用進行了初步的研究,提供了管理思想、技術(shù)方案,對于大型企業(yè)具有一定的參考意義。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依靠其先進的科技,通過豐富的技術(shù)手段。逐漸融入到我們生活的方方面面,希望今后繼續(xù)與同行進一步探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用方案。
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