1.前言
信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理建設(shè)的時代要求,神東煤炭分公司根據(jù)自身為資產(chǎn)密集型企業(yè)的特點(diǎn),從 2O03年開始引進(jìn)并建立實(shí)施企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng),簡稱 EAM。經(jīng)過 4a的應(yīng)用和完善,系統(tǒng)目前運(yùn)行穩(wěn)定、基礎(chǔ)工作扎實(shí),運(yùn)行流程完善,在積累了維修歷史經(jīng)驗(yàn)以及吸收國外先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上,拓展了設(shè)備管理業(yè)務(wù)的范圍。資產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施為神東煤炭分公司的各級管理階層和業(yè)務(wù)人員提供了信息交互的平臺,為公司的管理指標(biāo)落實(shí)和決策提供了信息化、流程化的保障。
2 資產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施過程及特點(diǎn)
2.1 實(shí)施方法與體會
神東煤炭分公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施過程采用了數(shù)據(jù)、流程、培訓(xùn)并行的做法,全面、深人地推動EAM系統(tǒng)的實(shí)施。在整個實(shí)施的過程中,神東成功的經(jīng)驗(yàn)如下:
a.領(lǐng)導(dǎo)重視。在實(shí)施過程,特別需要決策、協(xié)調(diào),在理順神東管理問題以及推廣執(zhí)行的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)始終給與高度重視。
b.并行實(shí)施。各個模塊同時并行實(shí)施,同時進(jìn)行適當(dāng)交叉。
c.設(shè)置相應(yīng)的激勵措施。
d.學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)換:通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)的思想,迅速執(zhí)行到管理實(shí)踐中去。
2.2 重點(diǎn)事項(xiàng)
a.不要把軟件實(shí)施只作為一種軟件,而應(yīng)通過該系統(tǒng)推廣新的管理模式,也就是要站在管理的高度去指導(dǎo)實(shí)施,才能實(shí)施好該系統(tǒng)。
b.持續(xù)改進(jìn)。管理是動態(tài)的,需要常抓不懈,所以,系統(tǒng)也需要持續(xù)改進(jìn)才能保持其管理先進(jìn)性的生命力。
c.強(qiáng)化業(yè)務(wù),注重培養(yǎng)復(fù)合型人才。EAM 系統(tǒng)就是把管理思想、管理對象、管理方法集成到一個平臺,因此在軟件實(shí)施過程中,培養(yǎng)內(nèi)部懂計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)的支持顧問是非常重要的。
3 應(yīng)用現(xiàn)狀
神東在應(yīng)用和實(shí)施過程中所堅(jiān)持的原則就是做好基礎(chǔ)工作與優(yōu)化提升管理工作并抓。基礎(chǔ)工作看起來是項(xiàng)基本工作,技術(shù)難度并不大,但此項(xiàng)工作工作量巨大,是整個管理體系的基礎(chǔ)。神東 EAM 系統(tǒng)在以下方面取得了很好的成績。
3.1 臺賬基礎(chǔ)信息良好
EAM是以資產(chǎn)、設(shè)備臺賬為基礎(chǔ),以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防、預(yù)測性維修幾種可能模式,以提高維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo),將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,同時實(shí)現(xiàn)信息集成和規(guī)范化管理相結(jié)合。神東煤炭分公司臺賬齊全,現(xiàn)在設(shè)備將近 9萬臺,設(shè)備總值102億元,每臺設(shè)備都要落實(shí)負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)專業(yè)。
完好的設(shè)備臺賬同時備有相應(yīng)的位置體系,因而能夠建立全面的物理維修電子坐標(biāo)體系。為設(shè)備管理的信息準(zhǔn)確提取打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而數(shù)據(jù)體系建立的過程,也是摸清家底、理順管理的過程。設(shè)備臺賬的建立為設(shè)備科學(xué)管理和實(shí)施先進(jìn)的資產(chǎn)管理理念打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.2 實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全過程管理
設(shè)備管理的最佳實(shí)踐是跟蹤和分析設(shè)備在使用、維修、折舊、報(bào)廢的全壽命過程中的保養(yǎng)和使用上,臺賬信息的建立是設(shè)備最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)。如何將運(yùn)行管理人員、設(shè)備維修隊(duì)伍、合適的維修資金投人,都是以設(shè)備的可靠性為前提,降低保養(yǎng)維修費(fèi)用是設(shè)備管理借助 EAM 系統(tǒng)解決的重要課題。神東煤炭分公司在流程化描述、數(shù)據(jù)化管理的清晰管理思路指導(dǎo)下,通過系統(tǒng),將維修過程流程化,做到層層責(zé)任把關(guān),專業(yè)分工,同時在每一次維修任務(wù)當(dāng)中進(jìn)行維修總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)記錄,并通過相應(yīng)的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的分析和提升,使維修作業(yè)科學(xué)化。整體的管理過程可以簡單地描述為:專業(yè)人士提報(bào)缺陷,設(shè)備主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,一部分自修、另一部分交與維修承包專業(yè)公司,同時做好維修監(jiān)督,驗(yàn)收考評,達(dá)到統(tǒng)計(jì)維修用料、工具圖紙、維修人員等方方面面對管理指標(biāo)的要求。神東煤炭分公司的設(shè)備管理總體由設(shè)備臺賬、缺陷管理和點(diǎn)檢管理等管理策略構(gòu)成。它實(shí)質(zhì)上是以設(shè)備臺賬(設(shè)備的基本技術(shù)信息)為基礎(chǔ),以工單為核心,以點(diǎn)檢定修為主要手段,以缺陷管理為主要內(nèi)容的設(shè)備管理過程。
3.3 物資的全過程管理
神東的物資管理包含庫存管理、計(jì)劃、采購管理、供應(yīng)商管理和人員管理,它們形成一個統(tǒng)一體,同時將物資信息與財(cái)務(wù)系統(tǒng)和外部采購網(wǎng)相銜接,整個過程能夠?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公。形成了通過計(jì)劃生成和供應(yīng)商詢比價(jià)信息,工作非常方便,通過系統(tǒng)能夠?qū)С鯡XCEL電子表格,然后由業(yè)務(wù)人員通過互聯(lián)網(wǎng)或采購網(wǎng)與供應(yīng)商進(jìn)行信息交互,待供應(yīng)商將報(bào)價(jià)的電子表格傳回以后,能夠?qū)⒃u標(biāo)結(jié)果立即導(dǎo)入系統(tǒng)。物資管理的全過程電子化有以下幾個幾方面優(yōu)點(diǎn):
a.積累了物資采購的歷史信息,為各個歷史的采購指標(biāo)分析奠定了的基礎(chǔ)。
b.提高了工作效率,節(jié)約了成本。通過電子表格與供應(yīng)商交互,功效明顯。
c.為物流控制、效率考核提供了保障。
d.真正地做到了工作業(yè)務(wù)透明化。對各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)監(jiān)管起到了很好的保障。
其中供應(yīng)商管理既是一個源頭工作也是事后跟蹤管理工作,通過對供應(yīng)商的各種信息進(jìn)行分析,可以為采購部門的采購考核和選擇供應(yīng)商提供全面的依據(jù)。神東EAM在供應(yīng)商管理方面將要展開的信息統(tǒng)計(jì)工作包括:營業(yè)執(zhí)照信息、稅務(wù)信息、聯(lián)系人信息、經(jīng)營范圍、代理信息、供應(yīng)商評分表等。通過以上信息的擴(kuò)充,真正做到全方位的考核供應(yīng)商,為物資部門選擇供應(yīng)商提供科學(xué)的依據(jù),這些信息提供得是否準(zhǔn)確,是物資部管理工作是否提升的標(biāo)志。
3.4 設(shè)備運(yùn)行管理
EAM系統(tǒng)主要是針對相關(guān)部門的設(shè)備維修的專業(yè)管理軟件,神東煤炭分公司EAM在軟件基本功能的基礎(chǔ)上拓展了運(yùn)行管理的內(nèi)容,為運(yùn)行部門提供了方便的管理平臺,補(bǔ)充了系統(tǒng)原來無法處理的業(yè)務(wù)。設(shè)備運(yùn)行管理主要由交接班管理、運(yùn)行分析、事故處理預(yù)案、運(yùn)行化驗(yàn)工作、運(yùn)行定期工作、工作票登記管理等功能構(gòu)成。整個運(yùn)行管理的思想是把日常管理及神東領(lǐng)導(dǎo)層的管理思想在一個大的平臺上統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。做到管理對象共享、管理思想共享、貫徹執(zhí)行考評。通過對神東EAM運(yùn)行模塊的二次開發(fā),大大地拓展了原有 EAM 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范疇。
3.5 全面預(yù)算管理
全面預(yù)算管理是按企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,對生產(chǎn)和維修活動確定明確的財(cái)務(wù)目標(biāo),并以財(cái)務(wù)資金使用方向的形式來預(yù)計(jì)未來期間的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。全面預(yù)算管理對企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)劃和分解,并通過預(yù)期決策方案形成財(cái)務(wù)預(yù)算,所形成的預(yù)算項(xiàng)目以貨幣形式反映企業(yè)在一定時間段內(nèi)所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和完成該任務(wù)所需要的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。同時,又要以全面預(yù)算方案為依據(jù),進(jìn)行詳細(xì)的任務(wù)分解、落實(shí),并將全面預(yù)算方案具體化為企業(yè)內(nèi)部各層級、各單位在完成企業(yè)總體目標(biāo)和任務(wù)時,各自應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并以全面預(yù)算方案作為開展日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的準(zhǔn)繩和進(jìn)行業(yè)績考核的依據(jù)。神東的全面預(yù)算管理分為預(yù)算項(xiàng)目設(shè)立、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算分析等方面,并將預(yù)算和全礦區(qū)的各個方面的經(jīng)濟(jì)活動相結(jié)合。不論是供應(yīng)計(jì)劃、物資采購、倉庫接受、物資調(diào)撥,還是領(lǐng)料消化無不通過項(xiàng)目來管理和控制,為公司高層有效的控制公司資金流提供了分析,為合理分配公司的資源,提高公司的效益提供了工具。
4 結(jié)語
神東在 EAM建設(shè)方面使神東的 EAM 系統(tǒng)從單一的專業(yè)管理成為一個集成化的信息管理系統(tǒng),使之成為能夠銜接各部門、各種業(yè)務(wù)的信息化管理工具,并對業(yè)務(wù)的變更和拓展的實(shí)現(xiàn)起到非常好的架構(gòu)支持。EAM 系統(tǒng)給神東的管理帶來了大量的先進(jìn)管理理念,神東在吸收這些管理思想的過程中將自己的管理思想融合到系統(tǒng)中,使神東的 EAM系統(tǒng)成為各部門不可缺少的管理平臺,為神東在同行信息化管理領(lǐng)域樹立了樣本。
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