第六章 跌宕起伏
我們主管跳槽走了不到一年我們經(jīng)理也走了，他們夫妻二人回到了那個(gè)長三角最大的城市，與我們主管類似，他們?nèi)サ膯挝灰?guī)模同樣不如我們公司，待遇同樣不比我們好，但是他們?yōu)榱撕⒆哟髮W(xué)畢業(yè)后能夠留在家鄉(xiāng)工作只能做出這樣的決定。送走了他們，我和信息部所有程序員一樣都有一種莫名的失落感。
沒等我從失落感中恢復(fù)過來，接下來發(fā)生的事情讓我一下子處在了風(fēng)暴的中心，同時(shí)也拷問了我的良心和職業(yè)操守。事情源于經(jīng)理走后通訊主管代理了部門經(jīng)理的工作，他給了我一些資料讓我仔細(xì)讀一讀，告訴我以前公司之所以沒有批準(zhǔn)信息部構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃，是因?yàn)楣粳F(xiàn)用德國某著名公司的程控電話交換機(jī)可以構(gòu)建一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，公司在購買這臺交換機(jī)的時(shí)候就購買了相應(yīng)的外設(shè)，而我們原先的經(jīng)理和主管執(zhí)意不肯用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，還要花錢再進(jìn)一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，他希望我消化這些資料后能把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)用起來。
看著他期盼的目光，我突然想到剛到公司時(shí)第一任信息部經(jīng)理和我的一次談話，那時(shí)他已經(jīng)調(diào)到別的部門，他含蓄地和我說起同樣的事，他說他自己難以從技術(shù)上給出結(jié)論，不過，在購買程控機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能及其外設(shè)的時(shí)候，沒有征求那兩位的意見而導(dǎo)致他們從中作梗。他希望我能抽空研究一下這個(gè)問題，給出我的結(jié)論。但是那以后我被各種任務(wù)纏得脫不開身來，更主要的是我不想介入關(guān)乎我們領(lǐng)導(dǎo)的爭議，所以一直沒有過問。
現(xiàn)在這個(gè)棘手的任務(wù)不容置疑地落到我頭上了，無論結(jié)論如何我都會面對各種各樣的非議，如果結(jié)論和調(diào)走的經(jīng)理、主管所說一致，我仍然會堅(jiān)持他們的意見，那么現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)可能會認(rèn)為我也在欺騙他；如果結(jié)論與過去的經(jīng)理、主管鑒定的不一致，我就要冒“叛徒”的名聲來糾正此事，別人肯定會說我“領(lǐng)導(dǎo)剛走就拆臺”、“用詆毀過去領(lǐng)導(dǎo)來巴結(jié)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)”這樣的話，這恰恰是我最痛恨的行為，讓我背上這樣的黑鍋我怎能容忍？思前想后我最終拿定主意，只能憑良心來做此事，古人說的好，“人在做，天在看”，不考慮那許多了。
果然，我剛著手閱讀這些資料立即就遭到信息部其他成員激烈地反對，他們說已經(jīng)有結(jié)論了你還要研究什么？莫非你的水平就比過去經(jīng)理和主管高？對這樣的質(zhì)疑我一概回答：既然是正確的結(jié)論就不怕再重復(fù)一次，當(dāng)初經(jīng)理和主管鑒定的時(shí)候我沒有參與過，現(xiàn)在正好借此機(jī)會接觸一下這項(xiàng)技術(shù)，也好和我新近學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)知識做一對比。
我在同事嗤之以鼻的表情下開始了資料的消化和實(shí)際測試，這是個(gè)被稱為PBXNET的網(wǎng)絡(luò)，這種程控交換機(jī)有一部分是數(shù)字端口，從數(shù)字端口接出來的電話線使用一臺專用設(shè)備與計(jì)算機(jī)RS232口連接，以此構(gòu)成一個(gè)星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，我搭建了這樣的環(huán)境就開始測試。結(jié)論很快出來了，這種網(wǎng)絡(luò)其實(shí)就是A、B兩臺計(jì)算機(jī)之間的硬盤共享，B計(jì)算機(jī)運(yùn)行一個(gè)軟件以后A計(jì)算機(jī)可以讀寫它的硬盤，但要在這種共享基礎(chǔ)上運(yùn)行管理信息系統(tǒng)就有些不現(xiàn)實(shí)了。測試表明假如使用A機(jī)調(diào)入B機(jī)硬盤上存儲的大應(yīng)用程序，沒等程序運(yùn)行就死機(jī)了，而且數(shù)據(jù)傳輸速度太慢，在速率為9600比特/秒的情況下，實(shí)測速率連一半都述不到，而提高速率又往往導(dǎo)致傳輸失敗。
我把結(jié)論告訴了代理經(jīng)理，并且結(jié)合測試結(jié)果給他講述了基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)工作原理，他雖然很失望但最終還是認(rèn)可了我的說法，從此以后再?zèng)]有提起此事。事情的結(jié)論也讓我非常感慨，我不禁暗自嘆息那些用美元購買的外設(shè)，我知道隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，這些東西恐怕再也不會有什么用處了。
這件事給我很深的教育，在我做了信息部經(jīng)理以后，又遇到過許多次類似的事情，我也在不同的場合反復(fù)向別人講起這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，目的就是告訴大家凡是涉及到信息化的事情一定要有信息部的人參與，這不是信息部四處要權(quán)而是現(xiàn)代化企業(yè)的必然，因?yàn)楝F(xiàn)代化企業(yè)所采用的信息化手段越來越多。
程控交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)測試以后公司又陸續(xù)走了許多人，有去深圳、珠海的，有去海南的，那邊搞大開發(fā)比起公司這邊有更大的誘惑力，一些人甚至都不和公司打招呼就走了，昨天還在一起工作的同事，第二天發(fā)現(xiàn)他的抽屜、柜子的鑰匙插在鎖孔里，再一看里面不知道什么時(shí)候已經(jīng)搬空了，這才知道是“跑了”。和這個(gè)情況相對應(yīng)，這階段公司計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也經(jīng)歷了空前的低谷，所有的開發(fā)都停滯了，我和另一個(gè)程序員被抽調(diào)到某江濱城市去搞一個(gè)項(xiàng)目，信息部程序員幾乎走光了。
我們?nèi)サ哪亲鞘酗L(fēng)光秀麗，公司第一任總經(jīng)理就在那里工作，和我同去的程序員也是從計(jì)算站調(diào)到合資公司的，年齡比我小許多，資歷卻比我老，也是搞開發(fā)的主力，算得上我的老伙計(jì)了。我們是被原總經(jīng)理“欽點(diǎn)”借調(diào)來搞項(xiàng)目，項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)恰恰就是我們信息部的第一任經(jīng)理，他已經(jīng)出來單干并承攬了那個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，通過搞這個(gè)項(xiàng)目我們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下編程的能力得到了提高，也學(xué)會了如何在Novell的NetWare操作系統(tǒng)上構(gòu)建一個(gè)管理信息系統(tǒng)。
從那個(gè)項(xiàng)目回來以后，公司鑒于信息部長期沒有經(jīng)理、工作始終處于停滯狀態(tài)，決定要正式任命一個(gè)新的信息部經(jīng)理，考慮所有人選中沒有一個(gè)合適資歷的人可以擔(dān)任部門經(jīng)理，所以改組了信息部的機(jī)構(gòu)設(shè)置，原先負(fù)責(zé)通訊的所有員工劃分到行政人事部，信息部降為三級部門劃歸財(cái)務(wù)部所屬，任命我為信息部經(jīng)理。
我的直接上司是財(cái)務(wù)部的兩位經(jīng)理，外方經(jīng)理負(fù)責(zé)公司信息化工作，與我工作關(guān)系密切，另一個(gè)新上臺的中方財(cái)務(wù)經(jīng)理后來成了ERP項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目選型與實(shí)施中一直與我們在一起，這兩位領(lǐng)導(dǎo)都給了我很大的幫助與支持，在他們的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司信息化開始逐步走出低谷。
我上任不久公司就決定投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，參與投標(biāo)的有幾個(gè)單位，其中有一個(gè)就是我們第一任信息部經(jīng)理的那個(gè)公司，盡管我與他有著多重的關(guān)系——既是原先的領(lǐng)導(dǎo)又是后來的朋友，而且我剛剛從他那個(gè)項(xiàng)目上撤下來——但是我并沒有向他泄露任何他不應(yīng)得到的信息。他是最后一個(gè)報(bào)價(jià)，價(jià)格比其他公司低了許多，拿到這個(gè)項(xiàng)目以后他知道了其他公司的報(bào)價(jià)，為此他頗有微詞但從來沒有公開埋怨過我本人。整個(gè)招標(biāo)過程外方財(cái)務(wù)經(jīng)理參與了每一步驟的每一細(xì)節(jié)，他知道最低價(jià)與其他報(bào)價(jià)之間的差距，根據(jù)那個(gè)差距他應(yīng)能推測出我沒有搞什么背后交易，實(shí)際上他也是這么做的，項(xiàng)目剛開始實(shí)施的時(shí)候公司曾有人對我提出質(zhì)疑，懷疑我有什么不地道的行為，但他始終相信我、堅(jiān)定地支持我，也許他擔(dān)心以后我還會被這個(gè)問題纏身，他甚至親手給我寫了個(gè)證明材料說明我的清白，這個(gè)材料至今被我珍藏著，每當(dāng)我拿出它閱讀的時(shí)候總能感到他體貼入微的關(guān)懷。
這個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有兩種，在辦公樓內(nèi)是細(xì)纜，遠(yuǎn)距離車間用的是粗纜，布線的施工是我們自己承擔(dān)的，參與施工的除了信息部的員工外，還有那些平時(shí)與我們交往較多的其他部門員工。施工中有一段要鉆進(jìn)辦公摟狹小的天棚中穿線，有一次在大家氣喘吁吁休息的時(shí)候，一個(gè)員工突然說：“嗨，將來可別又是我們這些人親手拆掉�。 �，當(dāng)時(shí)大家都笑了，沒想到七年后這句話真的應(yīng)驗(yàn)了，那時(shí)我們把所有的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)都換成了光纖和雙絞線，我們中的一些人親自拆毀了當(dāng)年的勞動(dòng)成果。
網(wǎng)絡(luò)建起來以后不久，新的總經(jīng)理上任了，他就是原先的那個(gè)部門經(jīng)理，就是他的話讓我“破格”評定工程師最后“破”成了。根據(jù)他的指示，我們又上了一套員工條形碼識別考勤系統(tǒng)，各部門經(jīng)理因此都可以上網(wǎng)查詢員工刷卡情況以及考勤結(jié)果。由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)數(shù)量有限，鑒于某個(gè)部門人員少、沒有專門的應(yīng)用系統(tǒng)在使用，同時(shí)考慮到那個(gè)部門的經(jīng)理由于工作的原因常年不在公司，我就沒有給他配發(fā)計(jì)算機(jī)。這個(gè)經(jīng)理回來后看到幾乎每個(gè)部門經(jīng)理辦公桌上都有計(jì)算機(jī)，不免有些惱怒，認(rèn)為我把他部門經(jīng)理的“待遇”取消了，當(dāng)著外方財(cái)務(wù)經(jīng)理的面對我發(fā)了火，是外方財(cái)務(wù)經(jīng)理替我做了擋箭牌把這件事扛了下來，他說這是他做的決定，和我無關(guān)，他嘻嘻哈哈地和那個(gè)經(jīng)理說了一會兒話就化解了矛盾，那位經(jīng)理不但不生氣了，而且以后再也不提計(jì)算機(jī)的事了。這件事給了我很大的教育，使我知道化解矛盾還有這樣的方法，但我總學(xué)不會，那天外方財(cái)務(wù)經(jīng)理要是不在的話，我可能會硬著頭皮聽他發(fā)火，反正是不會給他，壓不住火氣的話也許會和他吵，大不了讓公司撤了我的職。
這個(gè)期間我們組織各部門員工進(jìn)行了多次計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)，我和我那個(gè)年輕的老伙計(jì)分別作為教師參加了多個(gè)培訓(xùn)班的教學(xué)，那個(gè)外方財(cái)務(wù)經(jīng)理也親自授課。中方總經(jīng)理知道后，提議舉辦面向部門經(jīng)理的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)班，每天下班后他自己帶頭，所有在家的部門經(jīng)理都必須參加培訓(xùn)，而且要考試，這個(gè)決定推動(dòng)了公司部門經(jīng)理使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的積極性。培訓(xùn)結(jié)束后，我參照XENIX的郵件系統(tǒng)，動(dòng)手編寫了一個(gè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)，可發(fā)送文本內(nèi)容的郵件到達(dá)對方的郵箱，對方登錄網(wǎng)絡(luò)后就會提示接收郵件，也可隨時(shí)啟動(dòng)郵件系統(tǒng)收發(fā)郵件，遺憾的是，由于習(xí)慣的原因，只有信息部、技術(shù)部、外方人員和極少數(shù)部門經(jīng)理在使用，大部分經(jīng)理和員工還是習(xí)慣于紙質(zhì)文件的傳輸。
年底盤點(diǎn)固定資產(chǎn)，按公司規(guī)定資產(chǎn)中計(jì)算機(jī)及相關(guān)外設(shè)由信息部審核，審核中我們突然發(fā)現(xiàn)一塊遠(yuǎn)程收發(fā)卡，多年前信息部考察過這種遠(yuǎn)程收發(fā)卡及其用途但從來沒有購買過，這塊卡也是多年前購置的，資產(chǎn)原值逼近5000元，我們大感疑惑，這到底是怎么回事？在我的堅(jiān)持下，財(cái)務(wù)人員費(fèi)了好大的勁才翻出了幾年前的那張?jiān)紤{證，調(diào)查表明這是某人在參加某會議時(shí)，由會議推銷用來向某政府部門“報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表”用的。我不管那許多，堅(jiān)持要看到這個(gè)卡，也要這個(gè)部門的人演示一下，看看如何使用這個(gè)卡“報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的過程，遺憾的是，調(diào)查結(jié)果表明從來沒有人使用過那個(gè)卡，而且那個(gè)東西都不知道在哪里。
我看到那張報(bào)銷憑證上的簽字有那個(gè)部門三級經(jīng)理的、二級經(jīng)理的，甚至還有設(shè)備部經(jīng)理的、工藝部門經(jīng)理的，一溜兒的簽字就是沒有信息部經(jīng)理的簽字。雖然事情發(fā)生時(shí)我不是信息部經(jīng)理，但這樣的事讓我非常生氣，我知道以前已經(jīng)有一些類似的事情發(fā)生，這類事情之所以頻頻發(fā)生、一再給公司造成損失，就是因?yàn)榕懦吮驹搮⑴c決策和監(jiān)督的部門。隨著技術(shù)進(jìn)步的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化的企業(yè)總得不斷采用現(xiàn)代化的技術(shù)，其中就包括采用不斷涌現(xiàn)出來的IT技術(shù)，像這樣涉及到信息技術(shù)及其使用的問題總是把信息部門排除在外，實(shí)在是愚蠢透頂?shù)男袨�！為了讓這些人吸取教訓(xùn)，我橫下一條心要唱黑臉，大吵大鬧“活要見人、死要見尸”，就是只剩下半片也要把那個(gè)遠(yuǎn)程收發(fā)卡找出來。
我拿著那張憑證的復(fù)印件不依不饒地四處追問了好多次，終于在一個(gè)多月后那個(gè)嶄新的遠(yuǎn)程收發(fā)卡放在了我面前，但是說明書、安裝程序盤什么都沒有了，那個(gè)市里的某局這么多年也沒追問過為什么沒有用這個(gè)卡“報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，花這么多錢買的東西就這樣不了了之了，也許這件事后面還有更深層次的東西，但我的崗位職責(zé)決定我也只能追究到此了。后來公司重新印發(fā)了有關(guān)表格，添加上了信息部審批簽字的一項(xiàng)，我想我已經(jīng)遲到了目的，我已經(jīng)給那些責(zé)任人留下了一段痛苦，相信他們會記住教訓(xùn)的，盡管我因此得罪了一些人，但我覺得很值，不過令我沒有想到的是，以后類似事情還是發(fā)生過。
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本文標(biāo)題：《一個(gè)IT經(jīng)理的職業(yè)生涯》連載（六）半生緣
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