1 背景
按照國網(wǎng)公司“SGl86工程”的統(tǒng)一部署,華東公司以SAP R/3系統(tǒng)為軟件平臺,開展了以資產(chǎn)管理為核心,覆蓋公司人、財(cái)、物管理的企業(yè)級信息系統(tǒng)(簡稱EIS系統(tǒng))建設(shè)。經(jīng)過近3年的建設(shè),已構(gòu)建完成了涵蓋項(xiàng)目管理、設(shè)備資產(chǎn)、項(xiàng)目、物資、財(cái)務(wù)、人力資源管理的企業(yè)級管理信息化平臺。
在公司全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,涉及員工個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷和不做采購訂單供應(yīng)商小額支付雖然金額比例小,但業(yè)務(wù)量卻約占到總量的80%,而且具有覆蓋面廣,涉及人員多,流程多樣化,變化周期短,操作界面人性化要求高等特點(diǎn)。而SAP R/3相應(yīng)的功能應(yīng)用比較剛性,操作相對復(fù)雜,界面表現(xiàn)生硬,不能充分滿足易用性和靈活性的業(yè)務(wù)信息化要求。
此外,根據(jù)管理精細(xì)化的要求,原本合并的憑證需進(jìn)一步細(xì)分,付款憑證量也迅速增加,財(cái)務(wù)部門對電子支付的依賴性也隨之增加,而傳統(tǒng)的SAP R/3系統(tǒng)又不具備此項(xiàng)功能,為此,與SAPR/3系統(tǒng)相集成的新一代電子支付平臺的應(yīng)用需求也凸現(xiàn)出來。
公司對當(dāng)時(shí)成熟報(bào)銷和電子支付產(chǎn)品的進(jìn)行了深入的調(diào)研對比發(fā)現(xiàn),市場上的能夠與SAP緊耦合的報(bào)銷系統(tǒng)產(chǎn)品大多采用“EP+WF+差旅管理”的方式開發(fā),在建設(shè)階段需要大量二次開發(fā),且流程變更需要技術(shù)配套開發(fā),周期長,運(yùn)維成本高。而電子支付產(chǎn)品在安全環(huán)節(jié)存在一定風(fēng)險(xiǎn),存在大量人工干預(yù)過程,達(dá)不到信息安全等級的要求。
在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,華東公司自主研發(fā)了員工自助報(bào)銷系統(tǒng)(簡稱SES)和企業(yè)電子支付平臺(簡稱CEBS),這是以SAP R/3為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)建設(shè)的一次創(chuàng)新和突破,該類應(yīng)用覆蓋了費(fèi)用申請、審批、記賬和電子支付的“端到端”業(yè)務(wù)全過程處理,在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí),系統(tǒng)中全面融合和實(shí)現(xiàn)了SAP系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)和控制邏輯,體現(xiàn)了管理的規(guī)范化和精細(xì)化要求。
2 設(shè)計(jì)原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想“以SAP R/3為基礎(chǔ),更大程度地發(fā)揮成熟套裝軟件效用”的原則。堅(jiān)持“適應(yīng)需求、小巧靈活、低成本、可配置、高安全性”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)以下功能要點(diǎn)。
(1)滿足靈活變更要求,實(shí)現(xiàn)全部功能基于配置,可以自定義。
(2)達(dá)到低成本推廣和運(yùn)維要求,實(shí)現(xiàn)可集中部署也可分散部署。
(3)達(dá)到可擴(kuò)展性要求,能夠與門戶、單點(diǎn)登陸、電子郵件、短信等系統(tǒng)集成。
(4)滿足業(yè)務(wù)處理要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、審批、轉(zhuǎn)發(fā)、授權(quán)等功能,不僅可以處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),還可以處理不生成會計(jì)憑證的非財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。比如:主數(shù)據(jù)新增變更申請、請假單據(jù)流轉(zhuǎn)等。
(5)滿足預(yù)算管理要求,在業(yè)務(wù)前端,由SAP系統(tǒng)實(shí)時(shí)控制預(yù)算。
(6)滿足財(cái)務(wù)管理要求,由業(yè)務(wù)信息自動生成SAP會計(jì)憑證,并且SAP會計(jì)憑證可以追溯到SES系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息,同時(shí)出具各類報(bào)表、帳頁。
(7)滿足簡便易用性要求,將SAP各類代碼在底層組合,以簡單的形式展現(xiàn),降低對系統(tǒng)用戶的計(jì)算機(jī)水平要求。
圖1
3 設(shè)計(jì)方案
3.1 總體方案
SAP是EIS系統(tǒng)的核心,SES系統(tǒng)和CEBS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都圍繞著這個(gè)核心。SES的主數(shù)據(jù)從SAP系統(tǒng)同步,并在其基礎(chǔ)上細(xì)化豐富,經(jīng)過業(yè)務(wù)執(zhí)行后,加工處理過的數(shù)據(jù)和核算結(jié)果反饋到SAP。付款交易可通過接口傳人CEBS進(jìn)行電子支付。
3.2 SES系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
(1)業(yè)務(wù)處理功能
SES系統(tǒng)對“生成會計(jì)憑證的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)”和“不生成會計(jì)憑證的非財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)”都能夠處理,在審批完成后,按業(yè)務(wù)要求支持不同的后續(xù)處理方式。
(2)預(yù)算控制功能
SES系統(tǒng)基于SAP實(shí)現(xiàn)“數(shù)出一源”的預(yù)算控制。SES系統(tǒng)不是導(dǎo)入SAP預(yù)算數(shù),在線外另行控制,而是采用實(shí)時(shí)讀取、實(shí)時(shí)校驗(yàn)的預(yù)算控制方式。
(3)財(cái)務(wù)核算功能
SES系統(tǒng)本身并不產(chǎn)生會計(jì)憑證,所有的會計(jì)憑證都在SAP系統(tǒng)中生成。按照“先登帳、后記帳”的原則,在SES系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)結(jié)算、復(fù)核、記帳、出納、沖銷、打印等功能,并實(shí)現(xiàn)SAP到SES的追溯查詢。
3.3 CEBS系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
圖2
系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮了電子支付本身的安全性要求,在確保數(shù)據(jù)傳輸加密、存儲加密、關(guān)鍵操作口令、崗位互斥等基本安全措施的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了更為豐富的安全功能:
(1)非NC方式開發(fā)銀行接口,實(shí)現(xiàn)銀行接口與CEBS的互相識別。
(2)用戶唯一身份識別,最大限度避免身份冒用。
(3)雙重加密校驗(yàn)技術(shù),反數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)復(fù)制或篡改。
(4)授信帳戶,實(shí)現(xiàn)定向支付。
(5)自動授權(quán),減少人工干預(yù)。
4 系統(tǒng)應(yīng)用及取得實(shí)效
SES系統(tǒng)和CEBS系統(tǒng)的投入運(yùn)行后,經(jīng)過一年多的實(shí)際應(yīng)用,不斷優(yōu)化改進(jìn),其功能性、易用性不斷得到提升,應(yīng)用成效顯著。
(1)用戶覆蓋率
系統(tǒng)推廣、運(yùn)行維護(hù)成本低,在不增加成本情況下,使得企業(yè)級信息系統(tǒng)的員工覆蓋率達(dá)到100%,最大限度地?cái)U(kuò)展了EIS的應(yīng)用范圍。
(2)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)
截止到2008年底,通過SES系統(tǒng),從業(yè)務(wù)部門申請,經(jīng)過各級流程審批,共生成業(yè)務(wù)憑證16725筆,SAP系統(tǒng)中付款憑證共21 067筆,SES生成業(yè)務(wù)占SAP付款憑證總數(shù)79.39%。SES彌補(bǔ)了SAP中總帳憑證無流程控制的缺點(diǎn),把有流程控制的業(yè)務(wù)比例提高到100%。
(3)實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理
通過系統(tǒng)中的預(yù)算管理和控制功能,將預(yù)算管理由財(cái)務(wù)部門推廣到各部門,每個(gè)部門甚至每個(gè)人都自主關(guān)心自己分管和使用的預(yù)算。
(4)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新
1)實(shí)現(xiàn)了與SAP R/3系統(tǒng)的緊耦合。SES與CEBS系統(tǒng)組合,實(shí)現(xiàn)了多維度、多層次的預(yù)算下達(dá)、權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制預(yù)算的控制,會計(jì)核算、流程審批與預(yù)算控制的“三位一體”。不僅與SAP 1t/3軟件實(shí)現(xiàn)了無縫集成,而且基于SES+SAP+CEBS方式的多重預(yù)算控制,極大提高了預(yù)算管理的靈活性,豐富了預(yù)算管控的內(nèi)涵。
2)界面優(yōu)化,邏輯嚴(yán)密,充分滿足員工的作業(yè)習(xí)慣和要求,填補(bǔ)了SAP R/3軟件界面相對剛性的缺陷。
系統(tǒng)充分考慮了各種角色的操作習(xí)慣和要求,為每位員工提供簡便、美觀的界面,并可以自定義業(yè)務(wù)單據(jù),適應(yīng)不同崗位的作業(yè)需要。此外,會計(jì)憑證、科目匯總表和明細(xì)賬出具、帳務(wù)追溯功能邏輯設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),流程嚴(yán)密,最大限度地滿足了公司財(cái)務(wù)管理和控制要求。
3)功能完善,具有廣泛的推廣前景。系統(tǒng)不但滿足了費(fèi)用報(bào)銷的業(yè)務(wù)管理要求,而且提供了完善的預(yù)算控制、流程控制、財(cái)務(wù)核算、SAP接口、表單自定義等功能,最終結(jié)果可形成財(cái)務(wù)的匯總帳和明細(xì)賬,配合詳盡的預(yù)算查詢,是一套完善的帳務(wù)輔助管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已經(jīng)在西北電網(wǎng)公司、新疆電力公司實(shí)現(xiàn)了推廣應(yīng)用。
5 結(jié)語
企業(yè)信息系統(tǒng)的成功上線不是企業(yè)信息化建設(shè)的終點(diǎn),而是新里程的起點(diǎn),建設(shè)信息化難,促進(jìn)信息系統(tǒng)深入應(yīng)用更難,如何持續(xù)的推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)。讓ERP系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,讓每名員工從信息化建設(shè)中得到切實(shí)的好處是我們必須不斷思考的問題,華東SES和CEBS的研發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用,是國際先進(jìn)管理理念與華東業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合一次大膽嘗試和突破。
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本文標(biāo)題:SAP與外圍系統(tǒng)接口的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)
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